Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Новости

Еженедельная деловая газета "Бизнес": Надежда на «подвижника»

Под термином "мобильный персонал" обычно понимают высококвалифицированных специалистов, лояльных к интересам своей компании и готовых отстаивать их на самом высоком уровне в любом из ее операционных регионов.

Иногда "мобильный персонал" ошибочно смешивают с "мобильными профессиями". На самом же деле под последними имеются в виду просто должности, которые напрямую связаны с большим количеством командировок или работой на площадке клиента. Мобильными в этом смысле называют, например, сотрудников курьерских служб, водителей и торговых агентов. В сфере информационных технологий такими специалистами являются консультанты по технической поддержке, по сопровождению ПО и поддержке пользователей. Другими словами, все те сотрудники, которые 80% рабочего времени проводят у клиента.

Горизонтально подвижные

Понятие "мобильный персонал", в свою очередь, имеет отношение не столько к должностям, на которых работают такие сотрудники, сколько к их лояльности и горизонтальной подвижности в рамках компании. Типичным примером здесь могут быть руководители высшего и среднего звена, которые выезжают в другие регионы для развития нового направления деятельности компании или открытия филиала. Должностная специфика таких сотрудников определяется их общими мобильными функциями. По словам Дмитрия Володина, генерального директора компании HiTech Group, чаще всего к мобильному персоналу компании относятся сотрудники, занимающие должности менеджеров по работе с ключевыми корпоративными клиентами, руководители филиалов и представительств, а также практически все консультанты. Сегодня многие крупные российские организации, имеющие развитую сеть представительств в регионах, используют мобильный персонал.

В частности, это характерно для предприятий добывающей промышленности, операторов сотовой связи и банков.

Наталья Седых, директор департамента управления персоналом Промсвязьбанка, отмечает: "Как правило, мобильные должности- это должности антикризисных управляющих или руководителей по развитию бизнеса, в основном регионального. В некоторых компаниях работаютцелые "мобильные команды", которые используются для запуска нового проекта в регионах. Такие люди нужны в организации, если она быстро растет и развивается и не всегда есть время до начала нового проекта полностью укомплектовать штат. Именно в таких случаях и приглашаются сотрудники, которые на первоначальном этапе запускают проект, налаживают процессы, подбирают персонал на местах и потом переезжают на новое место работы. В нашем банке также используются подобные схемы.

Например, руководители филиалов банка. Их функции чаще всего заключаются в следующем: подбор руководящего состава филиала (обычно это необходимо делать непосредственно в конкретном регионе, где открывается филиал), подбор помещения и оборудования для филиала и последующее курирование как развития бизнеса и встреч с клиентами, так и всех текущих административных вопросов".

Штатом мобильных сотрудников часто располагают также предприятия, разрабатывающие и внедряющие информационные технологии. Руководитель отдела маркетинга компании Softline Solution Ирина Крутова приводит следующий пример: "К категории "мобильный сотрудник" консалтингового подразделения группы Softline - компании Softline Solutions (департамент SAP)- мы относим руководителей проектов и консультантов по внедрению ERP-решений, а также менеджеров по технической поддержке. Перечисленные сотрудники большую часть своего рабочего времени предоставляют комплексу услуг по внедрению решений SAP: предварительное обследование, формализация бизнеспроцессов, развертывание системы, проектирование и внедрение решения, а также обучение сотрудников клиента, последующая техническая поддержка и консультации".

Приоритетно подвижные

Включение сотрудника в состав группы мобильного персонала означает его высокое признание со стороны руководства компании. Обычно оно также открывает перед работником как карьерные, так и профессиональные перспективы. Многие работодатели предоставляют таким сотрудникам приоритетные права на занятие вакантных должностей, а также на обучение и прохождение стажировок, в том числе зарубежных. Кроме того, мобильные работники,как правило, имеют более высокую заработную плату, а за успешную реализацию поставленной задачи этим специалистам выплачиваются солидные премии. Разумеется, им компенсируются все расходы на командировки: это и оплата жилья, и перелетов - как для самого сотрудника, так при необходимости и для членов его семьи, оплата средств связи. Светлана Дюжинова, директор по развитию бизнеса компании APL Group, отмечает: "Поскольку условия труда мобильных сотрудников более тяжелые, они в той или иной степени ведут "жизнь на колесах" - такие сотрудники обычно получают повышенные оклады и бонусы, а также имеют расширенный социальный пакет, увеличенные отпуска. При этом очень важно, чтобы компания не забывала и о нематериальном поощрении (особенно публичном), что зачастую для данной категории персонала еще более важно, чем денежное вознаграждение".

