Хитрые мобильные: несколько способов обмануть DLP-системы и противостоять обману

Когда DLP-системы только появились в России, они были нацелены только на защиту рабочих станций, но с развитием технологий, проникновением в корпоративную среду концепции BYOD и распространением смартфонов и планшетов, за счет частых командировок и работы в режиме home office корпоративный периметр информационной безопасности компаний стал размываться. Мобильность сотрудников привела к тому, что даже очень важные данные и документы читаются, согласовываются, выгружаются из корпоративной сети через мобильные устройства.

Сценарии угроз: Утечка данных через веб-клиент корпоративной почты OWA (Outlook Web Access)

Пример ситуации. Несмотря на наличие почтовых клиентов для Microsoft Outlook практически для всех современных платформ, пользователи зачастую предпочитают обмениваться электронной почтой через OWA. Именно возможность работать с почтой через браузер становится «тонким местом» для DLP-систем. Выглядит это так: сотрудник создает черновик письма на рабочем ПК, прикладывает к нему какой-либо конфиденциальный документ, сохраняет черновик в почте, приезжает домой, подключается через OWA и выгружает конфиденциальный документ на свой ПК (ноутбук, мобильное устройство). Утечку служба безопасности не проконтролирует, поскольку личный ПК – это сугубо персональное устройство, на которое DLP-агент не установлен.

РЕШЕНИЕ: MDM + DLP + VPN (опционально)

Для этого как раз и применяются MDM-решения, закрывающие OWA. В периметре компании разворачивается MDM. Вся работа с корпоративными данными ведется через интерфейс MDM решения: электронная почта, работа с корпоративной сетью, календарем, документами и т.д. Благодаря этому закрывается канал потенциальной утечки OWA. Важно, что MDM выступает в роли своего рода песочницы, которая разграничивает личную и корпоративную среду. Контроль ведется только над корпоративной средой.

Пример ситуации. Сотрудник прикрепляет вложение, содержащее конфиденциальную информацию, ко встрече в календаре. Очень часто злоумышленники имеют доступ к календарям сотрудников и к вложенным в них документам.

РЕШЕНИЕ: MDM + DLP

В случае скачивания злоумышленником вложения DLP-система уведомит службу безопасности. С помощью интеграции MDM и DLP контролируется не только почта и скачивание документов, но и вложения в календаре. Если злоумышленник скачивает вложение из календаря, DLP-система должна это проконтролировать. Сотрудник, работая с MDM удаленно, может подключаться к корпоративной среде и выгружать какие-то конфиденциальные документы. Соответственно, то, что он выкачивает на локальную память своего устройства, также необходимо контролировать. Данная интеграция это позволяет.

Пример ситуации. Утечка данных через скачивание информации с корпоративных ресурсов на мобильное устройство. Зачастую сотрудникам предоставляется доступ к корпоративным ресурсам с мобильных устройств – возможность пользоваться почтой, порталом и т.д. Сотрудник скачивает документ с файлового сервера либо с SharePoint на мобильное устройство и дальше использует его в своих целях.

РЕШЕНИЕ: MDM + DLP + VPN

Теневая копия скачанного документа отправляется в DLP-систему на анализ конфиденциальной информации. Существует жесткая необходимость контролировать, что сотрудник скачивает. Конечно, можно настроить права доступа к папкам и файлам, но зачастую это не работает.

Утечки визуализируются в консоли управления DLP. Мы видим канал утечки – MDM, контакты, объект утечки и т.п., что позволяет проводить расследования не только с рабочей станции. При этом есть возможность настраивать правила по времени контроля (к примеру, рабочее время 9:00 – 18:00).

По передаче теневых копий с мобильного устройства на сервер DLP-системы очень часто применяют решения VPN, если необходимо шифрование открытого канала, в том числе по ГОСТУ.

Автор: Борис Микулин, руководитель направления по DLP-системам департамента информационной безопасности ГК Softline