Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Блог

Сделайте всего три этих шага к «здоровой» IT-инфраструктуре

Российские компании из различных областей в настоящее время находятся в подвешенном состоянии. Стабильность их IT-инфраструктуры, цифровая трансформация, оптимизация бизнес-процессов лишились жизнеобеспечения в виде техподдержки и обновлений от западных вендоров. Как кот Шредингера, который, согласно известному эксперименту, одновременно и жив, и мертв, программное обеспечение пока остается в рабочем состоянии, хотя вероятность аварийных сбоев при этом катастрофически высока. Как же сохранить кота здоровым и невредимым?

Самое доступное и популярное решение - это внедрение решений и софта для российского рынка. Но у этого пути есть свои сложности. Чтобы тщательно подойти к процессу, необходимо:

  • Найти IT-поставщика, заслуживающего доверия
  • Создать поэтапную дорожную карту по внедрени
  • Выбрать качественные продукты
  • Протестировать их
  • Видоизменить по необходимости
  • Пронаблюдать опытно-промышленную эксплуатацию
  • Перейти к промышленной эксплуатации.

Главное в этих вопросах - проактивность, на которой основаны три столпа здоровой инфраструктуры:

  1. Проведение регулярных обследований состояния здоровья
  2. Разработка и актуализация планов конкретных действий при аварии
  3. Профессиональное высококачественное обслуживание

Именно эти шаги помогут пройти кризисный период и избежать потерянных данных и аварийных ситуаций, которые способны спровоцировать падение всей IT-инфраструктуры. Расскажем о них подробнее.

Первый шаг. Профилактика здоровья инфраструктуры

sdelajte-vsego-tri-etih-shaga-k-zdorovoj-it-infrastrukture Softline

Точно также, как сотрудники компаний проходят профилактические медицинские осмотры, чтобы быть здоровыми и трудоспособными, IT-инфраструктура нуждается в периодических чек-апах, чтобы поддерживать качество работы на высоком уровне. В первую очередь необходимо комплексное обследование следующих важных блоков:

  • Почтовой системы
  • Систем управления базами данных (СУБД)
  • Корпоративной службы каталогов.

Оно проводится с помощью ключевых технологий по выбору заказчика:

  • Active Directory
  • SQL Server
  • Exchange Server
  • SharePoint Server
  • И др. компонентов инфраструктуры.

1 раз в год - это минимальное количество таких IT-диспансеризаций, так как информационная инфраструктура непрерывно растет, развивается и претерпевает изменения. По результатам обследования планируются действия, которые корректируют проблемы в плане производительности и безопасности, снижают потенциальные риски и держат системы под контролем.

Кейс с системно значимым российским банком

Российский банк, относящийся к категории системно значимых, обратился к специалистам Softline по направлению Премьер Сервисы. Заказчику был необходим аудит безопасности и проверка на соответствие эталонным мировым практикам по части защиты и поддержки инфраструктуры, так как компания неоднократно испытывала на себе воздействие киберпреступников.

Специалисты Softline своевременно провели проверку, что позволило обнаружить уязвимые места в системе защиты организации и разработать план по ее усилению. При этом большая часть узких мест была обнаружена автоматизировано с помощью программного обеспечения, которое собирает данные об инфраструктуре и проводит их машинный анализ. Инженер же верифицировал проблемы, а также разрабатывал план по их ликвидации и модернизации инфраструктуры. По итогам был сформирован подробный отчет с детальным описанием проблем, негативно влияющих на работоспособность системы, и возможных уязвимостей.

Таким образом, проактивный подход, включающий в себя профилактику по различным направлениям, позволяет усилить стабильность и устойчивость IT-инфраструктуры, что в настоящее время составляет основу успешной организации. Также он помогает защитить инфраструктуру в процессе перехода на продукты и решения для российского рынка.

Второй шаг. Всегда готовить запасной план

sdelajte-vsego-tri-etih-shaga-k-zdorovoj-it-infrastrukture Softline

Критические ситуации никогда не должны заставать врасплох, необходимо четко знать, что делать, когда они наступят. Поэтому нужен не только план Б, но и B, чтобы подготовить IT-инфраструктуру и приложения к разного рода негативным сценариям.

Представьте, что критически значимые для компании данные повредились или полностью утратились. Последствия слишком серьезны, поэтому, очевидно, об этом следует подумать заранее. Чтобы не допустить печального исхода, нужно подготовить стратегию резервного копирования и восстановления, а также дорожную карту и алгоритм действий. Все это создаст систему, которая поможет справиться с подобной кризисной ситуацией без ущерба. Важно также проверить систему на прочность, проведя, к примеру, пожарные учения с помощью имитированной аварии. Это поможет протестировать все инструкции по аварийному восстановлению и удостовериться, что они приводят именно к тому результату, который требуется.

