Softline создала систему ИТ-мониторинга для «Губернских аптек»

Ситуация

ГППК «Губернские аптеки» – крупнейшая фармацевтическая сеть на территории Красноярского края. Она объединяет 133 аптеки, 7 специализированных салонов, 26 киосков, 98 аптечных пунктов.

Для улучшения качества работы IТ-инфраструктуры, оперативного обнаружения и устранения проблем, минимизации риска простоя рабочих станций пользователей при возможных неполадках IТ-подразделение организации приняло решение о внедрении современной системы контроля.

Решение

В ходе консультаций со специалистами компании Softline, которая на конкурсной основе была выбрана исполнителем проекта, предпочтение было отдано решению System Center Operations Manager. Оно предоставляет гибкие возможности мониторинга инфраструктуры, обеспечивает прогнозируемую производительность и доступность важных бизнес-приложений. Благодаря упрощенной настройке и использованию типовых устройств и конфигураций Operations Manager позволяет сократить расходы на оборудование и обслуживание.

В рамках проекта в головном офисе организации была осуществлена диагностика инфраструктуры, после чего – развернуто решение на базе System Center Operations Manager. Также было проведено подключение сетевого и серверного оборудования к системе мониторинга. В результате процесс администрирования и контроля значительно упростился. IТ-специалисты получили доступ к подробным отчетам о показателях наблюдаемых ресурсов (серверных и клиентских операционных систем, приложений, служб и сетевого оборудования) и возможность оперативно устранять неполадки.

Результаты

«Основное преимущество внедренного решения – это его проактивность: сотрудники IТ-подразделения получили инструмент для мониторинга инфраструктуры и оборудования, информирующий о необходимости внесения исправлений до того, как произойдут критичные сбои в работе IТ-систем. Это сводит к минимуму риск потери прибыли организации в результате вынужденных простоев в работе пользователей и снижения производительности», – рассказал Василий Старинцев, менеджер по продаже решений компании Softline.

«Наша компания уже имела положительный опыт совместной работы с Softline. Эффективное сотрудничество в рамках этого проекта также было результативным. Благодаря внедренному решению IТ-специалисты получили универсальный набор инструментов для управления приложениями и службами. Это помогло оптимизировать бизнес-процессы и сократить расходы на оборудование и обслуживание инфраструктуры организации», – прокомментировал результаты проекта Александр Салогубов, руководитель службы администрирования ГППК «Губернские аптеки».