Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

Мария Пижурина
Мария Пижурина,
владелец продукта SimpleOne HRMS, SimpleOne, корпорация ITG
27.06.2025

Компания SimpleOne представляет SimpleOne HRMS, предназначенный для комплексной автоматизации управления персоналом. Решение разработано с целью повышения эффективности HR-подразделений и превращения их в стратегических бизнес-партнеров. Руководитель направления ITSM в Softline Алексей Лыков обсудил возможности продукта с владельцем продукта SimpleOne HRMS, SimpleOne, корпорация ITG Марией Пижуриной.

— На каждой второй конференции и в социальных сетях регулярно обсуждается вопрос дефицита кадров не только в ИТ, но и во многих других отраслях. Сомневаться в актуальности этой темы уже не приходится. Серьезная конкуренция за кадры и удержание специалистов – это вопросы, с которыми ежедневно сталкиваются сотрудники HR. Как система SimpleOne HRMS может помочь в таких тонких вопросах, как работа с персоналом?

— Конкуренцию за кадры выдерживают компании с сильным брендом работодателя, значительной частью которого является довольство ее текущих сотрудников, то есть их лояльность. Удержание специалистов тоже, по большому счету, сводится к этому показателю. Так что главная задача заключается в том, чтобы успешно управлять лояльностью персонала.

Как это сделать? Для начала нам нужно ответить на два вопроса: что именно удерживает сотрудников в компании и что заставляет их ее покидать. Анализа результатов опроса eNPS и exit-интервью для этого недостаточно. Реальная лояльность к компании проявляется не в словах и мнениях сотрудников, а в их действиях: готовности оставаться в компании, проявлять инициативу, защищать корпоративную репутацию, вкладываться в свое профессиональное развитие исходя из интересов компании, поддерживать реферальные программы и многое-многое другое.

Как видим, для начала работы с лояльностью необходим комплексный анализ поведенческих данных. И уже на основе этого анализа станут возможными:

  1. Выявление ключевых факторов, влияющих на лояльность.
  2. Реализация HR-проектов, которые будут производить коррекцию этих факторов.
  3. Замеры изменений в поведении сотрудников, то есть расчет эффективности реализации корректирующих HR-проектов.

Все это абсолютно невозможно без построения полноценной системы HR-аналитики. Такие тонкие вещи, как работа с людьми, зачастую упираются именно в нее.

Каталог HR-услуг

Мы проектировали SimpleOne HRMS изначально с расчетом на то, чтобы HR-департамент имел доступ к объективным данным о сотрудниках и принимал решения на основе цифр.

В нашем продукте реализованы все HR-процессы, а данные по ним консолидированы и доступны для анализа. Их не нужно собирать по разным HR-инструментам, приводить к единому формату и потом стоять в очереди к команде разработки BI-системы в попытке вывести отчет, не нужно также мучиться со сложными таблицами в Excel или заказывать дорогостоящую реализацию специфических отчетов у вендоров коробочных решений. Встроенные в платформу SimpleOne HRMS инструменты аналитики данных позволяют HR-специалистам самостоятельно создавать и выводить отчеты, перестраивая их в зависимости от бизнес-целей подразделения. В этом заключается большое преимущество нашего продукта, которое позволяет управлять лояльностью персонала и другими показателями работы HR-дирекции.

Оперативная отчетность и аналитика

— Если посмотреть на другой ваш продукт — SimpleOne ITSM, то одна из сильных его сторон заключается в том, что эта система автоматизации процессов имеет глубокую методологическую основу. В ИТ много различных подходов, стандартов и best practiсe, а как обстоят дела в мире HRMS? На что вы опирались, какие практики использовали?

— Реализация одного и того же HR-процесса может сильно различаться от компании к компании, не только потому что стандарты HR-процессов в России только формируются, но и потому, что специфика бизнеса накладывает на них особые требования. Что хорошо для ИТ-компании, может оказаться совершенно непригодным для промышленно-производственного предприятия.

Так что в своем решении мы опираемся на контур базовых процессов по управлению персоналом, данных в ISO-стандартах (ISO 30414:2018 Human resource management — Guidelines for internal and external human capital reporting и ISO 10018:2020 Quality management — Guidance for people engagement) и из коробки автоматизируем опорные точки этих процессов, предоставляя компаниям инструменты для их модификации и индивидуальной настройки. Мы делаем для HR-департамента наборы элементов основных HR-процессов. Например, инструмент для сбора данных — формы. С его помощью можно заводить в системе и настраивать не только  процессы проведения любого рода опросов, но и проводить оценки компетенций сотрудников и команд, фиксировать протоколы perfomance management review и one-2-one встреч, проводить exit-interview, направлять анкеты соискателей на проверку СБ, подводить итоги испытательного срока и так далее. Одним словом, все что в конечном итоге требует сбора, согласования, хранения, аналитики и визуализации данных.

