Ситуация
Торговая марка Ucell принадлежит ИП ООО «COSCOM», основанному в 1996 году, и c 2007 года является частью международного бизнеса. Компания входит в состав телекоммуникационного холдинга Telia Company, представленного на рынках Европы и Евразии с общим населением более 460 миллионов человек. Деятельность Ucell является неотъемлемой частью корпоративной стратегии всей группы, которая сочетает в себе наследие развитых рынков Скандинавии, имеющих более 160 лет опыта, и высокий потенциал роста на развивающихся рынках Евразии.
Чтобы упростить работу маркетологов с корпоративным порталом и повысить эффективность бизнес-процессов в компании Ucell было принято решение о миграции сервиса на другую платформу. Партнером по проекту была выбрана компания Softline, имеющая обширный опыт проведения аналогичных проектов, наивысшие партнерские статусы Microsoft и сертифицированных специалистов в штате.
Решение
Специалисты Softline создали для заказчика новый корпоративный портал на базе Microsoft SharePoint 2013, куда мигрировали всю необходимую информацию. Также был разработан дизайн портала в соответствии с брендбуком Ucell. Для авторизации пользователей и создания единой базы сотрудников была настроена интеграция с каталогом Active Directory. Система рассылки SMS, подключенная к порталу, обеспечила оперативное информирование сотрудников о корпоративных событиях. Также была реализована интеграция с почтовым сервером Microsoft Exchange для отправки уведомлений. Блок внутренних вакансий на портале импортируется из базы внешней рекрутинговой системы Easy Cruit. Глобальные новости сотрудники Ucell теперь получают благодаря подключению портала к RSS-коннектору сайта головной компании.
Для мониторинга серверов и сервисов Microsoft SharePoint специалисты Softline настроили решение Microsoft System Center Operation Manager, имеющееся у заказчика, и установили ПО Netwrix Auditor for SharePoint. С помощью этих программных продуктов IT-персонал заказчика может отслеживать малейшие изменения в настройках, правах доступа, структуре файлов и папок.
Результаты
«Сменив платформу портала на Microsoft SharePoint, заказчик превратил IT-сервис в мощный и удобный инструмент корпоративного взаимодействия. Теперь пользователям больше не нужно вводить учетные данные при каждом обращении к системе, персонал может публиковать материалы на ресурсе без помощи IT-специалистов. Масштабируемость решения позволит в будущем подключать к порталу другие службы, развивая возможности внутренней коммуникации и совместной работы сотрудников», – прокомментировал Марат Губайдуллин, руководитель отдела проектов в странах ближнего и дальнего зарубежья департамента решений Microsoft компании Softline.
Корпоративный портал – важный инструмент повышения эффективности бизнес-процессов. После успешной миграции на платформу Microsoft SharePoint компания Softline помогает нам поддерживать актуальность ресурса, оказывает всестороннюю техническую поддержку.
Теперь работать над разнообразными чертежами и схемами стало намного проще. Документация, созданная в «КОМПАС-График», соответствует российским стандартам оформления, а использование специализированных приложений, таких как библиотека, материалы и сортаменты, библиотека построения разверток элементов воздуховодов и трубопроводов, позволяет избежать механической работы при проектировании и сосредоточиться на качестве и сроках выполнения.
Главным результатом внедрения Microsoft Windows Small Business Server 2003 стало повышение эффективности работы, безопасность и стабильность. Уже на первом этапе мы получили от системы почти все, что хотели: интуитивно понятный интерфейс, стабильность, поддержку мобильного доступа и удобство использования.
Главным результатом внедрения Microsoft Windows Small Business Server 2003 стало повышение эффективности работы, безопасность и стабильность. Уже на первом этапе мы получили от системы почти все, что хотели: интуитивно понятный интерфейс, стабильность, поддержку мобильного доступа и удобство использования.
После разработки системы Business365.ru перед нами стоял выбор IT-платформы, на которой решение будет работать. Мы рассматривали множество вариантов – от покупки серверов и создания узла у себя в офисе до оформления дата-центров мирового уровня. Взвесив все за и против, мы остановились на облачной инфраструктуре CloudServer от компании ActiveCloud, в которой мы увидели оптимальное сочетание качества, надежности и цены.
Известно, что успех перехода в облако и развития проекта во многом зависит от компании-провайдера. Мы остановили свой выбор на компании ActiveCloud – известном поставщике с хорошей репутацией, чтобы в дальнейшем построить проект Business365.ru на облачной платформе CloudServer. Удобство использования, полная автоматизация, надежность платформы, а также дополнительные сервисы, такие как выделенный технический менеджер и круглосуточная поддержка, позволяют мне с уверенностью говорить, что мы не ошиблись при выборе поставщика.
Мы давно испытывали необходимость в инструменте для централизованного управления ПО и контроля рабочих мест. В соответствии с требованиями международного аудита компания обязана использовать централизованную систему управления и контроля за рабочими местами. Реализация политики Patch management является обязательной составляющей его успешного прохождения. Внедрение Microsoft System Center позволило быстро и комплексно решить данную задачу.
Мы очень довольны итогами внедрения решений Microsoft Office 365. Среди основных плюсов мы выделяем удобный почтовый сервис без дополнительных затрат на оборудование и человеческие ресурсы, а также возможность удаленного мобильного доступа. На мой взгляд, тенденция развития облачных технологий является положительной и необратимой, а такие сервисы, как Microsoft Office365, - экономически обоснованными и эффективными (особенно для компаний среднего размера). Мы уже рекомендовали использование облачной почтовой системы своим партнерам, которые также планируют в скором будущем переходить в «облако».
Наш институт взаимодействует с Softline много лет. И всегда профессионализм и экспертные компетенции сотрудников компании помогали нам сделать правильный выбор в вопросах использования информационных технологий для автоматизации деятельности института и совершенствования информационно-технического обеспечения научных исследований. Реализация нового совместного проекта позволила нам повысить уровень надежности инфраструктуры. Внедрение IP-телефонии существенно снизит наши расходы на связь, повысит качество и эффективность взаимодействия сотрудников.
Благодаря команде Softline мы получили рекомендации по оптимальному использованию оборудования и лицензий, а также понимание процессов SAM. Оптимизация текущих бизнес-процессов и снижение расходов на IT дали возможность совершенствования уровня зрелости SAM.
Компания Softline, один из первых в России авторизованных поставщиков решений Microsoft в области IP-телефонии и конференц-связи, рекомендовала для внедрения систему «Объединенные коммуникации» на базе Microsoft Office Communications Server 2007 R2.
После реализации проекта совместно с компанией Softline мы получили современную и удобную в работе систему, которая позволяет повысить качество связи, снизить стоимость конференц-звонков, сократить время на организацию и проведение конференций и совещаний. Все это напрямую сказывается на скорости принятия как оперативных, так и стратегических решений.