Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Блог

Взгляд в будущее: что ждет отрасль ИТ в 2020 году

Скорость изменений в мире цифровых технологий постоянно растет. С одной стороны, это замечательно: каждый день в распоряжении компаний и организаций оказываются новые инструменты, позволяющие работать лучше и эффективней. С другой стороны, ускоряющийся прогресс создает значительные трудности. Куда лучше инвестировать ИТ-бюджет, какие технологии позволят сделать прорыв в бизнесе, какие решения тех или иных бизнес-задач сегодня наиболее перспективны?

Мы, как крупный поставщик цифровых решений, каждый день отвечаем на эти вопросы и помогаем заказчикам справляться с ускоряющимися изменениями, уверенно ориентироваться в мире современных технологий. Это требует от нас глубокого понимания сил и тенденций, которые определяют будущее нашей отрасли. Наш обширный опыт и близкие отношения с вендорами, которые и создают эти тенденции, дают нам четкое представление о том, что может ждать всех нас впереди. В этом обзоре я расскажу об основных трендах, которые, по нашему мнению, определят развитие отрасли ИТ в 2020 году.

Автор:

Сергей Черноволенко,

глобальный генеральный директор Softline 

Облака будут большими

Последние несколько лет на ИТ-рынке во всем мире активно растет доля облачных услуг. По данным аналитических компаний, таких как IDC и Gartner, в 2019 году эта тенденция усилилась, причем рост происходит за счет крупнейших облачных платформ: Azure, Google, AWS, Alibaba Cloud. По прогнозам IDC, к 2022 году топ-4 мега платформы обеспечат 80% рабочих нагрузок в публичных облаках (IDC Worldwide Big Data and Analytics Software Forecast, 2019).

Консолидация поставщиков облачных услуг объясняется вполне рациональными причинами. На большом масштабе проще реализовать высокую доступность и надежность, а также низкую стоимость облака. А еще на облачных платформах глобальных вендоров уже доступно множество готовых бизнес-решений от независимых разработчиков. Яркий пример – Microsoft Azure с его экосистемой ISV-решений. Еще одна причина ожидаемого нами успеха Azure в будущем году – это широкая распространенность продуктов Microsoft во всем мире. Трансформируясь в поставщика облачной платформы, корпорация настойчиво предлагает пользователям таких продуктов, как SQL Server, Exchange, Sharepoint, мигрировать локальную инфраструктуру в облако. И, конечно, для большинства это будет облако Azure.

Исключением станут сильно зарегулированные отрасли и сильно зарегулированные рынки, такие как российский, где множество заказчиков не имеет права размещать важные данные и приложения в облаках за пределами страны (или даже в публичных облаках вообще).

Для этих и многих других заказчиков все более важным становится вопрос: как правильно сочетать публичные и частные облака, глобальных и местных провайдеров. Потребность заказчиков в стратегии и интегрированных средствах управления несколькими облаками хорошо понимают и поставщики инфраструктурных решений. HPE, Cisco, DellEMC (включает VMware) планируют развивать в 2020 году решения, связанные с гибридными и мультиоблачными инфраструктурами.

Еще одна важная тенденция в мире облаков в ближайшем будущем – появление все большего количества «cloud native» приложений, изначально созданных для работы в облаке. Хотя локальные версии бизнес-решений от Microsoft, Oracle, SAP еще остаются доступными, предпочтительной платформой вендоры считают именно облако.

Интерес к сервисам будет расти

По данным IDC, мировой ИТ-рынок (и российский тоже) вырос в 2018 году сильнее, чем ожидалось, однако в 2019-2020 годах аналитическое агентство не ожидает необычайно высокого роста. Единственная область, в которой ожидается очень положительная динамика – это сервисы, прежде всего связанные с инновационными направлениями – AI, IoT, Big Data (IDC Worldwide Black Book 3rd Platform Edition, April 2019).

