Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Блог

Нейросети и механизмы машинного обучения в автоматизации процессов

Концепция полностью электронного взаимодействия дает бизнесу новые конкурентные преимущества: рутинными операциями занимается искусственный интеллект, умный поиск понимает естественный язык, а чат-боты упрощают доступ к корпоративной информации. Речь пойдет об интеллектуальных инструментах DIRECTUM, использующих алгоритмы машинного обучения, которые позволяют автоматизировать рутинные операции сотрудников за счет искусственного интеллекта.

DIRECTUM Ario

Инструменты Ario — набор интеллектуальных инструментов, использующих алгоритмы машинного обучения, облегчающий выполнение таких рутинных операций, как обработка потока документов и данных с целью классификации, извлечения значимых данных, автоматической регистрации и маршрутизации.

Инструменты Ario позволяют обрабатывать как структурированные (счета-фактуры, товарные накладные и т.п.), так и не структурированные (письма, акты и т.п.) документы, классифицируя их по видам и извлекая из них значимые данные для дальнейшего использования в информационных системах предприятия.

Решение построено на основе свободно распространяемого набора библиотек с существенными доработками и программной надстройкой. Несмотря на использование свободно распространяемого ПО, всю поддержку осуществляет компания DIRECTUM.

Масштабируемая архитектура решения

DIRECTUM Ario состоит из нескольких независимых веб-сервисов и прикладной части. Такая архитектура позволяет постепенно добавлять в систему новые интеллектуальные механизмы и при этом работать с ними в привычном интерфейсе ECM-системы.

Сервисы DIRECTUM Ario

В основе сервиса интеллектуального распознавания лежат методы компьютерного зрения и рекуррентных нейронных сетей, которые учитывают контекст работы и обеспечивают точность выше 97%.

Сервис классификации DIRECTUM Ario построен на алгоритмах машинного обучения. Классификаторы DIRECTUM Ario тренируются на документах вашей организации. При грамотной организации обучения системы это дает время классификации документов менее 50 милисекунд и точность более 98%.

Сервис извлечения значимых данных находит нужные реквизиты в документе за счет механизмов обработки естественного языка и передает их как метаданные в карточки системы. Правила извлечения и отображения результатов настраиваются. В результате обработки документа сервисом специалист получает уже заполненную карточку системы. Время извлечения данных — около 1 секунды.

DIRECTUM Smart Search

В информационных системах крупных компаний хранится огромное множество документов, поэтому трудозатраты на поиск существенны. DIRECTUM Smart Search повышает качество управления контентом и извлекает из этого пользу для бизнеса. Новинка обеспечивает высокую скорость и релевантность поиска, использует современные технологии обработки естественного языка. В результате сотрудники тратят меньше времени на поиск нужных документов и сбор информации.

Что это и для кого?

Решение представляет собой сайт поиска. Пользователь может вводить запрос на естественном языке. Когда пользователь вводит текст запроса, сайт предлагает подсказку с предыдущими поисковыми запросами и подходящими наименованиями общедоступных документов.

Задача поиска касается каждого автоматизированного сотрудника. Поэтому решение предназначено для широкого круга пользователей: от рядовых сотрудников до топ-менеджеров.

Как работает?

Для семантического анализа запросов и извлечения фактов из текстов документов в решении используются сервисы Ario. На основе полученных данных решение подбирает подходящую категорию документов и устанавливает фильтр. Например, возможна умная фильтрация по видам документов. Кроме того, решение обеспечивает качественный полнотекстовый поиск с учетом словоформ и синонимов, определяет опечатки и неправильную раскладку клавиатуры.

Категории документов и область фильтров позволяют быстро сужать поисковую выборку. В результатах поиска выделяются найденные слова, содержится ключевая информация и ссылка на документ в системе.

Поиск выполняется с учетом прав доступа. Найденные документы пользователь может открыть в веб-клиенте DIRECTUM в режиме предпросмотра. Также решение позволяет поделиться результатами поиска с другими сотрудниками.

