Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Новости

Телемедицина: есть ли угроза для безопасности информации пациентов и врачей?

SecureNews от 30 ноября 2017 г.

В этом материале эксперты разберутся, что такое телемедицина, каковы ее перспективы в России, и с какими угрозами для безопасности данных можно столкнуться при работе с этими технологиями.

Что включает в себя понятие телемедицины?

Арсен Нахапетян, руководитель региональных проектов центра компетенций «Здравоохранение» группы компаний Softline:

«Согласно официальному определению Всемирной организации здравоохранения, телемедицина – это предоставление медицинских услуг в условиях, когда расстояние является критическим фактором, работниками здравоохранения, использующими коммуникационные технологии для исследования, диагностики, лечения и профилактики заболеваний, а также для непрерывного образования медицинских работников в интересах улучшения здоровья населения и развития местных сообществ. На практике же этот термин мыслится гораздо шире. В погоне медицинских организаций за исполнением поставленной им задачи по развитию телемедицинских технологий возникают самые разные его интерпретации. Так, мне доводилось отрабатывать запросы в диапазоне от «не могли бы вы установить веб-камеру в операционной, чтобы у нас главный врач мог в любой момент вести наблюдение за процессом» до «концепции создания рентгенологического кластера на территории республики с общим архивом исследований». И во многих случаях побуждающим мотивом была именно задача по реализации современных технологий удаленной диагностики и консультирования».

Игорь Котляр, CTO мобильной клиники DOC+:

«Телемедицина – это дистанционное оказание медицинской помощи с использованием IT-технологий. Телемедицина существует в двух форматах: врач-пациент – в настоящий момент наиболее обсуждаемая и горячая тема; врач-врач – для обмена экспертизой с целью повышения качества диагностики и лечения».

Насколько широко эти технологии внедрены в России? Будет ли расширяться присутствие телемедицины в РФ?

Арсен Нахапетян:

«Первые шаги в дистанционной медицине в России относятся к 70-м годам прошлого века – тогда передавали ЭКГ на расстоянии в диагностические центры. Постепенно уровень услуг совершенствовался. К концу 1990-х начали проходить видеоконференции между крупнейшими НИИ и медицинскими центрами РФ. В начале двухтысячных произошла интеграция российских телемедицинских сетей с мировым информационным пространством с закономерным импортом зарубежного опыта и технологий. На мой взгляд, именно этот момент послужил серьезным импульсом к развитию удаленных консультаций – в частности, в лучевой диагностике. Сегодня телемедицинские сети используются для проведения консультаций и удаленного обучения специалистов во многих регионах России. В первую очередь они представлены центральными архивами медицинских изображений. Также мы наблюдаем положительную динамику в развитии практики получения второго мнения от специалиста, находящегося на значительном расстоянии от пациента. 

На мировом уровне данный сегмент здравоохранения является одним из наиболее быстро растущих (около 20% в год). В России же все инновации в конечном итоге упираются в правовую регуляцию. Подписание летом 2017 года закона о телемедицине сделало понятнее правила игры в сегменте телемедицины. Также на законодательном уровне с начала 2018 года будет введена возможность оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий путем проведения консультаций и консилиумов, обеспечивающих дистанционное взаимодействие врачей между собой, врача и пациента или его законного представителя, а также дистанционный мониторинг состояния здоровья пациента. Очень чутко на изменения в законодательстве среагировали коммерческие медицинские организации, мгновенно откликнувшиеся различными услугами в области дистанционного консультирования, что говорит о высокой востребованности таких продуктов».

Дмитрий Шепелявый, заместитель генерального директора SAP CIS:

«В данный момент мы находимся на этапе становления, формирования базы для дальнейшего развития цифровой медицины. Уже работает единая государственная система здравоохранения (ЕГИСЗ), постепенно к ней будут подключаться сервисы и появятся новые возможности, за счет дополнительных услуг, в том числе и в области телемедицины. Кстати, отдельные регионы уже используют возможности удаленной медицины – в Санкт-Петербурге средства телемедицины применяют для помощи недоношенным детям, страдающим ретинопатией. Мы работаем над проектом с Тюменской областью, он будет связан со сбором информации с носимых датчиков и дальнейшей глубокой аналитикой данных. Пока телемедицина остается лишь способом удаленного мониторинга, это, конечно, тоже важно, так как позволяет на базе собранных данных и их аналитики персонализировано подойти к лечению и профилактике. Однако стоит задуматься над более четким определением границ оказываемой помощи. Необходимы ясные критерии, определяющие целесообразность и возможную эффективность дистанционных мероприятий. Особенно, когда речь заходит об оплате телемедицинских услуг за счет программы ОМС. На мой взгляд, инструменты телемедицины будут активно внедряться, сейчас эти возможности используются в основном коммерческими клиниками и научными институтами. Говоря о развитии этого направления, следует уточнить, что оно жизненно необходимо российским регионам, где есть трудности с доступом к врачам. Не менее важным становится и временной фактор, телемедицина – это высокая скорость принятия решения, которая во многих случаях может значительно повысить шансы больного на выздоровление. Помимо очевидной социальной значимости, цифровая медицина сможет решить проблемы эффективного расходования бюджетных средств. В частности, SAP для своих решений, созданных для медицины, активно использует опыт автоматизации бизнес-процессов. Система позволяет отслеживать ключевые показатели медицинского учреждения – расходование средств и материалов, трудозатраты, заполняемость, отклонения от разнообразных норм и так далее».

