Ситуация
Департамент по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы обеспечивает оперативное взаимодействие ведомственных подразделений в случае чрезвычайных ситуаций, поэтому предъявляет высокие требования к оснащению специализированного автотранспорта.
Решение
Специалисты Softline модернизировали мобильный комплекс оповещения населения. Он предназначен для приема информации о чрезвычайных ситуациях от дежурно-диспетчерской службы и предупреждения о них. Мобильный комплекс был оснащен новыми громкоговорителями, усилителем и радиосистемой. Для питания усилителя, микшера и громкоговорителей был модифицирован преобразователь постоянного напряжения аккумуляторной батареи. Оборудование позволяет воспроизводить большинство современных аудиоформатов.
Помимо этого, команда Softline переоснастила комплекс спутниковой видеотрансляции КСВТ-2. Его используют в качестве передвижной репортажной станции для доставки видео- и аудиоинформации с места происшествий в ситуационные центры МЧС. Заказчику было необходимо расширить функционал оборудования, чтобы использовать КСВТ-2 как мобильный узел связи и передвижной пункт управления. Это требовало модернизации систем связи и жизнеобеспечения.
Для комфортной работы оперативной группы была проведена перепланировка кузовной части автомобиля. Были выделены отдельные пространства для размещения аппаратуры, хранения грузов, проведения совещаний. Комплекс был оснащен современными системами телефонии и передачи данных на основе IP-протоколов с возможностью оперативного развертывания локальной сети в месте проведения работ и интеграцией с выделенной сетью МЧС России по спутниковым и 3G-каналам. Для повышения надежности спутникового канала связи между КСВТ-2 и ситуационными центрами была модернизирована репортажная станция спутниковой связи. Комплекс был оснащен оборудованием УКВ и КВ радиосвязи всех стандартов, используемых в сети МЧС России. Установленная платформа видеонаблюдения позволяет получать видеоизображение высокого качества круглосуточно, в любых погодных условиях.
Результаты
«Мы модернизировали оборудование в соответствии с техническими требованиями заказчика и учетом специфики его деятельности. Решения, которыми были оснащены автомобили, отказоустойчивы, поддерживают стандартные протоколы передачи аудио- и видеосигналов, пригодны для работы даже в экстремальных условиях. Следует отметить, что подобные разработки можно адаптировать и для других государственных структур, применяющих специализированную автотехнику, в зависимости от профиля деятельности, например, в силовых структурах – для органов МВД России, войск национальной гвардии РФ», – комментирует Светлана Куприянова, менеджер департамента по работе с государственными организациями компании Softline.
Благодаря слаженной и профессиональной работе команды Softline, проект по переоборудованию спецтранспорта был завершен в запланированные сроки, и мы получили специализированные автомобили, полностью готовые к эксплуатации.
Softline организовала почтовую систему на базе Microsoft Exchange Server 2010, а также построила платформу объединенных коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2010 для Департамента образования, науки и молодежной политики Воронежской области. Мы только начали использование системы, но технологическое решение уже получило одобрение со стороны руководства: встроенные инструменты упорядочивания и приоритезации сообщений в почтовых ящиках, а также возможности назначения сроков исполнения писем и календарное планирование положительно повлияли на продуктивность совместной деятельности и упростили контроль реализации поручений. Теперь процент потерянных писем сведен к нулю.
Сотрудники Softline приняли во внимание наши специфические требования, учли особенности бизнеса и провели действительно масштабные работы по организации комплексной защиты персональных данных, охватившие все сферы коммуникаций на нашем предприятии. Уникальность данного проекта для нас заключалась еще и в том, что специалистам Softline удалось подобрать оптимальные программные решения различных производителей и эффективно решить все поставленные задачи. Установка электронных систем защиты данных позволила повысить безопасность внешних и внутренних каналов связи передачи данных клиента.
Softline провела обследование АРМ Уральского федерального университета и предложила дорожную карту перехода на отечественное ПО.
«Специалисты Softline за короткий срок проделали колоссальную работу. Их экспертиза позволила нам сэкономить время на решении вопроса внедрения российского ПО. Также хочется отметить комплексный подход компании: помимо решения непосредственно стоящей задачи, специалисты подсветили для нас точки роста в техническом обслуживании, аппаратном обеспечении и в направлении информационной безопасности. Softline показала глубокий уровень проработки задачи в максимально короткие сроки реализации проекта», –
Сегодня популярность интернет-ресурсов, обеспечивающих взаимодействие граждан и государства, продолжает расти. Многие инициативы, реализуемые в рамках программы «Информационное общество», обещают сделать работу органов местного самоуправления значительно эффективнее. Администрация Белгорода широко использует IT в своей работе, выбор надежной площадки для размещения нашего портала www.beladm.ru был крайне важен. Сейчас благодаря услугам ActiveCloud мы обеспечили надежность работы, хранение данных с соблюдением требований безопасности, предъявляемых к использованию облачных решений в госсекторе, а также защиту от DDos атак.
Компания Develonica разработала многофункциональный портал с возможностью представлять в наглядном формате презентации, справочную информацию и ключевые показатели деятельности всех структурных подразделений компании за прошедшие отчетные периоды. Стоит отметить, что портал удобен в использовании не только для конечных пользователей, топ-менеджеров «МРСК Северного Кавказа», но и для всех сотрудников, наполняющих его контентом. Настроенные механизмы импорта данных, интуитивно понятная панель администратора и разграничение прав доступа превращают ранее долгий бизнес-процесс в минутное дело.
Нашим приоритетом является обеспечение комфортного и стабильного онлайн-сервиса для клиентов, но рост числа угроз на площадки электронной коммерции побудил нас усилить информационную безопасность. Мы высоко оценили единое комплексное решение Cloudflare, поставленное Softline. Оно включает в себя лучшие практики обеспечения безопасности и позволяет конфигурировать все аспекты защиты внешнего периметра с помощью одной консоли – теперь мы освобождены от необходимости администрирования большого количества инструментов с ненулевой вероятностью ошибок. Все это дает нам возможность точечно бороться с угрозами и адекватно оценивать влияние защиты на бизнес-процессы, например, не блокировать легитимных клиентов или не ухудшать клиентский путь. А что касается Softline, то мы отметили высокий уровень сервиса, надежность партнера и готовность оперативно оказывать поддержку в срочных вопросах, поэтому мы планируем и дальше продолжать наше сотрудничество.
Проект помог нам не только избежать юридических и финансовых рисков. Благодаря анализу программных активов и помощи специалистов Softline мы составили для самих себя правильное представление о том, какое ПО и, главное, каким образом нужно лицензировать. В результате нам удалось не столько докупить необходимые лицензии, сколько оптимизировать уже имеющиеся. Мы пересмотрели внутренние политики по организации закупок программного обеспечения, рассмотрели возможность внедрения технического средства для постоянного мониторинга инфраструктуры на базе решения Microsoft System Center Configuration и назначили сотрудника, ответственного за регулярный мониторинг программных активов компании. Все это дало нам новое видение в части финансового и технологического планирования, а это очень важно, ведь IT-инфраструктура компании постоянно развивается, и учет экономической составляющей в этом процессе просто необходим.
Одной из важнейших особенностей проекта была необходимость его осуществления без влияния на работу нашей организации. Компания Softline успешно справилась с этой задачей, разделив весь процесс миграции на два этапа, которые были проведены в выходные дни, что позволило исключить даже малейшие простои в работе наших сотрудников. Все работы были выполнены качественно, и мы полностью удовлетворены результатом.