Ситуация
KERAMA MARAZZI – ведущий российский производитель керамических декоративно-отделочных материалов с разветвленной сетью фирменной торговли в России и за рубежом. Ассортимент KERAMA MARAZZI представлен более чем в 3000 артикулов. На сегодняшний день это самый широкий ассортимент среди крупнейших производителей керамической плитки, керамического гранита, мозаики и декоративных элементов. Производственный сектор KERAMA MARAZZI представлен двумя крупными современными фабриками: в городе Орле и поселке Малино Московской области. Оба предприятия оснащены современным высокотехнологичным оборудованием ведущих итальянских производителей – Sacmi, ICF, Technoferrari, Годовой объем производства двух заводов составляет 34,8 миллиона м².
Проект автоматизации системы складского учета Kerama Marazzi был инициирован в начале 2018 года: большой объем хранимой продукции и масштабы складских помещений при ручной работе требовали огромных временных и человеческих ресурсов при поиске, сборе заказов и отгрузке товара. Кроме того, человеческий фактор мог привести к серьезным простоям бизнес-процессов. Цифровая трансформация бизнеса в области складского хранения к этому моменту переросла из простой потребности в необходимость для заказчика. Было принято решение до конца 2018 года автоматизировать самый крупный складской и производственный комплекс Kerama Marazzi, который располагается в г. Орел. Для этого необходимо было провести комплексное внедрение системы WMS на площадке заказчика.
Решение
Для эффективной работы системы клиенту потребовалось создание локальной информационной сети, связывающей терминалы для считывания штрих-кодов с системой складского учета 1С. Специалисты Softline предложили заказчику развернуть беспроводную сеть на базе оборудования компании Cisco. Данное решение является одним из самых стабильных и функциональных на рынке. Его преимущество – возможность использования на больших открытых площадях и во всепогодных условиях.
Складской комплекс, внутри которого Softline внедрила систему беспроводной связи, имеет общую площадь 88 тыс. кв. метров и состоит из трех удаленных друг от друга площадок. С учетом сложных климатических условий внутри помещений – отсутствие отопления зимой и высокие температуры в летнее время – выбраны внешние всепогодные точки доступа с расширенным рабочим температурным диапазоном. Монтаж при этом решено было проводить преимущественно на поверхности стен здания. Основу проекта составили точки доступа Cisco 1562D, которые идеально подходят для покрытия больших территорий. Сеть работает в диапазоне 2.4 ГГц и имеет различные алгоритмы самонастройки в зависимости от радиообстановки на объекте.
Результаты
«С целью оптимизации бюджета мы провели радиообследование территории, замерив сигнал от точек на месте эмпирическим путем. Это позволило почти на 30% оптимизировать спецификацию, полученную математическим путем, сократив число точек доступа со 110 до 78. Кроме того применение точек доступа с направленными антеннами позволило уменьшить плотность размещения устройств приемо-передачи и решить технические вопросы, связанные с ограниченным количеством каналов Wi-Fi, работающих в диапазоне 2,4 Ггц. Так нам удалось получить необходимый уровень доступности сервиса без потери качества связи. Такое решение приемлемо для складов с невысокой плотностью абонентов и обширной территорией покрытия», – говорит менеджер по продаже решений в ЦФО в компании Softline Михаил Юденков.
«Для Cisco как для вендора очень важно доверие и взаимопомощь в проектах. И не так много партнеров, на которых мы полностью можем положиться, не опасаясь за качество результата. Softline бесспорно заслуживает доверия! Ответственность, компетентность и глубина погружения в проект аккаунт-команды и менеджеров по развитию бизнеса заслуживает самых высоких отзывов. Kerama Marazzi – очень значимый и ценный заказчик для Cisco. С командой Softline мы не переживали за результат внедрения, ведь очень много зависит от того, как спроектируют и настроят беспроводную сеть. Сейчас все активности, которые взяла на себя компания Softline приходят к своему логическому завершению. Мы постоянно на связи, мы полностью доверяем друг другу. Спасибо Softline за плодотворное сотрудничество. Надеемся на новые взаимные проекты», – комментирует аккаунт-менеджер по работе с заказчиком Kerama Marazzi в компании Cisco Systems Дарья Панферова.