Вместо того, чтобы выбирать буквальную реализацию стандартов, мы предоставляем максимальные возможности для самостоятельной кастомизации процессов и сокращения time-to-market их адаптации к бизнес-задачам конкретных компаний.

Корпоративный календарь

— Как вы оцениваете актуальную на сегодня степень автоматизации блока HR в компаниях по сравнению, с направлением продаж (CRM) или другими подразделениями?

— Сегодня степень автоматизации HR-блока существенно возросла по сравнению с предыдущими годами, однако она все еще отстает от таких направлений, как продажи (CRM) или управление ИТ-услугами (ITSM). Чем это обусловлено?

Во-первых, сфера самой деятельности HR имеет менее четкие метрики и KPI, а также менее предсказуемые и структурированные процессы, что существенно затрудняет автоматизацию.

Во-вторых, деятельность HR-департамента включает много различных направлений и каждое из них реализует свой специфический процесс. Количество направлений увеличивается с ростом и эволюцией самой компании: на старте эта деятельность ограничивается кадровым документооборотом, потом добавляется рекрутинг, затем — внутренние коммуникации, по мере роста компании появляется отдел обучения и управление эффективностью и так далее. Под новое направление обычно подбирается или разрабатывается самостоятельно отдельный инструмент автоматизации. В конце концов автоматизация HR превращается в большой набор различных HR-инструментов, зачастую не интегрированных между собой. 

Рекрутинг и автоматизация найма персонала

Достигнув определенной точки роста и развития, компании упираются в следующие проблемы:

  1. Набор инструментов автоматизации HR очень затратно содержать, а еще — долго и дорого кастомизировать под меняющиеся требования бизнеса.
  2. Данные по сотрудникам и взаимодействию с ними HR не консолидированы, что сильно затрудняет HR-аналитику.
  3. Отсутствие у сотрудников единой точки входа во взаимодействие с HR. Специалисты вынуждены переключаться между разными системами, что плохо сказывается на той же лояльности.
  4. Сложности для самих HR в управлении задачами и создании отчетности по работе и загрузке: кто и сколько задач решает и с какой эффективностью. Такие данные тоже приходится собирать вручную в разных системах, что мешает HRD увидеть картину в целом, показать ее генеральному директору или планировать дальнейшую деятельность департамента.

SimpleOne HRMS  решает все эти проблемы, а переход на него трансформирует HR-департамент из сервисного подразделения в стратегического бизнес-партнера.

Управление задачами HR

— Вы продолжаете расширять свою экосистему, сохраняя в ее основе парадигму о единой универсальной платформе. Ранее мы обсуждали синергетический эффект при взаимодействии бизнес-приложений ITSM и ITAM. Насколько SimpleOne HRMS взаимодействует с другими продуктами SimpleOne?

— HRMS мы развиваем в той же парадигме, что и остальные продукты, реализуя управление активами компании (в нашем случае — человеческие ресурсы) и управление услугами (HR). Совместное внедрение продуктов из нашей линейки позволяет обеспечить целостное управление ресурсами компании, повысить операционную эффективность и улучшить качество корпоративных бизнес-процессов.

Обмен данными между различными системами расширяет возможности каждой из них. На основе данных о выработке сотрудников из CRM или ITSM можно настроить расчет вознаграждения в HRMS, на основе данных из ITAM — видеть вверенные сотруднику активы в HRMS и многое другое. По мере развития продукта этих связей будет становиться больше, что повысит синергию от использования всей линейки. 


Подробности о других продуктах SimpleOne вы можете найти в статьях, опубликованных ранее в блоге Softline, а также вебинарах:

Теги:

Новости, истории и события
Смотреть все
Академия АйТи FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) обучила российских HR-специалистов навыкам и инструментам для цифровой трансформации компаний
Новости

Академия АйТи FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) обучила российских HR-специалистов навыкам и инструментам для цифровой трансформации компаний

07.08.2025

ГК Softline заняла 2 место в рейтинге крупнейших ИТ-поставщиков в банках
Новости

ГК Softline заняла 2 место в рейтинге крупнейших ИТ-поставщиков в банках

07.08.2025

ГК Softline третий год подряд в топ-3 крупнейших ИТ-групп России — устойчивый лидер инноваций и роста
Новости

