MDM для ОАО «Единая Европа – С.Б.» (сеть ИЛЬ ДЕ БОТЭ)

Ситуация

Маркетинговая  служба  компании  «Единая  Европа  –  С.Б.»  стала  инициатором данного проекта, поставив ряд задач перед ИТ-службой: требовалось обеспечить  возможность работы с мобильного устройства в магазине с сайтом компании и со  специальным мобильным приложением. Ощущалась объективная необходимость в оптимизации работы сотрудников магазинов и повышении уровня автоматиза-ции и мобильности консультантов. Проект был начат весной 2013 года.«Задачу  мы  поделили  на  несколько  частей:  вначале  нужно  было  выбрать  модель планшета (устройства с маленькими экранами не подходили, поэтому было реше-но использовать именно планшеты), затем — способ подк лючения, а так же мобиль-ное приложение и то решение, которое позволило бы централизованно управлять мобильными устройствами, — рассказывает Александр Макар, начальник отдела информационной  безопасности.  —  Ввиду  того,  что  в  розничных  магазинах  сети не  реализована  архитектура  беспроводного  доступа,  подключение  осуществили через мобильных операторов. Для эффективного и экономически обоснованного управления распределенными по всей территории РФ мобильными устройствами требуется специализированное техническое решение — MDM. В магазинах было важно  обеспечить  высокий  уровень  безопасности  мобильных  устройств,  что  в большой  степени  достигается  использованием  именно  MDM-решений.  В  рамках задач,  связанных  с  выбором  решения  по  управлению,  мы  сотрудничали  с  рядом партнеров,  в  том  числе  и  компанией  Softline,  которая  оказалась  единственной предложившей подходящий нам продукт».

Решение

Перед  внедрением  проводилось  сравнение  продуктов,  всего  было  рассмотрено 5 различных решений. Специалисты  компании  руководствовались  следующими  критериями  при  выбо-ре ПО:

• степень соответствия рассматриваемого продукта требованиям компании;
• цена владения решением в течение 5 лет;
• местоположение решения в квадрате Gartner, посвященном MDM.

«Специалисты Softline предложили продукт Citrix XenMobile, который изначально в  нашем  списке  не  значился.  Но  именно  он  оказался  лучшим,  —  комментирует Александр Макар. — С компанией Softline у нас давнее и тесное сотрудничество, мы  активно  работали  в  проектах  по  обеспечению  информационной  безопасно-сти.  Многие  программные  продукты  и  их  поддержка  были  закуплены  именно  у Softline».

Citrix  XenMobile  был  выбран  за  счет  оптимального  для  заказчика  соотношения цена-качество  и  ряда  функциональных  возможностей,  отсутствующих  у  продук-тов-конкурентов. ОАО «Единая Европа – С.Б.» является давним клиентом Citrix. Тестовое  внедрение  длилось  около  месяца,  охватывая  5  магазинов  московского региона. На этапе тестирования специалисты Softline оказывали консультацион-ные услуги, далее внедрение реализовывалось силами «Единая Европа – С.Б.»

Результаты

«В  части  MDM-решения  на  сегодняшний  день  все  функционирует  так,  как  было анонсировано производителем, и замечаний к работе решения нет, необходимый уровень  безопасности  обеспечен.  Большим  плюсом  выбранного  продукта  стала возможность  организации  защищенного  подключения  к  нашей  корпоративной сети средствами MDM. Функционал подобного уровня в MDM и одновременно про-стота реализации — это редкое сочетание, — говорит Александр Макар.Проект  продолжает  развиваться.  Сейчас  планшеты  передаются  региональным магазинам. География внедрения решения — все магазины Компании-заказчика. По  результатам  проекта  компания  ОАО  «Единая  Европа  –  С.Б.»  оптимизировала затраты на управление мобильными устройствами и повысила их защищенность.