В силу своего удобства, сервис-ориентированная архитектура как в ИТ, так и бизнесе вообще становится все более распространенной. А в ближайшее время еще больше обращаться к внешним сервисам компании заставит нехватка квалифицированных профессионалов (во всем мире по данным The Global Talent Crunch 2018 не хватает 85 млн специалистов). Конечно же, особенно не хватает специалистов по интернету вещей, аналитике больших данных, кибербезопасности, не говоря уже об их высокой стоимости. Помимо бурного развития сервисов человеческий дефицит принесет в 2020 году повышение спроса на решения, связанные с автоматизацией, такие как RPA. По данным McKinsey (World Economic forum, McKinsey) общий объем работы, выполняемой без участия человека, вырастет с 2018 по 2023 годы с 29% до 42%. И, конечно, обучение по «хайповым» специальностям будет все более востребовано.

Еще один результат роста сервисов – превращение сервис-провайдеров в новый, быстрорастущий класс потребителей. Оборудование для дата-центров, программное обеспечение, рабочие места, облачные мощности – все это нужно для работы бурно растущему классу поставщиков сервисов (причем, не обязательно ИТ-сервисов!).

Данные: от интернета вещей до дэшборда

По данным IDC (IDC Black Book, Q4 2018), среди нескольких направлений ИТ наибольший рост (20%) в 2019-2023 ждет интернет вещей (также в исследовании участвовали cloud, BDA, безопасность, мобильность, ИТ в целом). При этом период «хайпа» и большого числа пилотов заканчивается, на очереди прагматичное использование для решения конкретных задач бизнеса.

Среди лидирующих отраслей-потребителей IoT – транспорт, энергетика, производство, потребительский сегмент (умный дом). Им предстоит решать с помощью интернета вещей такие «скучные», но первоочередные задачи, как повышение эффективности и снижение затрат, улучшение качества принятия решений, улучшение клиентского опыта. А новые коммуникационные технологии, такие как 5G и Wi-Fi 6, значительно расширяют возможности IoT и открывают новые сценарии применения.

Датчики и сенсоры интернета вещей генерируют огромный объем данных. Например, авиационному реактивному двигателю Pratt & Whitney GTF помогают экономить до 16% топлива и снижать шум на 75% пять тысяч датчиков, которые генерируют 10 GB данных в секунду. А в глобальном масштабе 25 ZB (зетабайт) 2018 года превратятся в 42 ZB в 2020 году и в 71 ZB в 2022 году (прогноз Cisco, The Zetabyte Era). Этот рост ощутимо превосходит рост возможностей сетей передачи данных, а кроме того, передача данных занимает время и требует небесплатной энергии. Уже несколько лет для решения этой проблемы применяются периферийные вычисления (edge computing) – обработка данных рядом с местом, где они генерируются и пересылка в дата-центр уже результатов обработки, гораздо более компактных. Уже 37% пользователей IoT обрабатывают данные на периферии, и в 2020 это количество будет расти (данные IDC).

С ростом объема и разнообразия данных неизбежно будут развиваться и технологии их обработки, в первую очередь аналитика и искусственный интеллект. Уже сейчас более 90% компаний сталкиваются с задачей анализа данных, а работа более 50% сотрудников в той или иной степени связана c данными (опрос IDC & Hitachi Vantara, 2019).

Следует ожидать, что аналитика все в большей степени будет происходить в облаке и в формате сервиса. Уже сейчас 53% мирового рынка бизнес-аналитики приходится на сервисы (IDC, Worldwide Big Data and Analytics Software Forecast, 2019). Глобальные облачные провайдеры, такие как Google, Microsoft, Amazon включают в свои платформы широкие аналитические возможности, а независимые разработчики создают на их основе конкретные прикладные решения. Это позволит клиентам просто «скармливать» свои данные аналитической системе и платить за использование алгоритмов и вычислительных ресурсов.

