Ситуация
Orange Business Services – один из лидеров телекоммуникационного рынка в мире и международный поставщик комплексных интеграционных телекоммуникационных решений в России, обладающий собственной развитой инфраструктурой и являющийся национальным оператором дальней связи. В фокусе Orange Business Services – решения на стыке телекоммуникаций и IТ, что означает особенные требования к внутренним бизнес-процессам компании и уровню развития еe информационной среды.
Перед специалистами Softline была поставлена цель – осуществить переход от устаревшей версии системы управления жизненным циклом электронных ключей Token Management System на новую версию. Для реализации этой задачи рабочей группе необходимо было собрать данные об информационной системе заказчика и выработать оптимальное решение.
Решение
После проведения подготовительного этапа специалисты компании Softline предложили проект по внедрению программного комплекса SafeNet Authentication Manager от компании «Аладдин Р.Д.».
Преимуществами предлагаемой системы являются:
- Уменьшение расходов на сопровождение информационных систем за счeт автоматизации типовых операций, что позволяет снизить совокупную стоимость владения информационной системой (TCO) и увеличить показатель окупаемости инвестиций (ROI).
- Повышение уровня безопасности и управляемости IТ-систем предприятия, а также перевод административного контроля и аудита на качественно новый уровень.
- Упрощение внедрения и управления жизненным циклом смарт-карт и USB-ключей на всех этапах использования, включая вопросы инвентаризации.
Реализация всего проекта, от момента первоначального обсуждения до сдачи «под ключ», занявшая у проектной группы Softline 14 дней, включала три основных этапа: подготовка, внедрение решения и разработка эксплуатационной документации. Комплексность подхода к решению поставленных задач является одним из ключевых показателей качества выполняемых работ со стороны компании Softline.
Важным моментом для обеих сторон стал список критериев успешности проведенных работ, а именно:
- безошибочное взаимодействие SafeNet Authentication Manager с электронными ключами и смарт-картами заказчика;
- детальная инструкция по обновлению клиентских модулей и дальнейшему администрированию SAM.
Результаты
По итогам завершeнного проекта проведeнные специалистами Softline работы в полном объeме отвечают поставленным целям, обозначенным срокам и принятым критериям оценки. Как результат, в информационной среде компании Orange Business Services реализована миграция с Token Management System на обновленные клиентские модули SafeNet Authentication Manager.
«Компании Orange и Softline являются одними из лидеров в своих областях, и поэтому мы считаем, что совместные проекты позволяют в полной мере раскрывать потенциал обеих компаний, максимально быстро сокращая сроки от идеи до их качественной реализации», – говорит Денис Гундорин, руководитель направления инфраструктурных решений департамента информационной безопасности Softline.
«В течение нашего многолетнего сотрудничества компания Softline неизменно демонстрировала высокое качество реализации проектов по внедрению решений, предлагаемых «Аладдин Р.Д.». Мы рады, что помогаем заказчикам решать актуальные бизнес-задачи, и очень ценим их лояльность к нашей компании», – рассказывает Александр Жуков, руководитель направления по работе с интеграторами компании «Аладдин Р.Д.».
«Поддержание систем информационной безопасности в актуальном состоянии всегда является приоритетной задачей, повышающей уровень ИБ в целом. В данном проекте была проведена миграция на новую версию управления жизненными циклами «токенов», что предоставило заказчику новые возможности в информационной системе», –
Антон Чернов, руководитель проектов компании Softline.
Softline реализовала проект миграции системы управления жизненным циклом средств аутентификации для Orange Business Services на новую версию SafeNet Authentication Manager (SAM) от компании «Аладдин Р.Д.». Мы очень довольны сотрудничеством с Softline, так как смогли на практике убедиться в профессионализме специалистов компании, объективности предлагаемых решений и качестве их исполнения. Уверен, что данный проект положил начало нашему долгосрочному партнерству.
Softline запустила дополнительные услуги для помощи в реализации проектов с российским ПО и оборудованием. Одним из кейсов в рамках этого проекта стала разработка компанией Softline цикла видеоуроков для оперативного обучения сотрудников исполнительных органов власти Архангельской области и подведомственных государственных учреждений Архангельской области работе в российских ОС и офисных решениях.
«Мы очень довольны результатом: корпоративный портал обучения интуитивно понятен нашим сотрудникам, отличается легкостью и удобством в использовании. Видеоконтент считаем наиболее удобной формой обучения даже для сотрудников с неглубоким уровнем знакомства с ИТ-технологиями. В будущем мы планируем развивать системный подход в подготовке сотрудников исполнительных органов власти Архангельской области, наполняя портал новым интерактивным контентом», –
ФГУП Издательство «Известия» выражает благодарность компании ЗАО «СофтЛайн Трейд» за внедрение ИТ-инфраструктуры на предприятии. Предложенные специалистами ЗАО «СофтЛайн Трейд» технические решения позволили развернуть на предприятии современную и отказоустойчивую ИТ-инфраструктуру. Особо хотелось бы отметить сжатые сроки реализации проекта, высокий уровень качества работ и компетенцию технических специалистов Softline. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Благодарственное письмо клиента
Softline завершила проект по модернизации почтовой системы ЗАО «Кредит Европа Банк», в результате которого банк получил современную отказоустойчивую систему на базе Microsoft Exchange Server 2010. Специалисты компании Softline подошли к проектам профессионально, поставленные задачи были решены качественно и в запланированный срок. Мы полностью удовлетворены результатами работы, именно поэтому «Кредит Европа Банк» продолжает сотрудничество и уже планирует следующие проекты.
Компания THK BP работает с компанией Softline c июля 2005 года. За это время Softline был реализован ряд крупных проектов, касающихся поставки программного обеспечения самой различной направленности, в том числе, специализированных программных продуктов для нефтегазовой промышленности. Отмечу, что все проекты были профессионально реализованы в рамках утвержденных сроков, что служит неоспоримым доказательством высокой компетентности и потенциала Softline. В наших планах – продолжение долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества с компанией Softline.
Перевод бизнес-процессов на новые рельсы всегда связан с определенным риском. Кроме самого продукта и разработчика, критически необходимо иметь надежного партнера, в роли которого в нашем случае выступила компания Softline. В проекте это – дополнительный голос, помогающий правильно выбрать решение, выстроить стратегию, а также разобраться в административных вопросах. При активной поддержке со стороны Softline Грузия мы смогли выстроить отличную платформу для развития инновационных банковских продуктов. А это – залог будущего роста компании в условиях нарастающей конкуренции.
Softline развивает «Единую коммуникационную систему государственных органов Удмуртской Республики» с 2018 года. За это время мы успели убедиться в надежности и высокой компетентности нашего партнера. Помимо этого, мы высоко оценили широкий функционал решения, его простую настройку, а также интеграционные возможности для совмещения с нашей ИТ-инфраструктурой. Внедрение единой коммуникационной системы помогло органам государственной власти региона существенно снизить временные затраты на коммуникацию, увеличить скорость реагирования на внешние и внутренние запросы, что в целом повысило эффективность работы Правительства, а также готовность работы в сложных условиях, в том числе в режиме пандемии.
Решения, предложенные компанией Softline, позволили нам оптимизировать использование IT-ресурсов, сократить затраты на приобретение дополнительного оборудования. Также нам удалось повысить эффективность управления системой, предоставить сотрудникам доступ к необходимым ресурсам с любого устройства.