Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Новости

Почему финансисты все еще руководят ИТ?

Многолетние споры по поводу статуса ИТ-руководителя в компании послужили пищей для размышлений специалистов на CIO-форуме социальной сети LinkedIn. Отправной точкой обсуждения стал вопрос Дона Рекко, директора METRI (консалтинговой компании по вопросам управления, работающей с крупными европейскими организациями пользователей и системными интеграторами), звучащий так: "Какими такими уникальными компетенциями обладает CFO, чтобы возглавлять ИТ?".

За годы работы Рекко перевидал множество "сильных" и "слабых" CIO, и этот вопрос всегда его очень интересовал. "Чего я не могу понять, так это почему, особенно в случае со "слабым" ИТ-руководителем, отдел подчиняется финансовому директору, - рассказывает он. - В конце концов, в данной ситуации директор по производственным вопросам был бы более логичным выбором, поскольку управление информационным центром имеет больше общего, скажем, с управлением предприятием или операциями по коллективному обслуживанию, чем с финансами, бухгалтерией и учетом". Поэтому он захотел узнать мнение мировой аудитории - членов CIO-форума.

Первые несколько комментариев были полны удивления, мол, "зачем опять поднимать эту тему?". И виртуальный диспут вполне мог бы сойти на "нет", но спустя несколько месяцев вопросы и ответы обернулись глубокой по содержанию дискуссией о современной структуре подотчетности CIO.

"Благодаря своей ежедневной практике я знал, что эта тема - хорошая затравка для начала разговора с CIO, и поэтому не удивился количеству откликов, да и вопрос был сформулирован провокационно, - признался Рекко. - Что меня поразило, так это "высококачественный" и вежливый тон беседы, которая не перешла в обычную перебранку. Более 80% ответов были хорошо обдуманы и написаны не на бегу". Но, несмотря на такую глубокую беседу, однозначного и универсального ответа выработано не было.

Почему все-таки финансовый директор?

Общепринятое мнение, почему CFO был назначен руководителем ИТ, заключается в следующем: ИТ были изначально внедрены в финансовые отделы для того, чтобы помочь с оцифровкой бухгалтерских функций. Таким образом, большинство ИТ-расходов в самом начале были заключены в финансовые вычислительные программы. Поэтому все вполне логично, и именно здесь ИТ и их "де-факто-начальство" находились не один десяток лет.

Возможно, также не случайно, что между CEO и меняющими курс ИТ-отделами всегда был некий люфт. ИТ-руководитель Скотт Брауер в своих комментариях предложил разумное обоснование этому: "Как служба поддержки, ИТ не была той структурой, работу которой CEO считали нужным отслеживать, поэтому разумным выходом было поставить во главе реального управленца, который бы контролировал их деятельность. Финансовые директора, сведущие в бизнесе, могут доносить до CEO необходимые сообщения, в отличие от технарей, оперирующих единицами и нулями". Конечно, финансовые директора тоже говорят на языке цифр, но пропасть между двумя отделами всегда была велика. Многие годы CEO хотели постоянного контроля над раздувающимися ИТ-расходами. А кто это может сделать лучше "главного счетовода"?

Некоторые комментаторы на CIO-форуме заметили, что ИТ-отдел находится под руководством CFO потому, что CEO хотят этого. Другими словами, не стоит огульно обвинять несведущих в ИТ-вопросах финансистов в предоставленной им главенствующей роли, ведь, прежде всего, они не сами берут на себя такую ответственность. Здесь рулит генеральный директор.

Эннис Алварес, исполнительный вице-президент и директор по производственным вопросам консалтинговой компании Brivea, написал в форуме, что "если руководство принимает решение о подчинении ИТ-отдела финансовому директору, то это в основном из-за того, что мы - команда ИТ-управленцев - не сумели "заработать себе кресло наверху", не смогли рассказать о той ценности, которую ИТ привносит в организацию, и толком объяснить, на что тратится ИТ-бюджет".

Если суммировать все ответы на вопрос: "Какими такими уникальными компетенциями обладает CFO, чтобы возглавлять ИТ?", то ответ будет: "Абсолютно никакими". Среди комментариев были заданы и встречные вопросы, например, "почему директор по производственным вопросам или старший менеджер не подчиняются финансовому директору?". Или такой перевертыш: "какими уникальными компетенциями обладает CIO, чтобы возглавлять отдел финансов?".

Следует сказать, что в некоторых организациях взаимоотношения подотчетности между CIO и CFO действительно имеют смысл, но в большинстве случаев смысла нет никакого.

Но один трудноразрешимый вопрос действительно остается открытым: "Если вы бизнесмен C-уровня, отвечающий за важную функцию в компании, то есть являетесь директором по информационным технологиям и имеете такой же уровень, как и любой другой топ-менеджер, тогда почему CEO не хочет, чтобы структура подотчетности была такой же, как и у всех других руководителей этого уровня?".

