Ситуация
Являясь одним из лидеров розничной торговли в Сербии, Fashion Company обрабатывает персональные данные резидентов ЕС. Действующий на территории Евросоюза регламент GDPR ужесточил требования к обработке личной информации граждан. За несоблюдение законодательства на компании накладывается штраф в размере 20 млн евро или 4% от годового оборота.
Для анализа текущего состояния IT-инфраструктуры бизнеса и приведения деятельности компании в соответствие с требованиями закона Fashion Company обратилась к постоянному партнеру – Softline. Клиент высоко оценил опыт реализации успешных SAM-проектов Softline в России и за рубежом.
Перед клиентом, имеющим широкую сеть представительств, стояла задача получить целостную экспертную оценку бизнеса с позиций эффективного использования программных активов, а также снизить риски кибербезопасности.
Решение
В ходе реализации проекта специалисты Softline провели анализ текущих механизмов управления программным обеспечением и оценили уровень зрелости процессов обработки персональных данных в Fashion Company. Для этого эксперты осуществили инвентаризацию 200+ пользовательских ПК и 20+ серверов, а также интервьюирование сотрудников и тестирование настроек информационной безопасности заказчика. Softline удалось снизить стоимость SAM-проекта за счет использования эффективных внутренних инструментов автоматизированной аналитики и специализированных утилит.
Результаты
По итогам SAM-экспертизы Softline сформировала для клиента свод технических рекомендаций для трансформации бизнеса в соответствии с нормами европейского законодательства. На основании этого аналитического заключения компания Fashion Company сможет разработать грамотную лицензионную стратегию и внедрить принципы управления IT-ресурсами, отвечающие последним мировым практикам.
Рекомендации Softline помогут клиенту избежать финансовых, юридических и репутационных рисков, а также повысить устойчивость системы информационной безопасности к внешним угрозам.
«Этот проект был интересен тем, что в нем делался упор и на SAM-составляющую, и на работу с европейским законодательством. Наши специалисты подошли к исследованию IT-инфраструктуры клиента с пониманием текущих процессов обработки персональных данных. Мы достойно помогли Fashion Company нивелировать риски нарушения регламента GDPR. Теперь клиент может спокойно заниматься бизнесом, не беспокоясь о потенциальных рисках», – резюмирует Владимир Нестеров, руководитель проектов Департамента бизнес-консалтинга компании Softline.
Благодаря команде Softline нам удалось получить исчерпывающую информацию об IT-ландшафте компании. Детальный и своевременный анализ позволил выявить скрытые проблемы и предотвратить негативные последствия, сопряженные с ними. Также на основании экспертного заключения Softline мы планируем ряд мероприятий и внедрений по усовершенствованию IT-инфраструктуры. Мы благодарим наших партнеров за качественный SAM-проект, результаты которого станут отправной точкой принятия глобальных решений для нашего бизнеса.
Познакомившись с методологией управления ПО как активом, наша компания получила знания, которые позволяют не только контролировать издержки, но и проактивно защищать инфраструктуру. Мы высоко ценим профессионализм и экспертизу команды Softline и рекомендуем компанию как надежного и компетентного партнера по реализации проектов Software Asset Management.
Процессы обработки персональных данных в университете были приведены в соответствие требованиям Закона «О персональных данных». Мы получили всю необходимую организационно-распорядительную документацию по повышению качества управления информационной безопасностью в части защиты персональных данных. Присоединение к Федеральному центру тестирования позволит нам оперативно передавать полную и достоверную информацию о результатах ЕГЭ поступающих в вуз и о процессе приема.
Мы постоянно ищем возможности для предоставления инновационных и при этом надежных услуг нашим клиентам. Поэтому для нас очень важно, чтобы каждый аспект нашей деятельности был защищен комплексными решениями по информационной безопасности. При поддержке Softline мы получили четкое описание услуг, включенных в наши лицензии, и наилучший способ их использования, и теперь наша ИТ-среда современная и безопасная.
Применение технологий виртуализации позволило оптимизировать IT-инфраструктуру академии: аппаратное обеспечение используется более эффективно, созданные образы серверов позволяют разворачивать новые машины без необходимости приобретения дополнительных мощностей и нарушения требований безопасности. Все эти шаги позволят в будущем значительно сократить наши затраты на техническую поддержку IT-систем.
Компании «Нарьянмарнефтегаз» требовалось комплексное решение, позволяющее повысить эффективность совместной работы сотрудников, обеспечить оперативное информирование персонала и консолидировать информацию в едином источнике. На основании технического задания, представленного заказчиком, специалисты компании Softline реализовали проект на бизнес-платформе для совместной работы Microsoft SharePoint 2010. Портал на базе Microsoft SharePoint 2010 удобен как для IT-специалиста, так и для обычного сотрудника.
Для администратора это удобный конструктор, позволяющий быстро и достаточно просто работать с контентом в знакомой среде Office – добавлять и редактировать разделы и даже структуру портала. Для пользователей это единая площадка для коммуникаций и совместной работы, облегчающая взаимодействие сотрудников удаленных офисов. Консолидация решений для поддержки совместной работы на базе SharePoint 2010, безусловно, способствовала увеличению производительности труда сотрудников компании и ее IT-персонала.
Решения, предложенные компанией Softline, позволили нам оптимизировать использование IT-ресурсов, сократить затраты на приобретение дополнительного оборудования. Также нам удалось повысить эффективность управления системой, предоставить сотрудникам доступ к необходимым ресурсам с любого устройства.
АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Волгограда усовершенствовал систему контроля и управления доступом (СКУД) благодаря решению, предложенному Softline.
«Обеспечение безопасности – это комплексный вопрос, который должен решаться как на уровне ИБ, так и на уровне контроля за физическим периметром. Очевидно, что автоматизация доступа в помещения существенно снижает риски, связанные в том числе и с кибербезопасностью. Мы благодарны коллегам из Softline, которые оперативно справились со всеми поставленными задачами».
Перейдя на Google Apps, мы сняли с эксплуатации десяток бывших почтовых серверов, существенно снизили занятость ведущего IT-специалиста, который занимался сопровождением почтовой системы. Число жалоб сотрудников на медленную работу почты сократилось, а руководители получили удобный мобильный доступ к своей почте и документам.