Ситуация
Группа компаний «Доброфлот» – крупнейший рыбопромышленный холдинг Дальнего Востока, существующий с 1911 года. В его состав входят предприятия морской добычи рыбы и береговой переработки, крупнейший рыбоперерабатывающий плавучий завод, логистическая компания полного цикла перевозки и перевалки в портах рыбы, ремонтно-судостроительный завод. Все они ведут неразрывный технологический процесс и обеспечивают полный жизненный цикл товара – от добычи и переработки свежей рыбы и морепродуктов до доставки готовой продукции во все регионы России, а также за рубеж.
Чтобы оценить готовность IT-инфраструктуры к использованию облачных технологий с учетом краткосрочной и долгосрочной стратегии развития бизнеса, руководство группы компаний «Доброфлот» приняло решение о старте SAM-проекта. IT-партнером была выбрана компания Softline, специалисты которой обладают необходимыми компетенциями по реализации проектов Software Asset Management.
Для повышения эффективности совместной работы персонала в геораспределенных офисах заказчик рассматривал использование облачных почтовых сервисов. Ранее у группы компаний было несколько решений, но из-за их разнородности возникали технические трудности, и было невозможно создать единое коммуникативное пространство в организации.
Решение
Специалисты Softline провели обзор программных активов Microsoft на 635 ПК и 56 серверах. Для обеспечения максимальной синергии бизнес-процессов и продуктивности работы приложений эксперты рекомендовали использовать Lync, Exchange, SharePoint. В качестве облачного аналога этих ресурсов было предложено рассмотреть подписку на продукты Office 365 Plan E3. Их развертывание позволит «Доброфлоту» построить единую платформу корпоративных коммуникаций для территориально распределенных офисов, что увеличит производительность труда персонала на 20-40%. Кроме того, у клиента появится возможность устанавливать неограниченное число локального серверного ПО, таким образом реализуя гибридную инфраструктуру. А это путь к гибкому распределению ресурсов в зависимости от нужд и темпов роста бизнеса.
В качестве отдельного перспективного проекта рассматривалось развертывание облачного сервиса Exchange Online или его использование по гибридному сценарию. Выбрав Exchange Online, клиент получит сервис с гарантированной доступностью в режиме 24/7 и гибкой помесячной оплатой потребляемых ресурсов.
Результаты
«Расчет окупаемости инвестиций при использовании Exchange Online для 800 пользователей заказчика, подготовленный экспертами Softline с учетом его бизнес-стратегии и IT-бюджета, показал хорошие результаты. Переход на Exchange Online поможет «Доброфлоту» контролировать текущие и будущие расходы на поддержание IT-инфраструктуры и создать комфортную среду для совместной работы персонала. В результате этот сценарий развития инфраструктуры корпоративной коммуникации был признан наиболее подходящим», – рассказывает Сергей Крутских, IT-консультант компании Softline.
Благодаря анализу, проведенному экспертами Softline, мы смогли оценить перспективы перехода на облачные мощности и получили финансовое обоснование их использования в среднесрочной перспективе. В дальнейшем, опираясь на полученные рекомендации, мы можем выстроить такую стратегию управления IT-активами, которая будет поддерживать устойчивый рост компании.
Решение Golden Sign является эффективной технологией с широкими функциональными возможностями, которая повысила удовлетворенность пользователей SAP от работы в системе.
«Реализованный SAM-проект подтвердил вывод о необходимости облачных технологий в контексте решения бизнес-задач заказчика. Он позволил систематизировать информацию о текущем состоянии IT-активов, а также определить направление для дальнейшего развития IT-инфраструктуры в рамках перспективных Cloud-технологий. В результате проекта были выработаны рекомендации по переносу части серверных мощностей в облако с целью оптимизации управления IT-инфраструктурой и финансовых затрат на ее поддержку. Учитывая достаточно высокий текущий уровень организации IT-инфраструктуры заказчика, последовательный перенос мощностей в облако является весьма закономерным итогом»
К преимуществам Microsoft Dynamics CRM мы можем отнести привычный пользователю интерфейс (как в Microsoft Outlook), визуальное создание форм с помощью дизайнера, универсальный инструмент создания отчетов (Microsoft Reporter), а также хорошую интеграцию с другими продуктами Microsoft. Внедрение решения Microsoft Dynamics CRM сотрудниками компании Softline позволило нам планировать и контролировать работы с клиентом на всех этапах взаимодействия.
Отчет, сформированный специалистами Softline, станет базой при построении долгосрочной стратегии развития IT-инфраструктуры и управления непроизводственными средами в нашей компании. Полученные рекомендации позволят обеспечить прозрачность лицензирования и упростить процесс закупки ПО.
Перед нашим предприятием - как одним из дочерних обществ ОАО «АК «Транснефть» и промышленной организацией сферы ТЭК - стояла задача обеспечить безопасность и непрерывность основных производственных процессов. Немаловажным фактором при реализации данного проекта было сотрудничество с партнером, готовым не только осуществить поставку требуемого ПО, но и обеспечить его грамотную и оперативную поддержку. Поставка и внедрение были реализованы в минимальные сроки. Теперь ресурсы нашего предприятия защищены как от внешних, так и от внутренних ИБ-угроз.
Благодаря внедрению Microsoft Lync Online руководство предприятия получило возможность проводить совещания и совместно работать над документами в режиме онлайн, организовывать аудио- и видеоконференции из любой точки, что позволяет экономить время и повышает оперативность принятия решений. За счет услуги технической поддержки у нас появилась возможность переадресовать специалистам Softline вопросы, требующие узкоспециализированных знаний, и перераспределить ресурсы IT на другие задачи. Кроме того, Softline предоставляет круглосуточную телефонную поддержку по вопросам использования «Виртуального офиса».
На всех площадках «Балтики» внедрено комплексное решение для мониторинга и анализа производительности корпоративных серверов баз данных.
Предложенная специалистами Softline технология позволяет нашей компании обеспечить стабильное функционирование всех подсистем и непрерывность существующих бизнес-процессов. Мы получили эффективное решение по мониторингу и анализу инфраструктуры СУБД, которое упростило администрирование, повысило производительность, надежность и скорость обработки данных. Это, в свою очередь, позволяет быстро реагировать на меняющиеся условия работы и оставаться динамичной компанией.
Инвентаризация программных активов, проведенная специалистами Softline, позволила точно установить объем используемого ПО, оценить текущее лицензионное состояние и получить рекомендации по оптимизации IT-инфраструктуры нашей организации. Соглашение MPSA в дальнейшем позволит каждому подразделению компании приобретать программные решения, исходя из профиля деятельности. При этом информация обо всех закупках ПО в организации будет доступна в личном кабинете администратора.