Автоматизация ITSM
Автоматизация
Автоматизация предоставления ИТ-сервисов, внедрение решений ServiceDesk, описание и автоматизация процессов, построение ресурсно-сервисных моделей.
Service Desk. Быстрый старт
Для заказчиков, которым необходимо быстро внедрить решение по управлению ИТ.
ITSM аудит
Решение, которое даст понимание зрелости и соответствия стандартам и лучшим практикам управления ИТ.
Внедрение ITSM
ITSM решения – внедрение ITSM подхода и систем по лучшим практикам Softline.
BCP. Планирование непрерывности бизнеса
Business Continuity Plan (BCP) – план обеспечения непрерывности бизнеса.
Ресурсно-сервисная модель
Ресурсно-сервисная модель отражает все объекты ИТ-инфраструктуры и показывает иерархические связи между ними.Мы уже решили многие проблемы
для наших клиентов
Все истории
Есть вопросы?
Похожие услуги
Автоматизация бизнеса на базе решений 1С
Любые работы по требованиям заказчика с внедрёнными или планируемыми к внедрению конфигурациями 1С.
Стратегия по переходу в облако
Помогаем компаниям определиться с дальнейшими сценариями развития ИТ-инфраструктуры, проводим анализ доступных решений, рассчитываем затраты и технологические риски.
Сервис DITO (Digital IT Optimization) и инвентаризация ПО
Управление программными активами «под ключ». Решение насущных задач от планирования и оптимизации закупок до инвентаризации и расчетов стоимости владения активами (TCO).
Разработка ИТ-стратегии
Анализ бизнес-процессов, стратегии и актуальных решений для развития бизнеса в современных условиях.
Дорожная карта перехода на российские решения
Структурированный подход с четким экономическим расчётом, анализом рисков и планом действий.
Автоматизация ESM (Enterprise Service Management)
Автоматизация предоставления бизнес-сервисов.
Автоматизация SAM/ITAM
20+ сертифицированных экспертов в области управления активами | 100+ крупных проектов внедрения систем управления программными и ИТ-активами
Управление трансформацией бизнеса
Проектирование корпоративной архитектуры. Цифровой двойник функций, процессов, организации.Отзывы наших клиентов об
успешном сотрудничестве
Все отзывы
Softline помогла компании «Балтика» внедрить ITSM-систему SimpleOne.
«Компания Softline показала хороший результат, выполнив переход в срок и практически бесшовно. Корректная и качественная работа привлеченных специалистов, позволила избежать простоев и привести решение в соответствие со всеми требованиями. В будущем мы планируем развивать систему, добавляя туда новый функционал для бизнес-пользователей. Также мы видим перспективы адаптации решения под другие, смежные с ИТ процессы, благодаря широкому функционалу продукта SimpleOne», –
