Глава компании «Softline» в Беларуси Андрей Овсейко рассказал о тенденциях на рынке легального ПО в 2009 году
2008 год стал одним из самых успешных в истории Softline в Беларуси. Объем продаж программного обеспечения и сопутствующих услуг вырос на 62%. Данный результат достигнут без существенного увеличения численности сотрудников. Это позволяет с оптимизмом смотреть в будущее даже при некотором падении объемов в текущем году. В ходе планирования на 2009 год в компании предполагали сокращение рынка на 30-35% и, по сути, возврат к обороту 2007 года. По итогам первых месяцев прогноз оправдался.
Как кризис повлиял на ваши планы?
Кризис отразился на всех в той или иной степени. Корректировать планы мы начали еще осенью прошлого года, когда стало понятно, что это явление долговременное. Однако было неясно, в какой мере ситуация затронет рынок IT. Поэтому мы приняли скорее превентивные меры по сокращению издержек и оптимизации существующей структуры подразделения. В остальном стратегия развития компании остается в силе. Более того, кризис принес более четкое понимание, что направления развития, выбранные Softline в качестве приоритетных, были определены правильно и востребованы на рынке даже в это непростое время.
Какие события стали важнейшими для компании в прошлом году, каковы основные планы на 2009 год?
Во-первых, это получение статуса Microsoft Large Account Reseller. Помимо возможности предлагать крупным клиентам оптимальные схемы лицензирования продуктов Microsoft (Enterprise Agreement и Enterprise Agreement Subscription) этот статус говорит о доверии к нам со стороны производителя и его внимании к рынку Беларуси. Заключение соглашений Microsoft Enterprise Agreement и Enterprise Agreement Subscription способствует активному процессу лицензирования среди белорусских предприятий и позволяет значительно снизить финансовую нагрузку и оптимизировать затраты за счет рассрочки платежей и фиксирования цен на период действия соглашения.
Вторым важным событием стало открытие регионального офиса в Витебске.
Как вы оцениваете отдачу от гомельского и витебского офисов, планируете ли развиваться в регионах?
Мы видим перспективу в региональном развитии, но подходим к этому с достаточной осторожностью. Предпочитаем учесть все возможные факторы, влияющие на успешность того или иного представительства. Решение о перспективности открытия второго регионального офиса принималось, отталкиваясь от результатов работы офиса в Гомеле. Они показали правильность стратегии близости к клиентам. Планируемые результаты были значительно превышены, по этому пути двигается и Витебский филиал. За 2 года с момента открытия первого регионального офиса процент продаж компании вне Минска и Минской области увеличился с 3% до 15%. Мы планируем открытие третьего представительства в Бресте, но окончательное решение будет приниматься по результатам 1 квартала этого года.
Как будет реагировать на кризис ваша компания? Планируете ли серьезные изменения в стратегии и тактике?
Не имеет смысла менять механизм, который с успехом работает. Хотя некоторые точечные корректировки, конечно, будут. Прежде всего это коснется пакета предлагаемых клиентам услуг. Softline активно предлагает своим заказчикам услуги консалтинга и технической поддержки, и в этом году мы планируем существенно расширить их перечень. Но это скорее не реакция на кризис, а эволюционный процесс развития.
Какова, на ваш взгляд, правильная стратегия в данных условиях?
Думаю, что во время кризиса «притихнуть» означает как минимум потерять накопленный ранее потенциал, а как максимум – совсем исчезнуть. Со своей стороны мы сохраняем все наши маркетинговые инструменты. Это и семинары, которые после традиционного затишья в начале года начали проходить с февраля, и выпуск каталога, первый номер которого в этом году появится в апреле и многое другое. Кроме того мы активно ищем новые инструменты для работы с рынком.В прошлом году вами и вашими коллегами назывался объем лицензионного рынка ПО в Беларуси на уровне 10% и ниже. Как изменился этот показатель?
Не думаю, что этот процент значительно изменился, хотя положительные тенденции, несомненно, есть. Об этом говорит как увеличение рынка легального ПО в Беларуси, так и первые контракты Enterprise Agreement (программа корпоративного лицензирования продуктов Microsoft для крупных организаций), подписанные с белорусскими компаниями.
Можете ли оценить в деньгах объем рынка легального ПО в Беларуси в 2008 году?
По нашим оценкам, рынок вырос на 50-60% и составляет порядка 16-18 млн долл.
Нет ли опасений, что в кризис компании и частные лица откажутся от легального ПО в пользу пиратских версий и свободных программ?
Не думаю. В настоящее время к нам активно начали приходить инвесторы, как из ближнего, так и дальнего зарубежья. А для них вопрос, использовать ли легальное программное обеспечение, даже не стоит, кроме того легальность используемого ПО является обязательным как в их работе, так и в работе их партнеров. Этот фактор, наряду с обостряющейся конкуренцией и IТ как одного из важнейших факторов получения преимущества в ней, должен вести к развитию рынка IТ в целом и программного обеспечения в частности.
Что же касается частных пользователей, то отказ от легального коммерческого ПО вполне возможен, но опять же, это будет временным явлением. Кризис когда-нибудь закончится.
