Москва
Мероприятия
Блог
Корзина
Регистрация Войти
main-bg
Блог

Видеоаналитика в вашем магазине

Итак, перед вашим бизнесом стоит первоочередная задача – вернуть норму прибыли и улучшить ее, получить максимум с каждого квадратного метра магазина. Когда привычные методы работы с сотрудниками и клиентами уже теряют былую эффективность, на помощь приходит инструмент видеоаналитики. Это – нечто намного большее, чем просто наблюдение за залом при помощи камер. Видеоаналитика – самостоятельная интеллектуальная система, предоставляющая точные статистические данные, на основании которых можно принять самые важные управленческие решения, изменить KPI персонала, увеличить продажи.

Трафик, не теряйся

Далеко не каждый владелец магазина представляет, каково значение так называемого потерянного трафика на его торговой точке.

Что здесь имеется в виду? Представьте, человек едет с работы домой, ему надо заскочить в магазин за молоком, он заходит в супермаркет рядом с домом, но, увидев очередь на кассу, разворачивается и уходит. Он вовсе не заинтересован в том, чтобы терять время, стоя в очереди, личное время – дороже пакета молока. А увидев толпу у касс в этом магазине более двух раз, клиент, скорее всего, вообще больше не придет туда никогда.

Этот человек и есть единица потерянного трафика. А ведь таких посетителей может быть половина от всех зашедших в магазин! Прямые убытки налицо.

Система видеоаналитики позволяет посчитать потерянный трафик и понять, что самое время что-то менять.

Организовать это очень просто: вешаем камеру у входного турникета и мысленно проводим виртуальную черту. Человек пересек ее – значит, зашел в торговый зал. Если же клиент эту черту не перешел, делаем снимок и отправляем в архив, составляем статистику «потерь», чтобы позже разобраться, в чем дело.

Камера, размещенная около кассовой зоны, позволит максимально рационально задействовать кассиров в каждую единицу времени. Когда людей в зале мало, работать может и один. При этом система сама спрогнозирует возникновение очереди через несколько минут после того, как в магазин зайдет определенное количество клиентов, и отправит управляющему уведомление о том, что в течение пяти минут появится очередь. Значит, необходимо вывести дополнительный персонал на кассу. Эти простые, но, по сути, чрезвычайно важные меры минимизируют потерянный трафик, увеличивают лояльность клиентов, позволяют забыть о таком явлении, как очередь, вообще.

Видеоаналитикой уже пользуются наши клиенты – сеть продуктовых магазинов (более трехсот торговых точек), а также одежды (более четырехсот залов по всей стране).

Конверсия: наша версия

Еще одну камеру можно направить наружу. С ее помощью определим конверсию потенциальных клиентов: сколько людей прошло мимо магазина и сколько зашло внутрь. Конверсия показывает эффективность наружной рекламы, что особенно актуально для торговых центров, а также маркетинговых акций. Например, продвигая новый рекламный блок на ТВ или радио и подсчитав конверсию, можно оценить полезность рекламы с точностью более 99%.

Тепловая карта

Представьте классическую витрину в магазине с двумя продуктами – А и В. Направим сюда всевидящий глаз интеллектуальной камеры. Если продукт А очень популярен, зона его размещения на так называемой тепловой карте в отчете будет более темной. И наоборот – чем светлее зона, тем меньше товар берут. А теперь, используя эти данные, размещаем продукты наиболее рациональным образом: рядом с хорошо продающимся товаром можно расположить высокомаржинальный.

Допустим, в вашем супермаркете хорошо продается йогурт – почему бы не поставить рядом мюсли? Сочетается отлично. Клиенты наверняка будут прихватывать мюсли, покупая йогурт, и таким образом увеличивать чек, а с ними – вашу прибыль и оборот.

Рассмотрим другой пример. Допустим, некий товар не продается вообще либо продажи катастрофически малы. Как понять причину?

Благодаря тепловой карте мы видим, что люди просто не заходят в зону размещения этого товара – это, оказывается, «мертвая зона» в магазине. Надо принимать меры – нанимать промоутеров, рисовать стрелочки, делать дополнительную рекламу внутри зала. Если клиенты в данный участок заходят, но товар по-прежнему не продается – может быть, он просто не виден! Классический пример – магазины районного масштаба, рассчитанные на пенсионеров.

Если продукт лежит высоко на полке или, наоборот, слишком низко, пожилые люди могут просто не увидеть его, а заметив, не будут к нему тянуться или нагибаться. На основании полученной с камер информации можно принять массу корректирующих мер. Просто переложить товар – значит реализовать его!

Новости, истории и события
Смотреть все
«Инферит» (ГК Softline) сообщает о включении ноутбука INFERIT Mercury в реестр отечественной продукции Минпромторга
Новости

«Инферит» (ГК Softline) сообщает о включении ноутбука INFERIT Mercury в реестр отечественной продукции Минпромторга

15.07.2025

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представила интеллектуальный сервис нормализации НСИ для корпоративных систем
Новости

Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) представила интеллектуальный сервис нормализации НСИ для корпоративных систем

14.07.2025

ГК Softline и компания TData стали партнерами
Новости

ГК Softline и компания TData стали партнерами

14.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) и Orion soft подтвердили совместимость виртуализации zVirt с сервером и СХД INFERIT
Новости

«Инферит» (ГК Softline) и Orion soft подтвердили совместимость виртуализации zVirt с сервером и СХД INFERIT

