Ситуация
ООО «Авиакруг» – известная российская компания, специализирующаяся на поставках и послепродажном обслуживании российской авиационной техники гражданского назначения в России и за рубежом. Основным направлением деятельности компании является комплексное материально-техническое обеспечение и снабжение центров, эксплуатирующих вертолеты гражданской авиации. В своей деятельности «Авиакруг» тесно сотрудничает с конструкторскими бюро и заводами-производителями авиационного технического имущества.
«В нашей компании использовались не связанные между собой бизнес-приложения для решения учетных задач определенных сотрудников. В результате этого снижалась оперативность принятия решений руководством компании, не было сквозных бизнес-процессов, что, в конечном счете, отражалось на эффективности деятельности компании в целом, – рассказывает Алексей Лагода, Manager FCA компании «Авиакруг». – В результате этого возникла насущная потребность во внедрении информационной системы для получения сквозных бизнес-процессов и быстрых отчетов. После анализа IT-рынка была выбрана система SAP. Партнером по внедрению стала компания Softline».
Компания Softline является одним из крупнейших поставщиков и разработчиков решений на платформе SAP для рынка среднего бизнеса. Она имеет статус «золотого» партнера SAP СНГ и регулярно подтверждает свои лидирующие позиции новыми статусами и наградами.
Обширный проектный опыт Softline по внедрению SAP в сфере дистрибуции оборудования и техники стал решающим фактором при выборе руководством «Авиакруг» партнера по внедрению.
Решение
В ООО «Авиакруг» специалисты Softline автоматизировали бизнес-процессы по закупкам, продажам, контролю производственной сборки, работе с конфигурируемым товаром, управлению запасами, а также построение аналитической отчетности. Проект выполнен на платформе решения SAP Business All-in-One.
«В компании «Авиакруг» существовал сложный и длительный технологический цикл, который вовлекал много участников и операций. С помощью решения SAP специалисты Softline логически выстроили бизнес-процесс для контроля над всеми операциями, получения достоверной отчетности, отслеживания маржинальности сделки. Помимо этого особенность бизнеса «Авиакруг» заключается в специфике продукции – конфигурируемые изделия, запчасти, комплектующие для авиации, а также в большом количестве технической, регламентной и коммерческой документации. После внедрения SAP вся необходимая информация хранится в единой базе данных системы и удобна к использованию. Следует отметить, что цели проекта были достигнуты, лоскутная автоматизация заменена на полноценную систему управления», –
Олеся Рыбакова, Solution Manager компании Softline.
Результаты
В результате внедрения SAP в компании «Авиакруг» обеспечен серийный учет всех деталей и узлов вертолетов на всех этапах работы с клиентом от заказа комплектующих до сборки или ремонта.
Цикл продажи и обслуживания вертолета является длительным, поэтому особенно важно создание единой базы данных по клиентам и сделкам, отслеживание движение сделки по различным этапам.
Работа в компании «Авиакруг» связана с командировками, а использование SAP сделало возможным доступ к системе из любой точки мира.
В системе SAP настроены отчеты по платежам, позволяющие контролировать поступления средств по контрактам и управлять затратами на закупку товаров.
Как отмечает руководство ООО «Авиакруг», решение SAP обеспечило:
- комплексную автоматизацию выполняемых в компании бизнес-процессов;
- повышение качества управления (планирования и контроля) деятельности компании;
- создание и использование единой информационной системы как единого источника управленческой информации для основных выполняемых в компании процессов;
- получение отчетов, позволяющих контролировать исполнение бизнес-процессов и эффективность деятельности сотрудников;
- создание инструмента, позволяющего анализировать сделки;
- снижение количества ошибок при выполнении ежедневных операций;
- повышение прозрачности бизнеса для руководства.
Аутсорсинг печатной инфраструктуры – один из наших приоритетов. С каждым годом о преимуществах этого направления узнает все больше российских организаций. Мы приняли решение о сотрудничестве с компанией Softline, чтобы совместными усилиями добиться большего на этом перспективном рынке. Богатая экспертиза и широкое партнерское покрытие Softline помогут нам сделать аутсорсинг печати еще более доступным для заказчиков на всей территории России.