Игорь Котляр:

«Так как ажиотаж вокруг телемедицины существует уже больше года, технологические частные компании (как IT, так и медицинские) активно готовятся к полноценному запуску телемедицины с 1 января 2018 года. Первые эксперименты в сфере телемедицины показали актуальность и полезность услуги, особенно для жителей отдаленных регионов, у кого нет доступа к полноценной помощи. Предложение и доступность телемедицинских услуг будут расти. Однако активному внедрению телемедицины препятствует отсутствие проработанной законодательной базы и стандартов оказания телемедицинских услуг. Кроме того, государство пока технологически не готово к повсеместному внедрению телемедицины по всей стране. Для того, чтобы это произошло, требуется еще как минимум несколько лет. Также распространению телемедицины мешает недоверие многих пациентов к «лечению по интернету».

Существуют ли угрозы для безопасности медицинской информации, персональных данных врачей и пациентов? Могут ли быть последствия для здоровья пациентов? Какие меры следует принять для обеспечения защиты информации?

Дмитрий Шепелявый:

«Вся собранная с пациентов информация является медицинской тайной и должна соответствующим образом обрабатываться согласно требованиям закона о персональных данных. Для передачи такой информации должны использоваться только защищенные каналы. Это же касается и всех приборов, и датчиков, собирающих информацию, они обязаны иметь сертификаты безопасности. Эти факторы требуют доработки уже существующей ЕГИСЗ, необходимо будет повсеместное внедрение электронной регистратуры, персонифицированного учета услуг для пациентов, а также механизмов идентификации как врачей, так и пациентов. Для полноценного внедрения потребуется достаточно высокий уровень автоматизации не только медицинских учреждений, но также и аптечных пунктов, так как со временем появится и возможность выписки электронных рецептов».

Игорь Котляр:

«Угрозы для безопасности в информационных системах существуют для любых типов информации, в том числе для медицинской информации и персональных данных. А вот какова вероятность реализации угрозы безопасности – зависит от особенностей информационной системы и применяемых в ней мер защиты.

В результате реализации угрозы безопасности могут быть нарушены конфиденциальность, целостность и доступность информации. Если в части конфиденциальности медицинской информации и персональных данных ущерб для граждан больше относится к нанесению морального вреда, то нарушение целостности и доступности информации может привести и к нанесению вреда для здоровья. Например, внесение злоумышленником изменений в данные медицинского назначения может привести к применению неправильных лекарственных средств. Несвоевременное принятие выписанных лекарственных средств ввиду недоступности информации о назначениях (если у пациента нет бумажного назначения, и он не запомнил наименования выписанных лекарственных средств) может привести к усугублению болезни.

Набор мер защиты зависит от структуры информационной системы и применяемых в ней информационных технологий. Так как медицинская информация является частью персональных данных, то при выборе базового набора мер защиты необходимо руководствоваться нормативными документами регуляторов. Базовый набор мер защиты включает применение средств сетевой безопасности (Firewall, IPS, VPN IPSec/TLS), антивирусных средств, средств разграничения доступа и анализа защищенности информационной системы. Дополнительно стоит использовать такие средства, как Web Application Firewall и Database Firewall, – для защиты прикладного ПО информационной системы, SIEM – для оперативного выявления и реагирования на инциденты информационной безопасности. Также, учитывая, что прикладное ПО информационной системы постоянно совершенствуется и дорабатывается, будет не лишним внедрить процедуры выявления и устранения уязвимостей в коде приложений».

Новости, истории и события
Смотреть все
«Инферит» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и Новосибирский национальный исследовательский государственный университет заключили соглашение о сотрудничестве в сфере искусственного интеллекта
Новости

«Инферит» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и Новосибирский национальный исследовательский государственный университет заключили соглашение о сотрудничестве в сфере искусственного интеллекта

01.09.2025

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представляет ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck
Новости

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представляет ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck

29.08.2025

Softline Security Summit 2025: ГК Softline обсудила с лидерами ИБ-рынка и заказчиками актуальные вопросы кибербезопасности
Новости

Softline Security Summit 2025: ГК Softline обсудила с лидерами ИБ-рынка и заказчиками актуальные вопросы кибербезопасности

29.08.2025

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) разработала инструмент для упрощения и ускорения интеграции платформы Directum RX с другими системами
Новости

