Ситуация
ООО «Авиакруг» – известная российская компания, специализирующаяся на поставках и послепродажном обслуживании российской авиационной техники гражданского назначения в России и за рубежом. Основным направлением деятельности компании является комплексное материально-техническое обеспечение и снабжение центров, эксплуатирующих вертолеты гражданской авиации. В своей деятельности «Авиакруг» тесно сотрудничает с конструкторскими бюро и заводами-производителями авиационного технического имущества.
«В нашей компании использовались не связанные между собой бизнес-приложения для решения учетных задач определенных сотрудников. В результате этого снижалась оперативность принятия решений руководством компании, не было сквозных бизнес-процессов, что, в конечном счете, отражалось на эффективности деятельности компании в целом, – рассказывает Алексей Лагода, Manager FCA компании «Авиакруг». – В результате этого возникла насущная потребность во внедрении информационной системы для получения сквозных бизнес-процессов и быстрых отчетов. После анализа IT-рынка была выбрана система SAP. Партнером по внедрению стала компания Softline».
Компания Softline является одним из крупнейших поставщиков и разработчиков решений на платформе SAP для рынка среднего бизнеса. Она имеет статус «золотого» партнера SAP СНГ и регулярно подтверждает свои лидирующие позиции новыми статусами и наградами.
Обширный проектный опыт Softline по внедрению SAP в сфере дистрибуции оборудования и техники стал решающим фактором при выборе руководством «Авиакруг» партнера по внедрению.
Решение
В ООО «Авиакруг» специалисты Softline автоматизировали бизнес-процессы по закупкам, продажам, контролю производственной сборки, работе с конфигурируемым товаром, управлению запасами, а также построение аналитической отчетности. Проект выполнен на платформе решения SAP Business All-in-One.
«В компании «Авиакруг» существовал сложный и длительный технологический цикл, который вовлекал много участников и операций. С помощью решения SAP специалисты Softline логически выстроили бизнес-процесс для контроля над всеми операциями, получения достоверной отчетности, отслеживания маржинальности сделки. Помимо этого особенность бизнеса «Авиакруг» заключается в специфике продукции – конфигурируемые изделия, запчасти, комплектующие для авиации, а также в большом количестве технической, регламентной и коммерческой документации. После внедрения SAP вся необходимая информация хранится в единой базе данных системы и удобна к использованию. Следует отметить, что цели проекта были достигнуты, лоскутная автоматизация заменена на полноценную систему управления», –
Олеся Рыбакова, Solution Manager компании Softline.
Результаты
В результате внедрения SAP в компании «Авиакруг» обеспечен серийный учет всех деталей и узлов вертолетов на всех этапах работы с клиентом от заказа комплектующих до сборки или ремонта.
Цикл продажи и обслуживания вертолета является длительным, поэтому особенно важно создание единой базы данных по клиентам и сделкам, отслеживание движение сделки по различным этапам.
Работа в компании «Авиакруг» связана с командировками, а использование SAP сделало возможным доступ к системе из любой точки мира.
В системе SAP настроены отчеты по платежам, позволяющие контролировать поступления средств по контрактам и управлять затратами на закупку товаров.
Как отмечает руководство ООО «Авиакруг», решение SAP обеспечило:
- комплексную автоматизацию выполняемых в компании бизнес-процессов;
- повышение качества управления (планирования и контроля) деятельности компании;
- создание и использование единой информационной системы как единого источника управленческой информации для основных выполняемых в компании процессов;
- получение отчетов, позволяющих контролировать исполнение бизнес-процессов и эффективность деятельности сотрудников;
- создание инструмента, позволяющего анализировать сделки;
- снижение количества ошибок при выполнении ежедневных операций;
- повышение прозрачности бизнеса для руководства.
Softline приняла участие в оснащении двух новых Кванториумов в Екатеринбурге.
«Создание проектов в Кванториуме – это не просто теоретическая работа, все свои идеи участники процесса смогут реализовать, используя самое современное ПО и оборудование, из существующих на рынке. Аналогичная ИТ-инфраструктура используется в крупнейших компаниях страны и мира. Строительство площадки всегда идет в рамках определенных стандартов, у нас были высокие требования к качеству аппаратного и программного обеспечения и к срокам поставок. И мы очень рады, что подрядчиком стала компания Softline, специалисты которой имеют большой опыт в реализации крупных проектов», –
Softline получила статус аккредитованного провайдера Microsoft SAM Managed Service Program.
