Ситуация
ООО «Шисейдо (РУС)» – дочерняя компания Shiseido Co., Ltd., японского производителя косметики и парфюмерии класса люкс. Shiseido – одна из старейших косметических компаний мира, основанная в 1872 году. Среди основных принципов деятельности компании – постоянное стремление к повышению качества продукции, уважение к покупателям, стабильность и взаимное процветание вместе со своими партнерами. Российская компания Группы основана в 2007 году, представляет на российском рынке товары под маркой Shiseido – средства по уходу за кожей, декоративную косметику и парфюмерию. Продукция Shiseido распространяется через ведущие торговые сети России – «Иль де Ботэ», «Рив Гош», «Л'Этуаль», «Стокманн», ЦУМ, «Артиколи», «Дуглас», «Золотое Яблоко».
Предпосылками внедрения BI решения в компании ООО «Шисейдо (РУС)» стали высокие темпы роста компании, стратегические планы по увеличению доли присутствия на рынке. Стало очевидным, что четкое отслеживание оперативных данных способно приносить дополнительную прибыль. Данные из учетных систем требовали быстрого извлечения, обработки и наглядного представления для принятия оперативных решений. Рост оборота, диверсификация клиентского портфеля и портфеля брендов, с которыми работает компания, нашли отражение в том, что цена каждого управленческого решения многократно возросла, и решения нужно принимать на основе полной и структурированной информации. Аналитическая платформа была, в первую очередь, необходима менеджменту компании.
Решение
Антон Аважанский, финансово-административный директор компании ООО «Шисейдо (РУС), так прокомментировал необходимость внедрения новой системы: «Я бы сравнил переход на аналитическое решение SAP с ERP или собственных разработок, как переезд из обжитой, но не всегда удобной квартиры, в новую «со свободной планировкой». Все можно по своему усмотрению, эффективно и прозрачно. Для компании настал именно такой этап: можно, развивая аналогию, сказать, что наша нынешняя квартира стала нам маловата и тесновата, поэтому ставится цель обустроить новое жилье».
При выборе платформы особое внимание уделялось удобству работы пользователей, быстрому возврату инвестиций, простоте встраивания решения в существующий IT-ландшафт. Всем этим критериям соответствовал пакет SAP BusinessObjects Edge. В качестве партнера по внедрению аналитической платформы компания ООО «Шисейдо (РУС)» выбрала Softline. Надежность, экспертный опыт и профессионализм команды Softline получили высокую оценку и являются гарантией качества и устойчивости поддержки и развития внедряемых решений.
Результаты
По результатам проекта руководство компании отмечает следующие качественные и количественные изменения, которые позволила достигнуть аналитическая платформа SAP BusinessObjects:
- Прозрачная, стройная отчетность (P&L до уровня операционной прибыли детально в разрезе продуктов и каналов сбыта), выполнение глобальных требований к отчетности, существующих в Группе компаний.
- Упрощение аналитической работы, высвобождение сотрудников, которые до внедрения аналитики занимались подготовкой и интерпретацией данных.
- Рост/поддержание операционной прибыльности за счет выявления малоэффективных расходов, перераспределения ресурсов между каналами сбыта/продуктами/брендами.
- Оптимизация цепочки поставок, сокращения товарного запаса, повышения точности прогнозирования, как следствие – увеличение оборотного капитала для роста и развития.
По итогам работ, проведенных специалистами компании Softline, наш университет значительно увеличил количество учебных аудиторий, оснащенных мультимедийными средствами обучения. Мультимедийное оборудование позволит преподавателям проводить лекции и презентации в интерактивном режиме для студентов, находящихся в аудиториях Ставрополя и Пятигорска. Это существенно дополнит возможности для творчества в процессе обучения, повысит вовлеченность студентов в образовательный процесс и положительно повлияет на продуктивность работы.
Применение SAP позволило нам предоставлять руководителям надежную информацию для принятия решений, а также соответствовать стандартам головной компании, касающимся прозрачности операций и разделения полномочий. Благодаря решению SAP было сформировано еще одно хранилище – для статистики розничных продаж. Теперь мы можем формировать сводные сквозные отчеты о закупках и продажах – как с нашей стороны, так и у реселлера. Мы выражаем благодарность компаниям Softline и SAP за те решения, которые смогли реализовать.
Предложенное специалистами по информационной безопасности Softline решение McAfee Data Loss Prevention полностью удовлетворило наши нужды в сфере защиты информации. Являясь крупной производственной компанией, ГК «Гражданпроект» понимает необходимость высокой степени защиты своих информационных ресурсов. Слаженная и эффективная работа всей команды Softline, начиная со стадии обсуждения возможного партнерства и заканчивая постпроектным периодом, оставила положительное впечатление, ощутимые результаты и желание сотрудничать в дальнейшем
Мы довольны результатами проекта по созданию системы серверной виртуализации. Наша компания получила управляемую, надежную и масштабируемую инфраструктуру серверной виртуализации с интегрированной системой мониторинга и управления виртуальными серверами. Сейчас мы не только можем быстрее внедрять новые сервисы и гибко перераспределять нагрузку между ними, но и ускорить восстановление работы сервисов в случае отказов оборудования или программного обеспечения.
Организация видеонаблюдения – обязательное требование при проведении ГИА и ЕГЭ. Благодаря сотрудничеству с Softline нам удалось оперативно и без затрат на приобретение дополнительного оборудования организовать взаимодействие с пунктами проведения экзаменов.
Для нашего бизнеса контроль за автотехникой является одним из важных элементов комплексной системы мониторинга. Мы тщательно выбирали поставщика аппаратных и программных решений, а также провайдера, который сможет гарантировать доступность и стабильность работы «ГЛОНАССсофт», включающего серверы и базы данных. Точность, скорость и надежность хранения очень важны для таких систем, особенно с учетом масштаба. Сегодня, когда мы можем оценить эффективность внедрения полностью развернутой и функционирующей системы, мы рады, что выбрали компанию ActiveCloud, и готовы рекомендовать ее как надежного IT-партнера.
Департамент разработки Softline завершил проект по созданию системы внутреннего бронирования для гостиницы «Гранд Отель Европа». Нам важно было внедрить безотказную систему, которая отвечала бы всем нашим требованиям. Мы в полной мере удовлетворены полученным результатом: скорость работы сервиса и реализованный функционал полностью соответствуют нашим требованиям.
Внедрение SAP позволило компании «Фармимэкс» сократить затраты на сбыт, маркетинг и логистику, соответствовать законодательным требованиям по качеству и безопасности лекарственных препаратов, принимать обоснованные решения на основе полной и актуальной бизнес-информации.
Специалисты Softline зарекомендовали себя как профессионалы по внедрению программного обеспечения. На данный момент мы продолжаем с ними сотрудничать и развивать решение SAP.
Мы внедрили корпоративный портал на платформе Microsoft SharePoint Server 2010. Данный проект является важной частью программы по формированию «электронного правительства» в органах местного самоуправления и напрямую связан с процессом информатизации. В ходе реализации проекта специалисты департамента решений Microsoft компании Softline подтвердили свой высокий профессионализм, умение решать сложные задачи в области управления внедрением IT-систем и способность быстро реагировать на наши пожелания, поэтому мы продолжаем сотрудничество с Softline.