Ситуация
Группа компаний «Заречное» – воронежский производитель высококачественной говядины, который объединил в масштабном проекте все четыре этапа производства мясных продуктов: племенную работу и генетический центр, разведение скота, его откорм и мясопереработку. Предприятие продает продукцию под двумя брендами «Праймбиф»™ и «Заречное»™.
IT-подразделение группы компаний «Заречное» приняло решение провести комплексную проверку инфраструктуры для оптимизации ее дальнейшего использования и сокращения стоимости поддержки, а также актуализировать информацию об имеющихся лицензиях на ПО Microsoft. Аудит программных активов был необходим не только в головном офисе, но и на территориально распределенных фермах и мясоперерабатывающем комбинате. В связи с этим руководство компании приняло решение о реализации проекта SAM Baseline.
В качестве IT-партнера была выбрана компания Softline, которая реализует полный цикл работ, направленных на улучшение качества использования программного обеспечения Microsoft, а также повышение уровня его лицензионного соответствия.
Решение
Для инвентаризации установленного ПО эксперты Softline совместно с IT-персоналом заказчика использовали решения Microsoft Assessment and Planning Toolkit (MAP) и ITMan. Был проведен аудит 270 рабочих станций и 18 серверов. Было выявлено, что большинство лицензий на настольную ОС приобретались в виде ОЕМ (Original equipment manufacturer) версий в составе полностью собранных компьютеров, часть лицензий была закуплена в виде коробочных версий и пакетов Get Genuine Windows Agreement (GGWA). После этого были разработаны рекомендации по оптимизации расходов на лицензирование с учетом специфики IT-инфраструктуры.
Заказчику было предложено рассмотреть соглашение Microsoft Products and Services Agreement (MPSA), что позволит создавать несколько учетных записей и централизованно приобретать необходимое ПО. Также было рекомендовано провести стандартизацию рабочих мест пользователей и обновить настольные ОС и приложения до актуальной версии.
Результаты
«Отчет, представленный заказчику специалистами Softline, содержит подробное описание процессов использования ПО и рекомендации по повышению уровня управления программными активами», – отметила Наталья Жукова, IT-консультант компании Softline.
Инвентаризация помогла нам облегчить планирование закупок ПО, а программы лицензирования, рекомендованные экспертами Softline, позволят сократить затраты на обслуживание IT.
Инвентаризация помогла нам облегчить планирование закупок ПО, а программы лицензирования, рекомендованные экспертами Softline, позволят сократить затраты на обслуживание IT.
Хочется отметить высокий уровень консультативной помощи и внимательное отношение к нашим просьбам со стороны разработчиков компании Softline. Ими было подготовлено техническое задание, разработано оптимальное решение, проведено тестирование.
Реализация проекта по защите данных позволила нам привести процессы обработки персональных данных в соответствие требованиям современного законодательства. Разработанная нормативно-методическая документация является основой для прохождения проверок со стороны уполномоченных надзорных органов в сфере персональных данных. Проект стал важным этапом на пути развития и усовершенствования процессов обеспечения информационной безопасности предприятия.
По итогам работ, проведенных специалистами компании Softline, наш университет значительно увеличил количество учебных аудиторий, оснащенных мультимедийными средствами обучения. Мультимедийное оборудование позволит преподавателям проводить лекции и презентации в интерактивном режиме для студентов, находящихся в аудиториях Ставрополя и Пятигорска. Это существенно дополнит возможности для творчества в процессе обучения, повысит вовлеченность студентов в образовательный процесс и положительно повлияет на продуктивность работы.
Любой современной организации требуется эффективное решение для защиты данных от вредоносного ПО. Сотрудничество с компанией Softline позволило нам получить все необходимые инструменты для повышения уровня безопасности инфраструктуры. Современные компоненты и единая консоль управления предоставили возможность максимально простого использования программного решения Kaspersky Endpoint Security для бизнеса.
Высокий уровень квалификации специалистов Softline и оперативное реагирование на изменения в техническом задании позволили осуществить данный проект (создание контакт-центра) в соответствии с разработанным графиком и достичь ожидаемых результатов. Мы высоко ценим совместную работу с Softline и учитывая профессионализм, качество и взаимопонимание при выполнении договорных обязательств, рассчитываем на взаимовыгодное сотрудничество.
Проект по оценке активов программного обеспечения, реализованный компанией Softline, помог нам решить целый ряд задач. В результате реализации SAM упростилось финансовое планирование, благодаря чему мы пересмотрели и оптимизировали будущие затраты на IТ-инфраструктуру. Проект позволил нам повысить управляемость активами, а также снизить юридические риски.
На основании рекомендаций, отраженных в отчете по результатам аудита, наша организация оптимизировала работу IT-службы и улучшила процесс управления службами Active Directory. Аудит, проведенный специалистами Softline, стал важным шагом в подготовке проекта модернизации центра обработки данных компании.