Ситуация
ГК «Форвард» является одним из крупнейших дистрибьюторов и осуществляет реализацию продуктов питания и непродовольственных товаров по Республике Башкортостан и другим регионам Российской Федерации. В состав группы компаний входят розничные сети универсамов под брендами «Полушка» и «Йомарт», насчитывающие 88 торговых точек.
ГК «Форвард» необходимо было гибкое решение, позволяющее гарантировать надежное хранение и восстановление данных. ИТ-департамент обратился за помощью к своему давнему партнеру, компании Softline. Выбор был сделан в пользу облачных служб Backup и Site Recovery, предложенных экспертами Softline. Заказчик имеет подписку на Microsoft Azure и использует System Center Data Protection Manager (DPM). Резервные копии, создаваемые DPM, хранятся только локально и могут быть потеряны в случае серьезного технического сбоя или стихийного бедствия. Удобное и простое подключение к облачному сервису Azure Backup позволит гарантировать высокий уровень сохранности данных и возможность их восстановления даже в случае полной потери всей локальной инфраструктуры заказчика.
Решение
ГК «Форвард» предоставила инженерам Softline доступ к ИТ-инфраструктуре. Совместными силами была настроена интеграция System Center Data Protection Manager c Azure Backup и резервное копирование баз данных SQL Server, файлового сервера и виртуальных машин Hyper-V в облачное хранилище Azure.
В ходе пилотного проекта также были продемонстрированы возможности сервиса Azure Site Recovery, который обеспечивает непрерывную репликацию и позволяет в случае сбоя быстро запустить защищаемые виртуальные машины в облаке, минимизировав тем самым время простоя. Облачные службы оплачиваются по мере использования, что позволяет сократить затраты и оптимизировать ИТ-бюджет. У ГК «Форвард» есть возможность легко масштабировать сервисы и выбирать данные для хранения, вплоть до отдельных файлов, а также срок их защиты.
Результаты
«У заказчика возникли трудности со сбором данных по числу и объему резервных копий для основных сервисов. Наши специалисты разработали скрипт PowerShell, с помощью которого удалось сформировать отчет с подробной информацией о количестве и размерах резервных копий для каждого сервиса, что позволило рассчитать стоимость эксплуатации решения для службы Azure Backup», – рассказала Анастасия Зырянова, менеджер по продаже решений Softline.
В результате пилотного проекта мы с помощью команды Softline ознакомились с возможностями облачных служб и оценили экономические выгоды. На данный момент мы успешно тестируем работу сервисов на части инфраструктуры и рассматриваем дальнейшее подключение базы 1С.
Благодаря анализу, проведенному экспертами Softline, мы смогли оценить перспективы перехода на облачные мощности и получили финансовое обоснование их использования в среднесрочной перспективе. В дальнейшем, опираясь на полученные рекомендации, мы можем выстроить такую стратегию управления IT-активами, которая будет поддерживать устойчивый рост компании.
Softline получила статус Gold Partner от Lenovo. Softline предоставляет компаниям различного профиля полный спектр услуг и решений по модернизации IT-инфраструктур, начиная от выбора необходимых решений, заканчивая установкой, консультационной и технической поддержкой. Использование современных технологичных продуктов играет немаловажную роль в реализации проектов во всех регионах России.
Изначально мы планировали построение в каждом отдельном офисе банка собственного леса и создание своего домена. Специалисты Softline предложили схему «single forest – single domain». Такой вариант оказался для нас оптимальным и экономически выгодным. В результате не только значительно упростилась IT-инфраструктура и ее администрирование, но и примерно в полтора раза снизились затраты на реализацию самого проекта.
По мере развития нашей компании мы столкнулись с тем, что для выполнения существующих бизнес-процедур по согласованию внутренних документов требовалось все больше и больше времени. Это приводило к тому, что, например, вновь принятый на работу сотрудник не мог нормально работать в течение примерно первых двух недель, пока не были согласованы все необходимые процедуры. Решение этой проблемы стало ключевой задачей, стоящей перед нашим IT-департаментом.
Обратившись в компанию Softline, нашему поставщику ПО, мы решили реализовать проект по автоматизации процессов внутреннего документооборота на основе Office SharePoint Server 2007. Построенная специалистами Softline Consulting Services система полностью отвечает сложившейся практике утверждения заявок в нашей компании и в то же время позволяет в значительной степени повысить эффективность деятельности сотрудников за счет сокращения непроизводительных потерь времени, связанных с прохождением документов. В дальнейшем мы планируем расширение системы с переводом в электронный вид все большего количества наших внутренних документов.
Проект, реализованный совместно со специалистами компании Softline, позволил нам оптимизировать существующие процессы проектирования, повысив их эффективность. Работа, которая ранее занимала шесть рабочих дней при условии использования созданной базы элементов, теперь выполняется за четыре дня. Новая система достаточно проста в использовании и обладает функционалом, отвечающим специфике наших задач.
В целом, могу отметить, что полученный опыт работы с программой положителен, и на сегодняшний день мы не видим более подходящего продукта под наши нужды. В обозримой перспективе планируем провести обучение дополнительной группы инженеров работе с данным ПО для более плотного его внедрения. Специалисты Softline показали высокий уровень профессионализма, и я надеюсь на наше дальнейшее сотрудничество.
Данный проект был очень важен для нас; с одной стороны, мы получили дополнительный сервис для нашего руководства, с другой – это был пилотный проект, предшествующий более масштабному развертыванию мобильного доступа для сотрудников компании.
«Реализованный SAM-проект подтвердил вывод о необходимости облачных технологий в контексте решения бизнес-задач заказчика. Он позволил систематизировать информацию о текущем состоянии IT-активов, а также определить направление для дальнейшего развития IT-инфраструктуры в рамках перспективных Cloud-технологий. В результате проекта были выработаны рекомендации по переносу части серверных мощностей в облако с целью оптимизации управления IT-инфраструктурой и финансовых затрат на ее поддержку. Учитывая достаточно высокий текущий уровень организации IT-инфраструктуры заказчика, последовательный перенос мощностей в облако является весьма закономерным итогом»
Softline – одна из лидирующих компаний на российском рынке по продажам тонких клиентов WYSE и надежный партнер. Хочется отметить отличный опыт IT-профессионалов Softline, который основывается на высоких знаниях в области виртуализации, понимании нужд заказчиков и готовности помочь клиентам в вопросах улучшения IT-структуры по повышению производительности ПО и уменьшению затрат. Поэтому мы высоко ценим наше сотрудничество.