Качества подвижника

По словам экспертов, чаще всего специальных программ подготовки для мобильного персонала не существует. На роль мобильного сотрудника может претендовать человек, обладающий определенными качествами, такими как опыт руководящей работы, высокая лояльность и, конечно, желание достаточно часто менять географическое место работы. Такие люди могут либо приходить извне, либо быть представителями самой компании - это зависит от уровня должности специалиста. "Если речь идет о руководителях, то в большинстве случаев поиск ведется в аналогичных структурах других коммерческих банков,- замечает Наталья Седых.- Тем не менее всегда есть возможность роста и для сотрудников внутри компании".

Какие люди могут работать мобильно? Прежде всего, отмечают специалисты, это холостые мужчины в возрасте 25-40 лет. Комментирует Елена Познякова, генеральный директор кадрового агентства "Коннект персонал": "Самый подвижный возраст - до 30 лет: как правило, эти люди не имеют семей. Когда у человека появляется семья, возникают трудности с перемещениями по разным регионам, так что многие специалисты стараются перейти на должности с минимальным количеством командировок. Впрочем, все это не касается топ-персонала, для которого ни возраст, ни наличие семьи препятствием не являются". Действительно, сегодня компании стремятся обеспечить для своих мобильных сотрудников максимально комфортные условия труда. Например, они могут организовать переезд на новое место всей семьи, оплачивать аренду достаточно большой квартиры. Отдельные компании даже помогают в трудоустройстве супруги, поиске школы и детского сада для детей

Подвижники и экспаты

Почему компании готовы идти на такие расходы и не дешевле ли было бы нанимать персонал на местах? Дмитрий Володин отвечает на этот вопрос так: "Если говорить о начальной стадии реализации проекта, то не дешевле, а намного дороже. Ведь местные сотрудники должны вливаться в уже сформировавшуюся культуру компании, а не создавать ее под свой вкус заново. Это в частности однозначно доказали все иностранные компании, которыми руководят экспаты, пока не появляется возможность заменить их российскими менеджерами".

Кстати, экспатов следует отличать от мобильных сотрудников. Иностранный специалист, работающий в России, необязательно является мобильным - он долгие годы может ходить на работу в один и тот же офис в Москве. И конечно, далеко не каждый мобильный сотрудник является экспатом. Исключением, действительно, могут быть некоторые иностранные корпорации, работающие в России. В них развитие филиальной сети в регионах осуществляется под непосредственным руководством команды зарубежных специалистов. По словам Светланы Дюжиновой, наем постоянных сотрудников во всех регионах присутствия организации в большинстве случаев экономически не выгоден. Например, мобильный менеджер открывает магазин в каждом регионе за две-три недели, а затем передает его местному управляющему и едет создавать новый объект за тысячу километров. Ирина Крутова добавляет: "В связи с тем, что проекты могут быть крупными, а подготовка специалистов в регионах - очень длительный процесс, компании важно иметь мобильных сотрудников, которые в любой момент смогут пополнить проектную группу в другом городе". В то же время, по словам ее коллеги Виктора Алгазина, директора по развитию регионального бизнеса компании Softline, мобильные сотрудники, как правило, имеют узкую специализацию и привлекаются для работ на конкретных проектах. Для задач, которые часто возникают в регионах, гораздо эффективнее иметь специалиста на местах.

Поскольку мобильные сотрудники обучены и подготовлены, они выступают носителями корпоративных стандартов и культуры организации: именно они способны привезти новейшие технологии в филиалы, организовать работу в соответствии с принципами и стратегией развития компании. Наталья Седых продолжает эту мысль: "Безусловно, компании выгодней иметь своих мобильных сотрудников, так как они уже знают и понимают общие цели и политику банка. Однако мобильная команда только запускает проект. Если же речь идет о долгосрочной перспективе, то конечно, в обязанности мобильного руководителя филиала входит подбор "стационарной" команды, которая в дальнейшем продолжит работу в этом городе".

Новости, истории и события
Смотреть все
Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представляет ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck
Новости

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представляет ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck

29.08.2025

Softline Security Summit 2025: ГК Softline обсудила с лидерами ИБ-рынка и заказчиками актуальные вопросы кибербезопасности
Новости

Softline Security Summit 2025: ГК Softline обсудила с лидерами ИБ-рынка и заказчиками актуальные вопросы кибербезопасности

29.08.2025

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) разработала инструмент для упрощения и ускорения интеграции платформы Directum RX с другими системами
Новости

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) разработала инструмент для упрощения и ускорения интеграции платформы Directum RX с другими системами

28.08.2025

Роботизированный комплекс для лазерной сварки производителя лазерных решений VPG LaserONE (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) включен в реестр российской промышленной продукции
Новости

