Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Блог

Системы защиты от утечек данных: как они внедряются

Анна Попова
Анна Попова,
руководитель блока DLP компании Инфосекьюрити
21.11.2018

Использование систем предотвращения утечек данных становится всё более общепринятой практикой не только среди крупных компаний и организаций, но и в среднем бизнесе. О системах DLP и существующих практиках их внедрения рассказывает Анна Попова, руководитель блока DLP компании Инфосекьюрити.

Более 90% наших заказчиков - это крупные компании, ведущие игроки в своих отраслях. Для таких клиентов актуальны все виды рисков - репутационные, финансовые, юридические. Например, утечка базы клиентов коммерческого банка влечет:

  • нарушение закона о банковской деятельности;
  • нарушение закона о персональных данных;
  • риск оттока клиентов к конкурентам, которые будут их переманивать;
  • ущерб имиджу банка.

И этот пример вполне жизненный. Среди наших клиентов был банк, переживший отток сотен и тысяч клиентов. После «слива» клиентской базы конкуренты обзвонили вкладчиков, у которых заканчивался срок депозита и пригласили их переходить к себе на выгодные условия. Ситуация абсолютно реальная и вполне объяснимая - любая компания заинтересована в новых клиентах, и воспользоваться для этого чужой клиентской базой - простой и удобный способ укрепить свое положение на рынке.

Еще одной причиной внедрять и использовать DLP становится соответствие требованиям регуляторов, которые касаются банковских, кредитных, финансовых организаций и многих других отраслей. Защищать данные от утечек предписывают многие законодательные акты, в том числе закон о банковской деятельности, закон о коммерческой тайне, закон о защите критической информационной инфраструктуры. В этих законах четко прописано, какие данные подлежат защите и как они должны храниться и передаваться. Хотя аббревиатура DLP не упоминается в тексте законов прямо, требования по защите вполне однозначно трактуются как предотвращение утечек данных.

Первое необходимое условие для внедрения системы защиты от утечек - наличие в компании пакета документации - актуального перечня данных, которые подлежат защите: здесь должны быть перечислены конкретные активы и объекты. Документация может называться «Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну» или как-то иначе, и в ней должно быть подробно описано, кто имеет право доступа к тем или иным данным, на основании каких документов, как этот доступ выдается и отзывается, что именно можно делать с данными и что нельзя, по каким каналам связи их можно передавать и т.д. Именно эта документация лежит в основе системы защиты от утечек. Кроме персональных данных и клиентских баз к критической информации, которая не должна покидать корпоративную сеть, может относиться широкий круг данных, например договора, финансовая отчетность, конструкторская документация и т.п. В каждой компании может оказаться уникальный набор данных, которые требует защиты от утечек.

Казалось бы, самый простой и эффективный способ - перекрыть вообще все каналы, по которым теоретически возможен слив данных. Однако такой подход невозможен с точки зрения бизнеса, так как любые бизнес-процессы требуют передачи данных по каналам связи. В реальной жизни требуется найти баланс открытости и защищенности и, конечно, контролировать в строгом соответствии с политиками каналы передачи данных: почту, мессенджеры, службу печати, и все остальное. Именно это и делают системы класса DLP.

Prevention в аббревиатуре DLP означает предотвращение. Однако на практике DLP-системы российского производства могут действовать в двух режимах: наблюдения и блокировки. Первый режим позволяет выявлять инциденты утечки, а второй - блокировать их.

Итак, мы внедряем систему DLP в компании, например, с 50 тыс пользователей. Первое, о чем надо задуматься - какое количество потенциально опасных событий будет регистрировать такая система. Если у нас нет возможности анализировать тысячи событий в день - систему надо настроить так, чтобы событий были не тысячи, а сотни - для этого уменьшаем количество триггеров, смягчаем условия генерации оповещений об опасных событиях.

Еще один полезный механизм для предотвращения перегрузки событиями - профилирование сотрудников и их распределение по группам риска. Пользователь, совершающий подозрительные действия, попадает в особую группу, и за ним устанавливается более пристальное наблюдение, вплоть до обследования вручную снимков экрана, логов клавиатуры, чтение переписки и т.д. Наш опыт показывает, что на 10-15 тыс пользователей примерно 200 человек попадает в такую подозрительную группу. Конечно состав этой группы должен динамически обновляться.

