Ситуация
АО «Уральский завод гражданской авиации» – одно из крупнейших авиационных ремонтных предприятий, специализирующееся на техническом обслуживании силовых установок для вертолетов разработки конструкторского бюро ОАО «Камов» и Московского вертолетного завода имени М.Л. Миля. На Уральском заводе гражданской авиации работает около 2 тыс. специалистов, более 200 компаний пользуются его услугами.
На предприятии используется система электронного документооборота (СЭД) на базе решения MS SharePoint Foundation 2010. В числе неполадок персоналом завода отмечалось: несохранение карточек документов; их медленное открытие при одновременной работе нескольких операторов; ошибки добавления файлов с аналогичными именами. В связи с этим «Уральскому заводу гражданской авиации» потребовалась экспертная оценка корректности работы системы электронного документооборота и консультативная помощь по дальнейшему устранению причины сбоев. В качестве IT-партнера была выбрана компания Softline, имеющая обширную экспертизу по решениям Microsoft и в области оказания консалтинговых услуг.
Решение
Специалисты Softline предложили заказчику комплексный аудит, который поможет определить, насколько ресурсы и конфигурация серверов MS SharePoint Foundation 2010 соответствуют имеющимся сценариям работы пользователей, и как можно повысить производительность многочисленных решений в его составе.
В ходе проекта было проведено интервьюирование ключевых пользователей системы, выделены базовые сценарии использования функционального модуля. После этого специалисты Softline проверили следующие компоненты IT-инфраструктуры: серверы (было сделано заключение о том, что система не нуждается в дополнительных аппаратных ресурсах); MS SQL Server (даны рекомендации по тюнингу и оценены показатели производительности оборудования и его элементов); SharePoint и конфигурации приложений-служб (даны рекомендации по внесению изменений в настройки параметров). Кроме того, были проверены разработки, выполнявшиеся в течение нескольких последних лет разными группами специалистов для документирования, выявления конфликтов и их влияния на производительность работы СЭД.
Результаты
В результате работы, которые будут проведены на основании рекомендаций, сформированных по итогам аудита, могут увеличить производительность СЭД заказчика до 70%.
«Комплексный аудит системы электронного документооборота, проведенный нашими специалистами, позволил заказчику сопоставить, в какой степени существующая IT-инфраструктура соответствует бизнес-задачам, стоящим перед предприятием. Нами были даны рекомендации, исполнение которых сократит трудозатраты на ведение документооборота, увеличит производительность IT-системы и повысит ее отказоустойчивость», –
Любовь Волкова, системный архитектор компании Softline.
По итогам аудита, проведенного компанией Softline, мы получили экспертную оценку функционирования СЭД и рекомендации по улучшению ее работы. Благодаря им мы сможем сократить время загрузки форм документов с девяти до двух секунд. Это позволит снизить потери рабочего времени сотрудников и сделать их работу более продуктивной.
По итогам аудита, проведенного компанией Softline, мы получили экспертную оценку функционирования СЭД и рекомендации по улучшению ее работы. Благодаря им мы сможем сократить время загрузки форм документов с девяти до двух секунд. Это позволит снизить потери рабочего времени сотрудников и сделать их работу более продуктивной.
Приобретение продуктов MathWorks в компании Softline позволило успешно завершить летные испытания проектируемого летательного аппарата. Моя точка зрения – на сегодня MATLAB и Simulink являются оптимальной средой для работ по моделированию движения летательных аппаратов, синтезу алгоритмов и сопровождению летных испытаний.
Перевод бизнес-процессов на новые рельсы всегда связан с определенным риском. Кроме самого продукта и разработчика, критически необходимо иметь надежного партнера, в роли которого в нашем случае выступила компания Softline. В проекте это – дополнительный голос, помогающий правильно выбрать решение, выстроить стратегию, а также разобраться в административных вопросах. При активной поддержке со стороны Softline Грузия мы смогли выстроить отличную платформу для развития инновационных банковских продуктов. А это – залог будущего роста компании в условиях нарастающей конкуренции.
Наш институт взаимодействует с Softline много лет. И всегда профессионализм и экспертные компетенции сотрудников компании помогали нам сделать правильный выбор в вопросах использования информационных технологий для автоматизации деятельности института и совершенствования информационно-технического обеспечения научных исследований. Реализация нового совместного проекта позволила нам повысить уровень надежности инфраструктуры. Внедрение IP-телефонии существенно снизит наши расходы на связь, повысит качество и эффективность взаимодействия сотрудников.
Tele2 уделяет особое внимание сокращению издержек и высокой эффективности каждого бизнес-процесса. При переходе на новый сайт мы значительно снизили затраты на поддержку за счет использования открытой платформы с возможностью самостоятельной доработки, а также упростили и автоматизировали систему управления контентом. Использование современных технических решений позволяет Tele2 оказывать услуги высокого качества, а сокращение издержек − предоставлять нашим абонентам услуги по выгодным ценам.
Softline провела аудит информационных систем персональных данных комплекса медучреждений Байконура. Соблюдение нормативных требований в области информационной безопасности является значимым при оказании медицинской помощи и исполнении трудового законодательства. Компанией Softline были учтены как особенности местоположения комплекса «Байконур» в целом, так и особенности деятельности ЦМСЧ №1 в частности. Все работы были выполнены качественно и в установленные сроки.
Создание «цифровой школы» в Санкт-Петербурге было для нас знаковым проектом: помимо социальной значимости, он довольно сложен с технической точки зрения. Поэтому мы очень рады, что нашли для его реализации такого партнера, как Softline. Специалисты компании выполнили проект безупречно от этапа разработки документации до момента окончания работ, все делалось очень слаженно и в срок. Технологии не стоят на месте, и «цифровые школы» очень востребованы по всей России, кроме того, нашим партнером является Сбербанк, который уделяет большое внимание развитию учебных заведений. Поэтому мы не исключаем, что в ближайшее время нам доведется снова поработать с Softline над подобным проектом.
В 2020 году компания "СофтЛайн Трейд" провела комплекс работ, включающий в себя аудит информационной безопасности, разработку технического проекта, анализ защищенности, моделирование угроз и обеспечение безопасности критической информационной инфраструктуры. Высокий уровень квалификации специалистов, их умение оперативно реагировать на любые изменения в нормативной базе позволили реализовать проект в установленные сроки и достичь всех заданных целей.