Ситуация
ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ» (GM-AVTOVAZ) – совместное предприятие американской корпорации General Motors и российского ОАО «АвтоВАЗ» по производству автомобилей в Тольятти. По итогам 2013 г. завод выпустил почти 58 тыс. автомобилей Chevrolet NIVA. На сегодняшний день продажи этих автомобилей осуществляют 161 дилер в Российской Федерации, семь дилеров и три дистрибьютора в странах СНГ.
GM-AVTOVAZ – это предприятие с централизованной IT-инфраструктурой: все ресурсы сосредоточены в едином ЦОДе в городе Тольятти. Длительное время заказчик использовал почтовую систему на базе Lotus Domino, которая являлась главным инструментом корпоративного взаимодействия для более чем 700 сотрудников. Сервер IBM также поддерживал работу портала и документооборот. Для его поддержки пришлось назначить отдельного сотрудника.
Руководство заказчика стремилось упростить обслуживание системы, а также сократить расходы на лицензии и приняло решение о модернизации IT-инфраструктуры. Первым ее этапом стало внедрение почты на базе зарекомендовавшей себя платформы Microsoft Exchange.
Завод ранее уже сотрудничал с Softline в рамках проекта по миграции домена Active Directory, и благодаря успешному опыту взаимодействия Softline была выбрана для внедрения почтовой системы на базе Microsoft Exchange Server 2013.
Решение
Проект выполнялся централизованно, в главном ЦОДе клиента. Он состоял из трех этапов:
- Обследование и разработка документации. На этом этапе была определена архитектура решения, создан план миграции. Были учтены все риски и сформулированы необходимые изменения в домене AD.
- Подготовка инфраструктуры и развертывание самого решения. Непосредственно развертывание решения заняло приблизительно 2 недели. Также перед внедрением была проведена подготовка домена, причем по просьбе заказчика расширение схемы AD проводилось в период новогодних праздников.
- Миграция. Сначала инженеры Softline мигрировали пилотную группу из 50 пользователей, объяснив администраторам заказчика, как выполнять в дальнейшем эту задачу, и предоставив методические руководства по миграции. Перенос других ящиков выполнялся силами заказчика. После миграции функции почтовой системы были сняты с Lotus.
В рамках проекта были перенесено около 700 почтовых ящиков, причем из Lotus было перенесено абсолютно все: письма и контакты пользователей, личные и серверные архивы, данные на серверах и адресные книги. Архитектура системы основана на трех серверах: два сервера почтовых ящиков, объединенных в отказоустойчивый кластер Database Availability Group, и один сервер клиентского доступа. Для дальнейшего повышения надежности используются технологии виртуализации. Кроме того, Softline разработала документацию и инструкции по работе с новыми приложениями для пользователей.
Результаты
Благодаря внедрению Exchange Server 2013 заказчик упростил администрирование и обслуживание почтовой системы, улучшил интеграцию с AD, а также добился значительной экономии средств на лицензии. Кроме того, кластерная архитектура решения на нескольких серверах, разработанная Softline, обеспечивает повышенную отказоустойчивость.
В ближайший год планируется расширение системы, ее внедрение в дочерних компаниях и рост общего числа пользователей до 1000. Вторым этапом модернизации корпоративной инфраструктуры станет перенос портала с решения IBM на Microsoft SharePoint.
«Миграция с Lotus – это необычная и интересная задача: многие клиенты опасаются перехода на новую почтовую систему из-за возможной потери данных. Поэтому очень показательно, что проект прошел гладко и без сложностей – инженеры Softline перенесли абсолютно всю информацию из старой системы в Exchange, не прерывая бизнес-процессы заказчика. Таким образом, при переходе на платформу Microsoft, клиент, ничего не теряя, получает преимущества моновендорности и экономии средств», –
Виталий Попов, руководитель группы инфраструктурных решений департамента решений Microsoft компании Softline
Благодаря анализу, проведенному экспертами Softline, мы смогли оценить перспективы перехода на облачные мощности и получили финансовое обоснование их использования в среднесрочной перспективе. В дальнейшем, опираясь на полученные рекомендации, мы можем выстроить такую стратегию управления IT-активами, которая будет поддерживать устойчивый рост компании.
Филиалы компании расположены по всей Сибири. Сотрудничество с Softline позволило оперативно и грамотно начать централизованный переход на новую версию операционной системы Windows 10, для которого было необходимо обновление средств автоматического распространения ПО.
Softline провела обзор программных активов группы компаний «Клён» по методологии SAM.
«Благодаря проекту мы увидели, как повысить ценность IT-инвестиций, минимизировать риски для бизнеса с помощью методологии управления программными активами. Отчет, сформированный специалистами Softline, станет базой при построении долгосрочной стратегии развития IT-инфраструктуры», –
Любой современной организации требуется эффективное решение для защиты данных от вредоносного ПО. Сотрудничество с компанией Softline позволило нам получить все необходимые инструменты для повышения уровня безопасности инфраструктуры. Современные компоненты и единая консоль управления предоставили возможность максимально простого использования программного решения Kaspersky Endpoint Security для бизнеса.
Одной из основных причин выбора Softline как исполнителя проекта стал предыдущий опыт работы с этой компанией, и в этот раз специалисты Softline снова успешно реализовали все поставленные задачи. Мы планируем продолжение сотрудничества в области переноса корпоративного портала на Microsoft SharePoint, а также рассматриваем возможность внедрения Lync, интеграции его с городской телефонной сетью и реализации функционала голосовой почты.
Компания Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в инвестиционно-строительном холдинге «Домостроитель». В ходе работы над проектом были разработаны и внедрены дополнительные приложения, позволяющие получать актуальную информацию на всех этапах проведения сделки, оценивать текущее состояние продаж, составлять полную картину объекта. За счет этого удалось значительно расширить рабочий инструментарий наших экспертов, а значит, получить дополнительное преимущество в работе с клиентами.
Специалисты Softline произвели оперативную поставку оборудования в строго оговоренные сроки. Для нас это очень важно, потому что количество студентов значительно увеличивается с каждым учебным годом, и мы должны предоставить каждому комфортные условия для работы.
Мы были рады возможности выбрать отечественный программный продукт. Надеемся, что со временем таких решений, учитывающих реальные потребности корпоративного заказчика, будет больше, и мы сможем построить на них большую часть IТ-инфраструктуры банка. Сейчас, когда «Чистая почта 2.0» компании ActiveCloud работает с 500 e-mail аккаунтами сотрудников банка, мы можем сказать, что это был правильный выбор, и готовы рекомендовать этот сервис.
Мы внедрили корпоративный портал на платформе Microsoft SharePoint Server 2010. Данный проект является важной частью программы по формированию «электронного правительства» в органах местного самоуправления и напрямую связан с процессом информатизации. В ходе реализации проекта специалисты департамента решений Microsoft компании Softline подтвердили свой высокий профессионализм, умение решать сложные задачи в области управления внедрением IT-систем и способность быстро реагировать на наши пожелания, поэтому мы продолжаем сотрудничество с Softline.