Ситуация
KERAMA MARAZZI – ведущий российский производитель керамических декоративно-отделочных материалов с разветвленной сетью фирменной торговли в России и за рубежом. Ассортимент KERAMA MARAZZI представлен более чем в 3000 артикулов. На сегодняшний день это самый широкий ассортимент среди крупнейших производителей керамической плитки, керамического гранита, мозаики и декоративных элементов. Производственный сектор KERAMA MARAZZI представлен двумя крупными современными фабриками: в городе Орле и поселке Малино Московской области. Оба предприятия оснащены современным высокотехнологичным оборудованием ведущих итальянских производителей – Sacmi, ICF, Technoferrari, Годовой объем производства двух заводов составляет 34,8 миллиона м².
Проект автоматизации системы складского учета Kerama Marazzi был инициирован в начале 2018 года: большой объем хранимой продукции и масштабы складских помещений при ручной работе требовали огромных временных и человеческих ресурсов при поиске, сборе заказов и отгрузке товара. Кроме того, человеческий фактор мог привести к серьезным простоям бизнес-процессов. Цифровая трансформация бизнеса в области складского хранения к этому моменту переросла из простой потребности в необходимость для заказчика. Было принято решение до конца 2018 года автоматизировать самый крупный складской и производственный комплекс Kerama Marazzi, который располагается в г. Орел. Для этого необходимо было провести комплексное внедрение системы WMS на площадке заказчика.
Решение
Для эффективной работы системы клиенту потребовалось создание локальной информационной сети, связывающей терминалы для считывания штрих-кодов с системой складского учета 1С. Специалисты Softline предложили заказчику развернуть беспроводную сеть на базе оборудования компании Cisco. Данное решение является одним из самых стабильных и функциональных на рынке. Его преимущество – возможность использования на больших открытых площадях и во всепогодных условиях.
Складской комплекс, внутри которого Softline внедрила систему беспроводной связи, имеет общую площадь 88 тыс. кв. метров и состоит из трех удаленных друг от друга площадок. С учетом сложных климатических условий внутри помещений – отсутствие отопления зимой и высокие температуры в летнее время – выбраны внешние всепогодные точки доступа с расширенным рабочим температурным диапазоном. Монтаж при этом решено было проводить преимущественно на поверхности стен здания. Основу проекта составили точки доступа Cisco 1562D, которые идеально подходят для покрытия больших территорий. Сеть работает в диапазоне 2.4 ГГц и имеет различные алгоритмы самонастройки в зависимости от радиообстановки на объекте.
Результаты
«С целью оптимизации бюджета мы провели радиообследование территории, замерив сигнал от точек на месте эмпирическим путем. Это позволило почти на 30% оптимизировать спецификацию, полученную математическим путем, сократив число точек доступа со 110 до 78. Кроме того применение точек доступа с направленными антеннами позволило уменьшить плотность размещения устройств приемо-передачи и решить технические вопросы, связанные с ограниченным количеством каналов Wi-Fi, работающих в диапазоне 2,4 Ггц. Так нам удалось получить необходимый уровень доступности сервиса без потери качества связи. Такое решение приемлемо для складов с невысокой плотностью абонентов и обширной территорией покрытия», – говорит менеджер по продаже решений в ЦФО в компании Softline Михаил Юденков.
«Для Cisco как для вендора очень важно доверие и взаимопомощь в проектах. И не так много партнеров, на которых мы полностью можем положиться, не опасаясь за качество результата. Softline бесспорно заслуживает доверия! Ответственность, компетентность и глубина погружения в проект аккаунт-команды и менеджеров по развитию бизнеса заслуживает самых высоких отзывов. Kerama Marazzi – очень значимый и ценный заказчик для Cisco. С командой Softline мы не переживали за результат внедрения, ведь очень много зависит от того, как спроектируют и настроят беспроводную сеть. Сейчас все активности, которые взяла на себя компания Softline приходят к своему логическому завершению. Мы постоянно на связи, мы полностью доверяем друг другу. Спасибо Softline за плодотворное сотрудничество. Надеемся на новые взаимные проекты», – комментирует аккаунт-менеджер по работе с заказчиком Kerama Marazzi в компании Cisco Systems Дарья Панферова.
