Allsoft.ru зафиксировал двукратное увеличение числа пользователей лицензионного программного обеспечения
«Мобильные новости» от 5 марта
Интернет-магазин лицензионного программного обеспечения Allsoft.ru подводит текущие итоги. В 2008 г. Allsoft.ru отметил четыре года работы на IТ-рынке и зафиксировал двукратное увеличение числа покупок. В первых числах 2009 года интернет-магазином был получен полумиллионный заказ.
«Прошлый год, несмотря на начало экономического спада, был одним из наиболее удачных, – рассказывает Кузнецова Ирина, директор интернет-магазина Allsoft.ru. – Нами отмечено значительное снижение уровня пиратства, рост доверия к лицензионному программному обеспечению, что в итоге позволяет сохранить положительные тренды по продажам и в текущем году».
2008 год для Allsoft.ru стал годом начала сотрудничества с крупными интернет-провайдерами: «АКАДО», QWERTY, «Дом.ру». На сайтах «АКАДО» и QWERTY компанией Allsoft.ru были реализованы интернет-витрины с возможностью оплаты заказов напрямую с абонентских счетов за использование услуг интернет-провайдеров. В прошедшем году к способам внесения денег подключились оплата через терминалы QIWI, а также оплата заказов по SMS для абонентов «Билайн», которая сразу набрала популярность. Всего на настоящий момент Allsoft.ru предлагает на выбор 20 способов оплаты заказа.
Среди событий 2008 года следует отметить запуск совместных студенческих проектов с партнерами Microsoft и «Лабораторией Касперского». Данные проекты позволяют учащимся вузов приобрести необходимые программы со значительной скидкой. Специальные предложения для студентов стали в интернет-магазине хорошей традицией, и в текущем году подобный проект уже запущен и с компанией ABBYY.
Вышедший в начале 2008 года закон об отмене НДС при реализации прав на лицензионное программное обеспечение позволил интернет-магазину Allsoft.ru предложить независимым разработчикам новые, более выгодные для них условия сотрудничества. Как результат этого, а также предоставления возможности бесплатного продвижения продуктов разработчиков на своих ресурсах, последовало расширение ассортимента интернет-магазина на 25%.
В 2008 году был реализован новый сервис для разработчиков ПО – защита программ от нелегального копирования. Интернет-магазин Allsoft.ru отмечает активные отклики со стороны производителей программных продуктов, что позволяет сделать вывод об актуальности введения данного сервиса. За прошедший год общее количество участников партнерской программы выросло более чем на 70% по сравнению с 2007 годом. В начале 2009 года общее число партнеров превысило 7000. Оборот партнерской программы увеличился в два раза по сравнению с тем же показателем 2007 года. В последнее время растет число партнеров, у которых большую долю составляют корпоративные заказы. Сохраняется устойчивый спрос на антивирусные программы и различные офисные решения.
«В текущем году ожидается существенный рост числа участников партнерской программы в связи с изменениями общей экономической ситуации в стране. Схемы сотрудничества, при которых партнеры несут минимальные затраты для получения заработка, становятся в последнее время более востребованными. При наметившейся тенденции есть все шансы сохранить высокие показатели оборота в 2009 году», – рассказывает Елена Егорова, менеджер по работе с партнерами.
Особое внимание интернет-магазин уделил и улучшению качества обслуживания клиентов. В 2008 году Allsoft.ru внедрил собственный call-центр и центр помощи клиентам. Было проведено обучение сотрудников отдела по работе с клиентами. В текущем году компания продолжает активные работы в этом направлении. В частности, в начале 2009 года на сайте интернет-магазина появился сервис онлайн-консультанта.
