Ситуация
ООО «Авиакруг» – известная российская компания, специализирующаяся на поставках и послепродажном обслуживании российской авиационной техники гражданского назначения в России и за рубежом. Основным направлением деятельности компании является комплексное материально-техническое обеспечение и снабжение центров, эксплуатирующих вертолеты гражданской авиации. В своей деятельности «Авиакруг» тесно сотрудничает с конструкторскими бюро и заводами-производителями авиационного технического имущества.
«В нашей компании использовались не связанные между собой бизнес-приложения для решения учетных задач определенных сотрудников. В результате этого снижалась оперативность принятия решений руководством компании, не было сквозных бизнес-процессов, что, в конечном счете, отражалось на эффективности деятельности компании в целом, – рассказывает Алексей Лагода, Manager FCA компании «Авиакруг». – В результате этого возникла насущная потребность во внедрении информационной системы для получения сквозных бизнес-процессов и быстрых отчетов. После анализа IT-рынка была выбрана система SAP. Партнером по внедрению стала компания Softline».
Компания Softline является одним из крупнейших поставщиков и разработчиков решений на платформе SAP для рынка среднего бизнеса. Она имеет статус «золотого» партнера SAP СНГ и регулярно подтверждает свои лидирующие позиции новыми статусами и наградами.
Обширный проектный опыт Softline по внедрению SAP в сфере дистрибуции оборудования и техники стал решающим фактором при выборе руководством «Авиакруг» партнера по внедрению.
Решение
В ООО «Авиакруг» специалисты Softline автоматизировали бизнес-процессы по закупкам, продажам, контролю производственной сборки, работе с конфигурируемым товаром, управлению запасами, а также построение аналитической отчетности. Проект выполнен на платформе решения SAP Business All-in-One.
«В компании «Авиакруг» существовал сложный и длительный технологический цикл, который вовлекал много участников и операций. С помощью решения SAP специалисты Softline логически выстроили бизнес-процесс для контроля над всеми операциями, получения достоверной отчетности, отслеживания маржинальности сделки. Помимо этого особенность бизнеса «Авиакруг» заключается в специфике продукции – конфигурируемые изделия, запчасти, комплектующие для авиации, а также в большом количестве технической, регламентной и коммерческой документации. После внедрения SAP вся необходимая информация хранится в единой базе данных системы и удобна к использованию. Следует отметить, что цели проекта были достигнуты, лоскутная автоматизация заменена на полноценную систему управления», –
Олеся Рыбакова, Solution Manager компании Softline.
Результаты
В результате внедрения SAP в компании «Авиакруг» обеспечен серийный учет всех деталей и узлов вертолетов на всех этапах работы с клиентом от заказа комплектующих до сборки или ремонта.
Цикл продажи и обслуживания вертолета является длительным, поэтому особенно важно создание единой базы данных по клиентам и сделкам, отслеживание движение сделки по различным этапам.
Работа в компании «Авиакруг» связана с командировками, а использование SAP сделало возможным доступ к системе из любой точки мира.
В системе SAP настроены отчеты по платежам, позволяющие контролировать поступления средств по контрактам и управлять затратами на закупку товаров.
Как отмечает руководство ООО «Авиакруг», решение SAP обеспечило:
- комплексную автоматизацию выполняемых в компании бизнес-процессов;
- повышение качества управления (планирования и контроля) деятельности компании;
- создание и использование единой информационной системы как единого источника управленческой информации для основных выполняемых в компании процессов;
- получение отчетов, позволяющих контролировать исполнение бизнес-процессов и эффективность деятельности сотрудников;
- создание инструмента, позволяющего анализировать сделки;
- снижение количества ошибок при выполнении ежедневных операций;
- повышение прозрачности бизнеса для руководства.
В результате внедрения системы SAP был создан инструмент, который позволяет руководству компании «Авиакруг» принимать оперативно все решения за счет получения полной и достоверной информации. Решение SAP обеспечило нам создание единой информационной базы с учетом серийных заводских номеров каждого изделия, которое проходит у нас по всем операциям.
Информационная система SAP обеспечила нам создание мгновенных отчетов, которые впоследствии мы анализируем. Теперь мы можем просмотреть историю всех операций по каждому контракту, по каждой сделке. Мы получили возможность проверять и искать те необходимые номенклатурные изделия в системе, которые ранее использовались, потому что происходят гарантийные операции по изделиям и нам нужно поднимать историю по ним.
Специалисты Softline зарекомендовали себя настоящими профессионалами по внедрению решения SAP.
