MDM для ОАО «Единая Европа – С.Б.» (сеть ИЛЬ ДЕ БОТЭ)
Ситуация
Маркетинговая служба компании «Единая Европа – С.Б.» стала инициатором данного проекта, поставив ряд задач перед ИТ-службой: требовалось обеспечить возможность работы с мобильного устройства в магазине с сайтом компании и со специальным мобильным приложением. Ощущалась объективная необходимость в оптимизации работы сотрудников магазинов и повышении уровня автоматиза-ции и мобильности консультантов. Проект был начат весной 2013 года.«Задачу мы поделили на несколько частей: вначале нужно было выбрать модель планшета (устройства с маленькими экранами не подходили, поэтому было реше-но использовать именно планшеты), затем — способ подк лючения, а так же мобиль-ное приложение и то решение, которое позволило бы централизованно управлять мобильными устройствами, — рассказывает Александр Макар, начальник отдела информационной безопасности. — Ввиду того, что в розничных магазинах сети не реализована архитектура беспроводного доступа, подключение осуществили через мобильных операторов. Для эффективного и экономически обоснованного управления распределенными по всей территории РФ мобильными устройствами требуется специализированное техническое решение — MDM. В магазинах было важно обеспечить высокий уровень безопасности мобильных устройств, что в большой степени достигается использованием именно MDM-решений. В рамках задач, связанных с выбором решения по управлению, мы сотрудничали с рядом партнеров, в том числе и компанией Softline, которая оказалась единственной предложившей подходящий нам продукт».
Решение
Перед внедрением проводилось сравнение продуктов, всего было рассмотрено 5 различных решений. Специалисты компании руководствовались следующими критериями при выбо-ре ПО:
- степень соответствия рассматриваемого продукта требованиям компании;
- цена владения решением в течение 5 лет;
- местоположение решения в квадрате Gartner, посвященном MDM.
«Специалисты Softline предложили продукт Citrix XenMobile, который изначально в нашем списке не значился. Но именно он оказался лучшим, — комментирует Александр Макар. — С компанией Softline у нас давнее и тесное сотрудничество, мы активно работали в проектах по обеспечению информационной безопасно-сти. Многие программные продукты и их поддержка были закуплены именно у Softline».
Citrix XenMobile был выбран за счет оптимального для заказчика соотношения цена-качество и ряда функциональных возможностей, отсутствующих у продук-тов-конкурентов. ОАО «Единая Европа – С.Б.» является давним клиентом Citrix. Тестовое внедрение длилось около месяца, охватывая 5 магазинов московского региона. На этапе тестирования специалисты Softline оказывали консультацион-ные услуги, далее внедрение реализовывалось силами «Единая Европа – С.Б.»
Результаты
«В части MDM-решения на сегодняшний день все функционирует так, как было анонсировано производителем, и замечаний к работе решения нет, необходимый уровень безопасности обеспечен. Большим плюсом выбранного продукта стала возможность организации защищенного подключения к нашей корпоративной сети средствами MDM. Функционал подобного уровня в MDM и одновременно про-стота реализации — это редкое сочетание, — говорит Александр Макар.Проект продолжает развиваться. Сейчас планшеты передаются региональным магазинам. География внедрения решения — все магазины Компании-заказчика. По результатам проекта компания ОАО «Единая Европа – С.Б.» оптимизировала затраты на управление мобильными устройствами и повысила их защищенность.