Проблемы накапливаются в инфраструктуре в течение долгих лет, так как она эволюционирует и переходит из рук одних администраторов в руки других. Эти внутренние скрытые болевые очаги отрицательно влияют на уровень производительности, отказоустойчивости и безопасности бизнес-систем. Чтобы вовремя устранять слабые звенья, необходимы такие факторы, как финансовые вложения, профессиональная экспертиза и подготовка, а также программное обеспечение с модулем машинного анализа данных, автоматически выявляющее изъяны инфраструктуры на ранних стадиях, отслеживающее их причины и формирующее рекомендации по их ликвидации.

Кейс с крупной финансовой организацией

В компании периодически переставала функционировать почтовая система. Отказы происходили стихийно и приводили к полной блокировке коммуникации через сообщения. В IT-отделе организации не были предусмотрены финансовые и профессиональные ресурсы для решения подобного рода проблем, поэтому выходом стало обратиться к команде экспертов Softline с богатым опытом, необходимыми знаниями и арсеналом инструментов. Специалисты полностью обследовали систему в течение недели, в результате чего нашли не только источник основной проблемы, но и обнаружили дополнительные помехи для безопасности и производительности почтовой системы. Причина же периодических отказов заключалась в том, что антивирусное ПО было устаревшим и допускало утечки памяти, приводившие к остановке работы почтовой системы. Исправить ситуацию удалось, обновив антивирусное ПО.

Справиться с подобными уязвимостями почти невозможно без: а) профильных специалистов и б) специализированных программных инструментов, которые расширяют возможности интеллекта профессионалов и выполняют за них рутинные задачи - проводят мониторинг работы системы, собирают данные, обрабатывают их и анализируют. Выполнить оба эти условия сможет надежный IT-поставщик услуг и решений, который, став вашим партнером, будет точно понимать, какие мероприятия и как необходимо организовать и провести, чтобы защитить инфраструктуру и сохранить ее работоспособность в любых обстоятельствах.

С небес на землю

sdelajte-vsego-tri-etih-shaga-k-zdorovoj-it-infrastrukture Softline

Под влиянием внешних условий западные поставщики оказались вынуждены приостановить деятельность в России, а перед многими компаниями соответственно возникла необходимость перемещения виртуальных сервисов на on-premise площадки. Массовый переезд из облаков в наземную инфраструктуру обусловлен возникшей угрозой сохранности данных и даже риском их безвозвратной потери. В связи с этим к провайдерам IT-услуг сейчас поступает многочисленный поток обращений от клиентов, тревожащихся за надежность инфраструктуры, по вопросам миграции максимально быстро и без потерь.

Однако для IT-решений, актуальных сейчас на российском рынке, облака создают дополнительные преимущества, среди которых оптимизация расходов и неограниченная масштабируемость инфраструктуры. Поэтому за прошедший месяц также увеличился спрос на переход в облако Softline Cloud и услуги миграции, так как этот сложный процесс, требующий перехода на новый стек технологий, невозможен без экспертной поддержки.

Третий шаг. Учиться и снова учиться

sdelajte-vsego-tri-etih-shaga-k-zdorovoj-it-infrastrukture Softline

Большая часть проблем в сфере безопасности возникает не из-за брешей в инфраструктуре, а по причине дефицита опыта и временных ресурсов у IT-персонала компании. Но этот недостаток можно устранить с помощью обучения - оно станет лучшим вложением в профилактику критических ситуаций. Один из самых эффективных форматов - это пятидневные технические воркшопы. Такой специализированный тренировочный лагерь для IT-сотрудников дает возможность его участникам повысить знания в своей профессиональной области. На воркшопах специалисты погружаются в узкопрофильные темы, они учатся, к примеру, анализировать производительность, выстраивать защиту инфраструктуры, решать проблемы при использовании определенных технологий, находить источники узких мест и устранять их. Цель этих мероприятий - обеспечить сотрудников знаниями, которые они смогут самостоятельно применить на практике, чтобы:

  • Выстроить процессы в компании
  • Совершить нужные действия в критической ситуации
  • Понять принципы работы требуемых технологий
  • Четко представить, как взаимосвязаны инфраструктуры и как они взаимодействуют.

