Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

Мария Пижурина
Мария Пижурина,
владелец продукта SimpleOne HRMS, SimpleOne, корпорация ITG
27.06.2025

Компания SimpleOne представляет SimpleOne HRMS, предназначенный для комплексной автоматизации управления персоналом. Решение разработано с целью повышения эффективности HR-подразделений и превращения их в стратегических бизнес-партнеров. Руководитель направления ITSM в Softline Алексей Лыков обсудил возможности продукта с владельцем продукта SimpleOne HRMS, SimpleOne, корпорация ITG Марией Пижуриной.

— На каждой второй конференции и в социальных сетях регулярно обсуждается вопрос дефицита кадров не только в ИТ, но и во многих других отраслях. Сомневаться в актуальности этой темы уже не приходится. Серьезная конкуренция за кадры и удержание специалистов – это вопросы, с которыми ежедневно сталкиваются сотрудники HR. Как система SimpleOne HRMS может помочь в таких тонких вопросах, как работа с персоналом?

— Конкуренцию за кадры выдерживают компании с сильным брендом работодателя, значительной частью которого является довольство ее текущих сотрудников, то есть их лояльность. Удержание специалистов тоже, по большому счету, сводится к этому показателю. Так что главная задача заключается в том, чтобы успешно управлять лояльностью персонала. 

Как это сделать? Для начала нам нужно ответить на два вопроса: что именно удерживает сотрудников в компании и что заставляет их ее покидать. Анализа результатов опроса eNPS и exit-интервью для этого недостаточно. Реальная лояльность к компании проявляется не в словах и мнениях сотрудников, а в их действиях: готовности оставаться в компании, проявлять инициативу, защищать корпоративную репутацию, вкладываться в свое профессиональное развитие исходя из интересов компании, поддерживать реферальные программы и многое-многое другое. 

Как видим, для начала работы с лояльностью необходим комплексный анализ поведенческих данных. И уже на основе этого анализа станут возможными:

  1. Выявление ключевых факторов, влияющих на лояльность.

  2. Реализация HR-проектов, которые будут производить коррекцию этих факторов.

  3. Замеры изменений в поведении сотрудников, то есть расчет эффективности реализации корректирующих HR-проектов.

Все это абсолютно невозможно без построения полноценной системы HR-аналитики. Такие тонкие вещи, как работа с людьми, зачастую упираются именно в нее.


Каталог HR-услуг

Мы проектировали SimpleOne HRMS изначально с расчетом на то, чтобы HR-департамент имел доступ к объективным данным о сотрудниках и принимал решения на основе цифр. 

В нашем продукте реализованы все HR-процессы, а данные по ним консолидированы и доступны для анализа. Их не нужно собирать по разным HR-инструментам, приводить к единому формату и потом стоять в очереди к команде разработки BI-системы в попытке вывести отчет, не нужно также мучиться со сложными таблицами в Excel или заказывать дорогостоящую реализацию специфических отчетов у вендоров коробочных решений. Встроенные в платформу SimpleOne HRMS инструменты аналитики данных позволяют HR-специалистам самостоятельно создавать и выводить отчеты, перестраивая их в зависимости от бизнес-целей подразделения. В этом заключается большое преимущество нашего продукта, которое позволяет управлять лояльностью персонала и другими показателями работы HR-дирекции.


Оперативная отчетность и аналитика

— Если посмотреть на другой ваш продукт — SimpleOne ITSM, то одна из сильных его сторон заключается в том, что эта система автоматизации процессов имеет глубокую методологическую основу. В ИТ много различных подходов, стандартов и best practiсe, а как обстоят дела в мире HRMS? На что вы опирались, какие практики использовали?

— Реализация одного и того же HR-процесса может сильно различаться от компании к компании, не только потому что стандарты HR-процессов в России только формируются, но и потому, что специфика бизнеса накладывает на них особые требования. Что хорошо для ИТ-компании, может оказаться совершенно непригодным для промышленно-производственного предприятия. 