Бизнес-эффекты

Обеспечивается доступ к нужной информации здесь и сейчас. Снижается вероятность принятия решений, основанных на недостоверной или неполной информации. Сокращаются трудозатраты на поиск данных. Пользователь может ввести запрос в свободной форме, даже если не помнит точных наименований и реквизитов. Ошибки в запросах автоматически исправляются, и не требуется отсеивать ненужную информацию.

Достижение бизнес-эффекта обеспечивают:

  • Высокая скорость и точность поиска. Сотрудники могут быть уверены, что найдут нужный документ в системе.
  • Современный пользовательский интерфейс. Позволяет находить корпоративную информацию так же легко, как в популярных поисковых сервисах.
  • Быстрое подключение пользователей. Чтобы начать работать с решением, достаточно запустить браузер и авторизоваться на сайте.
  • Гибкая настройка. Можно добавить собственные категории и фильтры поиска, настроить индивидуальное отображение результатов в разных категориях.

DIRECTUM Bot

Что это и для кого?

В корпоративных системах работают далеко не все сотрудники компании. С DIRECTUM Bot каждый сотрудник может получить доступ к рабочей информации в корпоративной системе вне офиса и в любое время и запускать бизнес-процессы в привычном интерфейсе мессенджера: оформлять заявления, оставлять запросы во внутренние службы и т.д.

Решение обеспечивает доступность рабочей информации и корпоративных сервисов для всех сотрудников, даже для тех, у кого нет доступа к информационным системам или ПК.

Решение предназначено как для рядовых сотрудников, так и для руководителей высшего звена.

Как работает?

Работа с решением ведется при помощи диалогов с чат-ботом в Viber в рамках предварительно настроенных бизнес-процессов:

  • Исходящие запросы пользователя, например, получение справочной информации или оформление заявлений.
  • Входящие запросы из корпоративной системы, например, ознакомление с документом или поручение на исполнение.
  • В поставку решения включены демонстрационные процессы, которые часто встречаются на практике.

Решение интегрировано с информационными системами DIRECTUM и DirectumRX, а также работает с популярными публичными и внутрикорпоративными мессенджерами. Чат-бот взаимодействует с системой DIRECTUM при помощи сервисов интеграции и обмена. Например, когда сотрудник в Viber запрашивает справку 2-НДФЛ, бухгалтеру отправляется задача в DIRECTUM. Список сотрудников, имеющих доступ к решению, настраивает администратор.

Бизнес-эффект

  • Вовлечение в цифровое взаимодействие сотрудников без доступа к информационным системам или ПК.
  • Снижение затрат на подключение к информационным системам. Чтобы работать с решением, пользователю достаточно установить мессенджер на мобильном устройстве и авторизоваться в чате DIRECTUM Bot.
  • Быстрое подключение пользователей к решению. Мессенджер прост в использовании и всегда под рукой. Для работы нужен только доступ в Интернет.
  • Легкая автоматизация бизнес-процессов компании посредством чат-бота.

Остались вопросы? Обращайтесь!

Полина Дуйкова 

Руководитель направления СЭД/ECM

Департамент бизнес-решений

Тел.: +7 (800) 232-00-23, доб. 3656, моб. тел.: +7 (909) 744-59-59

Email: Polina.Duykova@softline.com

Новости, истории и события
Смотреть все
Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) разработал собственное решение для управления API компаний
Новости

Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер - ГК Softline) разработал собственное решение для управления API компаний

18.07.2025

Подтверждена совместимость платформ Octo и Test IT («Девелоника», кластер FabricaONE.AI ГК Softline): решения для тестирования ПО работают в связке
Новости

Подтверждена совместимость платформ Octo и Test IT («Девелоника», кластер FabricaONE.AI ГК Softline): решения для тестирования ПО работают в связке

17.07.2025

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) выпустила новую версию Citeck CRM
Новости

