Руководитель проекта Softline Cloud Services Сергей Боровиков: «Тенденция к «обновлению» бизнеса внушает нам оптимизм»

«Инфокоммуникации онлайн» от 25 мая

В последнее время облачные технологии стали самым перспективным и быстроразвивающимся сегментом рынка IT-услуг в мире. О том, как облачная продукция чувствует себя на российском рынке, чем он в принципе отличается от западного, о перспективах развития SaaS-сервисов и о многом другом рассказал руководитель проекта Softline Cloud Services компании Softline Сергей Боровиков.

– 2010 год запомнился активным развитием Softline Cloud Services. Расскажите о текущем положении дел в подразделении и о дальнейших перспективах продвижения SaaS-сервисов, предоставляемых Softline, на российском рынке.
– На сегодняшний день наш проект успешно выполняет все поставленные перед собой цели. В прошлом году оборот компании Softline по облачным сервисам превысил 45 млн рублей, рост оборота составил более 800% по сравнению с 2009 годом. Мы собрали очень сильную команду и успешно развиваем проект. Нам удалось построить для наших сервисов отказоустойчивую платформу, которая удовлетворяет требованиям надежности самых взыскательных клиентов. В этом году мы планируем увеличить оборот по сервисам как минимум вдвое, а также запустим несколько новых решений, среди которых будут решение Desktop as a Service и услуги облачного хостинга для крупных ресурсоемких проектов.

– В чем главные отличия российского рынка облачных технологий по сравнению с западным?
– В целом наш рынок отстает в развитии от западного на 2 – 4 года, однако он показывает стабильный рост спроса в течение последних 2 лет и, по прогнозам, в 2013 году должен достичь объема более $100 млн. На данный момент на отечественном рынке очень низкий спрос на облачные технологии от сегмента SMB (малый и средний бизнес), в отличие от западного, однако в этом году ситуация начала меняться, и мы надеемся, что в течение одного-двух лет проникновение облачных технологий в этот сегмент достигнет западного уровня.

– Какие облачные сервисы из каталога Softline Cloud Services, представленные мировыми вендорами, пользуются наибольшим спросом? Существуют ли облачные приложения, уже обогнавшие по популярности их стационарные аналоги?

– Наибольшей популярностью пользуются два наших решения – это сервис совместной работы с документами и электронной почты Google Apps, а также почтовое решение от Microsoft – Hosted Exchange 2010. Однако даже наиболее популярное решение Microsoft пока не способно обогнать свой стационарный аналог, что связано, скорее, с общим низким уровнем проникновения SaaS-решений на наш рынок, чем с особенностями конкретного сервиса.

– А как обстоят дела с приложениями для руководителей среднего и крупного бизнеса?
– На рынке присутствуют подобные решения, однако спрос на них пока крайне мал. Отечественные бизнесмены традиционно не доверяют конфиденциальную информацию, особенно финансовую, своим контрагентам, в том числе и поставщикам услуг. Поэтому интерес к таким приложениям пока еще невелик. Однако тенденция к «обелению» бизнеса, а также появление на рынке новых решений внушают нам оптимизм и позволяют надеяться, что в скором времени ситуация изменится.

– В чем преимущества ведения финансового учета через облачные системы перед использованием для этого традиционных бухгалтерских программ?
– Как и у всех облачных сервисов, одно из основных преимуществ – это повсеместный доступ к информации. Например, если руководитель часто находится в разъездах, облачное решение дает ему возможность решать финансовые вопросы компании из любой точки мира.

– Для каких сегментов бизнеса более привлекательны облака и почему?
– Наш опыт показывает, что на данный момент наиболее заинтересованный в облачных сервисах сегмент – это крупный бизнес. Возможность легко масштабировать уже имеющуюся инфраструктуру, а также отказаться от постоянного обновления огромного парка серверов, сохранив при этом отличную управляемость инфраструктурой – это то, что привлекает наших крупных клиентов в облачной» модели больше всего. Средний и малый бизнес также начинают проявлять интерес к облакам, что связано как с оптимизацией расходов бизнеса, так и с желанием получить дополнительные конкурентные преимущества.

– Чему принадлежит будущее: комплексным моделям DaaS или все же единичным моделям SaaS? Готов ли среднестатистический пользователь полностью перевести свое рабочее место в облако?
– Конечно, в идеальном случае пользователю было бы удобно полностью перевести свою IT-инфраструктуру в облако, и модель DaaS предназначена именно для этого. Однако на текущий момент существует множество технологических и психологических ограничений, так что, по нашему мнению, модель SaaS будет превалировать в ближайшие годы. Несмотря на это, SaaS – первый шаг к DaaS.

– Что может стать величайшим технологическим прорывом для облачных вычислений в обозримом будущем и почему?
– Для облаков реальным прорывом стала бы выработка единых стандартов для самой облачной платформы, а также стандарта обмена данными между приложениями и принятие этих стандартов производителями сервисов и поставщиками услуг. Пока, к сожалению, наблюдается огромная разобщенность различных сервисов и подходов к построению облаков. Потребитель, несомненно, только выиграл бы от наличия единого стандарта.