Ситуация
Flops (ООО «Ионика») – московский облачный провайдер. У компании более трех тысяч клиентов. Организация предоставляет облачный хостинг для среднего и малого бизнеса. Ее решения отличаются большими возможностями управления и надежности облачного хостинга, что обуславливает повышенные требования к производительности оборудования в ЦОДе.
В связи с расширением бизнеса провайдером было принято решение о смене дата-центра. На время переезда в новый ЦОД требовалось обеспечить непрерывность предоставления услуг большому количеству клиентов. В качестве IT-партнера была выбрана компания Softline, обладающая всеми необходимыми компетенциями в сфере облачного хостинга.
Решение
Чтобы заказчик мог перевести оборудование из одного дата-центра в другой максимально безболезненно для текущих бизнес-процессов, специалисты Softline предложили услугу по модели HaaS (Hardware as a Service) – железо как сервис. Это позволило компании Flops взять оборудование в аренду, настроить его и через интернет-канал перевести данные всех своих клиентов в новый ЦОД без простоев в работе ключевых сервисов.
Заказчик обновил парк оборудования и сократил расходы на его приобретение: капитальные затраты компания заменила операционными, внося ежемесячный платеж за аренду серверов. В рамках программы HaaS заказчик получает единую точку входа для разрешения технических запросов (обслуживание и сервисная поддержка программного и аппаратного обеспечения); возможность размещения в выбранном ЦОДе и последующего выкупа оборудования по остаточной стоимости.
Результаты
«В результате проекта заказчик не выводил средства на покупку серверов из оборота компании и мигрировал данные в новый ЦОД без простоя в работе IT-сервисов. Это стало возможным с появлением в нашем портфеле направления Hardware as a Service. Следует отметить, что Softline одна из немногих компаний на отечественном IT-рынке, которая запустила предоставление оборудования именно в сервисном формате. Такой подход становится все более распространенным и популярным, особенно у заказчиков, которые хотят расширить вычислительные мощности и при этом сократить затраты на содержание инфраструктуры. Мы уверены, что оборудование как услуга в ближайшее время будет широко востребовано. Благодаря данному сервису заказчики могут существенно снизить расходы как на закупку IT-оборудования, так и на его дальнейшее обслуживание», – говорит Сергей Самоукин, заместитель руководителя департамента облачных технологий компании Softline.
В результате пилотного проекта мы с помощью команды Softline ознакомились с возможностями облачных служб и оценили экономические выгоды. На данный момент мы успешно тестируем работу сервисов на части инфраструктуры и рассматриваем дальнейшее подключение базы 1С.
Аутсорсинг печатной инфраструктуры – один из наших приоритетов. С каждым годом о преимуществах этого направления узнает все больше российских организаций. Мы приняли решение о сотрудничестве с компанией Softline, чтобы совместными усилиями добиться большего на этом перспективном рынке. Богатая экспертиза и широкое партнерское покрытие Softline помогут нам сделать аутсорсинг печати еще более доступным для заказчиков на всей территории России.
Благодаря сотрудничеству с Softline (Softline предоставила оборудование по модели HaaS – Hardware as a Service – компании Flops) мы организовали переход на новые серверы максимально удобным способом: разместили клиентские данные на полученном оборудовании, после чего демонтировали оставшееся, доставили в дата-центр и добавили к имеющимся мощностям. В итоге все работы были проведены в срок и в рамках бюджета. В дальнейшем мы планируем приобрести дополнительные ресурсы, чтобы продолжать развивать IT-инфраструктуру.
Мы гордимся партнерством с компаниями, способствующими внедрению инноваций и создающими новые возможности для заказчиков на базе технологий Cisco. Cтатус Cisco Certified Gold Partner и CMSP Master ‒ закономерный результат стремления компании Softline соответствовать лучшим мировым практикам в области облачных и сетевых технологий. Мы уверены в том, что наше дальнейшее сотрудничество будет плодотворным и эффективным.
Размещение наших сервисов в облаке Softline на территории России позволило нам повысить скорость и качество обслуживания пользователей наших игр. Кроме того, за счет гибкости настройки используемых облачных ресурсов и привлекательных тарифов, мы смогли повысить рентабельность бизнеса. В дальнейшем мы планируем расширять потребление ресурсов по мере запуска новых проектов, а также перевести в облако приложения для сотрудников и внутренние IT-системы компании.
Для «Балтики», географически распределенной компании, выбор современного IT-решения на 4000 пользователей – это отдельный проект. В составе требований к таким IT-решениям – устойчивость сервиса, высокий уровень защищенности, интегрированность архитектуры решения в существующую инфраструктуру, интеграция на уровне действующих бизнес-приложений, возможности масштабирования, развитость средств управления и мониторинга, а также множество специализированных для таких решений функций (для тестирования proxy-решения были определены свыше 40 функций). Набор требований определяет и уровень партнера, чья работа поможет сделать выбор решения рациональным. Мы выбрали Softline, руководствуясь тем, что наш партнер обладает широкими компетенциями в области proxy-решений и сильной аналитической базой. Благодаря проведенному разностороннему тестированию трех продуктов-кандидатов на реальной действующей IT-инфраструктуре «Балтики» мы смогли выявить возможности и ограничения каждого продукта и осознанно подойти к выбору необходимого нам решения.
Компания Softline внедрила решения VMware и Veeam в Департаменте Смоленской области по информационным технологиям, связи и обеспечению предоставления услуг в электронном виде. Подводя итоги реализации проекта, можно сказать, что при внедрении технологии виртуализации VMware в связке с Veeam мы добились таких результатов, как увеличение коэффициента использования аппаратного обеспечения, уменьшение затрат на замену «железа», повышение скорости восстановления работоспособности при сбоях, обеспечение высокой доступности с минимальными затратами, повышение управляемости серверной инфраструктуры. В наших планах – развивать сотрудничество с Softline также и по другим направлениям.
Внедренная система на базе Lync полностью удовлетворила наши требования к проведению телеконференций, рабочих совещаний с удаленными подразделениями, внутренней связи. При этом затраты на реализацию оказались заметно ниже по сравнению с альтернативными решениями, которые мы рассматривали и тестировали. Проект реализован в сжатые сроки при интенсивной поддержке сотрудников Softline.
В процессе нашего сотрудничества компания Softline показала высокий уровень компетенций и глубокое понимание запросов и потребностей предприятия. Перед проектной командой Softline стояла задача оценки уровня безопасности информационных ресурсов, защиты персональных данных, а также разработки организационно-технических мероприятий для повышения уровня информационной безопасности. Эти задачи были решены своевременно, качественно и на высоком профессиональном уровне.