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) выпустила новую версию Citeck CRM

17.07.2025

«Инферит ОС» (ГК Softline) и «БПМСофт» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и платформы BPMSoft
Новости

«Инферит ОС» (ГК Softline) и «БПМСофт» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 и платформы BPMSoft

16.07.2025

Международная финансовая организация выбрала систему хранения электронных клиентских досье «Цитрос» компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

Международная финансовая организация выбрала систему хранения электронных клиентских досье «Цитрос» компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

16.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) сообщает о включении ноутбука INFERIT Mercury в реестр отечественной продукции Минпромторга
Новости

«Инферит» (ГК Softline) сообщает о включении ноутбука INFERIT Mercury в реестр отечественной продукции Минпромторга

15.07.2025

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представила интеллектуальный сервис нормализации НСИ для корпоративных систем
Новости

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представила интеллектуальный сервис нормализации НСИ для корпоративных систем

14.07.2025

ГК Softline и компания TData стали партнерами
Новости

ГК Softline и компания TData стали партнерами

14.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) и Orion soft подтвердили совместимость виртуализации zVirt с сервером и СХД INFERIT
Новости

«Инферит» (ГК Softline) и Orion soft подтвердили совместимость виртуализации zVirt с сервером и СХД INFERIT

11.07.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о приобретении свыше 1 миллиона акций Компании на Московской бирже в рамках обратного выкупа
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о приобретении свыше 1 миллиона акций Компании на Московской бирже в рамках обратного выкупа

11.07.2025

Внеочередное общее собрание акционеров ПАО «Софтлайн» состоится 14 августа 2025 года с целью принятия решений, повышающих качество корпоративного управления Компании
Новости

Внеочередное общее собрание акционеров ПАО «Софтлайн» состоится 14 августа 2025 года с целью принятия решений, повышающих качество корпоративного управления Компании

10.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) подтвердил совместимость операционной системы «МСВСфера АРМ» 9 и семейства офисных приложений «Р7-Офис»
Новости

«Инферит» (ГК Softline) подтвердил совместимость операционной системы «МСВСфера АРМ» 9 и семейства офисных приложений «Р7-Офис»

10.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новую версию платформы для управления подписками BillogicPlatform
Новости

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новую версию платформы для управления подписками BillogicPlatform

09.07.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о промежуточных результатах обратного выкупа и подтверждает намерение продолжать покупки акций Компании на Московской бирже
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о промежуточных результатах обратного выкупа и подтверждает намерение продолжать покупки акций Компании на Московской бирже

08.07.2025

«РЖД-Технологии» автоматизируют закупочные процессы с помощью платформы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

«РЖД-Технологии» автоматизируют закупочные процессы с помощью платформы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

08.07.2025

Инициатива по ведению уроков информатики на базе ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) в школах вошла в топ-100 лучших идей форума «Сильные идеи для нового времени»
Новости

Инициатива по ведению уроков информатики на базе ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) в школах вошла в топ-100 лучших идей форума «Сильные идеи для нового времени»

07.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) представил рабочую станцию с жидкостным охлаждением для решения ИИ-задач
Новости

«Инферит» (ГК Softline) представил рабочую станцию с жидкостным охлаждением для решения ИИ-задач

07.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач
Новости

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач

04.07.2025

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак
Блог

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак

18.07.2025

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием
Блог

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием

17.07.2025

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году
Блог

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году

15.07.2025

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM
Блог

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM

07.07.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса
Блог

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса

11.06.2025

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке
Блог

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке

09.06.2025

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»
Блог

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»

04.06.2025

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка
Блог

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка

28.05.2025

Российские антивирусы
Блог

Российские антивирусы

26.05.2025

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025
Блог

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025

20.05.2025

Цифровая трансформация: с чего начать
Блог

Цифровая трансформация: с чего начать

15.05.2025

ИТ-решения, кейсы, новости
в Telegram-канале Softline
Подписаться