Руди Перйер, партнер консалтинговой компании Bain, твердо уверен, что CIO должны подчиняться CEO напрямую. "Я удивлен, что существует такое количество организаций, где CIO хотят поставить в иерархии ниже CFO потому, что они не считают ИТ-директоров профессионалами такого же калибра, которые могут работать в одной связке руководителей, - говорит он. - CIO должны стать частью команды управленцев, это даст бизнесу мощный импульс, так как интересы ИТ и бизнеса сегодня тесно переплетены".

Когда Перйер консультирует руководителей, подыскивающих в свои компании CIO и планирующих, что они будут подчиняться CFO, он часто задает им вопрос: "Какие важные действия вы можете предпринять в бизнесе без участия ИТ в той или иной форме?".

А теперь обратимся к фактам. Кому же на самом деле сегодня подчиняются CIO? Согласно опросу "2010 State of the CIO", 43% CIO отчитываются перед CEO, и только 19% подотчетны финансовым директорам. Кроме того, 70% опрошенных ИТ-руководителей утверждают, что входят в состав правления на предприятии.

Если посмотреть на результаты опроса за последние пять лет, то цифры практически не менялись. По большей части CIO в компании по-прежнему подчиняются CEO.

Руководство 200520062007 200820092010
CEO40%42%41%41%47%43%
CFO30%23%24%23%16%19%
COO13%14%14%16%16%13%

Снижение показателей с 2009 по 2010 г. свидетельствует о последствиях мирового кризиса: CEO сократили расходы и, в некоторых случаях, передали CIO в ведение CFO.

Однако именно сейчас все располагает к тому, чтобы CIO наконец-то блеснули своими талантами. Конечно, изменить ситуацию и получить заветное место в "верхах" будет не так-то просто. Но уже сейчас можно увидеть, как CIO успевают и тут и там, выполняя множество работ, и это заставляет руководство задуматься об изменении политики управления расходами в сторону ИТ-инноваций.

В конце концов, универсального ответа на вопрос Дона Рекко нет. Но комментарии на CIO-форуме лишний раз подтверждают, что CIO заслуживают того, чтобы отчитываться только перед CEO, а не перед финансовым директором.

На вопрос, должны ли CIO подчиняться финансовому или генеральному директору, сам Рекко ответил: "CIO похож на барабанщика в рок-группе. Он редко появляется в свете прожекторов, и фанаты замечают его только тогда, когда он пропускает удар. Как бы то ни было, он должен быть на сцене. Лично я считаю, что CIO должен входить в совет компании и не должен подчиняться CFO. Лучший способ заработать себе такой статус - это чаще применять на практике свои идеи и стараться проявлять инициативу".

По материалам CIO.

Новости, истории и события
Смотреть все
FinOps-платформа «Клаудмастер» перенесла разработку в «Инферит Облако» (ГК Softline)
Новости

FinOps-платформа «Клаудмастер» перенесла разработку в «Инферит Облако» (ГК Softline)

07.05.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о приобретении свыше 1 миллиона акций Компании на Московской бирже
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о приобретении свыше 1 миллиона акций Компании на Московской бирже

07.05.2025

«Инферит ОС» (ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера Сервер» с серверным оборудованием QTECH
Новости

«Инферит ОС» (ГК Softline) подтвердил совместимость ОС «МСВСфера Сервер» с серверным оборудованием QTECH

06.05.2025

Облачный провайдер ActiveCloud (ГК Softline) помог сети салонов керамической плитки мигрировать на облачный почтовый сервис SmartMail
Новости

Облачный провайдер ActiveCloud (ГК Softline) помог сети салонов керамической плитки мигрировать на облачный почтовый сервис SmartMail

06.05.2025

ГК Softline и «ОБИТ» объявляют о стратегическом сотрудничестве в области импортозамещения
Новости

ГК Softline и «ОБИТ» объявляют о стратегическом сотрудничестве в области импортозамещения

06.05.2025

Лаборатория цифровой трансформации CDTO LAB Академии Softline в третий раз удостоена Гран-При премии CDO/CDTO Awards
Новости

Лаборатория цифровой трансформации CDTO LAB Академии Softline в третий раз удостоена Гран-При премии CDO/CDTO Awards

05.05.2025

Российский производитель лазерных решений VPG Laserone (ГК Softline) принял участие в XXI конгрессе «Мужское здоровье»
Новости

Российский производитель лазерных решений VPG Laserone (ГК Softline) принял участие в XXI конгрессе «Мужское здоровье»

30.04.2025

ГК Softline получила награду от разработчика CommuniGate Pro — компании СБК
Новости

ГК Softline получила награду от разработчика CommuniGate Pro — компании СБК

30.04.2025

«Росатом Сервис» заменил SharePoint на «Цитрос Цифровую Платформу» от компании SL Soft (ГК Softline)
Новости

«Росатом Сервис» заменил SharePoint на «Цитрос Цифровую Платформу» от компании SL Soft (ГК Softline)