ГК Softline третий год подряд в топ-3 крупнейших ИТ-групп России — устойчивый лидер инноваций и роста

07.08.2025

«Газпромтранс» разработал более 70 программных роботов на отечественной платформе для автоматизации бизнес-процессов ROBIN SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline)
Новости

«Газпромтранс» разработал более 70 программных роботов на отечественной платформе для автоматизации бизнес-процессов ROBIN SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline)

06.08.2025

Polymatica BI от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) вошла в ТОП-3 BI-решений
Новости

Polymatica BI от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) вошла в ТОП-3 BI-решений

06.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера» 9 и платформы корпоративных коммуникаций DION
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера» 9 и платформы корпоративных коммуникаций DION

06.08.2025

ОС «МСВСфера» от «Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) заняла 9 место в рейтинге CNewsMarket
Новости

ОС «МСВСфера» от «Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) заняла 9 место в рейтинге CNewsMarket

06.08.2025

ГК Softline внедрила на предприятии пищевой промышленности систему управления привилегированным доступом Indeed PAM
Новости

ГК Softline внедрила на предприятии пищевой промышленности систему управления привилегированным доступом Indeed PAM

06.08.2025

ГК Softline объявляет о создании технологического Кластера «Софтлайн Технологии» («СФ ТЕХ»)
Новости

ГК Softline объявляет о создании технологического Кластера «Софтлайн Технологии» («СФ ТЕХ»)

06.08.2025

ГК Softline проведет Security Summit 2025
Новости

ГК Softline проведет Security Summit 2025

05.08.2025

Отраслевые конкурсы как драйвер: в России растёт число решений по кибербезопасности
Новости

Отраслевые конкурсы как драйвер: в России растёт число решений по кибербезопасности

05.08.2025

Решение Planmatic от Enterchain FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) включено в Реестр российского ПО
Новости

Решение Planmatic от Enterchain FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) включено в Реестр российского ПО

05.08.2025

Группа «Борлас» (ГК Softline) представила решение для лазерной сварки на базе ИИ на МОРИНТЕХ-ПРАКТИК
Новости

Группа «Борлас» (ГК Softline) представила решение для лазерной сварки на базе ИИ на МОРИНТЕХ-ПРАКТИК

05.08.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о начале приема оферт на получение акций ПАО «Софтлайн» в биржевом порядке в рамках третьего этапа обмена ГДР Noventiq Holdings plc
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о начале приема оферт на получение акций ПАО «Софтлайн» в биржевом порядке в рамках третьего этапа обмена ГДР Noventiq Holdings plc

04.08.2025

ГК Softline примет участие в ИТ-Пикнике 16 августа
Новости

ГК Softline примет участие в ИТ-Пикнике 16 августа

01.08.2025

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) и ЛГТУ подписали соглашение в рамках SEA
Новости

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) и ЛГТУ подписали соглашение в рамках SEA

01.08.2025

«Софтлайн Решения» помогла проектному институту «Средневолжскэлектропроект» внедрить российское решение для трехмерного проектирования Renga Professional
Новости

«Софтлайн Решения» помогла проектному институту «Средневолжскэлектропроект» внедрить российское решение для трехмерного проектирования Renga Professional

01.08.2025

BillogicPlatform от «Инферит» (ГК Softline) помогла компании Cloud Technology автоматизировать работу с подписками
Новости

BillogicPlatform от «Инферит» (ГК Softline) помогла компании Cloud Technology автоматизировать работу с подписками

31.07.2025

Практическое руководство по защите коммерческой тайны в России: пошаговые инструкции и правовые аспекты
Блог

Практическое руководство по защите коммерческой тайны в России: пошаговые инструкции и правовые аспекты

05.08.2025

Импортозамещение в 2025 году
Блог

Импортозамещение в 2025 году

01.08.2025

Искусственный интеллект для медицины: реалии 2025 года
Блог

Искусственный интеллект для медицины: реалии 2025 года

24.07.2025

Топ российских производителей ноутбуков 2025: специализация и ведущие модели
Блог

Топ российских производителей ноутбуков 2025: специализация и ведущие модели

21.07.2025

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак
Блог

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак

18.07.2025

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием
Блог

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием

17.07.2025

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году
Блог

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году

15.07.2025

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM
Блог

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM

07.07.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса
Блог

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса

11.06.2025

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке
Блог

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке

09.06.2025

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»
Блог

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»

04.06.2025

ИТ-решения, кейсы, новости
в Telegram-канале Softline
Подписаться