Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Новости

Магазин, который всегда с тобой

«Коммерсантъ» от 26 января

Сегодня, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), интернет-продажи в РФ составляют около 3% от общего объема торговли. Однако эксперты видят у этого сегмента большой потенциал. По прогнозам аналитиков, количество отечественных интернет-магазинов в текущем году будет расти, региональные игроки будут активно осваивать интернет-пространство. Конкуренция участников рынка на уровне сервиса «подтянет» развитие логистики в регионах.

Рынок интернет-торговли в России очень молодой и только начинает развиваться. И вопреки негативным тенденциям в сфере потребления развивается довольно динамично.

Дарья Киселева, старший специалист по маркетингу «Логистического агентства 20А», отмечает, что, по данным исследователей, на долю интернет-торговли в общем объеме ритейла пока приходится от 2-5%. При этом она увеличивается на 25-30% ежегодно. «Общий объем рынка интернет-торговли в РФ в 2014 году составил 612 млрд руб., в 2015 году он в РФ вырос примерно на 30% и составил 795 млрд руб.», – подтверждает Алексей Божин, основатель и руководитель Агентства онлайн-маркетинга «ИнтерМонте». Однако эксперт отмечает, что необходимо учитывать некоторые нюансы. В 2014 году, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), рост составил 27% (с 480 до 612 млрд руб.). В процентах динамика роста положительная, но объективно рынок рос медленнее, на финансовой статистике сказалось падение курса национальной валюты. Выросли цены, с ними вырос средний чек. Но даже с учетом этого обстоятельства электронные продажи сегодня чувствуют себя лучше других сегментов торговли.

Эксперты объясняют это несколькими причинами. Прежде всего, это развитие Интернета. Еще 5-6 лет назад, когда система онлайн-торговли только внедрялась, люди относились к ней с недоверием, им было психологически комфортнее поехать в магазин. Сейчас все меняется, интернет-рынок становится привычным, многие крупные компании вообще не представлены нигде, кроме как в Интернете. Общий уровень развития технологий возрос, и рост его набирает обороты, повышается уровень компетентности граждан. Кроме того, играет свою роль и доступность интернет-покупок с мобильных устройств (планшетов и смартфонов) и активное проникновение мобильного Интернета в регионы.

Одним из факторов «перетекания» покупательской аудитории из офлайна в онлайн стал кризис. Магазины в сети предлагают цены значительно ниже, чем в стационарных магазинах. Кроме того, содержание интернет-магазина менее затратно для продавца.

Между тем участники рынка отмечают, что развитие интернет-коммерции серьезно тормозит неразвитая логистика. Особенно это касается регионов. Что касается столичной логистики, то она характеризуется большой конкуренцией и стабильным качеством. Но на рынке очень мало игроков, которые могли бы похвастаться своей финансовой стабильностью. Во многих регионах единственным логистическим оператором является «Почта России».

При этом эксперты признают, что в последний год «Почта России» предпринимает определенные усилия, которые уже дают свои результаты. «Никто три года назад и подумать не мог, что доставить перфоратор весом 7 кг из Москвы в Новосибирск можно за четыре дня и 300 руб. Однако сейчас это объективная реальность. „Почта России“ за полтора года с момента прихода новой команды сделала абсолютное чудо в посылочном бизнесе, – считает Алексей Федоров, управляющий партнер ГК «220 Вольт». – Количество отправлений, пришедших в срок с точностью „до дня“ уже приближается к 97%».

Эксперты отмечают, что кризис переориентирует покупателей, предпочитавших зарубежные интернет-магазины, в сторону отечественных продавцов. Из зарубежных игроков стабильно удерживают позиции китайские партнеры, которые занимают очень лояльную ценовую позицию, готовы торговаться и делать скидки, а в недавнем прошлом компенсировали за свой счет и низкое качество работы «Почты России». «Лидер российской онлайн-торговли – китайский интернет-магазин AliExpress, на долю которого в 2014 году пришлось 55% всех заказов в иностранных онлайн-магазинах, по оценкам Data Insight», – рассказывает Андрей Тельный, руководитель интернет-магазина компании Softline.

Интернет может стать хорошим антикризисным инструментом для региональных игроков: региональные игроки имеют все шансы занять свою нишу. У них всегда будут преимущества за счет того, что они ближе к своей аудитории. По мнению экспертов, именно у регионалов выше шансы в продуктовом сегменте (экологически чистые продукты). Причем шансы не только в своем регионе, но и за его пределами.

Говоря о перспективах интернет-торговли, аналитики отмечают, что рынок в 2016 году продолжит рост. Генеральный директор компании Cognitive Technologies, президент Ассоциации директоров по закупкам Андрей Черногоров прогнозирует рост покупательской активности именно через мобильные версии интернет-магазинов. Эксперт отмечает, что сами повседневные покупки все чаще совершаются «на улице», через мобильные устройства. Это касается и покупки билетов в кино, и оплаты туристических путевок, и заказа лекарств в онлайн-аптеках.

В перспективе крупные игроки будут стремиться предоставить возможность покупки у них через любой канал (развитие omni-channel подхода к торговле), будь то шоу-рум или точка в торговом центре, заказ в интернет-магазине или через мобильное приложение. При этом все больше внимания будет уделяться лояльности покупателей, будет больше программ, нацеленных на увеличение жизненного цикла покупателя в каждом конкретном интернет-магазине. Мелкие компании могут пойти по пути объединения усилий, либо создавая общий для нескольких продавцов интернет-магазин, либо находя варианты сотрудничества с более крупными игроками. В целом аналитики уверены, что в кризисной экономической ситуации бизнес, имеющий интернет-каналы продаж, будет более устойчив.

