Ситуация
Компания «РОСТ ХХI», основанная в 1998 году, сегодня является одним из крупнейших дистрибьюторов парфюмерии и бытовой химии в России. «РОСТ XXI» представляет продукцию ведущих производителей – лидеров в своих сегментах рынка. Компания познакомила российских потребителей с целым рядом брендов, уже давно пользующихся доверием на Западе, и обеспечивает российских покупателей широким выбором товаров по доступным ценам. Дистрибьюторская сеть «РОСТ XXI» охватывает всю территорию Российской Федерации и состоит из более чем 250 партнеров. Компания сотрудничает со всеми российскими и международными розничными сетями.
Руководство компании «РОСТ XXI» пришло к пониманию необходимости внедрения бизнес-аналитической системы, которая должна была предоставить сотрудникам единое информационное пространство и инструменты анализа показателей деятельности компании, необходимые для эффективного принятия решений, а также обладать гибкостью, масштабируемостью, возможностью настройки без программистов.
Системой, которая удовлетворила требованиям со стороны руководства «РОСТ XXI», стало решение SAP BusinessObjects – bi-аналитика мирового класса от компании SAP СНГ для расширенного анализа и представления данных в максимально наглядном виде, а также для отслеживания важнейшей информации о состоянии бизнеса в режиме реального времени.
Основные задачи, которые были поставлены перед проектом внедрения решения SAP, включали:
- формирование единого источника актуальных и исторических данных, хранилища информации;
- получение отчетности по продажам и финансам в разрезе регионов, контрактов, номенклатурных групп и др. измерений как укрупненно, так и с месячной детализацией;
- упрощение существующего процесса создания аналитических отчетов и снижение трудозатрат аналитиков при создании отчетов;
- получение дополнительных возможностей визуализации в формируемой отчетности.
Решение
Партнером по внедрению решения SAP выступила компания Softline, один из крупнейших поставщиков и разработчиков решений на платформе SAP для среднего бизнеса, обладающая «золотым» партнерским статусом SAP СНГ. Softline анонсировала для «РОСТ XXI» интересное и выгодное по финансовым условиям предложение по внедрению решения SAP, которое включало обучение администратора. Широкий проектный опыт, а также отраслевая экспертиза в отрасли дистрибуции косметики и парфюмерии стали решающими факторами, которые определили выбор компании-интегратора руководством «РОСТ XXI». Специалистами Softline был успешно реализован проект создания системы бизнес-анализа на платформе SAP BusinessObjects.
Основные этапы проекта внедрения включали в себя: анализ и проектирование, настройку выходных форм анализа данных (отчетов Web Intelligence и панелей руководителя Xcelsius), тестирование системы, запуск в эксплуатацию и управление проектом. В результате, в «РОСТ XXI» были автоматизированы с помощью решения SAP отделы аналитики, управленческого учета, планирования и бюджетирования. Сроки реализации проекта составили 3 месяца.
Специалистами Softline в системе SAP созданы информационные панели руководителя, такие как:
- «Оперативная панель по продажам», в которой анализируются оперативные данные в разрезе регионов, контрактов, секторов и контрагентов и содержится географическая карта.
- «План-фактный анализ продаж», где отображаются данные по соотношению плана и факта за выбранный период и аналогичный период год назад.
- «Финансовый результат», в которой проводится анализ выполнения плана в разрезе проектов и ЦФО, либо за выбранный месяц или за все месяцы с начала года.
- «Исполнение бюджета», где отображаются значения плановых и фактических показателей в разрезе проектов, ЦФО и статей плана счетов как за текущий месяц, так и с начала года.
В системе настроены отчеты по контрактам, по регионам, план-факт по контрактам и план-факт по регионам, а также по финансам.
Результаты
В результате проекта внедрения решения SAP BusinessObjects в компании «РОСТ XXI» было создано единое информационное пространство, построено хранилище данных, автоматизировано составление и согласование планов продаж, значительно упростился процесс создания аналитических отчетов – руководство получило возможность создавать отчеты без привлечения программистов.
Интерактивные панели, созданные специалистами Softline в системе SAP, ускоряют анализ информации, помогают осуществлять контроль продаж в разрезе регионов, контрактов, секторов и контрагентов.
