Alloy Navigator 5.3 – автоматизация предоставления IT-услуг

Компания Alloy Software анонсировала новую версию своего флагманского продукта Alloy Navigator 5.3, адресованного сотрудникам IT-подразделений и позволяющего автоматизировать и оптимизировать процесс предоставления технической поддержки и других услуг.

Наиболее существенным усовершенствованием является реализованная в новой версии продукта поддержка технологий AJAX (Asynchronous JavaScript and XML). Список других новых функций и возможностей приведен ниже:

• дополнительные защитные механизмы исключают вероятность несанкционированного доступа и допускают использование технологию SSL для обеспечения безопасности входящих и исходящих подключений к почтовому серверу;
• для прикрепления к заявке необходимого файла теперь достаточно перетащить его с помощью курсора мыши;
• уведомления, рассылаемые по электронной почте, позволяют специалистам получить максимально подробную информацию о любых изменениях в заявках;
• инструмент Alloy's Inventory Analyzer for Linux теперь поддерживает популярный дистрибутив Ubuntu Linux;
• поддержка новой версии продукта RADMIN 3.0 позволит вывести управление процессом предоставления IT-услуг на качественно новый уровень;
• IT-специалисты смогут работать еще более продуктивно с помощью расширенных возможностей редактирования и механизмов, упрощающих отслеживание изменений в базе знаний.

Кроме того, производители Alloy Navigator предлагают пользователям новой версии более удобные варианты корпоративного лицензирования. Продукт уже поступил в продажу.

Получить дополнительную информацию о продуктах компании Alloy Software можно на сайте компании Softline.

Если у вас возникли дополнительные вопросы – свяжитесь с менеджером отдела продаж Анной Муравьевой по тел. +7 (495) 232-0023 или e-mail: AnnaM@softline.ru.

Получить дополнительную информацию о продуктах компании Alloy Software можно на сайте компании Softline.