Ситуация
ООО «РН-СахалинНИПИморнефть» – научно-исследовательский проектный институт на территории Сахалина, дочернее общество ОАО НК «Роснефть». Институт, основанный в 1948 году, занимается выполнением научно-исследовательских и проектно-изыскательских работ для нефтегазового комплекса и жилищно-гражданского строительства в Сахалинской и Камчатской областях, Хабаровском и Приморском краях. За время своего существования учреждение неизменно демонстрировало своевременное высокорентабельное и качественное выполнение работ, что неоднократно отмечалось его заказчиками.
Специалисты «РН-СахалинНИПИморнефть» используют в свой работе программный продукт AutoCAD Civil 3D – решение для проектирования объектов инфраструктуры и выпуска документации по ним. Civil 3D предназначен для работы над проектами транспортных сооружений, землеустройства и водных ресурсов. Для того чтобы получить максимальную выгоду и оптимально использовать все возможности программы, руководство научного института приняло решение обратиться в компанию Softline для получения консультационных услуг.
Решение
Консультанты Softline тщательно изучили направления деятельности института, проанализировали его бизнес-процессы и структуру для того, чтобы во время проведения консультаций оказать максимальную пользу специалистам учреждения. Работа проходила как в режиме очных консультаций, так и по телефону, а также с помощью коммуникационных онлайн-средств, что позволило рассмотреть максимальное количество вопросов.
Результаты
На основе проведенного экспресс-аудита специалисты Softline рекомендовали руководству института к использованию в работе еще один продукт компании Autodesk – Vault Professional. Рассказав о возможностях программного обеспечения, инженеры Softline подарили инженерам «РН-СахалинНИПИморнефть» трехмесячную бесплатную лицензию на Autodesk Vault Professional. Это позволит генпланистам, специалистам смежных отделов и руководству института подробно ознакомиться с функционалом программы, протестировать ее в повседневной работе по проектированию, оценить основное преимущество продукта – значительное сокращение времени, необходимого для создания нового проекта. Autodesk Vault Professional помогает получить максимальную отдачу от инвестиций и в кратчайшие сроки ввести в эксплуатацию инструмент коллективной работы над проектом.
«В научно-исследовательском проектном институте «РН-СахалинНИПИморнефть» мы встретились с очень профессиональными проектировщиками, которые идут в ногу со временем, стремясь использовать в своей работе современные средства проектирования. Мы постарались передать им максимум наших знаний и навыков по работе с программой. На этапе изучения процессов деятельности института мы предложили попробовать еще один продукт, который, уверены, поможет сократить время проектирования и увеличить отдачу от инвестиций».
Георгий Лысенко, менеджер проектов департамента САПР/ГИС компании Softline
Softline оказала консультационные услуги для ООО «РН-СахалинНИПИморнефть» по продуктам AutoCAD Civil 3D и Autodesk Vault Professional. Консультанты Softline тщательно изучили направления деятельности института «РН-СахалинНИПИморнефть», проанализировали его бизнес-процессы и структуру для того, чтобы во время проведения консультаций оказать максимальную пользу специалистам учреждения. Работа проходила как в режиме очных консультаций, так и по телефону, а также с помощью коммуникационных онлайн-средств, что позволило рассмотреть максимальное количество вопросов.
Это был наш первый опыт сотрудничества с компанией Softline. Все наши требования были выполнены, и мы получили информацию в необходимом нам объеме. Надеемся, что полученные знания и опыт помогут нам оптимизировать процессы проектирования и повысить скорость и качество выпуска документации.
Подключение двадцати офисов к системе видео-конференц-связи для проведения полноценных совещаний – довольно сложная, нетривиальная задача. В ходе реализации проекта мы столкнулись с рядом сложностей: недостаточной пропускной способностью и качеством каналов связи в некоторых регионах, рассредоточением наших региональных офисов в различных часовых поясах, индивидуальной IT-инфраструктурой каждого офиса и некоторыми другими, – решить которые позволил опыт инженеров Softline Consulting Services, профессиональный подход к ведению проектов, умение рекомендовать оптимальное решение.
После перехода на Google Apps качество коммуникационной инфраструктуры на порядок повысилось. Единая точка входа для большинства сервисов вместо отдельных программ, возможность гибкого масштабирования всей системы коммуникаций, участие в рабочем процессе, не ограниченное присутствием на рабочем месте, – все это дает возможность использовать время более эффективно, чем ранее, и повышает информационную культуру пользователей.
С вводом решения SAP мы ожидаем повышения прозрачности бизнеса, что, несомненно, приведет к новому качеству управленческих решений. Платформа позволяет автоматизировать направления маркетинга, проектов, складов, готовой продукции, а также предоставляет возможность масштабировать данные, что важно для прогнозирования и поддержки стратеги развития компании. Система SAP – это «центр правды», обеспечивающий получение качественных данных с целью их использования для грамотного управления.
Главным результатом внедрения Microsoft Windows Small Business Server 2003 стало повышение эффективности работы, безопасность и стабильность. Уже на первом этапе мы получили от системы почти все, что хотели: интуитивно понятный интерфейс, стабильность, поддержку мобильного доступа и удобство использования.
Главным результатом внедрения Microsoft Windows Small Business Server 2003 стало повышение эффективности работы, безопасность и стабильность. Уже на первом этапе мы получили от системы почти все, что хотели: интуитивно понятный интерфейс, стабильность, поддержку мобильного доступа и удобство использования.
Проект по автоматизации складских комплексов является одним из ключевых для нашей компании. Благодаря Softline мы смогли реализовать в сжатые сроки и без лишних затрат: команда проекта обеспечила непрерывный монтаж оборудования и помогла сэкономить бюджет, рассчитав наиболее эффективное расположение точек доступа. Внедрение точек доступа Cisco, предложенное экспертами компании, оказалось оптимальным для наших комплексов – оно обеспечивает стабильную связь и комфортную работу сотрудников. В дальнейшем мы планируем внедрить аналогичное решение на других площадках компании.
Возможности, появившиеся с внедрением Windows Server 2003, Active Directory и Exchange 2003, намного превосходят возможности предыдущей IT-инфраструктуры. Достаточно просто оценить, насколько изменилась нагрузка на системных администраторов с переходом к Active Directory под управлением Windows Server 2003 – раньше в компании необходимо было постоянно осуществлять крайне неудобное регулярное обслуживание пользователей. Сейчас наши системные администраторы легко и быстро обслуживают все учетные записи пользователей, а освободившееся время используют для внедрения новых технологий, преимущественно касающихся нашей специфической сферы деятельности.
Инвентаризация помогла нам облегчить планирование закупок ПО, а программы лицензирования, рекомендованные экспертами Softline, позволят сократить затраты на обслуживание IT.
Конечной и основной целью проекта по внедрению системы мониторинга на базе Microsoft System Center Operations Manager 2007 для нас было улучшение обслуживания клиентов компании. Специалисты Softline проанализировали взаимосвязь бизнес-систем и построили цепочки их взаимодействия. Мониторинг распределенных приложений позволяет оперативно отслеживать, все ли клиенты получили обновленный прайс-лист, насколько сервисы компании доступны для внешних пользователей. Таким образом, благодаря контролю за IT-инфраструктурой нам удалось повысить качество обслуживания наших клиентов.