Роботизированный комплекс для лазерной сварки производителя лазерных решений VPG LaserONE (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) включен в реестр российской промышленной продукции

27.08.2025

Компания MAINTEX FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) приступила к выполнению работ по совершенствованию ремонтной практики на руднике «Октябрьский» Норильского Никеля
Новости

Компания MAINTEX FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) приступила к выполнению работ по совершенствованию ремонтной практики на руднике «Октябрьский» Норильского Никеля

27.08.2025

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) и «Перспективный мониторинг» открыли центр киберучений Ampire в Российском университете транспорта
Новости

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) и «Перспективный мониторинг» открыли центр киберучений Ampire в Российском университете транспорта

27.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и компания «Цифровые технологии» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и «КриптоАРМ ГОСТ» 3 для шифрования на рабочих станциях
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и компания «Цифровые технологии» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и «КриптоАРМ ГОСТ» 3 для шифрования на рабочих станциях

26.08.2025

Подтверждена совместимость продуктов «Цитрос» от SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) и операционной системы РЕД ОС 8
Новости

Подтверждена совместимость продуктов «Цитрос» от SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) и операционной системы РЕД ОС 8

25.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и ГК «Катюша» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и печатной техники «Катюша»
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и ГК «Катюша» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и печатной техники «Катюша»

25.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и OpenYard подтверждают совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 с серверами OpenYard
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и OpenYard подтверждают совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 с серверами OpenYard

22.08.2025

ГК Softline и БФТ-Холдинг подписали соглашение о сотрудничестве
Новости

ГК Softline и БФТ-Холдинг подписали соглашение о сотрудничестве

21.08.2025

ПАО «СОФТЛАЙН» ПУБЛИКУЕТ ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ИТОГАМ 6 МЕСЯЦЕВ 2025 ГОДА И ПОДТВЕРЖДАЕТ ПРОГНОЗ НА 2025 ГОД
Новости

ПАО «СОФТЛАЙН» ПУБЛИКУЕТ ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ИТОГАМ 6 МЕСЯЦЕВ 2025 ГОДА И ПОДТВЕРЖДАЕТ ПРОГНОЗ НА 2025 ГОД

21.08.2025

Обновление «Цитрос Цифровой Платформы» от SL Soft FabricaOne.AI (акционер – ГК Softline): больше гибкости, безопасности и удобства
Новости

Обновление «Цитрос Цифровой Платформы» от SL Soft FabricaOne.AI (акционер – ГК Softline): больше гибкости, безопасности и удобства

20.08.2025

ГК Softline и OXYGEN заключили стратегическое партнерство в сфере облачных решений
Новости

ГК Softline и OXYGEN заключили стратегическое партнерство в сфере облачных решений

20.08.2025

ГК Softline на «ИТ-Пикнике»: инновации и экспертиза
Новости

ГК Softline на «ИТ-Пикнике»: инновации и экспертиза

19.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) подтверждает совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и системы администрирования «РЕД АДМ»
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) подтверждает совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и системы администрирования «РЕД АДМ»

19.08.2025

ОС «МСВСфера» от «Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) признана лучшей российской серверной операционной системой
Новости

ОС «МСВСфера» от «Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) признана лучшей российской серверной операционной системой

18.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера АРМ» и редактора «Автограф»
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера АРМ» и редактора «Автограф»

18.08.2025

Современные лазерные технологии в промышленности: анализ рынка и инновационных решений в 2025 году
Блог

Современные лазерные технологии в промышленности: анализ рынка и инновационных решений в 2025 году

25.08.2025

Российские операционные системы. Топ отечественных ОС 2025
Блог

Российские операционные системы. Топ отечественных ОС 2025

21.08.2025

Цифровые лаборатории, VR-анатомия и не только: современные медико-биологические классы
Блог

Цифровые лаборатории, VR-анатомия и не только: современные медико-биологические классы

13.08.2025

Практическое руководство по защите коммерческой тайны в России: пошаговые инструкции и правовые аспекты
Блог

Практическое руководство по защите коммерческой тайны в России: пошаговые инструкции и правовые аспекты

05.08.2025

Импортозамещение в 2025 году
Блог

Импортозамещение в 2025 году

01.08.2025

Искусственный интеллект для медицины: реалии 2025 года
Блог

Искусственный интеллект для медицины: реалии 2025 года

24.07.2025

Топ российских производителей ноутбуков 2025: специализация и ведущие модели
Блог

Топ российских производителей ноутбуков 2025: специализация и ведущие модели

21.07.2025

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак
Блог

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак

18.07.2025

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием
Блог

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием

17.07.2025

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году
Блог

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году

15.07.2025

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM
Блог

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM

07.07.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025