«Партнеры, которые стали аккредитованными провайдерами, прошли строгую проверку независимого оценщика и доказали, что они могут обеспечить высокое качество услуг, требуемых программой. Softline приложила все усилия для достижения этого статуса, и Microsoft рада, что клиенты получают выгоду от уровня экспертизы компании»
Сотрудничество с компанией Softline предоставило нам возможность своевременного обновления и модернизации систем защиты и снижения объема входящего трафика за счет реализованной функции фильтрации спама. Технологии «Лаборатории Касперского» включают в себя ряд современных и эффективных инструментов, использование которых позволяет обеспечить бесперебойную работу всей сетевой инфраструктуры.
Помимо визуального обновления, после которого сайт стал выглядеть более современно, проект позволил расширить его функциональные возможности. Это и было ключевой задачей, стоявшей перед нами при его разработке. В стратегической модели развития нашей компании главным аспектом роста выступает фактор клиентоориентированности. Это значит, что наш продукт и все инструменты работы с ним обязаны отвечать этому критерию. Если заказчик обратился к нашему сайту - он должен получить исчерпывающую информацию.
Благодаря тонким клиентам у нас отпала необходимость обслуживать стационарные ПК или тратить время на их установку. Данное устройство легко установить и достаточно просто получить доступ к своему рабочему окружению. При этом все данные хранятся в ЦОДе, риск их потери минимален, развертывание новых сервисов или обновление ПО происходит «на лету», без отрыва сотрудника от работы. Мы работаем с Softline на протяжении многих лет и успели в полной мере оценить высокий профессионализм и скорость работы команды.
В результате внедрения системы SAP был создан инструмент, который позволяет руководству компании «Авиакруг» принимать оперативно все решения за счет получения полной и достоверной информации. Решение SAP обеспечило нам создание единой информационной базы с учетом серийных заводских номеров каждого изделия, которое проходит у нас по всем операциям.
Информационная система SAP обеспечила нам создание мгновенных отчетов, которые впоследствии мы анализируем. Теперь мы можем просмотреть историю всех операций по каждому контракту, по каждой сделке. Мы получили возможность проверять и искать те необходимые номенклатурные изделия в системе, которые ранее использовались, потому что происходят гарантийные операции по изделиям и нам нужно поднимать историю по ним.
Специалисты Softline зарекомендовали себя настоящими профессионалами по внедрению решения SAP.
Виртуализация – одна из технологий, от которой невозможно отказаться компаниям, ориентированным на эффективность и динамичность. Мы рады, что воспользовались предложением Softline по организации проекта с экспресс-обучением наших специалистов. В кратчайшие сроки мы получили готовую виртуальную инфраструктуру, подготовленные кадры для ее сопровождения и, как следствие, возможность более эффективно использовать наши IT-ресурсы.
На всех площадках «Балтики» внедрено комплексное решение для мониторинга и анализа производительности корпоративных серверов баз данных.
Предложенная специалистами Softline технология позволяет нашей компании обеспечить стабильное функционирование всех подсистем и непрерывность существующих бизнес-процессов. Мы получили эффективное решение по мониторингу и анализу инфраструктуры СУБД, которое упростило администрирование, повысило производительность, надежность и скорость обработки данных. Это, в свою очередь, позволяет быстро реагировать на меняющиеся условия работы и оставаться динамичной компанией.
Волго-Вятский банк ПАО «Сбербанк» выразил Учебному центру Softline благодарность за проведенное обучение.
«Волго-Вятский банк ПАО «Сбербанк» выражает благодарность Учебному центру Softline за сотрудничество и совместную работу по обучению сотрудников организации по программе «Microsoft Access 2013. Уровень 2».
Обучение прошло успешно, о чем свидетельствуют положительные отзывы сотрудников, отметивших высоких профессионализм преподавателя. В результате сотрудники банка получили необходимые теоретические и практические навыки по использованию и применению программы Microsoft Access.
Также «Волго-Вятский банк ПАО «Сбербанк» благодарит за профессионализм и доброжелательность менеджера Кочневу Алену Владимировну, которая всегда откликалась на просьбы и очень быстро реагировала на запросы.