Ситуация
Дистрибьюторская компания ГК «Форвард» была основана в 1997 году и занялась организацией оптовой торговли продуктами питания, а затем алкогольной продукцией и бытовой химией в Уфе, Республике Башкортостан, Оренбургской и Челябинской областях. Вскоре было принято решение развивать розничный бизнес, и в 2001 году открылся первый социально-ориентированный магазин «Полушка». С него началось развитие популярной торговой сети ГК «Форвард». За 14 лет успешной деятельности ГК «Форвард» зарекомендовала себя как стремительно развивающаяся, активно применяющая инновационные формы и методы работы и следующая вслед за спросом потребителя.
Руководство ГК «Форвард» поставило перед специалистами IТ-департамента задачу по снижению совокупной стоимости владения программными активами, а также по стандартизации IT-инфраструктуры и переходу к сервис-ориентированной модели. Партнером проекта стала компания Softline, обладающая статусом Microsoft Large Account Reseller.
Решение
Microsoft Enterprise Agreement – это программа лицензирования Microsoft, которая предназначена для организаций с числом компьютеров от 250, готовых выбрать платформу Microsoft в качестве корпоративного стандарта. В рамках соглашений EA компания лицензирует базовые продукты Microsoft для всех используемых персональных компьютеров, при этом оплата производится в виде ежегодных платежей.
Статус Microsoft Large Account Reseller позволяет Softline работать с крупными компаниями по специальным условиям партнерства и гарантирует, что клиент сотрудничает только с сертифицированными специалистами, которые помимо того, что проконсультируют его по вопросам выбора программного обеспечения, но и предложат наиболее экономичные и эффективные для бизнеса способы лицензирования.
Результаты
«Выбор компании «Форвард» я считаю оптимальным, поскольку заключенное соглашение позволит организации сократить затраты на приобретение, поддержку и обновление программного обеспечения и гарантирует эффективность и стабильность работы компании», –
Григорий Тимофеев, менеджер по работе с крупными корпоративными клиентами компании Softline.
Наша компания стремительно развивается, поэтому необходимо было подобрать наиболее оптимальное комплексное решение для данной задачи. Выбор был сделан в пользу корпоративной схемы лицензирования Microsoft Enterprise Agreement, позволяющей полностью контролировать расходы на приобретение программного обеспечения. Кроме того, заключенный контракт позволит нам использовать любые новые версии продуктов, которые будут выпущены в период действия лицензионного соглашения EA.
Softline приняла участие в оснащении двух новых Кванториумов в Екатеринбурге.
«Создание проектов в Кванториуме – это не просто теоретическая работа, все свои идеи участники процесса смогут реализовать, используя самое современное ПО и оборудование, из существующих на рынке. Аналогичная ИТ-инфраструктура используется в крупнейших компаниях страны и мира. Строительство площадки всегда идет в рамках определенных стандартов, у нас были высокие требования к качеству аппаратного и программного обеспечения и к срокам поставок. И мы очень рады, что подрядчиком стала компания Softline, специалисты которой имеют большой опыт в реализации крупных проектов», –
Создание «цифровой школы» в Санкт-Петербурге было для нас знаковым проектом: помимо социальной значимости, он довольно сложен с технической точки зрения. Поэтому мы очень рады, что нашли для его реализации такого партнера, как Softline. Специалисты компании выполнили проект безупречно от этапа разработки документации до момента окончания работ, все делалось очень слаженно и в срок. Технологии не стоят на месте, и «цифровые школы» очень востребованы по всей России, кроме того, нашим партнером является Сбербанк, который уделяет большое внимание развитию учебных заведений. Поэтому мы не исключаем, что в ближайшее время нам доведется снова поработать с Softline над подобным проектом.
Мы давно испытывали необходимость в инструменте для централизованного управления ПО и контроля рабочих мест. В соответствии с требованиями международного аудита компания обязана использовать централизованную систему управления и контроля за рабочими местами. Реализация политики Patch management является обязательной составляющей его успешного прохождения. Внедрение Microsoft System Center позволило быстро и комплексно решить данную задачу.
Одной из важнейших особенностей проекта была необходимость его осуществления без влияния на работу нашей организации. Компания Softline успешно справилась с этой задачей, разделив весь процесс миграции на два этапа, которые были проведены в выходные дни, что позволило исключить даже малейшие простои в работе наших сотрудников. Все работы были выполнены качественно, и мы полностью удовлетворены результатом.
Сам формат кванториума расширяет границы привычного нам общего образования. Для нас важно, чтобы как можно больше детей из Вяземского района получили возможность заниматься проектной деятельностью и формировать изобретательское мышление в стенах интеллектуального пространства, оборудованного по последнему слову техники. Наши увлеченные ребята уже изучают основы программирования, разрабатывают роботов, занимаются 3D-моделированием и промышленным дизайном, знакомятся с механикой, мехатроникой и электромеханикой. За время работы кванториума ребята уже изучили основы электроники и даже смогли самостоятельно построить более 20 электрических цепей. Более того, новое оборудование позволяет и преподавателям совершенствовать свои педагогические компетенции, открывать новые подходы в обучении. Мы благодарим ГК Softline за содействие в развитии нового образовательного формата, который поможет ученикам освоить инновационные и перспективные области и впоследствии реализовать себя в наукоемких отраслях.
Softline создала информационную систему колл-центра для департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска.
«Новые технологии, внедренные нашими партнерами, оказались особенно актуальными и позволяют в режиме одного звонка предоставить исчерпывающую актуальную информацию о работе социальных служб, сориентировать получателя услуг в нужном направлении, а также собрать, проанализировать и обработать информацию об оказываемых услугах. Благодаря предложенным Softline техническим и программным решениям, сотрудники социальной справочной службы ежедневно обрабатывают до 500 обращений новосибирцев. В том, что получатели социальных услуг – пожилые, маломобильные люди, многодетные семьи – оперативно и в режиме одного окна теперь владеют информацией, есть и заслуга специалистов компании Softline», –
Главный результат внедрения, безусловно, состоит в том, что нам удалось построить корпоративную сеть, которая соответствует всем необходимым требованиям информационной безопасности, согласно положениям Центрального банка России и Закону о персональных данных. За время нашего сотрудничества с Softline компания зарекомендовала себя как надежного реселлера программного обеспечения, обеспечивающего своевременную поставку продуктов и квалифицированную консультацию по IT-вопросам, о чем свидетельствует и наш последний партнерский проект – поставка компанией Softline средств защиты информации «Кода Безопасности».
Благодаря профессионализму и слаженной командной работе IT-специалистов вуза и экспертов Softline проект по интеграции вузов в одну IT-инфраструктуру был четко и грамотно спланирован и реализован. Студенты и преподаватели оперативно получили все удобные для работы средства: почту, необходимые офисные приложения, а также доступ к информационным ресурсам университета.