Проект по автоматизации складских комплексов является одним из ключевых для нашей компании. Благодаря Softline мы смогли реализовать в сжатые сроки и без лишних затрат: команда проекта обеспечила непрерывный монтаж оборудования и помогла сэкономить бюджет, рассчитав наиболее эффективное расположение точек доступа. Внедрение точек доступа Cisco, предложенное экспертами компании, оказалось оптимальным для наших комплексов – оно обеспечивает стабильную связь и комфортную работу сотрудников. В дальнейшем мы планируем внедрить аналогичное решение на других площадках компании.
Благодаря компании Softline мы получили новую надежную платформу, которая справляется с любой нагрузкой, отличается повышенной отказоустойчивостью и обеспечивает защиту пользовательских данных.
Мы были рады возможности выбрать отечественный программный продукт. Надеемся, что со временем таких решений, учитывающих реальные потребности корпоративного заказчика, будет больше, и мы сможем построить на них большую часть IТ-инфраструктуры банка. Сейчас, когда «Чистая почта 2.0» компании ActiveCloud работает с 500 e-mail аккаунтами сотрудников банка, мы можем сказать, что это был правильный выбор, и готовы рекомендовать этот сервис.
Благодаря использованию SAP удалось обеспечить всесторонний анализ продаж, закупок и поставок с детализацией до коллекций и артикулов. Мы выражаем благодарность сотрудникам Softline, способным быстро и качественно решать поставленные задачи.
Инвентаризация программных активов, проведенная специалистами Softline, позволила точно установить объем используемого ПО, оценить текущее лицензионное состояние и получить рекомендации по оптимизации IT-инфраструктуры нашей организации. Соглашение MPSA в дальнейшем позволит каждому подразделению компании приобретать программные решения, исходя из профиля деятельности. При этом информация обо всех закупках ПО в организации будет доступна в личном кабинете администратора.
Softline создала информационную систему колл-центра для департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска.
«Новые технологии, внедренные нашими партнерами, оказались особенно актуальными и позволяют в режиме одного звонка предоставить исчерпывающую актуальную информацию о работе социальных служб, сориентировать получателя услуг в нужном направлении, а также собрать, проанализировать и обработать информацию об оказываемых услугах. Благодаря предложенным Softline техническим и программным решениям, сотрудники социальной справочной службы ежедневно обрабатывают до 500 обращений новосибирцев. В том, что получатели социальных услуг – пожилые, маломобильные люди, многодетные семьи – оперативно и в режиме одного окна теперь владеют информацией, есть и заслуга специалистов компании Softline», –
Мы потратили немало времени на анализ предложений и сравнение возможностей нескольких известных компаний, предлагающих IaaS в России, и выбрали ActiveCloud, поскольку качественные характеристики ее услуг в полной мере соответствуют заявленному функционалу. За несколько месяцев подготовительных работ мы убедились в высоком уровне профессионализма технических специалистов компании, и сегодня, когда сервис Boombilla запущен, а количество его пользователей стремительно растет, мы не сомневаемся в правильности своего выбора.
Наличие у Softline компетенций и тесное сотрудничество с производителем позволило привлечь сотрудников Quest Software как на этапе выбора (презентация, помощь в настройке ПО для пробного периода тестирования), так и на этапе поставки, установки и настройки данного ПО. Мы считаем, что ПО Quest сейчас не имеет аналогов на рынке по функциональности и объему контролируемых параметров.
Благодаря специалистам Softline нашей компании удалось оперативно перевести часть почтовой инфраструктуры на облачную платформу, сохранив все необходимые для работы данные. Миграция была проведена без простоев ключевых IT-сервисов. Это позволило поддерживать непрерывность бизнес-процессов и с учетом специфики работы нашей компании стало дополнительным преимуществом.