Ситуация
ООО «Эй-Пи Трейд» – одна из ведущих дальневосточных компаний в области дистрибуции, сервисной логистики и BTL-услуг товаров мировых и российских брендов, таких как Procter&Gamble, Nestle, Upeco. Компания предлагает свои услуги в 10 регионах Дальнего Востока и позиционирует себя как крупный логистический оператор, готовый предложить своим клиентам полный комплекс складских услуг (ответственное хранение, грузообработка, доставка «до дверей»).
По мере роста ООО «Эй-Пи Трейд» развивалась филиальная сеть компании, со временем существующая IТ-инфраструктура организации перестала отвечать требованиям эффективности и безопасности. IT-специалистам было поручено провести модернизацию существующей структуры и создать основу для внедрения современных систем управления и мониторинга, а также средств коллективной работы и обмена информацией.
При выборе поставщика услуг ООО «Эй-Пи Трейд» руководствовалась, в первую очередь, опытом партнера в сфере реализации подобных проектов, а также возможностью получения рекомендаций в построении структуры службы каталога Active Directory, помощи в настройке контроллеров доменов и групповых политик. Компания Softline, отвечающая всем требованиям клиента, имеющая большой опыт внедрения решений Microsoft, была выбрана в качестве поставщика услуг.
Решение
С помощью Softline IТ-специалистам «Эй-Пи Трейд» удалось ускорить процесс перехода на решение от Microsoft без потери информации и получить ожидаемые преимущества от внедрения сразу после завершения проекта.
Служба каталога Active Directory представляет собой единую систему хранения всех учетных данных организации, обеспечивающую возможность их иерархического упорядочивания. Данная система позволяет организовать сервис аутентификации и авторизации пользователей, серверов и рабочих станций, а также единую систему управления политиками, повысить уровень безопасности.
Проект настройки службы каталога в компании «Эй-Пи Трейд» выполнялся в консультационном режиме. Специалисты компании Softline оказали клиенту помощь в разработке первоначального дизайна структуры каталога, создании групповых политик, настройке делегирования полномочий в Active Directory, настройке вспомогательных служб AD (AD CS). По окончании проекта заказчику был передан пакет документации по архитектуре системы и ее эксплуатации.
Результаты
В результате реализации проекта удалось повысить эффективность управления IТ-инфраструктурой путем создания единого списка информационных ресурсов; обеспечить распределенное администрирование и централизованный контроль за изменениями в IТ-инфраструктуре; снизить общие затраты на обслуживание IТ-инфраструктуры на предприятии и в филиалах; уменьшить разбалансировку нагрузки на сотрудников IТ-отдела; повысить безопасность информационной среды; создать основу для внедрения современных систем управления и мониторинга IТ-инфраструктуры, средств коллективной работы и обмена информацией.
Решение перейти на облачную почтовую систему стало для нас стратегически важным. Мы получили доступ сразу к нескольким сервисам, что улучшило взаимодействие сотрудников, повысило их мобильность и упростило решение отдельных рабочих задач. Переход на новую систему не вызвал простоев в работе: интерфейс решения привычен для сотрудников, и они сразу приступили к его использованию. Облачная инфраструктура не только оказалась полноценным и современным решением для коммуникации, но и помогла избежать дополнительных денежных и временных затрат.
Благодаря созданной инфраструктуре мы можем с минимальными затратами разворачивать IT-сервисы в новых офисах по всей России, управлять ими и обслуживать их. При этом все пользователи как управляющей компании, так и регионов, получают все возможности корпоративной работы, что позволяет максимально эффективно решать задачи расширения компании, которые поставлены на 2009 – 2010 годы.
Благодаря реализованному компанией Softline проекту в крупнейшей тепловой электростанции Восточного Забайкалья внедрена практика управления программными активами, позволившая нам по-новому и более качественно оценивать эффективность деятельности IT-подразделения.
Softline обладает 20-летним опытом работы на международных рынках и имеет обширную клиентскую базу, охватывающую как государственные организации, так и частные компании. Я уверен, что синергия, достигнутая в результате сотрудничества наших компаний, станет важным звеном в деле укрепления связей с российским бизнесом и выведения сегмента поставок высокотехнологичного инженерного ПО на новый уровень.
Много времени и сил отнимала поддержка текущей инфраструктуры, что не позволяло сконцентрироваться на проектировании базового дизайна будущей системы. Ошибки, допущенные на этом этапе, дорого могли бы обойтись компании на последующих этапах развeртывания и эксплуатации. Используя теоретические и, что более ценно, практические знания специалистов компании Softline, мы успешно форсировали этот момент. Спасибо!
«Работы над проектом продолжаются, в данный момент оттачиваются интерфейсные решения, а также добавляются новые возможности для покупателей. С помощью формы обратной связи пользователь может оставить жалобы и предложения, в личном кабинете просмотреть заказы и персональные данные, авторизоваться с помощью социальных сетей. В ближайшее время будет добавлена возможность покупки в кредит, произведена более плотная интеграция с популярными социальными сетями, оптимизирован механизм предоставления покупателям информации о характеристиках товаров и многое другое. Мы плотно взаимодействуем с командой разработки и нацелены на оптимальный результат!»
«В январе 2011 года наш магазин приступил к разработке нового интернет-сайта. Выбрав в качестве технического партнера отдел web-разработок компании Softline, мы не ошиблись! Сотрудники с энтузиазмом подошли к поставленным задачам, решили их профессионально и в точные сроки. Мы рассчитываем продолжить наше сотрудничество, чтобы радовать наших пользователей новыми эффективными решениями.
Компания «ДариПодарки» выражает особую благодарность сотрудникам Softline WebDev за плодотворное участие в создании интернет-сайта магазина. За время работы они зарекомендовали себя как хорошие организаторы, ответственные специалисты, профессионалы, способные проявить упорство или пойти на компромисс при выборе решения для достижения поставленных целей».
Департамент разработки Softline завершил проект по созданию системы внутреннего бронирования для гостиницы «Гранд Отель Европа». Нам важно было внедрить безотказную систему, которая отвечала бы всем нашим требованиям. Мы в полной мере удовлетворены полученным результатом: скорость работы сервиса и реализованный функционал полностью соответствуют нашим требованиям.
Мы не стоим на месте. Стремительное развитие порождает новые бизнес-цели и задачи, которые требуют значительного участия сотрудников IT-департамента. Мы передали компании Softline на техническую поддержку доменную и почтовую инфраструктуры, терминальный доступ, комплекс антивирусной защиты. Это позволяет нам перераспределять нагрузку сотрудников IT-департамента и уделять необходимое внимание новым проектам, направленным на решение бизнес-задач компании.