TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием

Как зрелые технологические решения внутри ГК Softline помогают бизнесу масштабировать процессы QA — на примере Test IT

В управлении качеством цифровых продуктов назрела системность. Ошибки на проде — это не только убытки, но и подрыв доверия. Тем не менее, многие компании до сих пор полагаются на непрофильные инструменты — Excel, плагины для таск-трекеров, опенсорсные решения с устаревшим интерфейсом. Альтернативой разрозненным подходам являются системы управления тестированием (TMS). Это специализированные решения, которые изначально создаются под задачи QA-команд. За счет использования таких платформ компании сокращают время на запуск тестирования, повышают покрытие и ускоряют время поставки продуктов на рынок. 

В некоторых случаях продолжается использование зарубежных TMS, что чревато рисками блокировки, отсутствием поддержки и юридической уязвимостью.

На российском рынке после 2022 года сформировался ряд решений: от TestOps до DevpromALM, от нишевых FireTMS до легковесных DoQA. При этом у многих продуктов пока есть сложности в виде незрелого UX, слабой поддержки или неполной функциональности. Опенсорсные системы вроде TestLink и KiwiTCMS часто не масштабируются и требуют серьезных ресурсов на доработку и сопровождение. Отечественные платные решения пока догоняют по удобству и зрелости с ограничениями в части автотестов, CI/CD или гибкости внедрения.

На этом фоне TMS становится не просто ИТ-инструментом, а важной частью инфраструктуры. Системы управления тестированием позволяют объединить ручные и автоматизированные тестовые сценарии, структурировать документацию, контролировать качество и ускорять цикл поставки. Бизнес получает предсказуемость и прозрачность. Для клиентов Softline такой подход максимально эффективен, поэтому для проектов и тестирования внутри ГК активно развивается и внедряется Test IT. Это позволяет учитывать специфику внутренних процессов и требований безопасности, а также быстро внедрять новую функциональность. 

Test IT — зрелая российская система, которая развивается с 2019 года, когда рынок еще был насыщен зарубежным софтом для управления процессами тестирования. Сегодня это признанный лидер в своем сегменте: согласно отчету Russian Quality Report 2023, Test IT стала самой популярной TMS в России. 

В последние годы особое внимание уделено ИИ-модулям. В Test IT уже доступна генерация тест-кейсов на основе описания задач в багтрекере с использованием Yandex GPT и GigaChat. Это AI-помощник, который снижает рутину и ускоряет старт тестирования: по внутренним данным Test IT, время на тест-анализ сокращается до 50%, на генерацию тестовых сценариев — до 30%. 

Test IT продолжает развиваться в рамках общей технологической стратегии. Сервис, техническая поддержка, ИИ-инструменты, гибкость настройки и усиление экспертизой «Девелоники» делают платформу прочным элементом внутренней цифровой экосистемы Softline. Для ГК это не просто внутреннее решение, а точка роста в управлении качеством.