Ситуация
ООО «Прикладной инженерный и учебный центр «Сапфир» специализируется на сопровождении проектов в крупной отечественной компании нефтегазовой отрасли.
Прикладной инженерный и учебный центр «Сапфир» работает в нефтегазовом секторе. Это обуславливает специфические требования к производственным процессам и высокие стандарты информационной безопасности. Руководство центра «Сапфир» приняло решение внедрить DLP-систему для защиты информации о конструкторских наработках. Партнером на конкурсной основе была выбрана компания Softline, специалисты которой обладают богатым опытом реализации проектов в сфере обеспечения кибербезопасности.
Решение
Заказчику было необходимо внедрить систему, которая бы соответствовала как корпоративным требованиям к обеспечению информационной безопасности, так и нормам российского законодательства. Эксперты Softline разработали для центра «Сапфир» политики безопасности, организационно-распорядительную документацию и основные принципы режима коммерческой тайны. После чего развернули в инфраструктуре отечественную DLP-систему InfoWatch Traffic Monitor Standart. Решение анализирует специфические и сложные форматы данных: чертежи, конструкторская документация. Оно позволяет категорировать конфиденциальные данные, определять уровень доступа к ним и в режиме реального времени проводить мониторинг их использования. Продукт совместим с пользовательским ПО и не снижает производительность компьютеров.
Результаты
«В результате заказчик получил комплексное решение, которое охватывает организационные, технические и юридические аспекты обеспечения внутренней безопасности компании. Предустановленные правила обработки данных позволяют использовать DLP-систему сразу после внедрения», – говорит Алексей Богомолов, руководитель направления информационной безопасности в СЗФО компании Softline.
Деятельность нашей организации предъявляет высокие требования к защите данных. Утечка проектной документации может повлечь серьезные коммерческие, технологические и репутационные издержки. Компания Softline помогла нам выбрать оптимальное решение, внедрение которого позволило оперативно предотвращать инциденты и повышать уровень ответственности персонала, работающего с конфиденциальной информацией.
Мы гордимся партнерством с компаниями, способствующими внедрению инноваций и создающими новые возможности для заказчиков на базе технологий Cisco. Cтатус Cisco Certified Gold Partner и CMSP Master ‒ закономерный результат стремления компании Softline соответствовать лучшим мировым практикам в области облачных и сетевых технологий. Мы уверены в том, что наше дальнейшее сотрудничество будет плодотворным и эффективным.
Corel и Softline – давние партнеры. Продление статуса Platinum Partner в России говорит об экспертизе компании Softline в области графического ПО и подтверждает ее лидирующие позиции на IT-рынке.
Наше тестирование показало надежность и устойчивость публичного облака Softline к высоким нагрузкам. Мы убедились в качественной работе провайдера и теперь можем рассматривать компанию как потенциального поставщика облачной инфраструктуры для DirectumRX.
Мы очень довольны возможностями работы пользователей в терминальном режиме по сравнению с предыдущей версией операционной системы. Все эти преимущества оценили пользователи, которым нужно было переносить данные из терминальной сессии 2008 сервера на локальный компьютер. Также удобное нововведение состоит в том, что в Windows Server 2008 появилась возможность подключения к терминальному серверу локальных устройств различного типа. Для того чтобы не терять драгоценного времени, мы воспользовались Release Candidate версией операционной системы с целью еще до выпуска официального релиза принять решение о целесообразности ее внедрения. Как известно, время – деньги. Установка Release Candidate позволила нам в полной мере протестировать все возможности технологий 2008 сервера, оценить такие преимущества, как повышенная безопасность, быстродействие, расширенные политики в управлении правами доступа пользователей и расширение возможностей работы с терминальными сервисами.
По мере развития нашей компании мы столкнулись с тем, что для выполнения существующих бизнес-процедур по согласованию внутренних документов требовалось все больше и больше времени. Это приводило к тому, что, например, вновь принятый на работу сотрудник не мог нормально работать в течение примерно первых двух недель, пока не были согласованы все необходимые процедуры. Решение этой проблемы стало ключевой задачей, стоящей перед нашим IT-департаментом.
Обратившись в компанию Softline, нашему поставщику ПО, мы решили реализовать проект по автоматизации процессов внутреннего документооборота на основе Office SharePoint Server 2007. Построенная специалистами Softline Consulting Services система полностью отвечает сложившейся практике утверждения заявок в нашей компании и в то же время позволяет в значительной степени повысить эффективность деятельности сотрудников за счет сокращения непроизводительных потерь времени, связанных с прохождением документов. В дальнейшем мы планируем расширение системы с переводом в электронный вид все большего количества наших внутренних документов.
Компания Softline оказала нам неоценимую помощь в выборе системы управления взаимодействиями с клиентами. Теперь быстрое получение аналитических отчетов на основании хранящейся в Microsoft Dynamics CRM информации позволяет нашей компании оценивать эффективность бизнес-процессов и принимать обоснованные и подкрепленные качественными данными управленческие решения.
Внедрение CRM-системы – это инвестиции, которые позволили значительно улучшить бизнес-процессы нашей компании. Учитывая тот факт, что до момента использования системы информация по клиентам хранилась в разных базах данных и не могла обрабатываться консолидированно в едином источнике, мы сразу увидели преимущества использования системы. В два раза сократилось количество потерянных или не вовремя обработанных заявок, на 20% уменьшилось число дублей объектов недвижимости. Единая база данных наших клиентов позволяет нам вести полную историю взаимоотношений с нашими клиентами и поставщиками.
На всех площадках «Балтики» внедрено комплексное решение для мониторинга и анализа производительности корпоративных серверов баз данных.
Предложенная специалистами Softline технология позволяет нашей компании обеспечить стабильное функционирование всех подсистем и непрерывность существующих бизнес-процессов. Мы получили эффективное решение по мониторингу и анализу инфраструктуры СУБД, которое упростило администрирование, повысило производительность, надежность и скорость обработки данных. Это, в свою очередь, позволяет быстро реагировать на меняющиеся условия работы и оставаться динамичной компанией.
Волго-Вятский банк ПАО «Сбербанк» выразил Учебному центру Softline благодарность за проведенное обучение.
«Волго-Вятский банк ПАО «Сбербанк» выражает благодарность Учебному центру Softline за сотрудничество и совместную работу по обучению сотрудников организации по программе «Microsoft Access 2013. Уровень 2».
Обучение прошло успешно, о чем свидетельствуют положительные отзывы сотрудников, отметивших высоких профессионализм преподавателя. В результате сотрудники банка получили необходимые теоретические и практические навыки по использованию и применению программы Microsoft Access.
Также «Волго-Вятский банк ПАО «Сбербанк» благодарит за профессионализм и доброжелательность менеджера Кочневу Алену Владимировну, которая всегда откликалась на просьбы и очень быстро реагировала на запросы.