Проект по автоматизации складских комплексов является одним из ключевых для нашей компании. Благодаря Softline мы смогли реализовать в сжатые сроки и без лишних затрат: команда проекта обеспечила непрерывный монтаж оборудования и помогла сэкономить бюджет, рассчитав наиболее эффективное расположение точек доступа. Внедрение точек доступа Cisco, предложенное экспертами компании, оказалось оптимальным для наших комплексов – оно обеспечивает стабильную связь и комфортную работу сотрудников. В дальнейшем мы планируем внедрить аналогичное решение на других площадках компании.
Курсы были организованы для специалистов по проектированию с разным уровнем подготовки. Благодаря профессионализму команды Учебного центра Softline по итогам обучения углубленные знания получили как начинающие, так и продвинутые пользователи.
Одной из важнейших особенностей проекта была необходимость его осуществления без влияния на работу нашей организации. Компания Softline успешно справилась с этой задачей, разделив весь процесс миграции на два этапа, которые были проведены в выходные дни, что позволило исключить даже малейшие простои в работе наших сотрудников. Все работы были выполнены качественно, и мы полностью удовлетворены результатом.
Компания Softline завершила проект по миграции почтовой инфраструктуры компании «Леруа Мерлен Восток» на Microsoft Exchange Server 2010. Внедрение Microsoft Exchange Server 2010 позволило повысить производительность труда за счет более эффективного расходования рабочего времени пользователей, предоставляя возможность решать большее количество задач в сжатые сроки. Специалисты компании Softline подошли к вопросу профессионально, задача была решена качественно и быстро, мы полностью удовлетворены результатами работы.
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в КМБ-БАНКе позволило создать комплексное интегрируемое решение для автоматизации процессов потребительского кредитования: регистрации входящих обращений (претензий), подбора подходящих продуктов, приглашения и информирования клиентов, заведения потенциальных и текущих клиентов в АБС, формирования базы знаний для качественного консультирования и обслуживания клиентов.
Благодаря команде специалистов Softline мы оперативно получили готовое облачное решение с возможностью дальнейшего масштабирования. Миграция части IT-инфраструктуры в облако позволила нам обеспечить бесперебойное функционирование критически важных сервисов и увеличить их доступность для пользователей.
Мы внедрили корпоративный портал на платформе Microsoft SharePoint Server 2010. Данный проект является важной частью программы по формированию «электронного правительства» в органах местного самоуправления и напрямую связан с процессом информатизации. В ходе реализации проекта специалисты департамента решений Microsoft компании Softline подтвердили свой высокий профессионализм, умение решать сложные задачи в области управления внедрением IT-систем и способность быстро реагировать на наши пожелания, поэтому мы продолжаем сотрудничество с Softline.
О проведении тренинга «Эффективное взаимодействие в команде»
Благодарю Компанию Softline и тренера Зуеву Екатерину за проведенный тренинг «Эффективное взаимодействие в команде».
Тренинг проводился в коллективе руководителей ИТ отдела и был направлен на повышение эффективности их взаимодействия в текущей работе. Полученные знания позволили всем участникам тренинга лучше узнать друг друга, научиться взаимодействию с коллегами и подчиненными с учетом их психотипа, что особенно важно при постановке и делегировании задач.
Проведенное мероприятие позволит руководителям отдела ИТ в текущей работе выбирать наиболее адекватные стили управления по отношению к подчиненным не только с учетом их профессиональных качеств и компетенций, но с учетом их психотипа и уровня зрелости.
Тренинг был хорошо организован, проводился на территории учебного центра Softline. Тренером применены различные формы обучения, проработаны теоретические и практические аспекты вопросов взаимодействия в коллективе.
Спасибо за высокий уровень проведенного обучения.
Мы не первый год сотрудничаем с компанией Softline по вопросам поставки программного обеспечения, и когда появилась потребность в закупке антивирусной программы, воспользовались услугами своего надежного партнера. Благодарим менеджеров компании за четкую, продуктивную работу и профессиональное решение нашей задачи.
Внедрение антивирусного решения «Лаборатории Касперского» позволило нам оптимально защитить нашу сетевую среду от максимального количества киберугроз. Используемые нами ранее антивирусные продукты не всегда обладали достаточной оперативностью в данном вопросе, в первую очередь, в российском сегменте. Внедрение Kaspersky Work Space Security позволило нам получить максимально оперативную защиту.