Наш институт взаимодействует с Softline много лет. И всегда профессионализм и экспертные компетенции сотрудников компании помогали нам сделать правильный выбор в вопросах использования информационных технологий для автоматизации деятельности института и совершенствования информационно-технического обеспечения научных исследований. Реализация нового совместного проекта позволила нам повысить уровень надежности инфраструктуры. Внедрение IP-телефонии существенно снизит наши расходы на связь, повысит качество и эффективность взаимодействия сотрудников.
Главный результат проекта по виртуализации инфраструктуры ОАО «ДГК» – создание надежной, современной и гибкой инфраструктуры, обеспечивающей бесперебойную работу всех информационных сервисов предприятия. Спустя месяц после перехода в частное облако Microsoft можно отметить сокращение совокупной стоимости владения серверной инфраструктурой за счет уменьшения затрат на электроэнергию и охлаждение, консолидацию и высокую доступность серверных ресурсов, повышение гибкости и масштабируемости серверов.
Компании «Нарьянмарнефтегаз» требовалось комплексное решение, позволяющее повысить эффективность совместной работы сотрудников, обеспечить оперативное информирование персонала и консолидировать информацию в едином источнике. На основании технического задания, представленного заказчиком, специалисты компании Softline реализовали проект на бизнес-платформе для совместной работы Microsoft SharePoint 2010. Портал на базе Microsoft SharePoint 2010 удобен как для IT-специалиста, так и для обычного сотрудника.
Для администратора это удобный конструктор, позволяющий быстро и достаточно просто работать с контентом в знакомой среде Office – добавлять и редактировать разделы и даже структуру портала. Для пользователей это единая площадка для коммуникаций и совместной работы, облегчающая взаимодействие сотрудников удаленных офисов. Консолидация решений для поддержки совместной работы на базе SharePoint 2010, безусловно, способствовала увеличению производительности труда сотрудников компании и ее IT-персонала.
Мы не первый год сотрудничаем с компанией Softline по вопросам поставки программного обеспечения, и когда появилась потребность в закупке антивирусной программы, воспользовались услугами своего надежного партнера. Благодарим менеджеров компании за четкую, продуктивную работу и профессиональное решение нашей задачи.
Внедрение антивирусного решения «Лаборатории Касперского» позволило нам оптимально защитить нашу сетевую среду от максимального количества киберугроз. Используемые нами ранее антивирусные продукты не всегда обладали достаточной оперативностью в данном вопросе, в первую очередь, в российском сегменте. Внедрение Kaspersky Work Space Security позволило нам получить максимально оперативную защиту.
ЗАО «СофтЛайн Трейд» является крупнейшим поставщиком программного обеспечения в России, его ценовая политика и готовность предложить покупателю оптимальную схему лицензирования позволяет Департаменту социальной защиты населения города Москвы на протяжении нескольких лет оперативно приобретать современные лицензионные программные продукты на конкурсной основе. Департамент выражает уверенность в дальнейшем сотрудничестве с ЗАО «СофтЛайн Трейд» в области поставок программного обеспечения и может рекомендовать ЗАО «СофтЛайн Трейд» как высокопрофессионального и надежного партнера.
У нас появилась потребность в компьютере, который производил бы тысячи и миллионы вычислений в секунду. Суперкомпьютер предназначен в первую очередь для подготовки студентов и магистрантов, для проведения научных исследований. Мы со своей стороны подготовили инфраструктуру для данного внедрения. Результаты внедрения превзошли наши ожидания, и начиная с февраля, мы организовали ряд курсов по обучению студентов работе на суперкомпьютере. Теперь они могут проводить исследования и вычисления, существенно экономя время и ресурсы. Хочется также отметить профессионализм наших партнеров из компании Softline, которая в оговоренные сроки поставила нам оборудование и запустила суперкомпьютер.
По завершении проекта наши специалисты смогли осуществлять администрирование IT-сервисов независимо от вьетнамских коллег. Специалисты Softline обеспечили слаженное взаимодействие всех компонентов, в результате чего мы оптимизировали затраты на поддержание работоспособности IT-инфраструктуры, упростили процессы администрирования и обеспечили оперативный доступ к необходимым данным.
Много времени и сил отнимала поддержка текущей инфраструктуры, что не позволяло сконцентрироваться на проектировании базового дизайна будущей системы. Ошибки, допущенные на этом этапе, дорого могли бы обойтись компании на последующих этапах развeртывания и эксплуатации. Используя теоретические и, что более ценно, практические знания специалистов компании Softline, мы успешно форсировали этот момент. Спасибо!