Панели и отчеты помогают руководству компании получать актуальную информацию в режиме реального времени, принимать оперативные решения по ассортименту продукции, выявлять неприбыльные позиции, определять влияние скидок на оборот и маржу.
В результате проекта внедрения решения SAP в нашей компании было создано единое информационное пространство, сформирован единый источник актуальных и исторических данных. Интерактивные панели, созданные специалистами Softline в системе SAP, помогают осуществлять контроль продаж в разрезе регионов, контрактов, номенклатурных групп и контрагентов. Мы рады сотрудничеству с командой профессионалов Softline.
Внедрение системы управления и мониторинга на базе решений System Center является важным шагом на пути перехода от затратного IT к прибыльным информационным технологиям. Мы получаем инструмент управления IT-инфраструктурой, позволяющий держать под контролем состояние как самой инфраструктуры, так и IT-сервисов, и проактивно вносить необходимые изменения, чтобы поддержать уровень сервиса в рамках согласованных SLA. Итоги 4-го квартала уже позволяют говорить о положительных результатах от реализации данного проекта.
От имени ОАО «РАО Энергетические системы Востока» хотели бы выразить свою благодарность команде Softline за успешную реализацию проекта «Создание стратегии развития IT в холдинге». По результатам реализации совместного проекта мы получили детально проработанную стратегию развития IT в холдинге ОАО «РАО Энергетические системы Востока» и наших ДЗО/ВЗО. Реализация данной стратегии на горизонте 5 лет позволит снизить издержки на функционирование IT-служб холдинга.
Сотрудничество с компанией Softline наша компания характеризует исключительно положительно. Все работы по проекту выполнены на высоком профессиональном уровне. Специалисты компании Softline продемонстрировали высокую ответственность, компетентность и качество работы. Опыт специалистов компании Softline в формировании IT-стратегий оказался весьма ценным для решения поставленных перед нами задач. Благодарим вас за качественно проделанную работу и хотим порекомендовать вас как надежного партнера, умеющего выполнять взятые на себя обязательства.
Мы очень довольны итогами внедрения решений Microsoft Office 365. Среди основных плюсов мы выделяем удобный почтовый сервис без дополнительных затрат на оборудование и человеческие ресурсы, а также возможность удаленного мобильного доступа. На мой взгляд, тенденция развития облачных технологий является положительной и необратимой, а такие сервисы, как Microsoft Office365, - экономически обоснованными и эффективными (особенно для компаний среднего размера). Мы уже рекомендовали использование облачной почтовой системы своим партнерам, которые также планируют в скором будущем переходить в «облако».
Федеральное законодательство предъявляет повышенные требования к средствам информационной безопасности в органах власти. Специалисты Softline модернизировали нашу систему защиты с соблюдением всех условий государственного контракта и в установленные им сроки. Мы уже успели убедиться в компетентности инженеров Softline, которые в течение года будут проводить техническое обслуживание системы, а в случае необходимости – и ее ремонт. При возникновении непредвиденной ситуации они действуют четко, слаженно, грамотно.
Компания Softline предложила нам лучшее, на наш взгляд, CRM-решение и качественно выполнила проект внедрения Microsoft Dynamics CRM.
Решение Websense Web Security позволяет наилучшим образом защитить работу наших сотрудников в сети, не препятствуя функционированию сетевых программных средств и приложений. Работы по обновлению системы были проведены специалистами Softline на качественно высоком уровне и в максимально сжатые сроки.
В ходе проекта специалисты по информационной безопасности компании Softline большое внимание уделяли планированию его этапов. В итоге все намеченные работы были проведены в строго оговоренные сроки, благодаря чему наш персонал смог оперативно продолжить работу с информационными системами обработки данных в привычном режиме.
Применение технологий виртуализации позволило оптимизировать IT-инфраструктуру академии: аппаратное обеспечение используется более эффективно, созданные образы серверов позволяют разворачивать новые машины без необходимости приобретения дополнительных мощностей и нарушения требований безопасности. Все эти шаги позволят в будущем значительно сократить наши затраты на техническую поддержку IT-систем.