Вообще, чем больше «сырых» событий собирает система, тем больше аналитического ресурса требуется на обработку этой информации. Приведу долгосрочный пример: около 8 лет мы обслуживали DLP в компании с 20 тыс сотрудников. Обработкой событий занимались 15 аналитиков, причем уровень аналитики был очень глубокий. Кстати, дело упростила длительность проекта - за первый год аналитики разобрались, какие сотрудники и с какой информацией работают, и впоследствии наблюдение шло в более спокойном режиме.

Приходится сталкиваться и с неудачными примерами. Если в компании численностью 100 тыс сотрудников аналитикой DLP занимается 1-2 человека, они должны будут работать круглосуточно, и все равно не справятся. К сожалению, такие неэффективные внедрения бывают, и дорогая система DLP не дает того результата, которого от нее ждут.

Гарантированно получить ожидаемый результат поможет подход «DLP как сервис». Речь идет о команде аналитиков и инженеров, которые полностью берут на себя сопровождение DLP системы и аналитическую обработку информации, которую она генерирует. Эта команда работает в тесном взаимодействии со службой безопасности и руководством заказчика, отчитывается перед ними и может выполнять е конкретные поручения, связанные с расследованием инцидентов. Таким образом мы помогаем заказчикам получить ожидаемую отдачу от внедрения DLP и освобождаем их от необходимости содержать собственных аналитиков.

Функционально DLP как сервис по всем признакам очень напоминает SOC, отличие состоит в том, что центром такого центра реагирования является не SIEM а DLP-система. Его даже иногда называют SOC DLP.

Существующие системы DLP принципиально различаются подходом - наблюдение или блокировка. Кроме того системы могут быть по-разному реализованы. Одни вендоры разрабатывают DLP в формате web-приложения, другие - выглядят как толстый клиент, третьи - как тонкий. Еще один важный фактор - полнота покрытия каналов передачи данных. Например, один вендор объявляет о поддержке своим продуктом мессенджера telegram, и остальные оказываются по telegram в положении догоняющих. Вообще производители различных систем DLP смотрят, развивая свои продукты, не только друг на друга, но и на реальные потребности своих клиентов и многое дорабатывают по их запросу.

На российском рынке присутствует уже множество систем отечественного производства -4-5 игроков могут похвастаться большими инсталляциями на десятки тысяч человек.

У Softline и Инфосекьюрити нет любимой системы DLP. Мы хорошо знаем разные системы и можем предложить выбор, причем по любому продукту наша экспертиза соответствует экспертизе вендоров. Также мы готовы в интересах клиента работать с любой системой, которая у него уже есть.

Возможность регистрировать любые действия пользователей позволяют применять DLP-системы не только для предотвращения утечек, но и для решения ряда других задач. Такие побочные эффекты очень интересны нашим заказчикам. Мониторинг производительности труда, отношений в коллективе, поведенческий анализ позволяют руководству и службам безопасности объективно оценивать эффективность работы сотрудников, выявлять людей, склонных к противоправной деятельности, вести оперативно-разыскную работу.

Среди наших заказчиков множество крупных компаний, лидеров в своих отраслях. Это Банк Точка, инвестиционная компания Sova Capital, производственный Кама-Холдинг и десятки других организаций, которых мы не можем упоминать.

Теги:

Новости, истории и события
Смотреть все
Акционеры ПАО «Софтлайн» в ходе Годового общего собрания приняли ряд важных решений, направленных на создание долгосрочной акционерной стоимости Компании
Новости

Акционеры ПАО «Софтлайн» в ходе Годового общего собрания приняли ряд важных решений, направленных на создание долгосрочной акционерной стоимости Компании

01.07.2025

Академия АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса
Новости

Академия АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса

30.06.2025

ПАО «Софтлайн» стало эталоном IR-рейтинга Smart-lab
Новости

ПАО «Софтлайн» стало эталоном IR-рейтинга Smart-lab

30.06.2025

Провайдер «Инферит Облако» (ГК Softline) и компания «Береста РК» объявили о стратегическом партнерстве в сфере цифровой трансформации бизнеса
Новости

Провайдер «Инферит Облако» (ГК Softline) и компания «Береста РК» объявили о стратегическом партнерстве в сфере цифровой трансформации бизнеса

