Ситуация
ЗАО НПП «ЭнергопромСервис» занимается комплексной системной интеграцией в области создания автоматизированных систем учета и управления техническими и технологическими процессами (АСУ ТП) в электроэнергетической области.
Для хранения документов в компании использовались файловые сервера, их обслуживание и администрирование занимало значительное количество времени технических специалистов, поиск необходимой информации был затруднен.
Компании «ЭнергопромСервис» требовалось реализовать более гибкую и масштабируемую систему для хранения документов с разграничением прав доступа и обмена информацией между сотрудниками. В качестве системного интегратора была выбрана компания Softline Consulting Services, консалтинговое подразделение группы компаний Softline, с которой у компании сложились долгосрочные партнерские отношения по поставкам программного обеспечения.
Решение
Специалисты Softline Consulting Services рекомендовали решить вышеперечисленные задачи с помощью организации корпоративного портала на базе MOSS 2007. Возможности управления документами в интегрированном ECM-решении Microsoft помогают организациям объединять разнородное содержимое, которое хранится в различных общих папках и на личных дисках, в централизованное хранилище документов с единообразным распределением по категориям.
В ходе проекта был выполнен ряд работ по внедрению функционала MOOS 2007: развертывание узлов для совместной работы сотрудников различных департаментов и рабочих групп, создание необходимых библиотек документов, общих календарей, настройка политик доступа, поиска и резервного копирования. По окончании проекта было проведено обучение пользователей работе с системой.
Результаты
Замена файлового сервера позволила значительно сократить непроизводительные потери времени, связанные с поиском актуальной информации, и построить гибкую платформу для дальнейшей автоматизации рабочих процессов. В планах компании – интеграция системы с MS Project, автоматизация процессов согласования договоров, реализация системы учета заявок пользователей.
«Проект, реализованный нами в компании ЗАО НПП «ЭнергопромСервис», является нашим стандартным решением для повышения продуктивности совместной работы пользователей. Предлагая заказчику эту систему, мы стремились в максимально сжатые сроки решить наиболее важные проблемы клиента, связанные с необходимостью структурирования корпоративной информации. Конечно, в рамках стандартного решения невозможно реализовать все потребности клиента в области обработки документов. Поэтому мы рассматриваем проведенные работы как базовый этап проекта для дальнейшего развития системы».
Ирина Илякова, менеджер по работе с клиентами Softline Consulting Services.