30.04.2025

ГК Softline стала золотым партнером компании «Гравитон»
Новости

ГК Softline стала золотым партнером компании «Гравитон»

29.04.2025

ГК Softline стала победителем премии Team Awards
Новости

ГК Softline стала победителем премии Team Awards

29.04.2025

Сомерс (ГК Softline) внедрил подсказки для кассиров в товароучетную систему и кассовое ПО SUBTOTAL
Новости

Сомерс (ГК Softline) внедрил подсказки для кассиров в товароучетную систему и кассовое ПО SUBTOTAL

29.04.2025

Российский производитель лазерных решений VPG Laserone (ГК Softline) принял участие в 37-й международной выставке «Информационные и коммуникационные технологии»
Новости

Российский производитель лазерных решений VPG Laserone (ГК Softline) принял участие в 37-й международной выставке «Информационные и коммуникационные технологии»

28.04.2025

ГК Softline и Knowledge Space заключили соглашение о продвижении платформы интегрированного бизнес-планирования
Новости

ГК Softline и Knowledge Space заключили соглашение о продвижении платформы интегрированного бизнес-планирования

28.04.2025

ПАО «Софтлайн» объявит основные неаудированные финансовые показатели Компании за 1 квартал 2025 года 19 мая 2025 года
Новости

ПАО «Софтлайн» объявит основные неаудированные финансовые показатели Компании за 1 квартал 2025 года 19 мая 2025 года

28.04.2025

SL Soft (ГК Softline) и MAINTEX объявляют о сотрудничестве
Новости

SL Soft (ГК Softline) и MAINTEX объявляют о сотрудничестве

25.04.2025

Провайдер «Инферит Облако» (ГК Softline) модернизировал облачную инфраструктуру ЦОД во Фрязино
Новости

Провайдер «Инферит Облако» (ГК Softline) модернизировал облачную инфраструктуру ЦОД во Фрязино

25.04.2025

Bell Integrator (ГК Softline) разработал систему сквозного мониторинга бизнес-процессов для крупной финансовой организации
Новости

Bell Integrator (ГК Softline) разработал систему сквозного мониторинга бизнес-процессов для крупной финансовой организации

25.04.2025

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек
Блог

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек

06.05.2025

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования
Блог

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования

29.04.2025

Стратегия перехода в облако
Блог

Стратегия перехода в облако

24.04.2025

Защита данных и информации: методы, практика, стандарты и законы
Блог

Защита данных и информации: методы, практика, стандарты и законы

22.04.2025

Цифровые профессии будущего: кто выживет в эпоху искусственного интеллекта
Блог

Цифровые профессии будущего: кто выживет в эпоху искусственного интеллекта

17.04.2025

Российские системы виртуализации
Блог

Российские системы виртуализации

15.04.2025

DDoS-атаки: как подготовиться к внедрению защиты и с чем предстоит бороться
Блог

DDoS-атаки: как подготовиться к внедрению защиты и с чем предстоит бороться

10.04.2025

Виртуальные тренажеры для медицинского персонала: инновационный подход к обучению
Блог

Виртуальные тренажеры для медицинского персонала: инновационный подход к обучению

08.04.2025

«Софтлайн Офис» — платформа корпоративных коммуникаций
Блог

«Софтлайн Офис» — платформа корпоративных коммуникаций

04.04.2025

Оснащение школ под ключ: от проектирования до ввода в эксплуатацию
Блог

Оснащение школ под ключ: от проектирования до ввода в эксплуатацию

03.04.2025

Киберучения: готовим сотрудников к успешным отражениям атак
Блог

Киберучения: готовим сотрудников к успешным отражениям атак

27.03.2025

Контроль усталости водителей
Блог

Контроль усталости водителей

25.03.2025

Инновации в школах в 2025 году: 3D-модели, БПЛА, роботы и VR
Блог

Инновации в школах в 2025 году: 3D-модели, БПЛА, роботы и VR

14.03.2025

Инвестиции в цифровизацию ритейла: стратегии 2025 года
Блог

Инвестиции в цифровизацию ритейла: стратегии 2025 года

11.03.2025

Топ-редакторы для работы с PDF — сравниваем программы
Блог

Топ-редакторы для работы с PDF — сравниваем программы

04.03.2025

Российские офисные системы: выбор и преимущества
Блог

Российские офисные системы: выбор и преимущества

03.03.2025

Softline Assessment и СУБД Tantor: мощный тандем для диагностики инфраструктуры
Блог

Softline Assessment и СУБД Tantor: мощный тандем для диагностики инфраструктуры

26.02.2025

Интервью ГК Softline и «Базальт СПО»: сервис Softline Enterprise Agreement — инфраструктура заказчика из единого окна
Блог

Интервью ГК Softline и «Базальт СПО»: сервис Softline Enterprise Agreement — инфраструктура заказчика из единого окна

24.02.2025

ИТ-решения, кейсы, новости
в Telegram-канале Softline
Подписаться