Компания Alloy Software анонсировала новую версию своего флагманского продукта Alloy Navigator 5.3, адресованного сотрудникам IT-подразделений и позволяющего автоматизировать и оптимизировать процесс предоставления технической поддержки и других услуг.
Наиболее существенным усовершенствованием является реализованная в новой версии продукта поддержка технологий AJAX (Asynchronous JavaScript and XML). Список других новых функций и возможностей приведен ниже:
- дополнительные защитные механизмы исключают вероятность несанкционированного доступа и допускают использование технологию SSL для обеспечения безопасности входящих и исходящих подключений к почтовому серверу;
- для прикрепления к заявке необходимого файла теперь достаточно перетащить его с помощью курсора мыши;
- уведомления, рассылаемые по электронной почте, позволяют специалистам получить максимально подробную информацию о любых изменениях в заявках;
- инструмент Alloy's Inventory Analyzer for Linux теперь поддерживает популярный дистрибутив Ubuntu Linux;
- поддержка новой версии продукта RADMIN 3.0 позволит вывести управление процессом предоставления IT-услуг на качественно новый уровень;
- IT-специалисты смогут работать еще более продуктивно с помощью расширенных возможностей редактирования и механизмов, упрощающих отслеживание изменений в базе знаний.
Кроме того, производители Alloy Navigator предлагают пользователям новой версии более удобные варианты корпоративного лицензирования. Продукт уже поступил в продажу.
Получить дополнительную информацию о продуктах компании Alloy Software можно на сайте компании Softline.
Если у вас возникли дополнительные вопросы – свяжитесь с менеджером отдела продаж Анной Муравьевой по тел. +7 (495) 232-0023 или e-mail: AnnaM@softline.ru.
Получить дополнительную информацию о продуктах компании Alloy Software можно на сайте компании Softline.