Интернет-магазин лицензионного программного обеспечения Allsoft.ru в рамках акции «Нам 4 года» собрал более семисот уникальных мнений пользователей по проблеме пиратского ПО. Полученные данные позволяют получить общее представление о ситуации, сложившейся на данный момент на потребительском рынке лицензионных программных продуктов, и, по мнению организаторов опроса, помогут вывести защиту авторских прав в области программного обеспечения на новый, более эффективный уровень.
Интернет-магазин Allsoft.ru, отмечая четырехлетие своего существования, провел «месяц легального юзера», в рамках которого пользователи, заинтересованные в вопросах легализации программного обеспечения, оставляли свои отзывы на эту тему на странице 4goda.allsoft.ru. Участников акции не стесняли рамки закрытого тестирования, а, напротив, они могли выразить свое мнение в свободной форме. Для получения репрезентативной выборки рекламная кампания акции проводилась не только на сайте Интернет-магазина Allsoft.ru, но и на порталах, предлагающих бесплатное ПО.
В акции приняли участие люди разных профессий, статусов и возрастных категорий, с различным достатком и приоритетами. При всем многообразии мнений удалось выявить общие идеи. Так, многие пользователи на вопрос о том, почему они используют (или стараются использовать) легальные программные продукты, называли следующие причины:
- Лицензионный софт более надежный и стабильный, чем его пиратский аналог (не содержит вирусов и шпионских модулей, работает без сбоев, обеспечивает полный функционал, не конфликтует с другим ПО).
- Своевременные обновления и квалифицированная техническая поддержка со стороны разработчика.
- Нет необходимости терять время в поисках crack-программ, в процессе которых можно занести в компьютер множество вирусов, троянов, шпионов и др.
- Не приходится опасаться за сохранность и безопасность своей информации.
- Нежелание нарушать закон и забота о личном спокойствии.
- «Я не пользуюсь услугами пиратов. Хочу быть честным/Совесть не позволяет/Не использую принципиально».
- Желание, чтобы деньги, отданные за приобретаемые программы, шли разработчикам в качестве награды за их труд и на усовершенствование продуктов, а не в карман пиратам. «Труд должен быть оплачен».
- Отрицательное отношение к воровству и нарушению авторских прав и краже интеллектуальной собственности.
- Личный опыт потери важной информации/денег в процессе использования пиратского ПО.
- «Я почти не использую лицензионное ПО, поскольку лицензии в большинстве случаев слишком дорогие, но и пиратский никогда себе не установлю. Выход – демо-версии или версии с ограниченным функционалом, а также copylefted-программы (бесплатные аналоги, freeware), распространяемые по свободной лицензии (GNU GPL)».
- Пиратское программное обеспечение стало опасно использовать из-за возможности судебных исков.
На вопрос о причинах, по которым тот или иной пользователь мог бы отказаться (или уже отказался) от нелицензионного ПО, сформировались следующие ответы:
- Программы подешевеют (варианты: будут стоить 300-500 рублей; не больше 1 тыс. руб.; стоимость будет снижена на 50-75%; стоимость будет пропорциональна зарплатам и подобрана для каждой конкретной страны; если цена будет не намного выше, чем у «пиратов»).
- Если для льготных категорий граждан (школьников, студентов, пенсионеров, инвалидов), а также для работников, заведомо получающих небольшие зарплаты (учителя, врачи), и домашних пользователей, которые не зарабатывают деньги с помощью ПО, будет установлена специальная цена, пусть даже при этом возможности программы будут несколько ограничены.
- Появится возможность покупать программу только на определенный период: неделю, месяц и т.д.
- В городе пользователя можно будет купить лицензионный софт в специализированном магазине или представительстве с широким ассортиментом программ.
- Разработчики повысят качество своей технической поддержки, стоимость программного продукта будет соответствовать его качеству, а поставка – занимать как можно меньше времени.
- Производители предоставят более надежную защиту своих продуктов от подделки, будут тщательно следить за их правильной и корректной работой.
- Установка и настройка программ будет более простой и гибкой, можно будет по желанию отключать «лишние» функции.
- Руководство пользователя осознает необходимость установки лицензионных программ и выделит для этого деньги.
- Все программы зарубежных разработчиков будут русифицированы, и качественного российского софта станет больше.
- Если в лицензионные программы перестанут встраивать рекламу.
- Пиратские программы будут полностью изъяты из продажи.
- Пользователю предоставят возможность оплачивать программные продукты, приобретенные через Интернет, любыми удобными способами (любой кредитной картой и с помощью удобной платежной системы).
«Можно долго комментировать ответы пользователей, но очевидно одно – российский пользователь нуждается не только в росте благосостояния, но и в некоторых установленных «сверху» рамках, которые просто не дадут ему возможности использовать контрафактный софт. Только в случае, когда эти два фактора (доступность лицензионного ПО и недоступность нелегального ПО) будут работать одновременно, мы придем к стабилизации ситуации с «пиратством» в нашей стране», – подчеркивает директор Интернет-магазина Allsoft.ru Ирина Кузнецова.