Ситуация
ООО «Транснефть - Порт Приморск» осуществляет прием нефти и нефтепродуктов из магистрального нефтепровода, их хранение и отгрузку на экспорт в интересах нефтяных компаний РФ.
ООО «Транснефть – Порт Приморск» было необходимо оценить уровень обеспечения информационной безопасности автоматизированных систем управления технологическим процессом (АСУ ТП) в соответствии с требованиями российского законодательства. Для выполнения данных работ была выбрана компания Softline, имеющая богатый опыт в реализации проектов в сфере информационной безопасности, обладающая необходимыми компетенциями и сертификатами государственных регуляторов.
Решение
Эксперты Softline обследовали АСУ ТП на предприятии заказчика, классифицировав их и определив ценность информационных активов. Для предприятия была проведена оценка класса защищенности автоматизированных систем в зависимости от уровня значимости обрабатываемой в них информации. После этого были разработаны модель угроз безопасности информации и модель нарушителя в соответствии с требованиями приказа ФСТЭК №31 и внутренними нормативными документами компании.
На основании разработанных моделей угроз и нарушителя были сформированы требования по повышению уровня информационной безопасности автоматизированных систем, которые касались: управления персоналом, защиты коммуникаций и носителей информации, применения антивирусных программных решений, безопасной разработки прикладного и специального программного обеспечения, мониторинга внесенных изменений в технологические процессы. В дальнейшем эти сведения были использованы при разработке технического задания на создание системы защиты АСУ ТП.
Результаты
«Аудит АСУ ТП – это первый шаг к эффективной защите критически важной инфраструктуры. Он позволяет своевременно выявить уязвимости в автоматизированных системах, которые могут быть причиной серьезных финансовых и репутационных издержек. Специалисты Softline активно развивают направление аудита АСУ ТП, наращивая экспертизу и предлагая заказчикам проекты по созданию систем информационной безопасности для промышленного сектора», – говорит Алексей Богомолов, руководитель направления информационной безопасности Softline.
Выступив в проекте как внешний аудитор, у которого накоплен опыт в сфере обеспечения информационной безопасности, Softline провела обследование систем автоматики и разработала для нас необходимые документы по информационной безопасности АСУ ТП для исполнения требований приказа ФСТЭК №31. Все работы были выполнены качественно и в установленные сроки.
Специалистами вуза совместно с командой Softline с использованием передовых решений для совместной работы Microsoft 365 была организована возможность для дистанционного обучения в МФЮА. Теперь настроенные сервисы позволяют нам не только проводить лекции, но и обеспечивают взаимодействие со студентами и помогают успешно управлять учебной деятельностью в новых условиях. В результате проекта мы создали своего рода «цифровую» копию нашего университета, которая функционировала эффективно даже тогда, когда участники образовательного процесса только начинали осваивать новые способы взаимодействия.
Благодаря приложению, созданному за несколько дней с помощью AppSheet, мы избавились от большого количества лишних звонков, переговоров, обмена документацией и т.д. При этом для разработки не нужны были сторонние специалисты – все было сделано своими силами. В настоящее время приложение работает быстро без перебоев, проблем и зависаний. Специалисты Softline прекрасно ставились с поставленной задачей, и с их помощью нам удалось наладить внутренние процессы в компании наиболее оптимальным образом.
Внедрение системы ELMA BPM, осуществленное компанией Softline, позволило нам автоматизировать управление бизнес-процессами, что обеспечило координацию работы специалистов различных подразделений и сократило время принятия управленческих решений.
«НСЕ» выражает благодарность специалистам компании Softline за оказанные услуги в рамках проекта по технической поддержке IT-инфраструктуры. По итогам работ была создана единая точка входа, в полной мере обеспечившая быстрое и качественное разрешение технических вопросов и комфортную работу сотрудников.
В рамках проекта была создана единая линия для обращения пользователей, настроено и установлено сетевое оборудование, организовано управление офисным ПО, предоставлены услуги технического менеджера. Сервисом обеспечены технические, почтовые и прокси-сервера, а также офисные ноутбуки и ПК, периферийное оборудование. В результате была обеспечена отказоустойчивость инфраструктуры и получены все необходимые услуги для корректной работы IT-сервисов компании.
Принимая во внимание высокое качество сервиса и компетенцию команды специалистов по технической поддержке, мы безусловно можем рекомендовать компанию Softline в качестве надежного и компетентного IT-партнера.
Ведущая российская коммуникационная Группа АДВ выбрала сервис Hardware-as-a-Service (HaaS) от компании Softline.
«Реалии, вызванные пандемией, ставят перед бизнесом не только новые вызовы, но и новые возможности. Используя ноутбуки HP, предоставленные Softline, мы повысили мобильность и эффективность бизнеса, причем не только в период удаленной работы персонала. Обновление компьютерного парка позволит нам после упразднения режима home-office перевести часть специалистов на постоянную удаленную работу, а офисным сотрудникам — свободно перемещаться для решения своих рабочих задач, при этом оставаясь на связи и «не выпадая» из рабочих процессов. Таким образом, мы в очередной раз высоко оценили преимущества работы с Softline. Предложенный нашим надежным ИТ-партнером сервис HaaS позволил нам в кратчайшие сроки увеличить гибкость, производительность, вычислительные мощности, а сотрудникам — безопасно и продуктивно работать даже за периметром офиса», —
Благодаря сотрудничеству с компанией Softline мы добились решения всех задач, которые ставили перед инструментом для коммуникаций. Каждая группа сотрудников получила от Google Apps свои преимущества. Наибольшую пользу извлекли руководители всех уровней, повысив эффективность коммуникаций с коллегами и сотрудниками, что трансформировалось в заметную отдачу для компании.
Специалисты Премьер-сервисов Softline настроили политику хранения электронной почты в Кредит Урал Банке.
«Совместными усилиями сотрудников Кредит Урал Банка и команды Премьер-сервисов Softline, система была запущена и актуализирована в короткий срок. Несмотря на возможность удаленного внедрения, мы предпочли, чтобы инженер работал на нашей территории. Благодаря этому решению IT-персонал нашего Банка смог наладить эффективную коммуникацию с экспертом и узнал все “подводные камни” настройки политик хранения», —
Ежедневно предприятие обрабатывает большой объем персональных данных абонентов. Разработанная и внедренная специалистами Softline система защиты информации помогла нам обеспечить надлежащий уровень их безопасности и исключить вероятность несанкционированного доступа к данным.