Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Новости

Еженедельная деловая газета "Бизнес": Надежда на «подвижника»

Под термином "мобильный персонал" обычно понимают высококвалифицированных специалистов, лояльных к интересам своей компании и готовых отстаивать их на самом высоком уровне в любом из ее операционных регионов.

Иногда "мобильный персонал" ошибочно смешивают с "мобильными профессиями". На самом же деле под последними имеются в виду просто должности, которые напрямую связаны с большим количеством командировок или работой на площадке клиента. Мобильными в этом смысле называют, например, сотрудников курьерских служб, водителей и торговых агентов. В сфере информационных технологий такими специалистами являются консультанты по технической поддержке, по сопровождению ПО и поддержке пользователей. Другими словами, все те сотрудники, которые 80% рабочего времени проводят у клиента.

Горизонтально подвижные

Понятие "мобильный персонал", в свою очередь, имеет отношение не столько к должностям, на которых работают такие сотрудники, сколько к их лояльности и горизонтальной подвижности в рамках компании. Типичным примером здесь могут быть руководители высшего и среднего звена, которые выезжают в другие регионы для развития нового направления деятельности компании или открытия филиала. Должностная специфика таких сотрудников определяется их общими мобильными функциями. По словам Дмитрия Володина, генерального директора компании HiTech Group, чаще всего к мобильному персоналу компании относятся сотрудники, занимающие должности менеджеров по работе с ключевыми корпоративными клиентами, руководители филиалов и представительств, а также практически все консультанты. Сегодня многие крупные российские организации, имеющие развитую сеть представительств в регионах, используют мобильный персонал.

В частности, это характерно для предприятий добывающей промышленности, операторов сотовой связи и банков.

Наталья Седых, директор департамента управления персоналом Промсвязьбанка, отмечает: "Как правило, мобильные должности- это должности антикризисных управляющих или руководителей по развитию бизнеса, в основном регионального. В некоторых компаниях работаютцелые "мобильные команды", которые используются для запуска нового проекта в регионах. Такие люди нужны в организации, если она быстро растет и развивается и не всегда есть время до начала нового проекта полностью укомплектовать штат. Именно в таких случаях и приглашаются сотрудники, которые на первоначальном этапе запускают проект, налаживают процессы, подбирают персонал на местах и потом переезжают на новое место работы. В нашем банке также используются подобные схемы.

Например, руководители филиалов банка. Их функции чаще всего заключаются в следующем: подбор руководящего состава филиала (обычно это необходимо делать непосредственно в конкретном регионе, где открывается филиал), подбор помещения и оборудования для филиала и последующее курирование как развития бизнеса и встреч с клиентами, так и всех текущих административных вопросов".

Штатом мобильных сотрудников часто располагают также предприятия, разрабатывающие и внедряющие информационные технологии. Руководитель отдела маркетинга компании Softline Solution Ирина Крутова приводит следующий пример: "К категории "мобильный сотрудник" консалтингового подразделения группы Softline - компании Softline Solutions (департамент SAP)- мы относим руководителей проектов и консультантов по внедрению ERP-решений, а также менеджеров по технической поддержке. Перечисленные сотрудники большую часть своего рабочего времени предоставляют комплексу услуг по внедрению решений SAP: предварительное обследование, формализация бизнеспроцессов, развертывание системы, проектирование и внедрение решения, а также обучение сотрудников клиента, последующая техническая поддержка и консультации".

Приоритетно подвижные

Включение сотрудника в состав группы мобильного персонала означает его высокое признание со стороны руководства компании. Обычно оно также открывает перед работником как карьерные, так и профессиональные перспективы. Многие работодатели предоставляют таким сотрудникам приоритетные права на занятие вакантных должностей, а также на обучение и прохождение стажировок, в том числе зарубежных. Кроме того, мобильные работники,как правило, имеют более высокую заработную плату, а за успешную реализацию поставленной задачи этим специалистам выплачиваются солидные премии. Разумеется, им компенсируются все расходы на командировки: это и оплата жилья, и перелетов - как для самого сотрудника, так при необходимости и для членов его семьи, оплата средств связи. Светлана Дюжинова, директор по развитию бизнеса компании APL Group, отмечает: "Поскольку условия труда мобильных сотрудников более тяжелые, они в той или иной степени ведут "жизнь на колесах" - такие сотрудники обычно получают повышенные оклады и бонусы, а также имеют расширенный социальный пакет, увеличенные отпуска. При этом очень важно, чтобы компания не забывала и о нематериальном поощрении (особенно публичном), что зачастую для данной категории персонала еще более важно, чем денежное вознаграждение".