11.07.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о приобретении свыше 1 миллиона акций Компании на Московской бирже в рамках обратного выкупа
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о приобретении свыше 1 миллиона акций Компании на Московской бирже в рамках обратного выкупа

11.07.2025

Внеочередное общее собрание акционеров ПАО «Софтлайн» состоится 14 августа 2025 года с целью принятия решений, повышающих качество корпоративного управления Компании
Новости

Внеочередное общее собрание акционеров ПАО «Софтлайн» состоится 14 августа 2025 года с целью принятия решений, повышающих качество корпоративного управления Компании

10.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) подтвердил совместимость операционной системы «МСВСфера АРМ» 9 и семейства офисных приложений «Р7-Офис»
Новости

«Инферит» (ГК Softline) подтвердил совместимость операционной системы «МСВСфера АРМ» 9 и семейства офисных приложений «Р7-Офис»

10.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новую версию платформы для управления подписками BillogicPlatform
Новости

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новую версию платформы для управления подписками BillogicPlatform

09.07.2025

ПАО «Софтлайн» объявляет о промежуточных результатах обратного выкупа и подтверждает намерение продолжать покупки акций Компании на Московской бирже
Новости

ПАО «Софтлайн» объявляет о промежуточных результатах обратного выкупа и подтверждает намерение продолжать покупки акций Компании на Московской бирже

08.07.2025

«РЖД-Технологии» автоматизируют закупочные процессы с помощью платформы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

«РЖД-Технологии» автоматизируют закупочные процессы с помощью платформы ROBIN от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

08.07.2025

Инициатива по ведению уроков информатики на базе ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) в школах вошла в топ-100 лучших идей форума «Сильные идеи для нового времени»
Новости

Инициатива по ведению уроков информатики на базе ОС «МСВСфера» от «Инферит» (ГК Softline) в школах вошла в топ-100 лучших идей форума «Сильные идеи для нового времени»

07.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) представил рабочую станцию с жидкостным охлаждением для решения ИИ-задач
Новости

«Инферит» (ГК Softline) представил рабочую станцию с жидкостным охлаждением для решения ИИ-задач

07.07.2025

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач
Новости

«Инферит» (ГК Softline) выпустил новый сервер с жидкостным охлаждением для ИИ-задач

04.07.2025

Вышел новый релиз бизнес-платформы Polymatica ЕРМ компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
Новости

Вышел новый релиз бизнес-платформы Polymatica ЕРМ компании SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)

03.07.2025

Платформа «Клаудмастер» от «Инферит FinOps» (ГК Softline) возглавила рейтинг российских решений для управления облачными финансами
Новости

Платформа «Клаудмастер» от «Инферит FinOps» (ГК Softline) возглавила рейтинг российских решений для управления облачными финансами

02.07.2025

ГК Softline и Центр развития транспортных систем договорились о сотрудничестве в сфере цифровизации транспорта
Новости

ГК Softline и Центр развития транспортных систем договорились о сотрудничестве в сфере цифровизации транспорта

01.07.2025

Акционеры ПАО «Софтлайн» в ходе Годового общего собрания приняли ряд важных решений, направленных на создание долгосрочной акционерной стоимости Компании
Новости

Акционеры ПАО «Софтлайн» в ходе Годового общего собрания приняли ряд важных решений, направленных на создание долгосрочной акционерной стоимости Компании

01.07.2025

Академия АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса
Новости

Академия АйТи (кластер FabricaONE.AI ГК Softline) и CoMind запускают практико-ориентированную программу обучения ИИ для бизнеса

30.06.2025

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году
Блог

Востребованные ИТ-профессии в 2025 году

15.07.2025

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM
Блог

Без паники: как управлять ИТ-инфраструктурой без SCCM

07.07.2025

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности
Блог

ЦОД: основные компоненты, классификация и системы безопасности

04.07.2025

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ
Блог

Критическая информационная инфраструктура: все, что нужно знать о КИИ

01.07.2025

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса
Блог

SimpleOne HRMS: автоматизация управления персоналом для повышения лояльности сотрудников и эффективности бизнеса

27.06.2025

Технологии умного города: от ИИ до RPA
Блог

Технологии умного города: от ИИ до RPA

25.06.2025

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)
Блог

ГК Softline развивает наукоемкое ПО для инженерного анализа (САЕ)

23.06.2025

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор
Блог

Российские облачные сервисы: преимущества, особенности и выбор

20.06.2025

VPS: что это и когда он необходим бизнесу
Блог

VPS: что это и когда он необходим бизнесу

17.06.2025

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса
Блог

Яндекс 360: эволюция решений для цифровой трансформации бизнеса

11.06.2025

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке
Блог

Платформизация, безопасность ИИ и активная защита малого бизнеса — «Лаборатория Касперского» об ИБ-рынке

09.06.2025

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»
Блог

Генеративный ИИ в промышленности: роботы, агенты и «Индустрия 6.0»

04.06.2025

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка
Блог

Платежные терминалы: виды, безопасность и тенденции рынка

28.05.2025

Российские антивирусы
Блог

Российские антивирусы

26.05.2025

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025
Блог

Увеличение штрафов за нарушения в обработке и хранении ПДн с 30 мая 2025

20.05.2025

Цифровая трансформация: с чего начать
Блог

Цифровая трансформация: с чего начать

15.05.2025

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек
Блог

Защита персональных данных: требования законодательства и способы защиты от утечек

06.05.2025

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования
Блог

Как устроены цифровые двойники: этапы разработки и примеры использования

29.04.2025

ИТ-решения, кейсы, новости
в Telegram-канале Softline
Подписаться