Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Блог

Ваш доверенный номер телефона украден

Как это бывает

Сначала злоумышленники выбирают жертву. Например, ищут людей, которые выкладывают свой телефон и реквизиты карты в объявлении о сборе средств на определенные цели. Хакеры очень тщательно готовятся к своей атаке, прежде чем позвонить оператору. Зачастую почти вся основная информация о жертвах легко доступна – не только полное имя, адрес, но и номер социального страхования, банковской карты и многое другое.

Как только преступники собрали достаточно информации о цели, они начинают действовать от лица ложной личности. Во-первых, они звонят поставщику мобильной связи жертвы и утверждают, что его или ее SIM-карта была потеряна или повреждена. Затем они просят представителя службы поддержки клиентов активировать новый номер. После этого они делают подложные документы, идут в салон сотовой связи и получают дубликат сим-карты. Зачастую они выбирают момент, когда жертва будет, скажем, в отпуске и не заметит отключения своего телефона.

Поставщики услуг мобильной связи не должны соглашаться выполнять такого рода запросы, если абоненты не отвечают на вопросы безопасности, но мошенники приходят подготовленными, используя личные данные, которые они собрали со всего Интернета, чтобы обойти проверки безопасности, не вызвав подозрений.

Человеческий фактор

Почему представитель службы поддержки передал управление вашим номером преступнику? По ряду причин:

1. Часто преступник подкупает представителя непосредственно, и сотрудник телеком-компании принимает взятку.  Некоторые мошенники платят $10 тыс. или больше, чтобы получить фактический идентификатор пользователя и пароль, чтобы просто войти в базу данных самостоятельно.

2. Иногда преступники используют социальную инженерию и убеждают службу поддержки изменить данные SIM, указав личную информацию, которую удалось собрать о жертве.

3. А иногда сотрудники телеком-оператора просто игнорируют необходимость провести верификацию пользователя и верят всему на слово.

4. Сотрудники салона связи не имеют возможность осуществить полноценную проверку документов на подлинность.

Ключ ко всему?

Преступники обычно не пытаются напасть только один раз и на случайную цель. Как правило, они организованны и методично работают с целевыми списками клиентов, которых преследуют. Представители службы поддержки клиентов имеют ключи к нашей цифровой жизни, так же, как банковский кассир – к банковскому счету. Мобильные операторы должны быть обязаны защищать потребителей и бизнес от SIM-преступлений на законодательном уровне, хотя пока этого не происходит.

После того, как ваш оператор передал контроль над вашим мобильным номером преступнику, последний может распоряжаться вашими мобильными сервисами. Хакер – а не вы – будет получать все звонки и текстовые сообщения на ваш уже бывший номер телефона.

Проверочные коды и двухфакторная аутентификация

Многие службы, такие как банки, брокерские конторы и службы социальных сетей, используют текстовые сообщения для отправки вам проверочного кода для подтверждения транзакций, например, на снятие денег или смену паролей. Ваш мобильный телефон используется для аутентификации действия. Иногда вы уже вошли в учетную запись на устройстве, но, чтобы убедиться, что это действительно вы, банк или другая служба еще раз проверяет подлинность действий через код подтверждения на ваш номер телефона. Это называется двухфакторная аутентификация.

В типичной атаке посредством подмены номера SIM-карты хакер убеждает представителя службы поддержки клиентов с доступом к вашей учетной записи мобильного телефона активировать другую SIM-карту. В каждой из крупных компаний мобильной связи есть десятки тысяч представителей службы поддержки клиентов, имеющих доступ к вашей мобильной учетной записи. Многие из этих сотрудников честны и следуют правилам. Многие, однако, подвержены подкупу или обману со стороны хакеров, или просто не придерживаются внутренних правил своей компании.

Что дальше

Как только хакер получает контроль над вашим номером телефона, он может легко притвориться вами перед другими поставщиками услуг, такими как Gmail или другими провайдерами электронной почты. Используя ваш номер телефона, чтобы изменить пароль, хакер получает доступ к электронной почте. Например, они могут перейти к gmail.com, ввести ваш адрес электронной почты, а затем нажать на кнопку «Забыли пароль». Google отправит на ваш номер телефона текстовое сообщение с кодом подтверждения, который хакер получит вместо вас. Киберпреступник вводит проверочный код на страницу сброса пароля Gmail, и вуаля, теперь он находится в вашей электронной почте и, скорее всего, изменит пароль, заблокировав вас.

После того, как хакер получит контроль над вашим телефоном (для текстовых проверок) и вашей электронной почтой (для проверки контрольных писем), ему будет легко перейти на другие ваши учетные записи и изменить пароли, завладеть аккаунтами в ваших банках, брокерских конторах, на криптовалютных биржах. Что уж тут говорить про Instagram, Facebook или Twitter. Большинство служб сегодня используют верификационные коды или электронную почту для изменения пароля, поэтому, как только хакер получает ваш телефон, он может контролировать вашу электронную почту и многочисленные учетные записи.

Доступ к деньгам открыт

Как только они получают неограниченный доступ к номеру телефона жертвы, преступники нацеливаются, прежде всего, на банковские счета.

