Ситуация
«А-софт» – разработчик решений для автоматизации бизнеса и поставщик услуг заказной разработки для госучреждений. В числе коробочных решений компании – системы документооборота, управления доступом пользователей к IT-ресурсам, сервисы для организации электронного взаимодействия.
Рост бизнеса и появление новых профессиональных задач у разработчиков потребовали от компании повышения производительности используемых IT-систем. В поисках эффективного и экономичного решения «А-софт» обратилась за помощью в компанию Softline.
Решение
Ознакомившись с требованиями, специалисты компании предложили «А-софт» комплексный проект, в результате которого должна была быть размещена ИТ-инфраструктура в "облаке". Такой переход должен был помочь оперативно разворачивать вычислительные мощности для нужд разработчиков; контролировать использование ресурсов; сократить финансовые затраты на содержание необходимых сервисов.
В ходе реализации проекта заказчику была предоставлена готовая IT-инфраструктура в облаке ActiveCloud и развернуты виртуальные машины на основе ОС Linux. На них специалисты «А-софт» развернули все необходимые для работы приложения, в числе которых инструмент для ведения проектов – Jira и специализированный сервис для совместной работы программистов – GitLab. Также была проведена миграция почтовых сервисов заказчика в облако на базе платформы Microsoft Exchange Server. После этого все бизнес-сервисы организации были интегрированы с каталогом ActiveDirectory.
Результаты
Перевод инфраструктуры в "облако" для бизнеса позволил не только обеспечить разработчиков необходимой инфраструктурой, а всех остальных сотрудников – комфортному использованию почты, но и предоставить возможность единой аутентификации пользователей на всех площадках, задействованных в работе. Это значительно повысило управляемость инфраструктуры и доступность IT-сервисов. Отказоустойчивость систем заказчика была обеспечена с помощью облачной платформы ActiveCloud. Таким образом удалось свести к минимуму возможность нарушения работы приложений.
В результате для «А-софт» был организован круглосуточный доступ к бизнес-данным и приложениям из любой географической точки и с любого устройства – с соблюдением условий безопасности и конфиденциальности. При этом компании удалось минимизировать расходы на содержание IT-инфраструктуры – не потребовалось арендовать или покупать серверное оборудование.
«Заказчику было предложено гибкое, масштабируемое и экономичное решение с унифицированным механизмом авторизации пользователей. Это позволит увеличить производительность IT-системы без дополнительных затрат на ее содержание. Кроме того, в рамках контракта была обеспечена круглосуточная техническая поддержка по вопросам хостинга. По условиям договора «А-софт» будет получать консультативную и техническую помощь в режиме 24х7, что является гарантией доступности IT-сервисов», – рассказал Максим Лемешко, менеджер по продаже решений департамента облачных технологий компании Softline.
«Разработка IT-приложений – это всегда большое количество проектов с постоянно меняющимися требованиями к объему и конфигурации задействованных IT-ресурсов. В облаке ActiveCloud разработчики получили возможность моментально изменять конфигурации серверов, систем хранения данных и сетей, оплачивая только реально используемые объемы. Это позволяет значительно ускорить разработку и отказаться от ненужных затрат на оборудование. Мы рады, что IT-разработчики оценили преимущества облака ActiveCloud, которое помогает им разрабатывать приложения быстрее, дешевле и надежнее», – отметил Антон Гаврилов, руководитель группы продаж облачных сервисов компании ActiveCloud.
Использование «облачного» хостинга обеспечило нашим разработчикам возможность оперативно разворачивать все необходимые приложения и контролировать потребляемые ресурсы, что оптимально подходит для организации корпоративной работы в сфере IT. В итоге нам удалось оптимизировать бизнес-процессы, одновременно упростив администрирование инфраструктуры.
Разработанная специалистами Softline документация содержит исчерпывающие сведения для дальнейшей самостоятельной работы по оптимизации IT-инфраструктуры.
Компания re:Store придает большое значение защите корпоративной информации, каналов передачи данных и безопасности IT-инфраструктуры в целом. Такие задачи мы можем доверить только профессиональным компаниям, доказавшим свою компетентность. Мы выбрали Softline исполнителем работ по данному проекту. Специалисты компании разработали для нас комплексное решение на основе продуктов Cisco, которое позволило организовать единое управление офисами re:Store благодаря организации защищенных каналов связи между ними.
В результате пилотного проекта мы с помощью команды Softline ознакомились с возможностями облачных служб и оценили экономические выгоды. На данный момент мы успешно тестируем работу сервисов на части инфраструктуры и рассматриваем дальнейшее подключение базы 1С.
Очередной перебой в работе нашего старого почтового сервера привел к тому, что мы осознали необходимость поиска нового решения. Предложение ActiveCloud by Softline показалось нам интересным: корпоративная почта от Microsoft «под ключ» в «облаке», разумная цена, серьезные компании в портфолио клиентов, возможность кастомизации сервиса. Внедрение «новой почты» удалось провести с минимумом затраченных времени и усилий и отличной информационной поддержкой со стороны ActiveCloud by Softline. Мы довольны выбранным решением.
Основной целью проекта Softline и «Согаз» было улучшение качества информационного обеспечения сотрудников страховой группы «Согаз» и повышение эффективности их работы, снижение трудоемкости информационного обеспечения и упрощение взаимодействия сотрудников за счет создания общего информационного пространства с единой точкой входа. Корпоративный портал на базе Microsoft SharePoint стал той платформой, с помощью которой мы решаем поставленные задачи. Проект выполняли специалисты департамента решений Microsoft компании Softline. Опыт совместной работы позволяет говорить о Softline как о надежном и профессиональном партнере, выполняющем принятые обязательства, поэтому в будущем году мы планируем продолжить совместные работы с проектной группой по развитию нашего портала.
Решение Kaspersky DDOS Prevention уже прошло проверку «в боевых условиях»: недавно наш сайт был атакован массой запросов. Но продукт достойно справился со своей задачей, и мы продолжаем работать, как ни в чем не бывало. Соответственно, от менеджеров и заказчиков к нам не поступает претензий по поводу сбоев, уровень лояльности клиентов существенно возрос.
Наша компания использует различные системы защиты: для защиты рабочих станций мы выбрали антивирусное решение от «Лаборатории Касперского», а для защиты серверов использовали антивирусные решения других производителей. За год работы мы высоко оценили возможности антивируса от «Лаборатории Касперского, поэтому в 2011 году приняли решение о переходе на продукт Kaspersky Business Space Security. Поставку лицензий успешно выполнил наш партнер – компания Softline. Это позволило организовать комплексную защиту рабочих станций и серверов. Важным критерием при выборе решения для защиты нашей сетевой инфраструктуры было наличие у продукта сертификатов соответствия от ФСТЭК России.
В результате реализации проекта ITAM/ITSM мы получили единую систему управления IT-сервисами, а также интеграцию разрозненных систем управления IT-процессами (такими как мониторинг IT-инфраструктуры, управление IT-активами, заявками на обслуживание и инцидентами, печатью). System Center Orchestrator 2012 позволит проактивно управлять IT-инфраструктурой и повысить ее отказоустойчивость. Результат внедрения системы оправдал ожидания подразделения IT и удовлетворил потребности бизнеса в части развития IT.