Качества подвижника

По словам экспертов, чаще всего специальных программ подготовки для мобильного персонала не существует. На роль мобильного сотрудника может претендовать человек, обладающий определенными качествами, такими как опыт руководящей работы, высокая лояльность и, конечно, желание достаточно часто менять географическое место работы. Такие люди могут либо приходить извне, либо быть представителями самой компании - это зависит от уровня должности специалиста. "Если речь идет о руководителях, то в большинстве случаев поиск ведется в аналогичных структурах других коммерческих банков,- замечает Наталья Седых.- Тем не менее всегда есть возможность роста и для сотрудников внутри компании".

Какие люди могут работать мобильно? Прежде всего, отмечают специалисты, это холостые мужчины в возрасте 25-40 лет. Комментирует Елена Познякова, генеральный директор кадрового агентства "Коннект персонал": "Самый подвижный возраст - до 30 лет: как правило, эти люди не имеют семей. Когда у человека появляется семья, возникают трудности с перемещениями по разным регионам, так что многие специалисты стараются перейти на должности с минимальным количеством командировок. Впрочем, все это не касается топ-персонала, для которого ни возраст, ни наличие семьи препятствием не являются". Действительно, сегодня компании стремятся обеспечить для своих мобильных сотрудников максимально комфортные условия труда. Например, они могут организовать переезд на новое место всей семьи, оплачивать аренду достаточно большой квартиры. Отдельные компании даже помогают в трудоустройстве супруги, поиске школы и детского сада для детей

Подвижники и экспаты

Почему компании готовы идти на такие расходы и не дешевле ли было бы нанимать персонал на местах? Дмитрий Володин отвечает на этот вопрос так: "Если говорить о начальной стадии реализации проекта, то не дешевле, а намного дороже. Ведь местные сотрудники должны вливаться в уже сформировавшуюся культуру компании, а не создавать ее под свой вкус заново. Это в частности однозначно доказали все иностранные компании, которыми руководят экспаты, пока не появляется возможность заменить их российскими менеджерами".

Кстати, экспатов следует отличать от мобильных сотрудников. Иностранный специалист, работающий в России, необязательно является мобильным - он долгие годы может ходить на работу в один и тот же офис в Москве. И конечно, далеко не каждый мобильный сотрудник является экспатом. Исключением, действительно, могут быть некоторые иностранные корпорации, работающие в России. В них развитие филиальной сети в регионах осуществляется под непосредственным руководством команды зарубежных специалистов. По словам Светланы Дюжиновой, наем постоянных сотрудников во всех регионах присутствия организации в большинстве случаев экономически не выгоден. Например, мобильный менеджер открывает магазин в каждом регионе за две-три недели, а затем передает его местному управляющему и едет создавать новый объект за тысячу километров. Ирина Крутова добавляет: "В связи с тем, что проекты могут быть крупными, а подготовка специалистов в регионах - очень длительный процесс, компании важно иметь мобильных сотрудников, которые в любой момент смогут пополнить проектную группу в другом городе". В то же время, по словам ее коллеги Виктора Алгазина, директора по развитию регионального бизнеса компании Softline, мобильные сотрудники, как правило, имеют узкую специализацию и привлекаются для работ на конкретных проектах. Для задач, которые часто возникают в регионах, гораздо эффективнее иметь специалиста на местах.

Поскольку мобильные сотрудники обучены и подготовлены, они выступают носителями корпоративных стандартов и культуры организации: именно они способны привезти новейшие технологии в филиалы, организовать работу в соответствии с принципами и стратегией развития компании. Наталья Седых продолжает эту мысль: "Безусловно, компании выгодней иметь своих мобильных сотрудников, так как они уже знают и понимают общие цели и политику банка. Однако мобильная команда только запускает проект. Если же речь идет о долгосрочной перспективе, то конечно, в обязанности мобильного руководителя филиала входит подбор "стационарной" команды, которая в дальнейшем продолжит работу в этом городе".