Новости, истории и события
Смотреть все
Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представляет ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck
Новости

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представляет ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck

29.08.2025

Softline Security Summit 2025: ГК Softline обсудила с лидерами ИБ-рынка и заказчиками актуальные вопросы кибербезопасности
Новости

Softline Security Summit 2025: ГК Softline обсудила с лидерами ИБ-рынка и заказчиками актуальные вопросы кибербезопасности

29.08.2025

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) разработала инструмент для упрощения и ускорения интеграции платформы Directum RX с другими системами
Новости

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) разработала инструмент для упрощения и ускорения интеграции платформы Directum RX с другими системами

28.08.2025

Роботизированный комплекс для лазерной сварки производителя лазерных решений VPG LaserONE (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) включен в реестр российской промышленной продукции
Новости

Роботизированный комплекс для лазерной сварки производителя лазерных решений VPG LaserONE (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) включен в реестр российской промышленной продукции

27.08.2025

Компания MAINTEX FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) приступила к выполнению работ по совершенствованию ремонтной практики на руднике «Октябрьский» Норильского Никеля
Новости

Компания MAINTEX FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) приступила к выполнению работ по совершенствованию ремонтной практики на руднике «Октябрьский» Норильского Никеля

27.08.2025

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) и «Перспективный мониторинг» открыли центр киберучений Ampire в Российском университете транспорта
Новости

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) и «Перспективный мониторинг» открыли центр киберучений Ampire в Российском университете транспорта

27.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и компания «Цифровые технологии» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и «КриптоАРМ ГОСТ» 3 для шифрования на рабочих станциях
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и компания «Цифровые технологии» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и «КриптоАРМ ГОСТ» 3 для шифрования на рабочих станциях

26.08.2025

Подтверждена совместимость продуктов «Цитрос» от SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) и операционной системы РЕД ОС 8
Новости

Подтверждена совместимость продуктов «Цитрос» от SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) и операционной системы РЕД ОС 8

25.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и ГК «Катюша» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и печатной техники «Катюша»
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и ГК «Катюша» подтвердили совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и печатной техники «Катюша»

25.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и OpenYard подтверждают совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 с серверами OpenYard
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) и OpenYard подтверждают совместимость ОС «МСВСфера Сервер» 9 с серверами OpenYard

22.08.2025

ГК Softline и БФТ-Холдинг подписали соглашение о сотрудничестве
Новости

ГК Softline и БФТ-Холдинг подписали соглашение о сотрудничестве

21.08.2025

ПАО «СОФТЛАЙН» ПУБЛИКУЕТ ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ИТОГАМ 6 МЕСЯЦЕВ 2025 ГОДА И ПОДТВЕРЖДАЕТ ПРОГНОЗ НА 2025 ГОД
Новости

ПАО «СОФТЛАЙН» ПУБЛИКУЕТ ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ИТОГАМ 6 МЕСЯЦЕВ 2025 ГОДА И ПОДТВЕРЖДАЕТ ПРОГНОЗ НА 2025 ГОД

21.08.2025

Обновление «Цитрос Цифровой Платформы» от SL Soft FabricaOne.AI (акционер – ГК Softline): больше гибкости, безопасности и удобства
Новости

Обновление «Цитрос Цифровой Платформы» от SL Soft FabricaOne.AI (акционер – ГК Softline): больше гибкости, безопасности и удобства

20.08.2025

ГК Softline и OXYGEN заключили стратегическое партнерство в сфере облачных решений
Новости

ГК Softline и OXYGEN заключили стратегическое партнерство в сфере облачных решений

20.08.2025

ГК Softline на «ИТ-Пикнике»: инновации и экспертиза
Новости

ГК Softline на «ИТ-Пикнике»: инновации и экспертиза

19.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) подтверждает совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и системы администрирования «РЕД АДМ»
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) подтверждает совместимость ОС «МСВСфера АРМ» 9 и системы администрирования «РЕД АДМ»

19.08.2025

ОС «МСВСфера» от «Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) признана лучшей российской серверной операционной системой
Новости

ОС «МСВСфера» от «Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) признана лучшей российской серверной операционной системой

18.08.2025

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера АРМ» и редактора «Автограф»
Новости

«Инферит ОС» (кластер «СФ ТЕХ» ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера АРМ» и редактора «Автограф»

18.08.2025

Современные лазерные технологии в промышленности: анализ рынка и инновационных решений в 2025 году
Блог

Современные лазерные технологии в промышленности: анализ рынка и инновационных решений в 2025 году

25.08.2025

Российские операционные системы. Топ отечественных ОС 2025
Блог

Российские операционные системы. Топ отечественных ОС 2025

21.08.2025

Цифровые лаборатории, VR-анатомия и не только: современные медико-биологические классы
Блог

Цифровые лаборатории, VR-анатомия и не только: современные медико-биологические классы

13.08.2025

Практическое руководство по защите коммерческой тайны в России: пошаговые инструкции и правовые аспекты
Блог

Практическое руководство по защите коммерческой тайны в России: пошаговые инструкции и правовые аспекты

05.08.2025

Импортозамещение в 2025 году
Блог

Импортозамещение в 2025 году

01.08.2025

Искусственный интеллект для медицины: реалии 2025 года
Блог

Искусственный интеллект для медицины: реалии 2025 года

24.07.2025

Топ российских производителей ноутбуков 2025: специализация и ведущие модели
Блог

Топ российских производителей ноутбуков 2025: специализация и ведущие модели

21.07.2025

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак
Блог

ИБ-консультанты: кто спасет бизнес от утечек и хакерских атак

18.07.2025

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием
Блог

TMS-системы: рациональный и интеллектуальный подход к управлению тестированием

17.07.2025

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году
Блог

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году

15.07.2025

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM
Блог

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM

07.07.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025