Уже сейчас существенной проблемой становятся «грязные» данные. Аналитики, специалисты по обработке больших данных, проводят все больше и больше времени не за, собственно, анализом, а за очисткой, проверкой достоверности, нормализацией, сопоставлением данных. А поскольку с ростом объема данных проблема будет только нарастать, единственным выходом является повышение культуры работы с данными, изменение отношения к данным со стороны всех подразделений бизнеса. В ситуации, когда принятие решений основано на технологиях аналитики искусственного интеллекта, вопрос качества данных неизбежно превращается в вопрос доверия к таким системам.

Новые мировые лидеры

Мы все привыкли, что экономическими и технологическими мировыми лидерами являются западные страны. Сегодня эта ситуация меняется. По данным PWC (World in 2050 report), к 2040 году экономическая мощь стран E7 (Китай, Индия, Индонезия, Бразилия, Россия, Мексика и Турция) может удвоиться по сравнению с G7 (США, Великобритания, Франция, Германия, Япония, Канада и Италия). В 2015 году объем экономик E7 и G7 был одинаковым, а в 1995 году G7 был вдвое больше.

Какие следствия будет иметь опережающее развитие новых экономик? Безусловно, в этих странах будет расти спрос на ИТ, и глобальные игроки мирового рынка будут стремиться отвечать запросам потребителей из стран E7. От того, насколько им это удастся и насколько агрессивно власти этих стран будут защищать свои рынки, зависит успех их собственных отраслей ИТ. Например, в такой закрытой стране, как Китай, уже работают собственные глобальные облака, собственные аналоги Google, Facebook и Paypal, собственные разработчики и производители компьютерного «железа». Более того, многие из них, такие как Huawei и ZTE, активно работают и на международном рынке. Вряд ли эстафета технологического лидерства перейдет к развивающимся странам в ближайшие годы, но я думаю, что в среднесрочной перспективе это возможно.

Выводы

Я перечислил некоторые тенденции ближайшего будущего, которые я считаю существенными для развития ИТ-рынка в 2020 году. Какие же практические выводы можно сделать из них?

  1. Если вы еще не в облаках, вам пора собираться. Если вы еще не выбрали облако – выбирайте большого глобального правайдера платформы и разворачивайте cloud-native приложения.
  2. Рассмотрите использование сторонних бизнес- и ИТ-сервисов в любых неключевых областях деятельности. Как правило, это выгодно.
  3. Больше внимания данным. Храните данные в порядке и думайте, где и как из них можно извлечь ценные сведения.
  4. Смотрите, что происходит в Китае, Индии, Индонезии. Именно в этих странах создается сегодня лучший мировой опыт применения ИТ.
Новости, истории и события
Смотреть все
Компания Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) реализовала проект по импортозамещению иностранной CMS системы SiteCore и переводу сайта крупного российского банка на новый технологический стек открытого российского ПО
Новости

Компания Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) реализовала проект по импортозамещению иностранной CMS системы SiteCore и переводу сайта крупного российского банка на новый технологический стек открытого российского ПО

30.07.2025

SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) выпустила обновление BI-платформы Polymatica
Новости

SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) выпустила обновление BI-платформы Polymatica

30.07.2025

«Инферит ОС» (ГК Softline) запускает открытое бета-тестирование операционной системы «МСВСфера» 10
Новости

«Инферит ОС» (ГК Softline) запускает открытое бета-тестирование операционной системы «МСВСфера» 10

29.07.2025

Академия Softline (ГК Softline) открывает обучение по продуктам С-Терра
Новости

Академия Softline (ГК Softline) открывает обучение по продуктам С-Терра

29.07.2025

«Инферит ОС» (ГК Softline) запускает курсы по администрированию и основам работы в ОС «МСВСфера» в Академии Softline
Новости

«Инферит ОС» (ГК Softline) запускает курсы по администрированию и основам работы в ОС «МСВСфера» в Академии Softline