27.06.2025

 ГК Softline приобретает контролирующую долю в группе компаний Омег-Альянс
Новости

ГК Softline приобретает контролирующую долю в группе компаний Омег-Альянс

27.06.2025

Российский производитель лазерных решений VPG LaserONE (ГК Softline) принял участие в Центрально-азиатском конгрессе по эндоурологии (CEAC 2025)
Новости

Российский производитель лазерных решений VPG LaserONE (ГК Softline) принял участие в Центрально-азиатском конгрессе по эндоурологии (CEAC 2025)

26.06.2025

Bell Integrator (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) принял участие в дискуссии на тему искусственного интеллекта в рамках ПМЭФ-2025
Новости

Bell Integrator (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) принял участие в дискуссии на тему искусственного интеллекта в рамках ПМЭФ-2025

26.06.2025

Позиция ГК Softline по приобретению завода по производству электроинструментов в г. Энгельс
Новости

Позиция ГК Softline по приобретению завода по производству электроинструментов в г. Энгельс

25.06.2025

ГК Softline и «Телеком биржа» объявляют о партнерстве в сфере облачных решений
Новости

ГК Softline и «Телеком биржа» объявляют о партнерстве в сфере облачных решений

25.06.2025

«Инферит ОС» (ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и справочной правовой системы «КонсультантПлюс»
Новости

«Инферит ОС» (ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и справочной правовой системы «КонсультантПлюс»

25.06.2025

Генеральный директор ГК Softline Владимир Лавров выступил на ежегодном ИТ-завтраке РУССОФТ на ПМЭФ-2025
Новости

Генеральный директор ГК Softline Владимир Лавров выступил на ежегодном ИТ-завтраке РУССОФТ на ПМЭФ-2025

24.06.2025

Стационарный комплекс РДИ от «Инферит Техника» (ГК Softline) вошел в реестр Минпромторга
Новости

Стационарный комплекс РДИ от «Инферит Техника» (ГК Softline) вошел в реестр Минпромторга

24.06.2025

Платформа для корпоративного обучения «Стадия» от Академии АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) получила главную награду премии HR Tech Awards 2025
Новости

Платформа для корпоративного обучения «Стадия» от Академии АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) получила главную награду премии HR Tech Awards 2025

24.06.2025

ГК Softline примет участие во встрече HR-клуба РУССОФТ
Новости

ГК Softline примет участие во встрече HR-клуба РУССОФТ

23.06.2025

Сомерс (ГК Softline) внедряет Bluetooth-платежи «Волна» от НСПК
Новости

Сомерс (ГК Softline) внедряет Bluetooth-платежи «Волна» от НСПК

23.06.2025

Группа «Борлас» (ГК Softline) подтверждает лидирующие позиции в консалтинге
Новости

Группа «Борлас» (ГК Softline) подтверждает лидирующие позиции в консалтинге

20.06.2025

«Софтлайн Решения» и Axoft обеспечили информационную безопасность УЭСК
Новости

«Софтлайн Решения» и Axoft обеспечили информационную безопасность УЭСК

20.06.2025

Павел Витков возглавил отдел продаж софтверных продуктов «Инферит» (ГК Softline)
Новости

Павел Витков возглавил отдел продаж софтверных продуктов «Инферит» (ГК Softline)

19.06.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса
Блог

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса

11.06.2025

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке
Блог

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке

09.06.2025

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»
Блог

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»

04.06.2025

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка
Блог

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка

28.05.2025

Российские антивирусы
Блог

Российские антивирусы

26.05.2025

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025
Блог

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025

20.05.2025

Цифровая трансформация: с чего начать
Блог

Цифровая трансформация: с чего начать

15.05.2025

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек
Блог

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек

06.05.2025

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования
Блог

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования

29.04.2025

Стратегия перехода в облако
Блог

Стратегия перехода в облако

24.04.2025

Защита данных и информации: методы, практика, стандарты и законы
Блог

Защита данных и информации: методы, практика, стандарты и законы

22.04.2025

Цифровые профессии будущего: кто выживет в эпоху искусственного интеллекта
Блог

Цифровые профессии будущего: кто выживет в эпоху искусственного интеллекта

17.04.2025

ИТ-решения, кейсы, новости
в Telegram-канале Softline
Подписаться