Форум ориентирован на бизнес лидеров, отвечающих за обслуживание клиентов, продажи, IT, маркетинг, на тех, кто отвечает за развитие клиентоориентированной стратегии компании.

В рамках Конгресса исполнительный директор Американской Торговой палаты в Москве Ирина Зернова поделится опытом использования Microsoft Dynamics CRM.

В своей презентации Ирина Зернова расскажет о преимуществах для АТП от внедрения системы, остановившись более детально на синергетическом эффекте, достигнутом путем интеграции корпоративного портала Палаты с Microsoft Dynamics CRM. Этот инструмент позволил упростить механизм привлечения и вступления в Палату новых членов, а также осуществлять оперативное управление запросами членов Палаты и оказание помощи в решении стоящих перед ними задач.

На стенде компании Softline Solutions сертифицированные специалисты ответят на все вопросы учатсников и продемонстрируют решение Microsoft Dynamics CRM, способствующее повышению конкурентоспособности и эффективности бизнеса.