Более 50 000 человек посетили «Горячую линию» по переходу на лицензионное ПО
Более 50 000 человек стали посетителями «Горячей линии» по переходу на лицензионное ПО в Интернете. Самые активные участники проекта – компании из Центрального федерального округа (44% обращений) и Северо-Западного ФО (11%). С 1 сентября 2008 года «Горячая линия» перешла на новый виток развития. К партнерской программе присоединились новые производители программного обеспечения – компании Symantec и АСКОН.
Полтора года назад в России стартовала глобальная «Горячая линия» по переходу на лицензионное программное обеспечение. За это время страничку проекта, целью которого является оказание помощи российским компаниям в вопросах лицензирования софта, посетило более 50 000 человек. Самыми активными участниками «Горячей линии» стали компании из Центрального федерального округа (ЦФО) – 44% обращений, Северо-Западного ФО – 11%, Сибирского ФО – 6 % и Уральского ФО – 5,4%.
Реализацией проекта занимается единый круглосуточный консультационный центр компании Softline, позвонив в который представитель любой российской компании сможет получить квалифицированную консультацию по схемам лицензирования программного обеспечения, подобрать оптимальный для своей компании вариант, рассчитанный на максимально эффективное использование имеющегося бюджета, разместить заказ на программное обеспечение. Наиболее часто задаваемыми вопросами из принимаемых специалистами консультационного центра стали вопросы, касающиеся способов лицензирования, а также возможностей приобретения лицензионного программного обеспечения.
«Горячую линию» активно поддерживают ведущие производители программного обеспечения: Microsoft, Citrix, Autodesk, Intel. В новом сезоне к ним присоединились компании Symantec и АСКОН.
«Компания Symantec придает очень большое значение проблеме использования лицензионного программного обеспечения, поэтому считает участие в подобных проектах большой честью и важной составляющей своей работы. Это с одной стороны, – говорит Елена Котусова, менеджер по маркетингу Symantec для среднего и малого бизнеса в России и СНГ. – С другой стороны – поддержка такого рода партнерских активностей способствует не только успешному развитию нашего бизнеса и бизнеса партнера, но и укреплению рядов борцов с проблемами пиратства и использования нелицензионного ПО».
«Горячая линия» по переходу на лицензионное ПО стала для нас эффективным инструментом обратной связи с потребителем, который повышает информативность и дает возможность получить оперативные квалифицированные ответы на вопросы, связанные с лицензированием ПО. В новом сезоне мы намерены повысить уровень потребительской лояльности, став еще ближе к клиенту, и «Горячая линия» позволит нам снова получать и анализировать запросы клиентов. А полученная информация обязательно будет использована компанией в работе, – отмечает Полина Кибардина, менеджер компании «ОЛЛИ», официального дистрибьютора Citrix в России и СНГ.
«Количество посетителей «Горячей линии» по переходу на лицензионное ПО (а это – более 100 компаний в сутки!) лишний раз подчеркивает, что тема актуальна и злободневна для многих пользователей, – считает Евгений Шувалов, директор по работе с партнерами АСКОН. – Не имеет смысла, наверное, еще раз говорить о рисках организаций и предприятий при использовании контрафактного ПО и преимуществах легального программного обеспечения. АСКОН в течение нескольких лет в вопросах лицензирования демонстрирует принципы взаимовыгодного и благоприятного сотрудничества IT-вендора и его клиентов. Ведь что хочет получить пользователь? Опытного поставщика и надежное решение! Практика совместной работы Softline и АСКОН показывает, что объединенные усилия поставщика решений и российского вендора, ведущих в своих сегментах компаниях, дают положительный синергетический эффект для пользователя. Очевидно, что эти принципы реализуются в «Горячей линии», где к каждому пользователю применяется индивидуальный подход».
Страничка «Горячей линии» в Интернете посвящена вопросам проблемы пиратства в России, законодательным выкладкам по ответственности за использование контрафактного ПО, рекомендациям по выбору поставщика лицензионного программного обеспечения и др.
Поддержку и обслуживание проекта осуществляет компания Softline.
