Ситуация
На всех площадках «Балтики» внедрено комплексное решение для мониторинга и анализа производительности корпоративных серверов баз данных, которое должно вести одновременное наблюдение за большим количеством баз данных, отображать полученные данные в графическом виде, создавать гибкие и детализированные отчеты, оповещать администраторов об изменениях и вести мониторинг производительности. Потребность во внедрении такой системы возникла в связи с увеличением сложности корпоративной информационной системы, возросшей нагрузкой на серверы баз данных и необходимостью более точного управления эффективностью бизнеса в целом.
Решение
Реализация проекта была поручена компании Softline, являющейся партнером «Балтики» с 2005 года. По итогам проведенного анализа инфраструктуры «Балтики» были выявлены точки инсталляции решения в области систем мониторинга и управления, проведена проверка аппаратных и программных требований. Установка и первоначальная настройка решения была произведена на базе программных продуктов Quest Software:
- Foglight for SQL Server.
- Foglight Perfomance Analysis for SQL Server.
- SQL Optimizer.
Продукты были успешно протестированы на предмет корректной работы и полноты реализации стоящих перед ними требований. В завершение проекта, общая продолжительность которого составила 17 дней, для специалистов компании «Балтика» был организован обучающий тренинг.
«Мы сотрудничаем с «Балтикой» не первый год, и каждый новый проект является логическим продолжением предыдущего, благодаря чему совместными усилиями достигается комплексность решений в области информационной безопасности. В рамках данного проекта специалисты Softline занимались оптимизацией одного из ключевых элементов современных корпоративных информационных систем – системой управления базами данных. Важнейшей задачей, решаемой IT-подразделениями крупных компаний, выступает мониторинг и оценка производительности СУБД. Проект, выполненный в компании «Балтика», позволил выделить узкие места и оценить возможности оптимизации работы СУБД», –
Александр Шаль, инженер-аналитик компании Softline
Результаты
Предложенная специалистами Softline технология позволила обеспечить стабильное функционирование всех подсистем и непрерывность существующих бизнес-процессов.
Мы довольны достигнутым результатом, поскольку получили не просто формальный документ, но возможность для IT-персонала действовать в критических ситуациях быстро и эффективно, минимизируя влияние нештатных ситуаций на бизнес-процессы компании.
ГУП «Московский метрополитен» Информационно-вычислительный центр на протяжении нескольких лет успешно сотрудничает с ЗАО «СофтЛайн Трейд» в области поставок программного обеспечения и предоставления информационных услуг. За время сотрудничества ЗАО «СофтЛайн Трейд» проявила себя и как надежный поставщик программного обеспечения и как партнер, обеспечивающий квалифицированное сервисное обслуживание и инженерную поддержку. Рекомендуем компанию Softline как высоко профессионального, динамично развивающегося и надежного партнера.
Университету потребовалось не просто продление лицензий – возникла необходимость расширения их количества с разделением ключа на две части: 1000 лицензий и 50 (для одного из подразделений вуза). Компания Softline, выигравшая объявленный конкурс по запросу котировок, поставила лицензии защитного решения в короткий срок, обеспечив в качестве дополнительной услуги бесплатную консультацию по активации продукта.
Решения «Лаборатории Касперского» полностью удовлетворяют выдвигаемым нами требованиям к уровню IT-безопасности вуза, в частности, в области защиты рабочих станций, ноутбуков, смартфонов, файловых серверов, почтовых серверов и серверов совместной работы. С компанией Softlineмы работаем в рамках многолетнего плодотворного сотрудничества, подтверждением чему является и данный проект.
Softline помогла нам перейти на новую модель использования офисных приложений. Благодаря подписке Office 365 вместе с пакетом офисных инструментов мы получили дополнительные преимущества в виде доступа к облачным сервисам. Теперь сотрудники могут использовать хранилище One Drive и облачный продукт Office Online. Благодаря этому организован повсеместный доступ к документам с возможностью редактировать их в браузере.
Каждый из нас умеет пользоваться личными средствами организации работы, хранить в порядке свои документы, быстро находить информацию, общаться. Теперь стоит задача научить всему тому же большой коллектив, чтобы правильная организация коллективной деятельности принесла максимальную пользу. Корпоративный портал – это своего рода большой органайзер компании, в который каждый пользователь имеет возможность привнести что-то свое, не нарушая при этом общей целостности. Основными задачами, стоящими перед DeskWork на этапе внедрения, является интеграция информационных ресурсов департамента, сокращение времени на поиск необходимой информации и обеспечение эффективных коммуникаций. Уверенное сокращение издержек и оптимизация работы – вот те результаты, которые принесут ощутимую выгоду всему департаменту
В результате проекта внедрения решения SAP в нашей компании было создано единое информационное пространство, сформирован единый источник актуальных и исторических данных. Интерактивные панели, созданные специалистами Softline в системе SAP, помогают осуществлять контроль продаж в разрезе регионов, контрактов, номенклатурных групп и контрагентов. Мы рады сотрудничеству с командой профессионалов Softline.
Компания Softline завершила проектирование и построение защищенной VPN-сети, а также модернизацию сетевого оборудования во Всероссийском банке развития регионов. Главным результатом реализованного проекта мы считаем то, что специалисты Softline создали защищенную корпоративную VPN-сеть, не привязанную к одному провайдеру. До этого в компании все локально-вычислительные сети были связаны средствами провайдера связи, что не обеспечивало необходимого уровня отказоустойчивости и безопасности. Кроме того, используемый ранее маршрутизатор не отвечал требуемому уровню защиты растущего бизнеса.
Установка и введение в промышленную эксплуатацию нового оборудования Cisco позволили нам не только обеспечить непрерывность ключевых бизнес-процессов, но и сократить эксплуатационные расходы за счет объединения в нем возможностей межсетевого экрана, предотвращения вторжений и VPN. Мы довольны уровнем профессионализма специалистов Softline, умением понимать, оперативно и эффективно решать реальные задачи бизнеса. Все поставленные в рамках проекта задачи были решены в полной мере и в срок.
Проект, реализованный совместно со специалистами компании Softline, позволил нам оптимизировать существующие процессы проектирования, повысив их эффективность. Работа, которая ранее занимала шесть рабочих дней при условии использования созданной базы элементов, теперь выполняется за четыре дня. Новая система достаточно проста в использовании и обладает функционалом, отвечающим специфике наших задач.
В целом, могу отметить, что полученный опыт работы с программой положителен, и на сегодняшний день мы не видим более подходящего продукта под наши нужды. В обозримой перспективе планируем провести обучение дополнительной группы инженеров работе с данным ПО для более плотного его внедрения. Специалисты Softline показали высокий уровень профессионализма, и я надеюсь на наше дальнейшее сотрудничество.
Решение Kaspersky Security для бизнеса, которое предложили нам специалисты Softline, не только обеспечивает безопасность рабочих станций и серверов, но и позволяет защищать мобильные устройства. Технологии «Лаборатории Касперского» помогают обезопасить сетевую инфраструктуру нашего аэропорта, что положительно сказывается на уровне его работы в целом.