Ситуация
ГК «Форвард» является одним из крупнейших дистрибьюторов и осуществляет реализацию продуктов питания и непродовольственных товаров по Республике Башкортостан и другим регионам Российской Федерации. В состав группы компаний входят розничные сети универсамов под брендами «Полушка» и «Йомарт», насчитывающие 88 торговых точек.
ГК «Форвард» необходимо было гибкое решение, позволяющее гарантировать надежное хранение и восстановление данных. ИТ-департамент обратился за помощью к своему давнему партнеру, компании Softline. Выбор был сделан в пользу облачных служб Backup и Site Recovery, предложенных экспертами Softline. Заказчик имеет подписку на Microsoft Azure и использует System Center Data Protection Manager (DPM). Резервные копии, создаваемые DPM, хранятся только локально и могут быть потеряны в случае серьезного технического сбоя или стихийного бедствия. Удобное и простое подключение к облачному сервису Azure Backup позволит гарантировать высокий уровень сохранности данных и возможность их восстановления даже в случае полной потери всей локальной инфраструктуры заказчика.
Решение
ГК «Форвард» предоставила инженерам Softline доступ к ИТ-инфраструктуре. Совместными силами была настроена интеграция System Center Data Protection Manager c Azure Backup и резервное копирование баз данных SQL Server, файлового сервера и виртуальных машин Hyper-V в облачное хранилище Azure.
В ходе пилотного проекта также были продемонстрированы возможности сервиса Azure Site Recovery, который обеспечивает непрерывную репликацию и позволяет в случае сбоя быстро запустить защищаемые виртуальные машины в облаке, минимизировав тем самым время простоя. Облачные службы оплачиваются по мере использования, что позволяет сократить затраты и оптимизировать ИТ-бюджет. У ГК «Форвард» есть возможность легко масштабировать сервисы и выбирать данные для хранения, вплоть до отдельных файлов, а также срок их защиты.
Результаты
«У заказчика возникли трудности со сбором данных по числу и объему резервных копий для основных сервисов. Наши специалисты разработали скрипт PowerShell, с помощью которого удалось сформировать отчет с подробной информацией о количестве и размерах резервных копий для каждого сервиса, что позволило рассчитать стоимость эксплуатации решения для службы Azure Backup», – рассказала Анастасия Зырянова, менеджер по продаже решений Softline.
В результате пилотного проекта мы с помощью команды Softline ознакомились с возможностями облачных служб и оценили экономические выгоды. На данный момент мы успешно тестируем работу сервисов на части инфраструктуры и рассматриваем дальнейшее подключение базы 1С.
Мы сотрудничаем с Softline на протяжении многих лет. Достигнутый результат (Softline заняла первое место в России по итогам продаж решения для резервного копирования Veritas Backup Exec за 2015 год) стал возможен благодаря слаженной совместной работе специалистов по продажам. Мы уверены, что наше дальнейшее сотрудничество будет плодотворным и взаимовыгодным.
Благодаря специалистам Softline нашей компании удалось оперативно перевести часть почтовой инфраструктуры на облачную платформу, сохранив все необходимые для работы данные. Миграция была проведена без простоев ключевых IT-сервисов. Это позволило поддерживать непрерывность бизнес-процессов и с учетом специфики работы нашей компании стало дополнительным преимуществом.
Благодаря консультативной помощи экспертов компании Softline, мы смогли оперативно начать работу по приведению процесса обработки персональных данных в соответствие требованиям российского законодательства. А наличие пакета организационно-распорядительной документации в дальнейшем значительно облегчит проведение аудита информационной безопасности.
Мы рады, что усилия и экспертиза нашего российского партнера были заслуженно отмечены на международном уровне. Softline уже несколько лет демонстрирует высокую динамику продаж в нашем сегменте. Широкая география офисов Softline помогла обеспечить повсеместную доступность решений ЕМС в России и СНГ. Сотрудники Softline традиционно обладают высоким уровнем компетенций в работе с продуктами ЕМС и знают, как оптимально решить бизнес-задачу заказчика с использованием наших технических возможностей.
Решение Websense Web Security позволяет наилучшим образом защитить работу наших сотрудников в сети, не препятствуя функционированию сетевых программных средств и приложений. Работы по обновлению системы были проведены специалистами Softline на качественно высоком уровне и в максимально сжатые сроки.
«Одной из главных задач было создание современного многофункционального web-сайта – простого и интуитивно понятного, но в то же время информационно и функционально насыщенного.
Департаменту разработки Softline удалось успешно справиться с поставленной задачей! На сегодняшний день сайт представляет собой информационный ресурс и дискуссионную площадку, дружественную к пользователю, с неповторимым дизайном и функционалом! Проект был разработан в сжатые сроки с применением таких решений, как «национальный индекс счастья», отображающий в реальном времени настроение страны, «карусель блоггеров» – решение, которое позволяет с помощью мыши или одним движением руки получить доступ к публикациям, статьям или комментариями выбранной персоны. В рамках портала создана возможность использования спектра форматов: новостных материалов, статей и положений, фото- и медиаматериалов, дискуссионной площадки, опросов и многих других.
Мы высоко оцениваем работу специалистов команды разработки, которые зарекомендовали себя как ответственные и надежные партнеры, все задачи были выполнены профессионально и на высоком уровне, была проявлена инициатива и заинтересованность.
С уважением и пожеланием достижения профессиональных высот и дальнейших интересных задач и проектов!»
По завершении проекта наши специалисты смогли осуществлять администрирование IT-сервисов независимо от вьетнамских коллег. Специалисты Softline обеспечили слаженное взаимодействие всех компонентов, в результате чего мы оптимизировали затраты на поддержание работоспособности IT-инфраструктуры, упростили процессы администрирования и обеспечили оперативный доступ к необходимым данным.
Наше партнерство с компанией Softline продолжается много лет, и потому особенно приятно отмечать новые грани взаимовыгодного сотрудничества – впечатляющее региональное развитие, рост числа представительств и, как следствие, значительное увеличение региональных продаж. Преумножаются компетенции по решениям Microsoft, что связано с постоянным увеличением числа сертифицированных специалистов Microsoft, а также грамотной системой подготовки кадров внутри компании.
Активная маркетинговая позиция позволяет донести до заказчиков информацию о том, как с помощью продуктов и решений Microsoft сделать бизнес компании более успешным и прибыльным, а также о ценностях лицензионного программного обеспечения. За время сотрудничества мы убедились, что компания Softline является одной из лучших в сферах продаж программных продуктов и решений Microsoft, а также оказания качественного сервиса заказчикам. Совместно с Softline мы достигли значимых результатов и надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество между нашими компаниями.