Ситуация
В связи с необходимостью оперативного масштабирования серверных ресурсов перед IT-службой НПЦ «Мэп Мейкер» встала задача построить отказоустойчивую гибкую инфраструктуру для хранения файлов резервного копирования. Реализовать проект было решено с помощью современных «облачных» технологий.
НПЦ «Мэп Мейкер» – российская компания, производящая высококачественное программное обеспечение мирового уровня для сбора, обработки и предоставления метеорологической информации. Программный продукт компании – «ГИС Метео» – предназначен для профессиональных метеорологов и в настоящее время является основным инструментом в оперативной работе прогностических отделов Гидрометцентра, а также и в большинстве подразделений метеорологических служб Росгидромета по территории России.
Решение
Выбор поставщика «облачных» решений был сделан в пользу компании Softline. Процесс миграции бекап-сервера в «облако» был реализован в несколько этапов: развертывание и настройка под заказчика виртуальных серверов на площадке Scloud, настройка инфраструктуры, миграция необходимых данных, установка прикладного серверного ПО, предоставление прав доступа к рабочей системе.
Результаты
«IaaS на данный момент является одним из наиболее популярных направлений на рынке «облачных» услуг. Для нас это приоритетное направление, и мы обеспечиваем отличное качество сервиса, все время совершенствуя «облачную» платформу. Мы предлагаем не просто надежный «облачный» хостинг, а современные сервисы для решения именно бизнес-задач наших клиентов», –
Сергей Боровиков, руководитель департамента «облачных» технологий компании Softline
Создание «цифровой школы» в Санкт-Петербурге было для нас знаковым проектом: помимо социальной значимости, он довольно сложен с технической точки зрения. Поэтому мы очень рады, что нашли для его реализации такого партнера, как Softline. Специалисты компании выполнили проект безупречно от этапа разработки документации до момента окончания работ, все делалось очень слаженно и в срок. Технологии не стоят на месте, и «цифровые школы» очень востребованы по всей России, кроме того, нашим партнером является Сбербанк, который уделяет большое внимание развитию учебных заведений. Поэтому мы не исключаем, что в ближайшее время нам доведется снова поработать с Softline над подобным проектом.
Softline является партнером Фонда «Сколково». За время совместной работы были достигнуты значимые результаты – в частности, компания внесла значительный вклад в коммерциализацию стартапов, разрабатывающих инновационные проекты по различным IТ-направлениям. Softline также участвует в технологических и образовательных программах поддержки стартапов. В рамках партнерства между компанией Softline и Инновационным центром Олимпийского комитета России планируется уделять больше внимания менторским, акселерационным и образовательным программам Фонда. Эти инициативы будут стимулировать развитие направлений, способных обеспечить новые спортивные достижения, которые станут возможными с применением инновационных информационных технологий.
Благодаря внедрению Microsoft Lync Online руководство предприятия получило возможность проводить совещания и совместно работать над документами в режиме онлайн, организовывать аудио- и видеоконференции из любой точки, что позволяет экономить время и повышает оперативность принятия решений. За счет услуги технической поддержки у нас появилась возможность переадресовать специалистам Softline вопросы, требующие узкоспециализированных знаний, и перераспределить ресурсы IT на другие задачи. Кроме того, Softline предоставляет круглосуточную телефонную поддержку по вопросам использования «Виртуального офиса».
Благодаря использованию «облачных» технологий мы смогли без увеличения капитальных затрат на расширение серверного парка достичь показателей масштабируемости ресурсов, которые отвечают не только современным требованиям, но и полностью удовлетворяют наши потребности. Поэтому мы и дальше планируем активно использовать «облачные» технологии в своей работе.
Подключение двадцати офисов к системе видео-конференц-связи для проведения полноценных совещаний – довольно сложная, нетривиальная задача. В ходе реализации проекта мы столкнулись с рядом сложностей: недостаточной пропускной способностью и качеством каналов связи в некоторых регионах, рассредоточением наших региональных офисов в различных часовых поясах, индивидуальной IT-инфраструктурой каждого офиса и некоторыми другими, – решить которые позволил опыт инженеров Softline Consulting Services, профессиональный подход к ведению проектов, умение рекомендовать оптимальное решение.
Данный проект был очень важен для нас; с одной стороны, мы получили дополнительный сервис для нашего руководства, с другой – это был пилотный проект, предшествующий более масштабному развертыванию мобильного доступа для сотрудников компании.
Сотрудники Softline приняли во внимание наши специфические требования, учли особенности бизнеса и провели действительно масштабные работы по организации комплексной защиты персональных данных, охватившие все сферы коммуникаций на нашем предприятии. Уникальность данного проекта для нас заключалась еще и в том, что специалистам Softline удалось подобрать оптимальные программные решения различных производителей и эффективно решить все поставленные задачи. Установка электронных систем защиты данных позволила повысить безопасность внешних и внутренних каналов связи передачи данных клиента.
Инвентаризация программных активов, проведенная специалистами Softline, позволила точно установить объем используемого ПО, оценить текущее лицензионное состояние и получить рекомендации по оптимизации IT-инфраструктуры нашей организации. Соглашение MPSA в дальнейшем позволит каждому подразделению компании приобретать программные решения, исходя из профиля деятельности. При этом информация обо всех закупках ПО в организации будет доступна в личном кабинете администратора.
Вопрос о внедрении SAM на нашем предприятии стал актуален, когда мы пришли к пониманию той важной роли, которую данная технология играет для уменьшения юридических рисков собственников. Наши акционеры – ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» и ОАО «ТНК-BP» – полностью поддержали инициативу. Для нас было важно получить инструмент, позволяющий в реальном времени иметь полную картину по наличию и использованию лицензий на программное обеспечение, осуществлять контроль над установленным и устанавливаемым ПО, планировать затраты на приобретение дополнительных лицензий или применение альтернативных бесплатных программ.
Конкурс по выбору исполнителя выиграла компания Softline, предложившая наименьшую стоимость услуг при гарантии соблюдения всех требований технического задания. Специалисты компании Softline, участвовавшие в проекте, на высоком профессиональном уровне выполнили внедрение специального программного обеспечения, сбор и анализ установленного ПО и подтверждающих правоустанавливающих документов, разработали и предоставили проекты документов по организации управления программными активами на нашем предприятии.