Многие банки готовы отправить вам код для входа в учетную запись или сброса пароля на мобильный телефон с помощью SMS, что означает, что злоумышленник, совершающий мошенничество с SIM-картой, может запросить и получить код, а вместе с ним и доступ к вашему банковскому счету.

Иногда SIM-мошенники маскируют снятие денег с помощью параллельной системы: они создают второй банковский счет под именем жертвы (банки, где жертва уже является клиентом, делают меньше проверок безопасности). Когда преступники совершают перевод между двумя счетами, компьютерной системе банка кажется, что жертва переводит средства между двумя своими счетами.

В следующем материале мы расскажем о том, как хакеры взламывают и учетные криптовалютные записи – на примере, произошедшем с бывшим инженером компании Apple.

Новости, истории и события
Смотреть все
«Инферит» (ГК Softline) сообщает о включении ноутбука INFERIT Mercury в реестр отечественной продукции Минпромторга
Новости

«Инферит» (ГК Softline) сообщает о включении ноутбука INFERIT Mercury в реестр отечественной продукции Минпромторга

15.07.2025

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представила интеллектуальный сервис нормализации НСИ для корпоративных систем
Новости

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представила интеллектуальный сервис нормализации НСИ для корпоративных систем

14.07.2025

ГК Softline и компания TData стали партнерами
Новости

ГК Softline и компания TData стали партнерами

14.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) и Orion soft подтвердили совместимость виртуализации zVirt с сервером и СХД INFERIT
Новости

«Инферит» (ГК Softline) и Orion soft подтвердили совместимость виртуализации zVirt с сервером и СХД INFERIT

11.07.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о приобретении свыше 1 миллиона акций Компании на Московской бирже в рамках обратного выкупа
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о приобретении свыше 1 миллиона акций Компании на Московской бирже в рамках обратного выкупа

11.07.2025

Внеочередное общее собрание акционеров ПАО «Софтлайн» состоится 14 августа 2025 года с целью принятия решений, повышающих качество корпоративного управления Компании
Новости

Внеочередное общее собрание акционеров ПАО «Софтлайн» состоится 14 августа 2025 года с целью принятия решений, повышающих качество корпоративного управления Компании

10.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) подтвердил совместимость операционной системы «МСВСфера АРМ» 9 и семейства офисных приложений «Р7-Офис»
Новости

«Инферит» (ГК Softline) подтвердил совместимость операционной системы «МСВСфера АРМ» 9 и семейства офисных приложений «Р7-Офис»

10.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новую версию платформы для управления подписками BillogicPlatform
Новости

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новую версию платформы для управления подписками BillogicPlatform

09.07.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о промежуточных результатах обратного выкупа и подтверждает намерение продолжать покупки акций Компании на Московской бирже
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о промежуточных результатах обратного выкупа и подтверждает намерение продолжать покупки акций Компании на Московской бирже

08.07.2025

«РЖД-Технологии» автоматизируют закупочные процессы с помощью платформы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

«РЖД-Технологии» автоматизируют закупочные процессы с помощью платформы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

08.07.2025

Инициатива по ведению уроков информатики на базе ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) в школах вошла в топ-100 лучших идей форума «Сильные идеи для нового времени»
Новости

Инициатива по ведению уроков информатики на базе ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) в школах вошла в топ-100 лучших идей форума «Сильные идеи для нового времени»

07.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) представил рабочую станцию с жидкостным охлаждением для решения ИИ-задач
Новости

«Инферит» (ГК Softline) представил рабочую станцию с жидкостным охлаждением для решения ИИ-задач

07.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач
Новости

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач

04.07.2025

Вышел новый релиз бизнес-платформы Polymatica ЕРМ компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

Вышел новый релиз бизнес-платформы Polymatica ЕРМ компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

03.07.2025

Платформа «Клаудмастер» от «Инферит FinOps» (ГК Softline) возглавила рейтинг российских решений для управления облачными финансами
Новости

Платформа «Клаудмастер» от «Инферит FinOps» (ГК Softline) возглавила рейтинг российских решений для управления облачными финансами

02.07.2025

ГК Softline и Центр развития транспортных систем договорились о сотрудничестве в сфере цифровизации транспорта
Новости

ГК Softline и Центр развития транспортных систем договорились о сотрудничестве в сфере цифровизации транспорта

01.07.2025

Акционеры ПАО «Софтлайн» в ходе Годового общего собрания приняли ряд важных решений, направленных на создание долгосрочной акционерной стоимости Компании
Новости

Акционеры ПАО «Софтлайн» в ходе Годового общего собрания приняли ряд важных решений, направленных на создание долгосрочной акционерной стоимости Компании

01.07.2025

Академия АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса
Новости

Академия АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса

30.06.2025

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году
Блог

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году

15.07.2025

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM
Блог

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM

07.07.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса
Блог

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса

11.06.2025

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке
Блог

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке

09.06.2025

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»
Блог

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»

04.06.2025

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка
Блог

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка

28.05.2025

Российские антивирусы
Блог

Российские антивирусы

26.05.2025

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025
Блог

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025

20.05.2025

Цифровая трансформация: с чего начать
Блог

Цифровая трансформация: с чего начать

15.05.2025

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек
Блог

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек

06.05.2025

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования
Блог

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования

29.04.2025

ИТ-решения, кейсы, новости
в Telegram-канале Softline
Подписаться