Когда компания организует обучение с участием приглашенных экспертов и предоставляет возможность профессионально совершенствоваться, это служит показателем поддержки самого главного ресурса - сотрудников.

Кейс с крупнейшей российской оптовой компанией

Компания столкнулась со сложностями во взаимодействии двух департаментов: разработки ПО и эксплуатации критичных для бизнеса систем, что затрудняло и задерживало расширение функциональности, а значит, приводило к потерям в бизнесе. Специалисты Премьер Сервисов провели 5-дневный воркшоп на тему улучшения производительности СУБД. Участники получили знания, касающиеся архитектуры и настройки Microsoft SQL Server до самого высокого уровня производительности, а также изучили опыт применения редких возможностей системы. Дополнительно команды получили навыки по использованию особенностей архитектуры СУБД, которые разработчики могут использовать с целью оптимизации кода продуктов. Перед экспертами Премьер Сервисов также стояла задача наладить коммуникацию между двумя департаментами - прекратить конфронтацию и создать систему для оперативного внедрения инноваций. Воркшоп помог обеим сторонам начать общаться на едином языке, использовать общую терминологию и наладить эффективную коммуникацию, что привело к значительно лучшему пониманию задач друг друга.

Вывод: проактивность - это выгодно

В вопросе капитальной перестройки инфраструктуры компании невозможно полагаться только на собственные силы и IT-ресурсы. Три шага, описанные в статье, помогут грамотно подойти к этому сложному делу - выстроить защиту инфраструктуры, а также подобрать и внедрить продукты и решения для российского рынка, оптимальные по цене и качеству. Залог гарантированного успеха - это привлечь команду профессионалов, которая способна предоставить комплексную поддержку, а именно: провести обследование IT-инфраструктуры, составить экспертное заключение и план работ, а также организовать миграцию данных с любых ресурсов и платформ для бесперебойной работы всех систем и бизнеса.

Оригинальный текст доступен по ссылке: https://pro.rbc.ru/demo/6262b0049a7947100b8e0248

Получайте новые статьи моментально в Telegram по ссылке: https://t.me/sldonline_bot

Облачные сервисы Softline

Облако Softline

Сервисы и приложения

Оборудование

Теги:

Новости, истории и события
Смотреть все
Партнерство ГК Softline и SimpleOne усилит экосистему ITAM-решений в России
Новости

Партнерство ГК Softline и SimpleOne усилит экосистему ITAM-решений в России

03.06.2025

Российский производитель лазерных решений VPG LaserONE (ГК Softline) представил инновационные разработки на международной выставке «Металлообработка-2025»
Новости

Российский производитель лазерных решений VPG LaserONE (ГК Softline) представил инновационные разработки на международной выставке «Металлообработка-2025»

03.06.2025

ГК Softline и «Росатом Автоматизированные системы управления» договорились о совместной разработке доверенных цифровых решений для промышленности
Новости

ГК Softline и «Росатом Автоматизированные системы управления» договорились о совместной разработке доверенных цифровых решений для промышленности

03.06.2025

Система «Инферит ИТМен» (ГК Softline) возглавила рейтинг российских систем для инвентаризации и контроля ИТ-инфраструктуры 2025
Новости

Система «Инферит ИТМен» (ГК Softline) возглавила рейтинг российских систем для инвентаризации и контроля ИТ-инфраструктуры 2025

03.06.2025

Академия АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline): 30 лет экспертизы в корпоративном ИТ-обучении
Новости

Академия АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline): 30 лет экспертизы в корпоративном ИТ-обучении

02.06.2025

Infosecurity запускает CYBERDEF — новый сервис цифровой защиты бренда и сетевых активов
Новости

Infosecurity запускает CYBERDEF — новый сервис цифровой защиты бренда и сетевых активов

02.06.2025

Рабочие пространства и обновленный интерфейс — масштабный релиз платформы Citeck от SL Soft (ГК Softline)
Новости

Рабочие пространства и обновленный интерфейс — масштабный релиз платформы Citeck от SL Soft (ГК Softline)

02.06.2025

«Софтлайн Решения» стала серебряным призером премии HR Brand 2024
Новости

«Софтлайн Решения» стала серебряным призером премии HR Brand 2024

02.06.2025

Bell Integrator (входит в кластер FabricaONE.AI ГК Softline) принял участие в ежегодном Форуме Ассоциации центральных депозитариев Евразии (АЦДЕ)
Новости

Bell Integrator (входит в кластер FabricaONE.AI ГК Softline) принял участие в ежегодном Форуме Ассоциации центральных депозитариев Евразии (АЦДЕ)