Новости, истории и события
Смотреть все
ГК Softline успешно завершила проект «ИТ — твое место работы» для менеджеров по продажам
Новости

ГК Softline успешно завершила проект «ИТ — твое место работы» для менеджеров по продажам

15.10.2024

АКБ «Барьер» (ГК Softline) применило новые материалы для снижения ПЭМИ при производстве ЗАРМов
Новости

АКБ «Барьер» (ГК Softline) применило новые материалы для снижения ПЭМИ при производстве ЗАРМов

14.10.2024

Безопасные внешние порталы — новый модуль Low-Code платформы Citeck от SL Soft (ГК Softline)
Новости

Безопасные внешние порталы — новый модуль Low-Code платформы Citeck от SL Soft (ГК Softline)

14.10.2024

ГК Softline помогла открыть Центр киберучений в КГТУ
Новости

ГК Softline помогла открыть Центр киберучений в КГТУ

11.10.2024

Академия Softline расширяет сотрудничество с «Хаб Знаний МойОфис»
Новости

Академия Softline расширяет сотрудничество с «Хаб Знаний МойОфис»

10.10.2024

ПАО «Софтлайн» объявит основные неаудированные финансовые показатели Компании за 3 квартал и 9 месяцев 2024 года 14 ноября 2024 года
Новости

ПАО «Софтлайн» объявит основные неаудированные финансовые показатели Компании за 3 квартал и 9 месяцев 2024 года 14 ноября 2024 года

10.10.2024

Компании SL Soft (ГК Softline) и «Денвик Аналитика» подтвердили совместимость своих продуктов
Новости

Компании SL Soft (ГК Softline) и «Денвик Аналитика» подтвердили совместимость своих продуктов

09.10.2024

ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) подтвердила совместимость с программным комплексом для управления объектами виртуальной инфраструктуры «Брест» («Группа Астра»)
Новости

ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) подтвердила совместимость с программным комплексом для управления объектами виртуальной инфраструктуры «Брест» («Группа Астра»)

08.10.2024

Полет в будущее: «Инферит» (ГК Softline) запускает проект Billogic Джет для пилотирования BillogicPlatform
Новости

Полет в будущее: «Инферит» (ГК Softline) запускает проект Billogic Джет для пилотирования BillogicPlatform

07.10.2024

«Инферит Клаудмастер» (ГК Softline) помог Эсборд сократить расходы на облачную инфраструктуру на 29% и выявить скрытые аномалии
Новости

«Инферит Клаудмастер» (ГК Softline) помог Эсборд сократить расходы на облачную инфраструктуру на 29% и выявить скрытые аномалии

04.10.2024

ГК Softline расширяет партнерство с GreenData
Новости

ГК Softline расширяет партнерство с GreenData

03.10.2024

ГК Softline и китайская компания DaoCloud объединят усилия для продвижения облачных технологий
Новости

ГК Softline и китайская компания DaoCloud объединят усилия для продвижения облачных технологий

02.10.2024

ПАО «Софтлайн» объявляет о завершении размещения дополнительного выпуска акций, инициированного с целью финансирования M&A-стратегии Группы
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о завершении размещения дополнительного выпуска акций, инициированного с целью финансирования M&A-стратегии Группы

02.10.2024

ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) расширяет арсенал защиты данных для российских предприятий: подтверждена совместимость с Кибер Бэкап
Новости

ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) расширяет арсенал защиты данных для российских предприятий: подтверждена совместимость с Кибер Бэкап

01.10.2024

Путь к технологическому суверенитету: ноутбуки «Инферит» (ГК Softline) совместимы с Uncom OS
Новости

Путь к технологическому суверенитету: ноутбуки «Инферит» (ГК Softline) совместимы с Uncom OS

30.09.2024

«Инферит Облако» (ГК Softline) аттестовано по самому высокому уровню защищенности персональных данных
Новости

«Инферит Облако» (ГК Softline) аттестовано по самому высокому уровню защищенности персональных данных

