Компания Softline объявляет об открытии в Уральском федеральном округе своего консалтингового направления - компании Softline Solutions. Основными компетенциями Softline Solutions в Екатеринбурге станут внедрение, сопровождение и продвижение Microsoft Dynamics CRM - системы управления взаимоотношениями с клиентами - на территории Уральского федерального округа, а также обучение работе с этим продуктом.
Softline Solutions обладает статусом Microsoft Gold Certified Partner и является сертифицированным партнером по внедрению Microsoft Dynamics CRM в России и СНГ. Образованная в 2003 в году в Москве компания Softline Solutions входит в состав группы Softline, занимающей ведущие позиции в сфере дистрибуции ПО, обучения и консалтинга и работающей на рынке информационных технологий с 1993 года. По итогам работы за 2005 финансовый год компания Microsoft отметила Softline Solutions номинацией "За вклад в продвижение Microsoft Dynamics CRM в России".
Алексей Бутаков, руководитель представительства группы компаний Softline в УрФО, отмечает: "Открытие в УрФО подразделения Softline Solutions является важным шагом в развитии нашего представительства - шагом навстречу клиентам. Сегодня все большее количество организаций уральского региона в своем стремлении сделать бизнес более эффективным приходит к осознанию необходимости CRM - системы управления взаимоотношениями с клиентами. При этом встает вопрос выбора надежного партнера по реализации проекта внедрения CRM-системы. Являясь представительством компании, занимающей лидирующие позиции по внедрению Microsoft Dynamics CRM в России, мы используем опыт, накопленный специалистами Softline Solutions в процессе реализации многочисленных успешных проектов. Уверен, компетенции Softline Solutions позволят уральским компаниям повысить эффективность работы с клиентами с минимальными рисками и затратами".
В своей работе с заказчиками Softline Solutions реализует индивидуальный подход, стремясь настроить систему MS Dynamics CRM максимально под бизнес-процессы и цели конкретной организации. На основании проведенного обследования организации консультанты Softline Solutions подбирают наиболее подходящий по функционалу и стоимости вариант решения. Компания осуществляет поставку всех необходимых смежных программных продуктов, а также обучает работе с системой и ее сопровождению.
За время работы специалистами Softline Solutions накоплен значительный опыт автоматизации отношений с клиентами в компаниях различных сфер деятельности: от предоставления тренинговых услуг, услуг по хранению и надежной защите документов, консалтинга, финансовых услуг до продажи сложного высокотехнологичного оборудования, программного обеспечения и многих других.
Консультанты Softline Solutions совместно со специалистами компании Microsoft регулярно проводят семинары для руководителей предприятий, отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания, которые посвящены вопросам стратегического управления взаимоотношениями с клиентами и их автоматизации с помощью системы Microsoft Dynamics CRM.
Первый такой семинар-демонстрация на территории УрФО состоялся 29 августа в Екатеринбурге. В планах компании продолжение подобных мероприятий - 5 октября пройдет семинар в Екатеринбурге, 2 ноября - в Тюмени.