Так что в своем решении мы опираемся на контур базовых процессов по управлению персоналом, данных в ISO-стандартах (ISO 30414:2018 Human resource management — Guidelines for internal and external human capital reporting и ISO 10018:2020 Quality management — Guidance for people engagement) и из коробки автоматизируем опорные точки этих процессов, предоставляя компаниям инструменты для их модификации и индивидуальной настройки. Мы делаем для HR-департамента наборы элементов основных HR-процессов. Например, инструмент для сбора данных — формы. С его помощью можно заводить в системе и настраивать не только  процессы проведения любого рода опросов, но и проводить оценки компетенций сотрудников и команд, фиксировать протоколы perfomance management review и one-2-one встреч, проводить exit-interview, направлять анкеты соискателей на проверку СБ, подводить итоги испытательного срока и так далее. Одним словом, все что в конечном итоге требует сбора, согласования, хранения, аналитики и визуализации данных. 

Вместо того, чтобы выбирать буквальную реализацию стандартов, мы предоставляем максимальные возможности для самостоятельной кастомизации процессов и сокращения time-to-market их адаптации к бизнес-задачам конкретных компаний.


Корпоративный календарь

— Как вы оцениваете актуальную на сегодня степень автоматизации блока HR в компаниях по сравнению, с направлением продаж (CRM) или другими подразделениями?

— Сегодня степень автоматизации HR-блока существенно возросла по сравнению с предыдущими годами, однако она все еще отстает от таких направлений, как продажи (CRM) или управление ИТ-услугами (ITSM). Чем это обусловлено? 

Во-первых, сфера самой деятельности HR имеет менее четкие метрики и KPI, а также менее предсказуемые и структурированные процессы, что существенно затрудняет автоматизацию.

Во-вторых, деятельность HR-департамента включает много различных направлений и каждое из них реализует свой специфический процесс. Количество направлений увеличивается с ростом и эволюцией самой компании: на старте эта деятельность ограничивается кадровым документооборотом, потом добавляется рекрутинг, затем — внутренние коммуникации, по мере роста компании появляется отдел обучения и управление эффективностью и так далее. Под новое направление обычно подбирается или разрабатывается самостоятельно отдельный инструмент автоматизации. В конце концов автоматизация HR превращается в большой набор различных HR-инструментов, зачастую не интегрированных между собой. 


Рекрутинг и автоматизация найма персонала

Достигнув определенной точки роста и развития, компании упираются в следующие проблемы:

  1. Набор инструментов автоматизации HR очень затратно содержать, а еще — долго и дорого кастомизировать под меняющиеся требования бизнеса.

  2. Данные по сотрудникам и взаимодействию с ними HR не консолидированы, что сильно затрудняет HR-аналитику.

  3. Отсутствие у сотрудников единой точки входа во взаимодействие с HR. Специалисты вынуждены переключаться между разными системами, что плохо сказывается на той же лояльности.

  4. Сложности для самих HR в управлении задачами и создании отчетности по работе и загрузке: кто и сколько задач решает и с какой эффективностью. Такие данные тоже приходится собирать вручную в разных системах, что мешает HRD увидеть картину в целом, показать ее генеральному директору или планировать дальнейшую деятельность департамента.

SimpleOne HRMS  решает все эти проблемы, а переход на него трансформирует HR-департамент из сервисного подразделения в стратегического бизнес-партнера.


Управление задачами HR

— Вы продолжаете расширять свою экосистему, сохраняя в ее основе парадигму о единой универсальной платформе. Ранее мы обсуждали синергетический эффект при взаимодействии бизнес-приложений ITSM и ITAM. Насколько SimpleOne HRMS взаимодействует с другими продуктами SimpleOne?

— HRMS мы развиваем в той же парадигме, что и остальные продукты, реализуя управление активами компании (в нашем случае — человеческие ресурсы) и управление услугами (HR). Совместное внедрение продуктов из нашей линейки позволяет обеспечить целостное управление ресурсами компании, повысить операционную эффективность и улучшить качество корпоративных бизнес-процессов.

Обмен данными между различными системами расширяет возможности каждой из них. На основе данных о выработке сотрудников из CRM или ITSM можно настроить расчет вознаграждения в HRMS, на основе данных из ITAM — видеть вверенные сотруднику активы в HRMS и многое другое. По мере развития продукта этих связей будет становиться больше, что повысит синергию от использования всей линейки. 