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) разработала инструмент для упрощения и ускорения интеграции платформы Directum RX с другими системами

28.08.2025

Роботизированный комплекс для лазерной сварки производителя лазерных решений VPG LaserONE (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) включен в реестр российской промышленной продукции
Новости

Роботизированный комплекс для лазерной сварки производителя лазерных решений VPG LaserONE (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) включен в реестр российской промышленной продукции

27.08.2025

Компания MAINTEX FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) приступила к выполнению работ по совершенствованию ремонтной практики на руднике «Октябрьский» Норильского Никеля
Новости

Компания MAINTEX FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) приступила к выполнению работ по совершенствованию ремонтной практики на руднике «Октябрьский» Норильского Никеля

27.08.2025

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) и «Перспективный мониторинг» открыли центр киберучений Ampire в Российском университете транспорта
Новости

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) и «Перспективный мониторинг» открыли центр киберучений Ampire в Российском университете транспорта

27.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и компания «Цифровые технологии» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и «КриптоАРМ ГОСТ» 3 для шифрования на рабочих станциях
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и компания «Цифровые технологии» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и «КриптоАРМ ГОСТ» 3 для шифрования на рабочих станциях

26.08.2025

Подтверждена совместимость продуктов «Цитрос» от SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) и операционной системы РЕД ОС 8
Новости

Подтверждена совместимость продуктов «Цитрос» от SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) и операционной системы РЕД ОС 8

25.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и ГК «Катюша» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и печатной техники «Катюша»
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и ГК «Катюша» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и печатной техники «Катюша»

25.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и OpenYard подтверждают совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 с серверами OpenYard
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и OpenYard подтверждают совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 с серверами OpenYard

22.08.2025

ГК Softline и БФТ-Холдинг подписали соглашение о сотрудничестве
Новости

ГК Softline и БФТ-Холдинг подписали соглашение о сотрудничестве

21.08.2025

ПАО «СОФТЛАЙН» ПУБЛИКУЕТ ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ИТОГАМ 6 МЕСЯЦЕВ 2025 ГОДА И ПОДТВЕРЖДАЕТ ПРОГНОЗ НА 2025 ГОД
Новости

ПАО «СОФТЛАЙН» ПУБЛИКУЕТ ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ИТОГАМ 6 МЕСЯЦЕВ 2025 ГОДА И ПОДТВЕРЖДАЕТ ПРОГНОЗ НА 2025 ГОД

21.08.2025

Обновление «Цитрос Цифровой Платформы» от SL Soft FabricaOne.AI (акционер – ГК Softline): больше гибкости, безопасности и удобства
Новости

Обновление «Цитрос Цифровой Платформы» от SL Soft FabricaOne.AI (акционер – ГК Softline): больше гибкости, безопасности и удобства

20.08.2025

ГК Softline и OXYGEN заключили стратегическое партнерство в сфере облачных решений
Новости

ГК Softline и OXYGEN заключили стратегическое партнерство в сфере облачных решений

20.08.2025

ГК Softline на «ИТ-Пикнике»: инновации и экспертиза
Новости

ГК Softline на «ИТ-Пикнике»: инновации и экспертиза

19.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) подтверждает совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и системы администрирования «РЕД АДМ»
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) подтверждает совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и системы администрирования «РЕД АДМ»

19.08.2025

ОС «МСВСфера» от «Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) признана лучшей российской серверной операционной системой
Новости

ОС «МСВСфера» от «Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) признана лучшей российской серверной операционной системой

18.08.2025

Современные лазерные технологии в промышленности: анализ рынка и инновационных решений в 2025 году
Блог

Современные лазерные технологии в промышленности: анализ рынка и инновационных решений в 2025 году

25.08.2025

Российские операционные системы. Топ отечественных ОС 2025
Блог

Российские операционные системы. Топ отечественных ОС 2025

21.08.2025

Цифровые лаборатории, VR-анатомия и не только: современные медико-биологические классы
Блог

Цифровые лаборатории, VR-анатомия и не только: современные медико-биологические классы

13.08.2025

Практическое руководство по защите коммерческой тайны в России: пошаговые инструкции и правовые аспекты
Блог

Практическое руководство по защите коммерческой тайны в России: пошаговые инструкции и правовые аспекты

05.08.2025

Импортозамещение в 2025 году
Блог

Импортозамещение в 2025 году

01.08.2025

Искусственный интеллект для медицины: реалии 2025 года
Блог

Искусственный интеллект для медицины: реалии 2025 года

24.07.2025

Топ российских производителей ноутбуков 2025: специализация и ведущие модели
Блог

Топ российских производителей ноутбуков 2025: специализация и ведущие модели

21.07.2025

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак
Блог

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак

18.07.2025

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием
Блог

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием

17.07.2025

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году
Блог

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году

15.07.2025

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM
Блог

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM

07.07.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025