Системный интегратор Softline Consulting Services создал корпоративный портал для сотрудников ООО «Газпром Геофизика» с использованием технологии Microsoft Office SharePoint Server 2007. В ходе проекта был организован процесс коллективной работы сотрудников с документами.
ООО «Газпром Геофизика», дочернее предприятие ОАО «Газпром», является ведущим научно-техническим центром газовой отрасли России и оказывает услуги по геофизическому и информационному сопровождению добычи нефти, газа и других полезных ископаемых на всех этапах технологического процесса. В структуре компании – пятнадцать производственных филиалов, в штате – около 4 тыс. человек.
Так как компания имеет территориально распределенную структуру и большой штат сотрудников, ранее часто возникали ситуации, когда сотрудники не знали, к кому обратиться для разрешения возникших трудностей. В данной ситуации принятие необходимых решений было замедленным. Полученные в ходе проекта знания не систематизировались и не хранились (отсутствовала база знаний), что не позволяло использовать важную для проектной деятельности информацию повторно.
Для решения этих задач «Газпром Геофизика» обратилась в компанию Softline Consulting Services, консалтинговое подразделение группы компаний Softline, зарекомендовавшей себя в качестве надежного делового партнера по лицензированию ПО на всей территории РФ.
«Мы рекомендовали клиенту реализовать поставленные задачи путем внедрения нашего стандартного решения «Корпоративный портал для организации коллективной работы сотрудников предприятия» на основе MOSS 2007, представляющего собой единую точку доступа к корпоративным информационным ресурсам», – говорит менеджер по работе с клиентами Softline Consulting Services Ирина Илякова.
В ходе проекта были выполнены следующие работы:
- Систематизирован процесс хранения проектной и рабочей документации, создана единая база всех документов компании с гибким разграничением прав доступа.
- Предоставлена возможность контролировать и учитывать различные версии одного и того же документа.
- Организована корпоративная база данных.
- Реализована гибкая система поиска по названию, реквизитам и содержанию документа.
- Создан единый справочник сотрудников с описанием должностных обязанностей, опыта работы и сферы профессиональных компетенций.
Организация корпоративного портала позволила объединить бизнес-процессы, связанные с управлением документами различных функциональных подразделений и филиалов, в ходе работы над проектами. В планах компании – интеграция портала с 1С для построения автоматизированной и наглядной системы отчетности.
«Реализация данного проекта явилась первым этапом по построению сервис-ориентированной архитектуры в нашей компании. Построение такой системы позволило нам решить наиболее болезненные вопросы, связанные с управлением корпоративной информацией в территориально распределенной компании. Необходимо отметить, что начало этого проекта в нашей организации ознаменовало собой новую веху в развитии взаимоотношений с компанией Softline. Если раньше мы рассматривали Softline только как партнера по поставке лицензий, то теперь в лице Softline Consulting Services мы обрели надежного консультанта по построению информационных систем. Умение быстро реагировать на возникающие проблемы, рекомендовать наиболее подходящую последовательность этапов проекта внедрения, предложить наилучший из имеющихся в нашей ситуации вариантов – те качества специалистов, благодаря которым в дальнейшем мы хотели бы продолжить работу с командой Softline Consulting Services», – отмечает начальник управления информационных технологий ООО «Газпром Геофизика» Валерий Иванов.
«В настоящее время мы активно развиваем консалтинговое направление по внедрению систем управления корпоративной информацией, поэтому с полной уверенностью можем говорить о том, что проблемы, с которыми столкнулось руководство «Газпром Геофизики», являются во многом типичными для многих российских компаний. На основании опыта предшествующих проектов мы смогли предложить клиенту вариант нашего типового решения «Коллективная работа», способного в максимальной степени решить наиболее важные задачи по построению единого информационного пространства организации. Всесторонняя поддержка, оказанная специалистами «Газпром Геофизики» в ходе реализации проекта, позволяет нам рассчитывать, что построенный корпоративный портал станет неотъемлемой частью работы пользователей и поможет компании повысить эффективность своей деятельности», – подчеркивает г-жа Илякова.