Медицина онлайн – невероятно, но факт

Новые технологии приближают нас к тому моменту, когда врачебные консультации по некоторым вопросам, а также наблюдение за пациентами начнут осуществляться удаленно. О возможностях систем WebEx, предназначенных для проведения онлайновых встреч, дистанционного обучения и вебинаров, рассказал руководитель направления Cisco WebEx Департамента облачных технологий компании Softline Максим Митрофанов.

– Максим, как решения Cisco WebEx используются в медицине?

– В сервисе Cisco WebEx мы можем выделить три продукта, которые пользуются популярностью у врачей и фармацевтических компаний. Во-первых, это WebEx Meeting Center, предназначенный для проведения совещаний и организации персональных онлайн-встреч с коллегами, партнерами и пациентами. Во-вторых, WebEx Training Center – решение, обладающее уникальным функционалом, позволяющим перенести процесс очного обучения в онлайн-среду без потери качества и с сохранением интерактивности. Ну и, конечно, нельзя не упомянуть WebEx Event Center, позволяющий компаниям организовывать массовые вебинары. Сервис можно использовать для повышения осведомленности аудитории об инновационных подходах в области медицины, новинках в области фармацевтики. Это прекрасный инструмент для обмена экспертизой, которая так важна в наше время.

Популярность сервисов Cisco WebEx возрастает, потому что все ищут технологии и приложения, упрощающие ежедневную работу с людьми и повышающие тем самым эффективность бизнеса.

– Расскажите, пожалуйста, подробней о возможностях решения для совещаний.

– Решение WebEx Meeting Center – это простой и удобный сервис. Им пользуются врачи, медицинские представители в фармацевтике и рядовые сотрудники компаний для упрощения ежедневных задач. Как правило, это онлайн-консультации, проведение совещаний и встреч с коллегами и партнерами, а также консилиумов по сложным случаям. Чтобы воспользоваться продуктом, достаточно иметь при себе любое мобильное устройство, оснащенное веб-камерой и имеющее выход в Интернет, хотя в некоторых случаях достаточно и простого телефона. Сервис поддерживает подключение в конференцию с помощью видеотерминалов, что значительно увеличивает функциональность, доступность и качество вещания.

– Сервис WebEx Meeting Center предназначен для проведения онлайновых встреч, а чем от него отличается WebEx Event Center? И как именно последнее решение можно использовать в медицине?

– Разница в задачах и  формате мероприятий. WebEx Event Center предназначен для массовых конференций. Вебинары на его базе используют для обмена экспертизой, организации мероприятий, посвященных новым принципам работы, новым продуктам и технологиям. Привлекаются спикеры, эксперты определенной специфики, которые делятся своим опытом и имеющейся компетенцией со слушателями. Фармацевтические компании используют это решение, чтобы рассказать о своей продукции и ее преимуществах.

Большую аудиторию нужно контролировать, оценивать ее интерес к теме, организованно отвечать на возникающие вопросы. На все это и многое другое рассчитан именно WebEx Event Center. Что до применения WebEx Meeting Center в медицине, то первые, о ком следует упомянуть в этой связи – это многочисленные медицинские представители, в обязанности которых входит информирование врачей о новых препаратах и аппаратуре. Ранее им необходимо было совершать многочисленные визиты в медицинские учреждения. Сейчас с этим проще – сервис WebEx Event Center способен сократить их количество до минимума и, как следствие, значительно уменьшить затраты на командировки.

– Сервис WebEx Training Center, как следует из названия, предназначен для дистанционного обучения. Используется ли такой формат в медицине?

– Да, вполне. WebEx Training Center позволяет создать эффект личного присутствия с помощью наведения камеры на спикеров и отображения видео в НD-качестве. Инструменты для контроля внимания аудитории, оценка полученных знаний, структурированная система вопросов и ответов, записи лекций и их безопасное хранение – все это входит в предоставляемый Cisco сервис WebEx Training Center. Выгоды от внедрения решений для дистанционного общения ощутимы и бесспорны.