30.05.2025

ГК Softline получила награду «Драйвер года» от компании InfoWatch за активное продвижение решений
Новости

ГК Softline получила награду «Драйвер года» от компании InfoWatch за активное продвижение решений

30.05.2025

ГК Softline примет участие в конференции ЦИПР 2025
Новости

ГК Softline примет участие в конференции ЦИПР 2025

30.05.2025

ГК Softline по итогам 2024 года опередила всех партнеров ИнфоТеКС по количеству наград, врученных на партнерской конференции
Новости

ГК Softline по итогам 2024 года опередила всех партнеров ИнфоТеКС по количеству наград, врученных на партнерской конференции

29.05.2025

«Инферит» (ГК Softline) обновил ПО для инвентаризации и контроля ИТ-активов «Инферит ИТМен» до версии 6.1
Новости

«Инферит» (ГК Softline) обновил ПО для инвентаризации и контроля ИТ-активов «Инферит ИТМен» до версии 6.1

29.05.2025

SL Soft (ГК Softline) представляет новый модуль платформы Citeck — «Корпоративный портал»
Новости

SL Soft (ГК Softline) представляет новый модуль платформы Citeck — «Корпоративный портал»

28.05.2025

ГК Softline стала платиновым партнером Eltex
Новости

ГК Softline стала платиновым партнером Eltex

27.05.2025

SL Soft (ГК Softline) представила новую версию модуля электронного наряд-допуска Visitech
Новости

SL Soft (ГК Softline) представила новую версию модуля электронного наряд-допуска Visitech

27.05.2025

Группа «Борлас» (ГК Softline) – эксклюзивный дистрибьютор ПО CAE Fidesys
Новости

Группа «Борлас» (ГК Softline) – эксклюзивный дистрибьютор ПО CAE Fidesys

23.05.2025

ГК Softline стала победителем премии «Технологические лидеры клиентоцентричности» в номинации «Позитивное упоминание продуктов и сервисов в медиа»
Новости

ГК Softline стала победителем премии «Технологические лидеры клиентоцентричности» в номинации «Позитивное упоминание продуктов и сервисов в медиа»

26.05.2025

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка
Блог

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка

28.05.2025

Российские антивирусы
Блог

Российские антивирусы

26.05.2025

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025
Блог

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025

20.05.2025

Цифровая трансформация: с чего начать
Блог

Цифровая трансформация: с чего начать

15.05.2025

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек
Блог

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек

06.05.2025

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования
Блог

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования

29.04.2025

Стратегия перехода в облако
Блог

Стратегия перехода в облако

24.04.2025

Защита данных и информации: методы, практика, стандарты и законы
Блог

Защита данных и информации: методы, практика, стандарты и законы

22.04.2025

Цифровые профессии будущего: кто выживет в эпоху искусственного интеллекта
Блог

Цифровые профессии будущего: кто выживет в эпоху искусственного интеллекта

17.04.2025

Российские системы виртуализации
Блог

Российские системы виртуализации

15.04.2025

DDoS-атаки: как подготовиться к внедрению защиты и с чем предстоит бороться
Блог

DDoS-атаки: как подготовиться к внедрению защиты и с чем предстоит бороться

10.04.2025

Виртуальные тренажеры для медицинского персонала: инновационный подход к обучению
Блог

Виртуальные тренажеры для медицинского персонала: инновационный подход к обучению

08.04.2025

«Софтлайн Офис» — платформа корпоративных коммуникаций
Блог

«Софтлайн Офис» — платформа корпоративных коммуникаций

04.04.2025

Оснащение школ под ключ: от проектирования до ввода в эксплуатацию
Блог

Оснащение школ под ключ: от проектирования до ввода в эксплуатацию

03.04.2025

Киберучения: готовим сотрудников к успешным отражениям атак
Блог

Киберучения: готовим сотрудников к успешным отражениям атак

27.03.2025

Контроль усталости водителей
Блог

Контроль усталости водителей

25.03.2025

Инновации в школах в 2025 году: 3D-модели, БПЛА, роботы и VR
Блог

Инновации в школах в 2025 году: 3D-модели, БПЛА, роботы и VR

14.03.2025

Инвестиции в цифровизацию ритейла: стратегии 2025 года
Блог

Инвестиции в цифровизацию ритейла: стратегии 2025 года

11.03.2025

ИТ-решения, кейсы, новости
в Telegram-канале Softline
Подписаться