Подробности о других продуктах SimpleOne вы можете найти в статьях, опубликованных ранее в блоге Softline, а также вебинарах:

Теги:

Новости, истории и события
Смотреть все
Подтверждена совместимость платформ Octo и Test IT («Девелоника», кластер FabricaONE.AI ГК Softline): решения для тестирования ПО работают в связке
Новости

Подтверждена совместимость платформ Octo и Test IT («Девелоника», кластер FabricaONE.AI ГК Softline): решения для тестирования ПО работают в связке

17.07.2025

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) выпустила новую версию Citeck CRM
Новости

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) выпустила новую версию Citeck CRM

17.07.2025

«Инферит ОС» (ГК Softline) и «БПМСофт» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и платформы BPMSoft
Новости

«Инферит ОС» (ГК Softline) и «БПМСофт» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и платформы BPMSoft

16.07.2025

Международная финансовая организация выбрала систему хранения электронных клиентских досье «Цитрос» компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

Международная финансовая организация выбрала систему хранения электронных клиентских досье «Цитрос» компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

16.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) сообщает о включении ноутбука INFERIT Mercury в реестр отечественной продукции Минпромторга
Новости

«Инферит» (ГК Softline) сообщает о включении ноутбука INFERIT Mercury в реестр отечественной продукции Минпромторга

15.07.2025

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представила интеллектуальный сервис нормализации НСИ для корпоративных систем
Новости

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представила интеллектуальный сервис нормализации НСИ для корпоративных систем

14.07.2025

ГК Softline и компания TData стали партнерами
Новости

ГК Softline и компания TData стали партнерами

14.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) и Orion soft подтвердили совместимость виртуализации zVirt с сервером и СХД INFERIT
Новости

«Инферит» (ГК Softline) и Orion soft подтвердили совместимость виртуализации zVirt с сервером и СХД INFERIT

11.07.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о приобретении свыше 1 миллиона акций Компании на Московской бирже в рамках обратного выкупа
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о приобретении свыше 1 миллиона акций Компании на Московской бирже в рамках обратного выкупа

11.07.2025

Внеочередное общее собрание акционеров ПАО «Софтлайн» состоится 14 августа 2025 года с целью принятия решений, повышающих качество корпоративного управления Компании
Новости

Внеочередное общее собрание акционеров ПАО «Софтлайн» состоится 14 августа 2025 года с целью принятия решений, повышающих качество корпоративного управления Компании

10.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) подтвердил совместимость операционной системы «МСВСфера АРМ» 9 и семейства офисных приложений «Р7-Офис»
Новости

«Инферит» (ГК Softline) подтвердил совместимость операционной системы «МСВСфера АРМ» 9 и семейства офисных приложений «Р7-Офис»

10.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новую версию платформы для управления подписками BillogicPlatform
Новости

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новую версию платформы для управления подписками BillogicPlatform

09.07.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о промежуточных результатах обратного выкупа и подтверждает намерение продолжать покупки акций Компании на Московской бирже
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о промежуточных результатах обратного выкупа и подтверждает намерение продолжать покупки акций Компании на Московской бирже

08.07.2025

«РЖД-Технологии» автоматизируют закупочные процессы с помощью платформы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

«РЖД-Технологии» автоматизируют закупочные процессы с помощью платформы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

08.07.2025

Инициатива по ведению уроков информатики на базе ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) в школах вошла в топ-100 лучших идей форума «Сильные идеи для нового времени»
Новости

Инициатива по ведению уроков информатики на базе ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) в школах вошла в топ-100 лучших идей форума «Сильные идеи для нового времени»

07.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) представил рабочую станцию с жидкостным охлаждением для решения ИИ-задач
Новости

«Инферит» (ГК Softline) представил рабочую станцию с жидкостным охлаждением для решения ИИ-задач

07.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач
Новости

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач

04.07.2025

Вышел новый релиз бизнес-платформы Polymatica ЕРМ компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

Вышел новый релиз бизнес-платформы Polymatica ЕРМ компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

03.07.2025

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием
Блог

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием

17.07.2025

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году
Блог

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году

15.07.2025

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM
Блог

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM

07.07.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса
Блог

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса

11.06.2025

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке
Блог

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке

09.06.2025

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»
Блог

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»

04.06.2025

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка
Блог

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка

28.05.2025

Российские антивирусы
Блог

Российские антивирусы

26.05.2025

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025
Блог

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025

20.05.2025

Цифровая трансформация: с чего начать
Блог

Цифровая трансформация: с чего начать

15.05.2025

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек
Блог

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек

06.05.2025

ИТ-решения, кейсы, новости
в Telegram-канале Softline
Подписаться