28.07.2025

ГК Softline помогла компании Right line внедрить MaxPatrol SIEM и MaxPatrol VM для защиты ИТ-инфраструктуры
Новости

ГК Softline помогла компании Right line внедрить MaxPatrol SIEM и MaxPatrol VM для защиты ИТ-инфраструктуры

28.07.2025

 ГК Softline стала платиновым партнером VK Tech
Новости

ГК Softline стала платиновым партнером VK Tech

25.07.2025

Подтверждена совместимость ОС «МСВСфера» от «Инферит ОС» и платформы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

Подтверждена совместимость ОС «МСВСфера» от «Инферит ОС» и платформы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

24.07.2025

ПАО «Софтлайн» опубликует аудированную Консолидированную финансовую отчетность ПАО «Софтлайн» за 6 месяцев 2025 года 21 августа 2025 года
Новости

ПАО «Софтлайн» опубликует аудированную Консолидированную финансовую отчетность ПАО «Софтлайн» за 6 месяцев 2025 года 21 августа 2025 года

24.07.2025

ГК Softline и ГК «ИТ Эксперт» объединят усилия для продвижения ITSM-решений
Новости

ГК Softline и ГК «ИТ Эксперт» объединят усилия для продвижения ITSM-решений

23.07.2025

ГК Softline — 6 место в рейтинге крупнейших ИТ-компаний России
Новости

ГК Softline — 6 место в рейтинге крупнейших ИТ-компаний России

23.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) представил обновленную версию ПО для инвентаризации и контроля ИТ-активов «Инферит ИТМен»
Новости

«Инферит» (ГК Softline) представил обновленную версию ПО для инвентаризации и контроля ИТ-активов «Инферит ИТМен»

22.07.2025

«Инферит ОС» (ГК Softline) подтвердил совместимость операционной системы «МСВСфера АРМ» 9 с техникой HIPER
Новости

«Инферит ОС» (ГК Softline) подтвердил совместимость операционной системы «МСВСфера АРМ» 9 с техникой HIPER

21.07.2025

Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) разработал собственное решение для управления API компаний
Новости

Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) разработал собственное решение для управления API компаний

18.07.2025

Подтверждена совместимость платформ Octo и Test IT («Девелоника», кластер FabricaONE.AI ГК Softline): решения для тестирования ПО работают в связке
Новости

Подтверждена совместимость платформ Octo и Test IT («Девелоника», кластер FabricaONE.AI ГК Softline): решения для тестирования ПО работают в связке

17.07.2025

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) выпустила новую версию Citeck CRM
Новости

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) выпустила новую версию Citeck CRM

17.07.2025

«Инферит ОС» (ГК Softline) и «БПМСофт» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и платформы BPMSoft
Новости

«Инферит ОС» (ГК Softline) и «БПМСофт» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и платформы BPMSoft

16.07.2025

Международная финансовая организация выбрала систему хранения электронных клиентских досье «Цитрос» компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

Международная финансовая организация выбрала систему хранения электронных клиентских досье «Цитрос» компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

16.07.2025

Искусственный интеллект для медицины: реалии 2025 года
Блог

Искусственный интеллект для медицины: реалии 2025 года

24.07.2025

Топ российских производителей ноутбуков 2025: специализация и ведущие модели
Блог

Топ российских производителей ноутбуков 2025: специализация и ведущие модели

21.07.2025

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак
Блог

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак

18.07.2025

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием
Блог

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием

17.07.2025

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году
Блог

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году

15.07.2025

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM
Блог

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM

07.07.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса
Блог

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса

11.06.2025

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке
Блог

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке

09.06.2025

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»
Блог

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»

04.06.2025

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка
Блог

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка

28.05.2025

Российские антивирусы
Блог

Российские антивирусы

26.05.2025

ИТ-решения, кейсы, новости
в Telegram-канале Softline
Подписаться