Ситуация
ООО «Газпром геофизика» – дочернее предприятие ОАО «Газпром» – является ведущим научно-техническим центром газовой отрасли России и оказывает услуги по геофизическому и информационному сопровождению добычи нефти, газа и других полезных ископаемых на всех этапах технологического процесса. В структуре компании – пятнадцать производственных филиалов, в штате – около четырех тысяч человек.
Так как компания имеет территориально распределенную структуру и большой штат сотрудников, взаимодействующих в ходе ведения проектов и знакомых друг с другом заочно, зачастую возникали ситуации, когда при появлении проблемы сотрудники не знали, к кому обратиться по тому или иному вопросу. Это приводило к затягиванию принятия решения; полученные в ходе проекта знания не систематизировались и не хранились (отсутствовала база знаний), что делало невозможным использовать важную для проектной деятельности информацию повторно.
Решение
Для решения вышеперечисленных задач «Газпром Геофизика» обратилась в компанию Softline Consulting Services, консалтинговое подразделение группы компанийSoftline, зарекомендовавшей себя в качестве надежного делового партнера по лицензированию ПО на всей территории РФ.
«Мы рекомендовали клиенту решить выше поставленные задачи путем внедрения нашего стандартного решения «Корпоративный портал для организации коллективной работы сотрудников предприятия» на основе MOSS 2007, представляющего собой единую точку входа к корпоративным информационным ресурсам».
Ирина Илякова, менеджер по работе с клиентами Softline Consulting Services.
Входе проекта были выполнены следующие работы:
- Систематизирован процесс хранения проектной и рабочей документации, создано единое хранилище всех документов компании с гибким разграничением прав доступа.
- Предоставлена возможность контролировать и учитывать различные версии одного и того же документа.
- Обеспечена возможность организации корпоративной базы знаний.
- Реализована гибкая система поиска по названию, реквизитам и содержанию документа.
- Создан единый справочник сотрудников с описанием должностных обязанностей, опыта работы и сферы профессиональных компетенций.
Результаты
Организация корпоративного портала позволила объединить бизнес-процессы, связанные с управлением документами различных функциональных подразделений и филиалов в ходе работы над проектами. В планах компании – интеграция портала с 1С для построения автоматизированной и наглядной системы отчетности.