27.09.2024

Bell Integrator (ГК Softline) стал одним из первых разработчиков решений на базе собственной импортозамещенной микросервисной платформы для компании финтех-отрасли
Новости

Bell Integrator (ГК Softline) стал одним из первых разработчиков решений на базе собственной импортозамещенной микросервисной платформы для компании финтех-отрасли

27.09.2024

«Инферит ОС» (ГК Softline) и «Лаборатория Касперского» подтвердили совместимость отечественной ОС «МСВСфера» с решением для безопасности конечных точек
Новости

«Инферит ОС» (ГК Softline) и «Лаборатория Касперского» подтвердили совместимость отечественной ОС «МСВСфера» с решением для безопасности конечных точек

26.09.2024

HR-бот: автоматизация воронки найма
Блог

HR-бот: автоматизация воронки найма

11.10.2024

Рынок сейчас остро нуждается в специалистах, владеющих импортозамещающими технологиями
Блог

Рынок сейчас остро нуждается в специалистах, владеющих импортозамещающими технологиями

02.10.2024

Повышаем вовлеченность сотрудника с помощью цифровых HR-систем
Блог

Повышаем вовлеченность сотрудника с помощью цифровых HR-систем

27.09.2024

Современные российские серверы на процессорах Gen 4/5
Блог

Современные российские серверы на процессорах Gen 4/5

25.09.2024

Промышленная автоматизация: настоящее и будущее АСУ ТП в России
Блог

Промышленная автоматизация: настоящее и будущее АСУ ТП в России

24.09.2024

Программные роботы с интеллектом — новое поколение RPA
Блог

Программные роботы с интеллектом — новое поколение RPA

09.09.2024

Влияние ИИ на рынок аппаратного обеспечения: новый виток роста?
Блог

Влияние ИИ на рынок аппаратного обеспечения: новый виток роста?

05.09.2024

ОС «МСВСфера»: российский ответ на вызовы импортозамещения в сфере системного ПО
Блог

ОС «МСВСфера»: российский ответ на вызовы импортозамещения в сфере системного ПО

03.09.2024

Правосудие будущего: как искусственный интеллект меняет суды
Блог

Правосудие будущего: как искусственный интеллект меняет суды

28.08.2024

Content AI и DocTrix: новые возможности для оптимизации рабочих процессов
Блог

Content AI и DocTrix: новые возможности для оптимизации рабочих процессов

16.08.2024

Контролировать нельзя игнорировать: как страны регулируют развитие ИИ
Блог

Контролировать нельзя игнорировать: как страны регулируют развитие ИИ

07.08.2024

Как справиться с блокировкой облаков Microsoft, что такое онлайн-демокафе и как «подружить» технических специалистов — рассказывают «Базальт СПО» и ГК Softline
Блог

Как справиться с блокировкой облаков Microsoft, что такое онлайн-демокафе и как «подружить» технических специалистов — рассказывают «Базальт СПО» и ГК Softline

23.07.2024

Импортозамещение на раз, два, три: как одна экосистема компенсирует уход западных вендоров
Блог

Импортозамещение на раз, два, три: как одна экосистема компенсирует уход западных вендоров

17.07.2024

Выбор системы виртуализации в российских реалиях
Блог

Выбор системы виртуализации в российских реалиях

12.07.2024

RPA в бухучете: 4 направления в бухгалтерии, которые эффективны уже сейчас
Блог

RPA в бухучете: 4 направления в бухгалтерии, которые эффективны уже сейчас

11.07.2024

Как искусственный интеллект меняет сферу образования
Блог

Как искусственный интеллект меняет сферу образования

01.07.2024

Ainergy. Новые возможности автоматизации с генеративным ИИ на платформе SimpleOne
Блог

Ainergy. Новые возможности автоматизации с генеративным ИИ на платформе SimpleOne

26.06.2024

Игорь Морозов, «Академия Softline»: Мы стремимся задать вектор развития эффективных систем сертификации ИТ-кадров в России
Блог

Игорь Морозов, «Академия Softline»: Мы стремимся задать вектор развития эффективных систем сертификации ИТ-кадров в России

18.06.2024