В результате переноса серверов Fenice Rus в Россию мы оптимизировали использование IT-инфраструктуры, повысили надежность работы системы и укрепили информационную безопасность. Благодаря компетенциям специалистов Softline миграция прошла для наших сотрудников незаметно, что, несомненно, положительно отразилось на общей эффективности работы компании.
По результатам обследования программного обеспечения Microsoft, установленного в компании, специалисты Softline предоставили рекомендации по оптимизации пакета лицензий, сведения о наиболее выгодных и удобных программах лицензирования, подходящих под наши требования.
Мы потратили немало времени на анализ предложений и сравнение возможностей нескольких известных компаний, предлагающих IaaS в России, и выбрали ActiveCloud, поскольку качественные характеристики ее услуг в полной мере соответствуют заявленному функционалу. За несколько месяцев подготовительных работ мы убедились в высоком уровне профессионализма технических специалистов компании, и сегодня, когда сервис Boombilla запущен, а количество его пользователей стремительно растет, мы не сомневаемся в правильности своего выбора.
Develonica создала многофункциональный интернет-портал, «Электронный офис». По результатам первого месяца использования «электронного офиса» могу отметить удобный интерфейс и понятную логику портала, которая хорошо соотносится с нашими внутренними процессами. Мы рассчитываем, что в дальнейшем – за счет удобства форматов отображения информации, а также минимизации количества выполняемых «вручную» операций – мы ощутим значительное повышение качества работы, принятия и исполнения управленческих решений.
В результате внедрения системы SAP был создан инструмент, который позволяет руководству компании «Авиакруг» принимать оперативно все решения за счет получения полной и достоверной информации. Решение SAP обеспечило нам создание единой информационной базы с учетом серийных заводских номеров каждого изделия, которое проходит у нас по всем операциям.
Информационная система SAP обеспечила нам создание мгновенных отчетов, которые впоследствии мы анализируем. Теперь мы можем просмотреть историю всех операций по каждому контракту, по каждой сделке. Мы получили возможность проверять и искать те необходимые номенклатурные изделия в системе, которые ранее использовались, потому что происходят гарантийные операции по изделиям и нам нужно поднимать историю по ним.
Специалисты Softline зарекомендовали себя настоящими профессионалами по внедрению решения SAP.
Решение Websense Web Security позволяет наилучшим образом защитить работу наших сотрудников в сети, не препятствуя функционированию сетевых программных средств и приложений. Работы по обновлению системы были проведены специалистами Softline на качественно высоком уровне и в максимально сжатые сроки.
Наша компания постоянно расширяет географию своего присутствия, растет количество заказчиков из разных регионов. Для эффективного решения самых сложных задач и соответствия требованиям рынка продуктов бизнес-аналитики мы выстраиваем компетентную партнерскую сеть. В нашем новом центре компетенций по BI-решениям в Екатеринбурге клиенты смогут оценить функциональные преимущества наших продуктов, а также получить квалифицированную поддержку в лице компании Softline, ведущей свою деятельность на российском рынке уже на протяжении 20 лет и демонстрирующей высокие стандарты качества в работе.
Руководство ЗАО «Сырьевая компания» выражает благодарность департаменту информационной безопасности Softline за качественно выполненные работы по аудиту и созданию системы защиты персональных данных на предприятии. Профессионализм, ответственность и серьезный подход позволили в срок построить систему защиты ПДн, внедрить средства защиты информации, оптимальным образом подходящие к IT-инфраструктуре нашей компании.
По итогам проекта наше предприятие успешно прошло плановую проверку Роскомнадзора. В современном бизнесе правильный выбор партнера и поставщика услуг в области ИБ становится важнейшим фактором конкурентного преимущества любой организации, и в этом плане Softline, по нашему мнению, является лучшим поставщиком услуг информационной безопасности